Bagaimana Program Loyalitas Menghasilkan Uang di WooCommerce (4 Cara)

Saat Anda menjalankan bisnis, menjaga arus kas tetap mengalir adalah fondasi operasi Anda. Salah satu cara efektif untuk melakukan hal ini adalah dengan memperkenalkan penghargaan loyalitas pelanggan. Namun ada satu hal yang menarik: bagaimana program loyalitas menghasilkan uang di WooCommerce?

Tentu saja, memiliki program loyalitas apa pun lebih baik daripada tidak sama sekali. Ini membuka dunia peluang penghasilan. Namun jika Anda ingin benar-benar meningkatkan keuntungan, memiliki sebuah program saja tidak akan cukup. Anda memerlukan beberapa strategi yang solid untuk membuatnya bersinar!

Dalam artikel ini, kita akan mempelajari mekanisme bagaimana program loyalitas dapat berkontribusi pada kesuksesan finansial toko Anda. Kami juga akan memandu Anda melalui berbagai strategi yang dapat meningkatkan program loyalitas Anda lebih jauh. Jadi, mari selami!

Mengapa Anda Harus Mempertimbangkan Memiliki Program Loyalitas?

Mari kita menjadi nyata: kita semua senang merasa dihargai.

Bayangkan Anda seorang pelanggan. Bukankah Anda akan semakin bersemangat untuk melakukan pembelian ketika Anda tahu ada sesuatu yang ekstra untuk Anda? Maksudku, siapa yang tidak suka hadiah kejutan yang menyenangkan, bukan?

Menurut penelitian terbaru, pelanggan yang terlibat dalam program loyalitas suatu merek akan membelanjakan 12–18% lebih banyak setiap tahunnya. Demikian pula, pelanggan yang terlibat secara emosional memiliki kemungkinan 71% lebih besar untuk merekomendasikan suatu merek atau bisnis dibandingkan rata-rata yang sebesar 45%.

Jadi, apa yang bisa dibawa pulang di sini?

Program loyalitas bukan hanya tentang membuat orang membelanjakan lebih banyak; ini juga bertujuan untuk menciptakan penggemar yang dengan senang hati menyebarkan berita tentang bisnis Anda.

Ini seperti kemenangan ganda: lebih banyak pembelanjaan dan jaringan yang lebih besar untuk Anda.

Tapi tentu saja, masih ada yang lebih dari itu. Berikut adalah alasan lainnya mengapa Anda harus mempertimbangkan untuk menjalankan program loyalitas pelanggan Anda sendiri:

1. Mereka mendorong bisnis yang berulang melalui hadiah, diskon, dan banyak lagi
2. Elemen interaktif seperti akumulasi poin, tingkatan status, dan penawaran khusus
3. Program loyalitas dapat dirancang untuk mendorong pelanggan mencoba produk baru atau alternatif lain di dalam toko

Jangan lupa juga bahwa pelanggan setia cenderung menghabiskan lebih banyak uang sepanjang hidup mereka. Artinya, program-program ini dapat membantu profitabilitas jangka panjang bisnis Anda.

4 Cara Program Loyalitas Menghasilkan Uang Di WooCommerce

Menyiapkan program loyalitas mungkin tampak mudah. Namun ada hal penting yang harus Anda ingat dari sudut pandang pemasaran: fleksibilitas.

Misalnya, jika Anda menginginkan kesuksesan jangka panjang, toko Anda perlu memiliki alat yang memungkinkan Anda menggabungkan dan menambahkan hadiah dan diskon program loyalitas. Meskipun demikian, plugin terbaik di WooCommerce untuk membantu Anda dalam hal ini adalah Kupon Tingkat Lanjut.

Program Loyalitas Kupon Tingkat Lanjut untuk WooCommerce memungkinkan Anda membuat program loyalitas serbaguna yang melampaui fitur standar WooCommerce. Pengaturannya mudah dan sangat mudah digunakan, memastikan bahwa menavigasinya tidak akan merepotkan.

Selain itu, ia hadir dengan dasbor ekstensif yang menyederhanakan pengelolaan program loyalitas Anda di backend. Demi panduan ini, kami akan menunjukkan kepada Anda berbagai cara untuk mengubah program loyalitas Anda menjadi mesin keuntungan dengan bantuan Kupon Tingkat Lanjut:

1. Menawarkan tingkat keanggotaan berjenjang

Bayangkan sebuah program loyalitas yang seperti tangga dengan langkah-langkah berbeda. Inilah inti dari program loyalitas berjenjang. Dalam pengaturan ini, pelanggan diurutkan ke dalam berbagai tingkatan bergantung pada faktor-faktor seperti seberapa banyak mereka terlibat dengan merek Anda atau berapa banyak yang mereka belanjakan.

Setiap level dilengkapi dengan fasilitas dan hadiahnya sendiri. Dan bagian terbaiknya? Pelanggan dapat naik lebih tinggi jika mereka lebih terlibat.

Misalnya, lihat program loyalitas berjenjang Starbucks:

Ide utama di balik ini adalah untuk membuat pelanggan setia merasa istimewa. Ini semua tentang perasaan menjadi bagian dari klub eksklusif. Dengan cara ini, bisnis dapat membuat pelanggan terpikat dan termotivasi untuk membelanjakan lebih banyak dalam jangka panjang.

2. Memberikan insentif sebagai imbalan atas ulasan

Bukti sosial adalah aspek yang sangat penting dari bisnis Anda.

Coba pikirkan: jika sebuah bisnis dibanjiri dengan ulasan negatif, apakah Anda akan merasa nyaman membeli dari mereka? Tepat.

Dengan kata lain, memiliki ulasan fantastis dapat membuat perbedaan besar—bahkan keuntungan hingga sepuluh kali lipat. Dan dalam hal ini, Anda sebenarnya dapat menggunakan program loyalitas Anda untuk mendorong pelanggan agar secara konsisten memberikan ulasan bintang 5 yang bagus.

Ini seperti dorongan lembut untuk membangun reputasi positif yang pada akhirnya meningkatkan keuntungan.

Untungnya, mewujudkan hal ini mudah dilakukan dengan Kupon Tingkat Lanjut. Yang harus Anda lakukan adalah menuju ke Kupon > Program Loyalitas > Pengaturan > Penghasilan Poin di WordPress:

Sekarang, saat Anda menggulir ke bawah, Anda akan melihat segmen “Jumlah Poin” . Pastikan Anda mengaktifkan opsi “Meninggalkan Tinjauan Produk” :

Setelah Anda menyiapkannya, Anda siap menyebarkan berita.

Sambutan email singkat atau pop-up yang ramai di toko Anda dapat memberi tahu pelanggan bahwa ada sesuatu yang ekstra menunggu mereka jika mereka memutuskan untuk membagikan pemikiran mereka melalui ulasan!

3. Hadiahi tindakan non-pembelian

Menawarkan hadiah berdasarkan uang yang dikeluarkan adalah langkah yang cukup umum dalam program loyalitas saat ini. Namun jika Anda ingin bersenang-senang, mengapa tidak mencoba cara lain untuk membuat pelanggan Anda merasa istimewa?

Mari kita lihat beberapa ide keren:

1. Mengomentari postingan blog: Saat pelanggan terlibat dengan konten Anda, ini adalah kesempatan untuk menunjukkan rasa cinta mereka sebagai balasannya.
2. Mendaftar sebagai pengguna atau pelanggan: Menyambut anggota baru dengan hadiah adalah cara yang bagus untuk memulai hubungan.

Ini bukan hanya tentang angka.

Ini tentang membuat pelanggan Anda merasa dihargai hanya dengan menjadi bagian dari komunitas Anda.

Dan coba tebak? Anda benar-benar dapat mewujudkannya dengan Kupon Tingkat Lanjut! Kembali ke bagian “Jumlah Poin” , dan kali ini, selami bidang tindakan non-pembelian:

Setelah selesai, Anda dapat menyelami dan menetapkan jumlah poin yang diperoleh pelanggan.

4. Aktifkan poin untuk mendapatkan pesan

Menjaga pelanggan Anda tetap mengetahui poin loyalitas mereka sama pentingnya dengan mempromosikan program Anda. Ketika Anda memiliki sistem pesan yang andal dan berjalan, pada dasarnya Anda memberikan dorongan kepada pelanggan Anda untuk memanfaatkan peluang yang mungkin mereka lewatkan.

Ini sangat berguna untuk pengambilan keputusan di menit-menit terakhir atau ketika pelanggan meninggalkan troli mereka tanpa melakukan pembayaran.

Untuk mengaturnya, kunjungi bagian “Pesan” di Pengaturan Program Loyalitas Anda. Di sini, Anda akan melihat dua kategori untuk pesan titik:

1. Untuk pengguna yang login
2. Bagi tamu yang browsing tanpa akun

Jangan ragu untuk menyusun pesan yang ingin Anda kirimkan:

Pesan ini dapat muncul saat pelanggan menambahkan item ke keranjang mereka, selama proses pembayaran, atau bahkan saat mereka menelusuri produk.

Kesimpulan

Menjalankan program loyalitas di WooCommerce mudah dilakukan dengan alat yang tepat. Meskipun memiliki dasar-dasarnya adalah langkah ke arah yang benar, lebih cerdas lagi jika Anda mempersenjatai diri dengan plugin yang andal yang dapat membawa program loyalitas Anda ke tingkat berikutnya dan memaksimalkan keuntungan.

Dalam artikel ini, kami membahas mengapa Kupon Tingkat Lanjut adalah alat terbaik untuk membantu Anda dalam hal itu. Kemudian, kami mengeksplorasi 4 strategi yang dapat Anda gunakan untuk memastikan program loyalitas WooCommerce Anda menghasilkan uang:

1. Tawarkan tingkat keanggotaan berjenjang
2. Berikan insentif sebagai imbalan atas ulasan
3. Hadiahi tindakan non-pembelian
4. Aktifkan poin untuk mendapatkan pesan

Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang artikel ini? Beri tahu kami di komentar!