7 Industri dengan Pertumbuhan Terpesat Ditingkatkan oleh Design Thinking

Pemikiran desain atau pemikiran desain-sentris dapat memainkan peran penting untuk mengangkat bisnis Anda yang baru lahir atau sedang berjalan. Tidak peduli apakah bisnis Anda berurusan dengan produk digital atau produk fisik, titik pemikiran yang berfokus pada desain memiliki bobot dalam kedua kasus tersebut.

Banyak sekali industri pemikiran desain yang mengangkat penjualan bisnis mereka dalam sekejap. Mereka menekankan desain produk, desain situs web, dan peningkatan desain toko. Upaya ini tidak hanya memikat prospek tetapi juga mengubah mereka secara luar biasa.

Gambaran Umum Pemikiran Desain:

Sederhananya, pemikiran desain adalah kerangka kerja atau proses berulang yang dimanfaatkan bisnis untuk memenuhi kebutuhan pengguna . Dalam proses ini, organisasi mengikuti beberapa langkah untuk mengatasi masalah pengguna.

Perusahaan berempati dengan konsumen, mengamati bagaimana mereka berinteraksi dengan lingkungan sekitar mereka, dan menghasilkan solusi inovatif yang secara realistis menyelesaikan masalah mereka.

Aspek nyata dari pemikiran desain adalah berpusat pada pengguna . Itu berarti tim saat mengerjakan kerangka kerja ini fokus pada bagaimana pengguna benar-benar terlibat dengan produk tertentu. Bukan bagaimana perusahaan atau siapa pun berpikir tentang cara pelanggan berinteraksi dengan suatu produk.

Dengan pola pikir pemikiran desain, perusahaan tidak melakukan penelitian berkelanjutan. Sebaliknya, mereka melakukan penelitian dasar dan beralih ke pembuatan prototipe untuk menguji produk mereka. Pemikiran desain biasanya mengikuti 5 langkah –

• Berempati
• Mendefinisikan
• Membentuk pengertian
• Prototipe & uji
• Melaksanakan

Produk Fisik dan Produk Digital – Pemikiran Desain:

Kesamaan inti antara produk fisik dan produk digital adalah bahwa keduanya adalah produk . Sebelum mendesain kedua jenis produk, tujuan Anda harus sama dan acuh tak acuh. Pemecahan masalah, keramahan pengguna, dan pengait harus menjadi prioritas utama Anda.

Perbedaan antara keduanya terlihat dalam hal penggunaan. Orang mengalami produk fisik melalui sensasi sentuhan sementara produk digital tidak berwujud. Mereka perlu digunakan melalui perangkat elektronik seperti komputer, smartphone, dll.

Selain itu, Anda harus fokus pada semua elemen desain utama, termasuk penampilan produk, warna, tekstur, fungsionalitas, dan kualitas untuk mendesain kedua jenis produk tersebut.

Apakah Desain Hanya Terbatas pada Produk?

Singkatnya, desain tidak hanya terbatas pada produk. Ini mencakup sejumlah daerah lain juga. Untuk produk fisik, fokus Anda selain desain produk juga harus pada desain toko fisik . Ini karena tampilan produk, area sekitar, aksesibilitas, dll. Sangat penting untuk mencengkeram pembeli.

Dalam hal produk digital, kualitas desain situs web Anda memainkan peran besar bersama dengan desain produk. Itu karena situs web pada dasarnya adalah titik kontak antara pembeli dan produk Anda.

Tak ayal, baik untuk produk fisik maupun digital, Anda bisa memilih platform dan tempat lain untuk mengiklankan dan menjual produk Anda.

7 Industri Direvolusi oleh Design Thinking:

Sejumlah industri telah meningkat dari waktu ke waktu hanya dengan berfokus pada pemikiran desain. Tidak hanya meningkat, mereka bahkan memberi contoh bagi industri lain untuk mengikuti pendekatan desain mereka.

Mari kita lihat industri pemikiran desain yang mengangkat diri mereka dengan pemikiran desain pembunuh mereka–

Perawatan Kesehatan dan Kedokteran:

Industri perawatan kesehatan adalah salah satu toppers ketika menggunakan pemikiran desain dalam layanan mereka. Rumah sakit, perusahaan farmasi, pusat diagnostik, dokter, dan bahkan profesional medis lainnya, semua ini sangat menekankan peningkatan UX dengan desain dan interaksi produk terbaik.

Puluhan rumah sakit dan dokter saat ini tidak hanya terbatas untuk memberikan perawatan dan penyembuhan. Sebaliknya, mereka memastikan untuk menyimpan data kesehatan utama pasien, termasuk BP, kadar gula, kadar kolesterol, riwayat penyakit kronis, dan sebagainya.

Selain dokter, pasien sendiri pun dapat mengakses data kesehatannya kapan pun mereka mau. Ini tidak hanya meningkatkan interaksi dokter-pasien secara keseluruhan tetapi juga melipatgandakan kepuasan pasien. Akibatnya, loyalitas pasien terhadap dokter meningkat.

Medopad , perusahaan perawatan kesehatan yang berpikiran desain, misalnya, telah mengembangkan aplikasi yang dapat menganalisis dan menyusun data kesehatan dari sumber seperti perangkat yang dapat dikenakan pasien, telepon pintar, dll. untuk memprediksi penyakit kronis.

Perangkat lunak:

Dalam beberapa dekade terakhir, industri perangkat lunak berkembang sangat pesat sehingga mengatasi masalah bisnis yang tak terhitung jumlahnya dalam waktu singkat. Apakah itu mengotomatiskan proses bisnis atau mengintegrasikan departemen bisnis, semuanya dimungkinkan dengan pengembangan perangkat lunak.

Tidak hanya itu, software berupa plugin dan add-on telah memudahkan cara perusahaan mendesain website mereka. Langsung dari menambahkan tampilan yang menyenangkan ke situs web, perangkat lunak ini menambahkan banyak fitur ke situs web yang menarik dan mengonversi pengunjung.

ElementsKit , misalnya, adalah addon untuk pembuat halaman Elementor yang dimanfaatkan oleh banyak perusahaan, termasuk perusahaan perangkat lunak. Dengan addon ini, mereka membangun situs web WordPress lengkap dengan mudah dan membuat pengunjung terpaku pada situs web mereka.

Otomotif:

Ketika intinya adalah pemikiran desain, industri otomotif tidak dapat menghindarinya. Tumpukan perusahaan mobil ada saat ini yang penjualannya melonjak ketika mereka keluar sebagai industri pemikiran desain.

Ambil contoh Tesla milik Elon Musk . Perusahaan berkinerja buruk sejak awal, tetapi kemudian, Musk muncul dengan inovasi yang mengubah industri yang terbayar sekarang. Perusahaan terus memantau pengalaman pengguna kendaraannya dan segera mengambil inisiatif yang diperlukan.

Dengan memperkenalkan pemikiran desain , kini Tesla memproduksi mobil kelas dunia, cantik, dan digerakkan oleh teknologi yang memenuhi kebutuhan pengguna yang terus meningkat . Jangan lupa bahwa desain tidak hanya berurusan dengan tampilan dan nuansa tetapi juga fungsionalitas.

Pendidikan:

Pemikiran desain memiliki sejumlah aplikasi di sektor pendidikan. Banyak lembaga pendidikan telah mengembangkan strategi inovatif untuk mengidentifikasi kelemahan siswa mereka dan menyelesaikannya dengan inisiatif yang diperlukan.

Dengan pola pikir pemikiran desain, pengajar terhubung kembali dengan siswa. Tidak hanya mereka menyampaikan pelajaran mereka tetapi juga mengembangkan empati. Hal ini membuat mereka menyadari bagaimana tepatnya mereka harus merancang kursus mereka dan mengambil sesi.

Mari kita lihat contoh Austin Commerce College . Perguruan tinggi berusaha untuk mengenal siswanya dengan cara yang berbeda di berbagai tingkatan. Mereka mewawancarai beberapa mahasiswa dan calon mahasiswa dan menanyakan mengapa mereka tertarik untuk memilih ACC daripada institusi lain.

Balasan umum yang mereka terima adalah kepedulian fakultas terhadap mahasiswa di sini daripada institusi lain. Temuan ini membantu mereka dengan bagaimana mereka harus melakukan pemasaran dan desain kursus mereka.

Ritel dan E-niaga:

Dengan kemajuan teknologi, industri ritel, dan e-commerce telah berkembang ke titik yang belum pernah disaksikan sebelumnya. Alih-alih hanya menampilkan produk, duo ini bertujuan untuk mengatasi masalah dari prospek mereka.

Merek e-niaga seperti Amazon dan eBay memastikan pengunjung dan pembeli memiliki kepuasan optimal sebelum memutuskan untuk membeli produk. Dengan memperkenalkan realitas virtual, augmented reality, 3D, dan rotasi gambar 360°, mereka mencoba memberikan pengalaman yang hampir realistis kepada pembeli.

Beberapa perusahaan memungkinkan pembeli untuk mencoba produk di lingkungan AR yang memudahkan pembeli untuk membuat keputusan pembelian. Misalnya, pembeli dapat mencoba gaun yang nyaman di rumah mereka dan dengan mudah memutuskan apakah pakaian tertentu cocok untuk mereka.

Hiburan:

Industri hiburan telah berkembang pesat selama beberapa tahun terakhir. Saat itu, sebagian besar orang bergantung pada kabel untuk menonton acara dan program favorit mereka. Tetapi dengan munculnya platform OTT seperti Netflix dan Amazon Prime , banyak hal telah berubah secara drastis.

Penonton platform ini menikmati menonton program favorit mereka di waktu dan lokasi pilihan mereka. Yang mereka butuhkan hanyalah akses ke Internet dan sedikit biaya berlangganan untuk memanfaatkan platform ini.

Faktanya, perusahaan pertama yang memperkenalkan ide hiburan berbasis kabel dan berlangganan adalah HBO. Mereka memahami kelemahan audiens, mengadopsi pola pikir pemikiran desain, dan menghasilkan program yang dibuat khusus untuk audiens, memenuhi kebutuhan mereka.

Perjalanan dan Perhotelan:

Contoh optimal pemikiran desain dalam industri perjalanan adalah Airbnb . Pada suatu saat, penjualan perusahaan menurun dan berada di ambang kebangkrutan. Manajemen mengira kelemahan strategis adalah penyebab penurunan penjualan mereka yang drastis.

Belakangan, mereka menemukan bahwa gambar rumah di bawah standar dalam daftar mereka adalah alasan utama di balik penurunan penjualan mereka. Segera setelah itu, mereka mengganti gambar jelek dari daftar mereka dengan gambar premium. Dan hasilnya luar biasa!

Pendapatan melonjak dan berlipat ganda dalam waktu seminggu. Tidak hanya itu, Airbnb bahkan fokus pada data yang komprehensif dan menyediakan semua detail produk untuk memaksimalkan pengalaman pengguna. Upaya ini berhasil bagi perusahaan, sedemikian rupa sehingga salah satu pendiri mengakui bahwa pola pikir pemikiran desain mereka memainkan peran kunci dalam kesuksesan besar perusahaan.

Makanan dan minuman:

Industri makanan dan minuman memiliki pengaruh langsung pada orang karena barang yang mereka tawarkan selalu dibutuhkan orang. Karena orang yang berbeda memiliki pilihan dan selera yang berbeda, perusahaan makanan dan minuman tetap memperhatikan minat semua orang.

Bukan hanya tampilan produk, mereka bahkan mengutamakan material produk, kreasi, pelabelan, dan pengemasan, sebagai bagian dari pemikiran desain mereka. Langkah-langkah ini memastikan bahwa klien memiliki interaksi yang keren dengan produk, mengembangkan dorongan untuk mengambil produk yang mereka inginkan.

Ambil PepsiCo misalnya yang beroperasi seperti kapal tenggelam sampai Indra Nooyi bergabung sebagai CEO perusahaan. Dia mengabaikan segalanya dan fokus pada pola pikir konsumen. Dengan kumpulan data yang dikumpulkannya, dia menyempurnakan produk perusahaan dan tak lama setelah itu penjualan mulai meningkat.

Desain Berpikir Industri 4.0:

Industri 4.0 pada dasarnya adalah revolusi keempat yang mengacu pada otomatisasi sistem industri dengan teknologi yang mengganggu seperti kecerdasan buatan, komputasi awan, IoT, perangkat pintar, dll. Dalam hal pemikiran desain, integrasi industri 4.0 dapat memberikan solusi kepada pelanggan -masalah khusus.

Ada 6 prinsip desain industri 4.0 yang disarankan oleh para peneliti untuk mengambil manfaat penuh dari industri 4.0. Mari kita lihat mereka-

• Interoperabilitas
• Virtualisasi
• Desentralisasi
• Kemampuan waktu nyata
• Orientasi layanan
• Modularitas

Apa Pilihan Anda:

Sekarang, Anda pasti sudah memahami bahwa industri pemikiran desain tumbuh dengan sangat cepat. Saya telah mengemukakan sejumlah perusahaan dari berbagai industri yang mengangkat bisnis mereka hanya dengan mengalihkan fokus mereka ke pemikiran desain.

Terlalu penting bagi bisnis untuk mengidentifikasi kelemahan kliennya dan kemudian mengatasinya. Ini, tidak diragukan lagi, mencakup penampilan dan fungsionalitas . Hanya dengan begitu, bisnis akan mendapatkan kepercayaan dan daya tarik. Akibatnya, penjualan akan mulai menggunung!