5 Plugin Live Chat Gratis Teratas Untuk WordPress pada tahun 2021
Diterbitkan: 2020-07-305 Plugin Live Chat Gratis Teratas Untuk WordPress pada tahun 2021
Daftar isi
pengantar
Saat ini, sebagian besar situs web didasarkan pada Cms atau sistem manajemen konten. Ini adalah perangkat lunak yang memfasilitasi pengelolaan konten yang dihosting di situs itu sendiri. Keuntungan nyata menggunakan CMS diwakili oleh fleksibilitas ekstrim dan kemudahan penggunaan . Pada artikel ini, saya akan membagikan Plugin Live Chat Gratis Terbaik Untuk WordPress. Jadi baca terus postingannya sampai habis ya.
Salah satu yang paling serbaguna dari sistem ini adalah WordPress . Didukung oleh komunitas yang sangat besar dan didistribusikan dalam versi sumber terbuka, WordPress terbukti menjadi sekutu yang sangat baik bagi perusahaan, organisasi, dan asosiasi.
Subyek ini dapat membuat situs dengan cepat dan tanpa pengetahuan pemrograman tertentu dan menerapkan fitur-fitur canggih, seperti kemungkinan untuk berkomunikasi dengan pengguna melalui obrolan secara real-time atau hampir. Plugin Obrolan untuk WordPress membantu dengan ini.
Plugin Live Chat Gratis Teratas Untuk WordPress, Salah Satu Alasan Sukses CMS
Kemampuan untuk memperluas fungsionalitas melalui plugin adalah salah satu alasan yang memberikan dorongan kuat untuk penyebarannya. Ini adalah perangkat lunak pihak ketiga yang dapat dengan mudah diinstal dan siap digunakan. Di antara yang dilihat dengan minat yang lebih besar adalah plugin obrolan untuk WordPress.
Dapat dikatakan bahwa mereka tidak berpenghuni. Alasannya adalah bahwa perhatian kepada pelanggan atau, lebih umum, kepada pengguna akhir sangat penting secara online. Baik itu situs e-commerce atau situs konsultasi informatif, pengguna online terbiasa menerima perhatian dan tanggapan langsung.
Obrolan yang dipasang di situs memungkinkan Anda mengelola hubungan dengan pengguna secara profesional, hati-hati, dan cepat . Ini mendukung penciptaan prospek, oleh karena itu kontak dibuat menguntungkan secara komersial, atau mereka dapat merangsang komunikasi yang ditujukan untuk menyelesaikan masalah apa pun. Dalam hal ini, plugin obrolan untuk WordPress menawarkan dukungan penting untuk fungsi layanan pelanggan. Tetapi mereka juga merupakan dukungan yang sangat baik untuk menghasilkan prospek (yang bisa berubah menjadi penjualan!).
Mari kita beralih ke beton. Mari kita lihat plugin terbaik jenis ini untuk diterapkan di situs web agar sesuai dengan permintaan pelanggan baru.
Apa enam plugin obrolan langsung gratis teratas untuk WordPress?
Sebelum mengilustrasikan plugin chatting wordpress mana yang menurut kami terbaik, mari kita buat premis kecil (yang terakhir). Evolusi teknologi telah mendukung pengembangan solusi yang memungkinkan tidak hanya untuk menggunakan antarmuka obrolan langsung antara manusia (pengguna berinteraksi secara real-time dengan manusia lain) dan memungkinkan interaksi manusia-mesin. Kecerdasan buatan menyebabkan beberapa perangkat lunak ini berinteraksi secara otomatis dengan orang tersebut, menjawab pertanyaan, dan melakukan tindakan.
Pembelajaran mesin (mesin dapat belajar dengan pengalaman) melengkapi latar belakang, yang diterjemahkan menjadi evolusi berkelanjutan untuk manfaat dan dukungan layanan pelanggan dan pengalaman pelanggan. Di antara solusi, kami telah menekankan plugin obrolan wordpress, yang juga bertindak sebagai chatbots , sehingga mendukung otomatisme dan memperhatikan plugin yang menawarkan integrasi dengan WhatsApp atau Facebook Messenger (ya, ada juga kemungkinan ini).
WP-CRM – Manajemen Hubungan Pelanggan untuk WordPress
Ini adalah plugin yang berumur beberapa tahun, dan fleksibel, mudah digunakan dan memenuhi kebutuhan mereka yang ingin dengan mudah mengintegrasikan obrolan di situs untuk mendorong dialog dengan pengguna online mereka dan melacak siapa yang menghubungi kami .
CRM, atau manajemen hubungan pelanggan , berarti plugin membantu menjaga hubungan bahkan di masa depan, mempromosikan komunikasi. Pengembang mengonfirmasi bahwa "WP-CRM memperluas fungsionalitas WordPress dengan memungkinkan pengguna untuk diatur menggunakan atribut yang dapat disesuaikan, menemukannya melalui filter dan melacak korespondensi."
Kekuatan meliputi:
- organisasi pengguna yang sangat baik, memfilter dan mengeditnya;
- kemampuan untuk menambahkan atribut ke pengguna baru;
- grafik dinamis yang memungkinkan Anda untuk memantau kemajuan kontak;
- formulir kontak untuk diterapkan di front-end;
- pengelolaan notifikasi;
- kemungkinan untuk mengekspor pengguna ke CSV;
- memantau aktivitas pengguna.
Formulir yang tersedia memberikan kemungkinan untuk memasukkan banyak bidang seperti registri pengguna, alamat email, kota, dll. Jika tidak digunakan untuk mengobrol langsung, plugin akan mulai beroperasi ketika tindakan tertentu dilakukan, seperti meminta informasi atau mendaftar di situs.
Plugin akan melacak tindakan pengguna, melacaknya, dan memasukkannya ke dalam sistem CRM. Akan mudah untuk menghubunginya dan mengukur tingkat kepuasannya atau mengelola permintaannya saat ini dan di masa depan, dengan mempertimbangkan masa lalunya.
Detail tentang tampilan pengguna di backend
Instalasi dan aktivasi intuitif dan mudah . Setelah diinstal dari area plugin WordPress dan diaktifkan, bagian baru akan dibuat di menu "C". Pada "pengaturan", dimungkinkan untuk mengubah data awal yang dimuat pada instalasi pertama. Halaman dukungan diperbarui, dan komunitas membantu dengan kesulitan atau bug apa pun. Ini adalah salah satu plugin chatting wordpress terbaik.
Unduh plugin
Baca Lebih Lanjut: Penyedia Hosting WordPress Terbaik 2020
Mengapa Anda harus memilih plugin ini? Selain keandalan, fitur sederhana, dan dukungan komunitas yang luar biasa, plugin ini sepenuhnya gratis . Alasan yang sah untuk mempertimbangkannya dalam rencana implementasi di situs web Anda, terutama jika itu adalah situs pribadi kecil atau kenyataan kecil tanpa kebutuhan penyesuaian khusus.
Pembuat WP-Chatbot
Pembuat WP-Chatbot untuk Messenger
Plugin WP-Chatbot Builder membantu dalam mengintegrasikan Facebook Messenger Chatbot ke situs web WordPress Anda. Ini menyediakan fitur obrolan otomatis & langsung. Dengan fitur Handover Protocol, Anda dapat mentransfer obrolan yang sedang berlangsung ke agen manusia langsung. Sangat mudah untuk menginstal, mengatur & menyesuaikan dalam backend situs web Anda.
Mengintegrasikan Facebook Messenger Chatbot ke situs web Anda memberikan banyak manfaat selain Dukungan Pelanggan & obrolan langsung. Beberapa manfaat ini melibatkan Pembuatan Prospek, Melibatkan pengunjung situs web yang mengarah ke lebih banyak konversi. Ini juga membantu webmaster dalam menargetkan ulang pelanggan & mengurangi Pengabaian Keranjang. Anda dapat menjelajahi manfaat Pemasaran & obrolan Facebook Messenger bersama dengan Pembuat WP-Chabot BotMyWork.
Harga:
- Dasar: GRATIS
- Pro: $9/bulan
Berikut adalah fitur yang disertakan dalam plugin:
- Menggunakan T&J, Anda dapat mengajari bot messenger Anda.
- Data pengguna dikumpulkan untuk tujuan pemasaran ulang.
- segmentasi pelanggan.
- Kirim pesan yang dipersonalisasi berdasarkan umpan balik klien.
- Kirim obrolan langsung ke agen manusia.
- dapat menggunakan Iklan Messenger Facebook untuk menargetkan pelanggan baru.
- Dengan integrasi Zapier untuk menggunakan beberapa aplikasi lain.
- Buat chatbot dan obrolan dalam jumlah tak terbatas.
- Analisis data untuk melacak prospek.
interkom
Ini adalah plugin obrolan langsung yang kuat yang mengimplementasikan tidak hanya obrolan tetapi juga fungsionalitas prospek, chatbot, dan banyak otomatisasi . Kemampuan untuk mengelola pemberitahuan push dan melakukan tes A / B memperkuat peluang bagi mereka yang berniat menggunakan plugin untuk memiliki manajemen pelanggan yang sangat mendalam atau kemungkinan manajemen.
Intercom mengedipkan mata lebih dari plugin pemasaran lainnya. Tidak hanya kemungkinan meminta informasi tetapi kemungkinan mendapatkan persetujuan pengguna dengan cepat untuk memberi tahu mereka tentang rilis baru, produk baru, dll. secara berkala dengan kemampuan untuk melihat reaksi pengguna terhadap komunikasi ini.
Di antara fitur Intercom yang paling dihargai adalah:
- pengalaman pengguna yang mudah dan intuitif;
- pesan otomatis berdasarkan tindakan pengunjung;
- manajemen obrolan langsung panel kontrol desktop tetapi juga dari aplikasi seluler;
- kemampuan untuk memprogram pesan dan pemberitahuan segmentasi audiens;
- kemampuan untuk membuat dan mengelola profil prospek dan pelanggan;
- kesempatan untuk membuat tes A / B untuk mengevaluasi kata-kata mana yang paling banyak dikonversi;
- kemudahan integrasi Ratusan tambahan dengan add-on.
Inilah tampilan obrolan Interkom di sebuah situs
Interkom tidak gratis. Solusinya memiliki biaya $49 per bulan , indikatif. Jumlah sebenarnya yang harus dibayar tergantung pada jumlah add-on, yaitu modul tambahan yang diperlukan dan jumlah stasiun yang akan diaktifkan.
Oleh karena itu, plugin chatting wordpress ditujukan untuk perusahaan dan start-up yang tertarik untuk memperluas peluang yang ditawarkan oleh web dengan memiliki sedikit anggaran yang tersedia untuk dicurahkan pada tema hubungan dengan pelanggan online.
Kami menyukai kesempatan untuk memanfaatkan pengujian A / B dan integrasi sempurna yang dimiliki plugin dengan sistem seluler, baik untuk pelanggan maupun mereka yang mengelola layanan pelanggan. Ini memungkinkan Anda untuk memiliki kontrol penuh terhadap sistem bahkan saat bepergian di Android dan iPhone.
Smartsupp
Dalam panorama obrolan yang akan diterapkan di situs, plugin yang tidak bisa dianggap remeh adalah Smartsupp yang terkenal . Bukan kebetulan bahwa itu dipasang di lebih dari 280 ribu situs di Eropa. Dasbornya menarik dan juga dapat dikelola melalui aplikasi seluler .
Pengukuran dipermudah dengan serangkaian metrik yang dapat dengan mudah dipantau dan juga mencegat perilaku pengguna. Adapun plugin yang terlihat di atas, otomatisme tersedia yang memungkinkan pengiriman pesan secara otomatis.
Diantara ciri khas tersebut adalah:
- kotak obrolan yang dapat disesuaikan;
- kemampuan untuk mengukur kepuasan pengguna;
- pesan otomatis;
- manajemen melalui aplikasi;
- kemampuan untuk menggunakan pintasan untuk menjawab pengguna;
- statistik rinci;
- integrasi yang mudah dengan situs;
- kemampuan untuk merekam apa yang dilakukan pengguna di monitor;
- Dukungan online;
- kemungkinan integrasi dengan WooCommerce (e-commerce).
Harga untuk menggunakan hingga tiga kursi gratis dengan beberapa batasan. Dalam hal paket premium, harga mulai dari 10 euro per bulan per stasiun kerja tunggal.
Smartsupp menawarkan integrasi dengan chatbot, berikut detail tampilan layar kontrol
Keunikan sebenarnya dari plugin, unik dalam jenisnya, adalah kemampuan untuk merekam video dari apa yang dilakukan pengguna di monitor . Ini diterjemahkan ke dalam kemungkinan melihat secara nyata apa yang dilakukan orang tersebut di perangkatnya dan akibatnya menawarkan dukungan yang lebih personal dan tepat.
Pernahkah Anda gagal memahami dengan pasti langkah-langkah yang dilakukan pengguna di PC atau smartphone? Di sini, ini adalah air masa lalu. Smartsupp dapat diunduh dari sini.
Obrolan Sosial Wp
Dengan plugin ini, Anda memasuki wilayah plugin obrolan WordPress yang menawarkan integrasi dengan WhatsApp. Situs web presentasi berbunyi: “plugin memungkinkan pengguna untuk membuka percakapan langsung dari situs web di nomor WhatsApp Anda. Ini termasuk tombol yang memungkinkan Anda untuk membuat pesan yang telah dikompilasi yang akan secara otomatis disertakan dalam percakapan. “
Perlu dicatat bahwa plugin itu dibuat khusus untuk memungkinkan integrasi dengan WhatsApp, bukan kebetulan bahwa sebelumnya disebut Obrolan WhatsApp dan kemudian dipaksa untuk mengubah nama karena alasan hukum.
Versi premium, dengan biaya tertentu, menawarkan kemungkinan memungkinkan lebih banyak anggota tim untuk bertindak dengan nama dan label mereka di dalam kotak kontak, serta menyediakan kontak langsung dan berbeda sesuai dengan berbagai titik akses ke dukungan di dalam situs web. Plugin ini juga menyediakan kemampuan yang berguna untuk menampilkan kotak obrolan untuk setiap agen yang diaktifkan.
Di antara fitur yang perlu diperhatikan adalah:
- tombol khusus untuk tombol WhatsApp
- kotak kontak WhatsApp
- kemampuan untuk menambahkan ikon khusus;
- kemungkinan untuk menyembunyikan tombol kontak pada berbagai jenis posting atau berdasarkan taksonomi yang digunakan;
- tombol kustom
- pesan pribadi
Plugin ini ditawarkan secara gratis dalam versi yang paling sederhana. Jika Anda tertarik untuk memperluas penggunaan dan fungsinya, Anda harus beralih ke versi Premium.
Ini dimulai dengan biaya kecil $ 15 satu kali yang menawarkan aktivasi di situs web, enam bulan dukungan yang dipersonalisasi, banyak agen, warna dan ikon yang dapat disesuaikan, pesan yang disesuaikan. Pembelian paket yang lebih mahal (30 atau 60 dolar) memungkinkan pemasangan di lima atau jumlah situs web yang tidak terbatas. Plugin dapat diunduh dari sini.
Obrolan intuitif terkait WhatsApp yang ditawarkan oleh plugin
Obrolan Langsung dengan Obrolan Pelanggan Messenger
Apakah Anda mencari plugin yang sederhana, fleksibel, dan mampu untuk diintegrasikan dengan Facebook Messenger? Itu dia! Berganti nama menjadi Zotabox dari nama tim yang mengembangkannya, ini adalah plugin obrolan wordpress premium yang mampu memperluas fitur Messenger, memperluasnya ke layanan pelanggan, tetapi tidak hanya. Penggunaannya juga menawarkan kemungkinan menyampaikan gambar yang dipersonalisasi seperti kupon promosi, bahkan dengan penghitung waktu mundur.
Pada tingkat grafis, dampaknya jelas orisinal dan dihargai bahkan oleh yang paling menuntut sekalipun. Bilah tajuk sangat cocok untuk mempromosikan aktivitas dan penawaran komersial dengan menarik pengguna. Tapi tidak hanya. Plugin berubah menjadi sekutu pemasaran dalam segala hal.
Demonstrasinya adalah pembuat halaman arahan, alat yang mudah digunakan yang memungkinkan Anda dengan cepat membuat halaman arahan pesan iklan yang didistribusikan melalui Facebook Messenger dan seterusnya. Pesan komersial ini juga dapat dikirim melalui pemberitahuan push atau ditampilkan pada tampilan slider.
Oleh karena itu, seperti yang terlihat, plugin, tanpa mengabaikan fungsi utama, yaitu memberikan dukungan kepada pengguna melalui obrolan langsung dari alat Facebook, juga membuka pintu ke berbagai layanan dan alat lainnya. Daftar orang lain dari semua keunggulan yang kami temukan:
- Pencari Toko;
- Ulasan sosial, atau kemampuan untuk menampilkan ulasan bisnis Anda secara otomatis di Facebook atau Google;
- kotak promo, kotak iklan untuk menampilkan produk yang ditawarkan;
- kemungkinan untuk juga dihubungi dari ponsel dengan alat khusus untuk perangkat seluler;
- Pemberitahuan Cookie UE.
Plugin ini dapat diunduh dari halaman ini. Biayanya mulai dari $9,99 per bulan dan mencapai $49,99 tergantung pada jumlah pengunjung situs dan berapa banyak domain yang ingin Anda gunakan. Dengan berlangganan tahunan, Anda dapat menghemat hingga 30%.
Obrolan yang terintegrasi dengan Facebook Messenger tampak bersih dan intuitif.
Sebuah plugin untuk meningkatkan SEO Anda
Menerapkan Plugin Live Chat Gratis Untuk WordPress memiliki efek menguntungkan tidak hanya untuk meningkatkan hubungan dengan pengguna tetapi juga untuk meningkatkan SEO. Optimasi meningkatkan daya tarik situs. Ini mengarah pada kemungkinan tingkat pengabaian yang lebih rendah dan daya tarik untuk jumlah pengguna yang lebih tinggi . Tetapi obrolan juga menawarkan keuntungan tambahan: konten.
Semua pertanyaan dan jawaban yang dikelola melalui obrolan dapat dikumpulkan dan dimanfaatkan sebagai konten yang dapat diindeks di dalam situs. Misalnya, mereka dapat dikumpulkan sebagai FAQ (pertanyaan yang sering diajukan) dan berguna bagi pengguna yang mencari informasi, mungkin membuatnya tetap berada di situs lebih lama. Faktor terakhir selalu signifikan untuk mengandalkan peringkat Seo yang lebih baik. Jadi menyimpulkan penggunaan plugin obrolan dapat membawa manfaat dalam hal Seo karena:
- lebih banyak lalu lintas;
- tingkat putus sekolah yang lebih rendah;
- lebih banyak waktu yang dihabiskan di situs.
Tip yang harus diperhatikan: perhatikan kecepatan loading plugin. Yang ditampilkan cepat dan tidak terlalu membebani situs. Tetapi tidak dikatakan bahwa ini adalah kasus untuk semua orang atau bahwa di depan jenis konfigurasi tertentu, mereka mempertahankan "ringan" mereka. Oleh karena itu, sarannya adalah untuk menguji menggunakan alat yang ditawarkan oleh Google dan, jika terjadi perlambatan, pilih solusi yang berbeda.
Plugin Obrolan untuk WordPress, pilihan “sederhana”
Memilih alat terbaik untuk menawarkan obrolan di situs Anda tidak selalu mudah. Penawaran di pasaran sangat banyak, dan masing-masing menawarkan kekhasan dengan pro dan kontra.
Menurut pendapat kami, yang telah kami lihat sebelumnya adalah pilihan luar biasa yang menyentuh beberapa poin penting: hadiah dalam setidaknya satu kasus, integrasi dengan Messenger Facebook dan WhatsApp, fokus pada manajemen hubungan pelanggan. Namun, banyak peluang lain berbagi kesederhanaan penggunaan.
Jadi, jika Anda mencari solusi yang mudah tetapi sekaligus praktis, Anda mungkin tertarik untuk mempertimbangkan plugin lain ini, yang ingin kami bagikan kepada Anda untuk kelengkapannya.
Obrolan Langsung WordPress
Itu dibayar ($75). Ini dikembangkan dengan baik dari sudut pandang kode dan menawarkan layanan dukungan yang tepat waktu dan tersedia. Selain kemudahan instalasi, penggunaannya di sisi backend juga sangat intuitif.
Dasbor administrasi dapat disesuaikan baik dalam fungsi maupun dalam grafik. Ini memungkinkan Anda untuk merekam log dari apa yang telah ditulis dan diterima dalam obrolan, untuk meneruskan email jika operator tidak tersedia untuk merespons dalam mode langsung. Notifikasi email juga dicakup oleh plugin ini.
Berikut adalah pembuatnya bagaimana mereka mengiklankan plugin tentang integrasi: “dari pemasaran email hingga sosial, plugin mengintegrasikan semuanya tanpa masalah. Aplikasi dan layanan pihak ketiga termasuk Zendesk, Freshdesk, HubSpot CRM, Salesforce, Kontak Konstan, Mailchimp dan perangkat lunak Facebook dan Twitter yang terkenal”.
Dukungan Langsung ClickDesk
Ini adalah plugin obrolan wordpress luar biasa lainnya yang sepenuhnya gratis . Ini adalah alat praktis yang mengintegrasikan solusi tiket dan obrolan langsung. Tapi itu tidak semua. Ini juga memungkinkan Anda untuk menerapkan bilah alat sosial dan bahkan membuka pintu ke suara: obrolan suara adalah salah satu fitur yang dapat diapresiasi.
Selain banyak peluang penyesuaian, plugin memungkinkan Anda menerjemahkan apa yang Anda tulis ke pengguna secara otomatis. Yang terakhir, antara lain, juga dapat berinteraksi melalui Skype daripada Google Talk, juga mengirim file. Mereka yang menggunakan solusi CRM profesional seperti Zendesk atau Salesforce hanya untuk memberikan contoh tidak akan kecewa dengan menemukan bahwa ada integrasi penuh antara sistem.
Plugin ini menawarkan sistem obrolan video yang luar biasa. Berikut adalah bagaimana hal itu disajikan oleh pembuat plugin itu sendiri: “Apa yang dilakukan perusahaan besar untuk meningkatkan bisnis mereka? Perusahaan paling sukses memasukkan suara dan video dalam opsi obrolan layanan pelanggan. Ini sangat sederhana. Dalam berbagai survei, hanya 10% pembeli online yang mengingat teks, tetapi 95% mengingat obrolan video.
Formila
Ini adalah platform obrolan langsung terbaru yang kami lihat di artikel ini. Sebagai integrasi dan dukungan, ini mirip dengan yang sebelumnya, terintegrasi sempurna dengan Google Talk. Perhatikan bahwa ini sangat cocok untuk digunakan saat bepergian di smartphone. Biayanya hanya di bawah $20 per bulan , yang bisa turun menjadi $10 jika Anda memilih untuk membeli paket untuk jangka waktu yang lama.
Fitur yang tersedia dengan paket dasar meliputi:
- aktivasi stasiun dan 1000 kontak;
- obrolan dan email tanpa batas;
- pemantauan pengguna;
- aplikasi seluler;
- file sharing.
Kiat untuk penggunaan Plugin Obrolan untuk WordPress yang benar
Setelah plugin yang paling sesuai dengan kebutuhan pelanggan dan pengguna kami telah diidentifikasi, sangatlah penting untuk mengaktifkan fungsi obrolan langsung . Jadi sangat penting untuk menggunakan alat ini (dalam hal ini, plugin). Namun, sama pentingnya bahwa ada operator daging dan darah yang tersedia untuk berkomunikasi dengan pengguna.
Jika plugin digunakan sebagian besar waktu mode offline, itu bisa memicu frustrasi di mata pengguna akhir. Online, seseorang diharapkan selalu tersedia untuk memecahkan masalah dengan sangat cepat, segera. Oleh karena itu, sarannya, jika ketersediaan sumber daya ini tidak dapat dilakukan, adalah menyediakan slot waktu .
Dengan menulis secara eksplisit, ketika operator tersedia untuk mendengarkan, mereka meninggalkan hipotesis pengabaian. Cukup menulis dengan jelas, di sebelah kotak kontak, waktu presentasi untuk mendorong dialog yang lebih ramah dan profesional.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa plugin obrolan langsung terbaik untuk WordPress?
Berikut adalah 5 plugin obrolan langsung teratas untuk WordPress:
1. WP-CRM – Manajemen Hubungan Pelanggan untuk WordPress
2. Interkom
3. Smartsupp
4. Obrolan Sosial Wp
5. Obrolan Langsung dengan Obrolan Pelanggan Messenger
Bagaimana cara menambahkan obrolan langsung gratis ke WordPress?
Tambahkan obrolan langsung gratis ke wordpress dalam 3 langkah sederhana:
1. Masuk ke dasbor wordpress dan buka plugin>>Tambah Baru
2. Cari “WP-CRM – Manajemen Hubungan Pelanggan untuk WordPress” dan instal.
3. Aktifkan pluginnya.
Apakah obrolan langsung aman?
Ya sebagian besar situs web menggunakan enkripsi ujung ke ujung menggunakan protokol SSL 256bit, yang dengan kata lain sangat aman dan terjamin. Jika Anda masih ragu tentang keamanan maka Anda harus membaca kebijakan keamanan mereka dan konfirmasi dari sana.
Apakah perlu menggunakan obrolan langsung di situs web saya?
Tidak wajib untuk menambahkan obrolan langsung ke situs web Anda, tetapi selalu membantu ketika Anda dapat memecahkan keraguan yang dimiliki pelanggan / pengguna Anda secara real time dan pada akhirnya meningkatkan penjualan Anda.
Kesimpulan
Kiat lain yang perlu diingat adalah bahwa pengguna mengharapkan masalah diselesaikan oleh seseorang secara langsung (asalkan kontak tersebut untuk menyelesaikan kesalahan, tetapi keadaan tidak berubah jika permintaan ditujukan untuk memperoleh informasi tentang suatu layanan atau produk Saya telah mencoba yang terbaik untuk memberikan detail tentang Plugin Obrolan Langsung Gratis Teratas Untuk WordPress.
Setelah mengatakan bahwa kehangatan dan empati manusia adalah hal mendasar, jangan berlebihan dengan bot otomatis . Beberapa plugin yang diilustrasikan sejauh ini juga menyertakan beberapa fitur respons otomatis berbasis otomatisasi dasar. Lebih baik tidak melebihi, mengingat mereka adalah alat yang sempurna dan tidak menawarkan jaminan yang valid 100%.