Bagaimana Kru Hustle HubSpot Menggunakan AI
Diterbitkan: 2023-09-11Jika Anda belum mengenal The Hustle, ini sebenarnya adalah entitas media yang dikenal karena kontennya yang tidak biasa dan tidak relevan (skenario dalam edisi: Hubungan Perusahaan Pop Tart dan Crocs).
Pengagum The Hustle telah mendapatkan konten emas. Mereka dapat berlangganan buletin elektronik harian mereka, sekarang memiliki 2+ juta pelanggan yang kuat. Mereka dapat mendengarkan podcast mereka, atau menonton video YouTube mereka. Dan jika mereka masih memerlukan kesepakatan tambahan, mereka dapat memberi tanda “patuhi” pada satu (atau semua) akun media sosial mereka.
Bukanlah formula ajaib bahwa The Hustle adalah mesin material – namun dengan munculnya AI, alur kerja mereka mulai berubah.
Di bawah ini, saya berbicara dengan tim di The Hustle untuk memahami bagaimana mereka memanfaatkan AI untuk meningkatkan kualitas artikel mereka.
Bagaimana The Hustle Group Memanfaatkan AI
Menggunakan kembali konten tertulis di media sosial.
The Hustle ada hampir di mana-mana di media sosial, memungkinkan mereka menjangkau audiens yang menjangkau setiap sudut web di seluruh dunia.
Seperti yang dikatakan Taryn Varricchio, Supervisor Editorial saluran YouTube The Hustle, “Tidak semua pemirsa YouTube adalah TikToker yang berkomitmen, dan sebaliknya. Dengan membagikan berbagai jenis konten kami, kami dapat menjangkau audiens tersebut dan memberikan kehidupan yang lebih panjang pada cerita-cerita kami yang lebih panjang,” katanya kepada saya.
Meskipun demikian, mengadaptasi informasi mereka ke platform unik dapat menjadi sistem yang memakan waktu. Di sinilah AI dapat mengaktifkannya.
Varricchio memanfaatkan AI untuk mengubah konten tertulis yang diperluas menjadi YouTube Shorts berukuran kecil. Bekerja dengan perangkat vidyo.ai, dia memasukkan URL dari klip video berdurasi panjang, dan perangkat kembali dengan beberapa cuplikan video online.
Misalnya, YouTube Shorter di bawah adalah cuplikan video tujuh momen berdurasi lebih panjang di saluran YouTube mereka. Dengan bantuan AI, Varricchio siap memaksimalkan jarak tempuh video online yang lebih banyak waktu dan bertemu dengan pemirsanya di lebih dari 1 area.
Memproduksi rumah untuk karya ekstra inovatif.
“Untungnya, kami merasa AI belum bisa mengungguli kami,” Ben Berkley, Editor Pengurus The Hustle, memberi tahu saya.
Lagi pula, sulit membayangkan chatbot AI membuat judul-judul seperti Cara Memanggang di Luar Daerah atau Robot Penenggelaman Rumput Laut Mengatasi Bencana Iklim. Meskipun hal ini mungkin berubah di masa mendatang, untuk saat ini, Berkeley dan kelompoknya sedang mencoba-coba AI untuk memberi ruang bagi pekerjaan yang lebih cerdas.
Dia menjelaskan kepada saya, “Kami mengambil inisiatif untuk bereksperimen dengan hampir semua sumber daya yang tersedia bagi kami — tidak peduli apakah sumber daya tersebut membantu kami menyaring konsep-konsep rumit dengan lebih kompeten, membuat jenis grafik baru yang dapat menyertai cerita kami, atau sekadar cukup mendukung kami dengan penyelesaian administratif.”
Lebih dari saluran YouTube The Hustle, Varricchio dan tenaga kerjanya menggunakan AI untuk menyederhanakan fase eksplorasi pengembangan material.
“Sebagai jurnalis, pembuat konten, dan penulis naskah video online, tim kami perlu terus melakukan penelitian, menelusuri artikel atau postingan blog dan ulasan, serta menyaring sampah online untuk menemukan sumber yang sangat dihormati. AI dapat membantu kita meringkas analisis dan menekankan detail penting dari artikel atau postingan blog dan cerita yang biasanya membutuhkan waktu beberapa jam untuk dipelajari,” katanya kepada saya.
Namun, Varricchio menekankan bahwa AI tidak akan menghilangkan kebutuhan untuk melihat kebenaran atau memastikan sumbernya. Ketika menyederhanakan tahap studi, dia masih memiliki pagar manusia yang dapat diuji dengan baik.
Bereksperimen dengan AI sebagai opsi untuk menginventarisasi citra.
Meskipun sebagian besar kelompok yang memiliki banyak akal mengandalkan pengambilan gambar stok, Ben Harmanus, Kepala Editorial Langsung di HubSpot, sedang bereksperimen dengan visual yang dibuat oleh AI untuk film.
Salah satu kelemahan terbesar dari citra inventaris adalah biaya lisensi dan perjanjian yang rumit. Misalnya, jika Anda perlu menukar gambar berhak cipta dalam film YouTube, Anda harus mengunduhnya, mengeditnya, lalu mengunggahnya kembali. Dalam prosesnya, Anda menghapus semua penayangan, komentar, dan suka dari video unik tersebut.
“Ketika kita dapat dengan mudah menukar gambar di situs web, hal ini sangat sulit dilakukan untuk film. AI biasanya merupakan cara yang lebih aman untuk menggunakan foto,” Harmanus memberi tahu saya.
AI yang dihasilkan tidak hanya bebas biaya hak cipta, namun juga sepenuhnya dapat disesuaikan. Oscar Estrada, Perancang Gerakan di HubSpot, juga telah bereksperimen dengan visual yang dibuat oleh AI untuk alasan ini.
“Kadang-kadang sulit menemukan stok grafik yang cocok dengan mood atau palet warna yang saya perlukan,” dia menginstruksikan saya. “Akan bermanfaat jika memiliki peralatan seperti Midjourney atau Runway untuk memvisualisasikan konsep dan bahkan menggantikan stok gambar.”
Berdasarkan pengalaman Estrada, AI tidak hanya akan meningkatkan potensi kreatifnya, tetapi juga memiliki manfaat tambahan yang menghemat waktu.
“Ini membantu saya mengerjakan beberapa proyek secara bersamaan tanpa harus membuang waktu pada panduan, bagian proses yang berulang-ulang. Dengan cara itu, saya merasa itu sungguh sangat berharga.”
Pada akhirnya, alat seperti Runway AI dapat menjadi penyelamat gaya hidup bagi tim yang membutuhkan konten dalam keadaan darurat, atau cara untuk memeriksa saran atau ide baru dengan waktu yang dapat diabaikan.
Mendapatkan inspirasi untuk judul YouTube.
“Saya ingin berbicara dengan HubGPT untuk membantu tim kami membuat judul video YouTube,” Varricchio memberi tahu saya. Dia melakukan ini dengan menempelkan skrip film ke HubGPT dan meminta strategi.
Perlu dicatat bahwa Varricchio tidak akan hanya menyalin dan menempelkan tanggapannya. Sebagai gantinya, ia bekerja dengan menggunakannya sebagai batu loncatan artistik.
“Meskipun saya tidak menggunakan judul kata demi kata, ini membantu mendorong kata atau bahasa untuk judul video yang biasanya tidak saya pikirkan,” dia memberi tahu saya. “Hal ini dapat memicu pembingkaian baru untuk video atau melihat fakta lain apa yang mungkin lebih berguna untuk diprioritaskan dalam penamaan sebuah cerita.”
Dengan cara ini, AI menjadi pendamping curah pendapat, menampilkan sudut pandang alternatif dan perspektif baru. Jenis kolaborasi ini sangat berharga bagi tim konten seperti The Hustle, dan dapat digunakan dalam berbagai metode — mulai dari membuat judul YouTube dan tips situs, hingga salinan media sosial, dan banyak lagi.
Yang terpenting, grup The Hustle terus mencari solusi.
Ketika saya bertanya kepada Ben Berkley bagaimana krunya menggunakan AI, jawabannya sangat jujur.
“Sangat penting bagi kita untuk jujur pada diri kita sendiri dan audiens kita bahwa kita terus memahami AI seperti orang lain. Kami masih tidak yakin bagaimana hal itu akan cocok dengan pekerjaan kami dalam jangka panjang, tapi itu bukan karena kurangnya usaha,” sarannya kepada saya.
Saya berani bertaruh bahwa sentimen ini dirasakan oleh beberapa kelompok yang berupaya menavigasi planet AI baru ini. Meskipun AI menarik, banyak kelompok yang merasakan tekanan untuk mengembangkan keseluruhan prosedur seputar AI.
Meskipun demikian, Berkeley memanfaatkan AI di tempat yang dapat menciptakan persepsi, dan dengan rasa ingin tahu yang lebih besar.
“Kami ingin The Hustle menjadi yang paling ideal dan itu hanya mungkin terjadi dengan lebih banyak waktu untuk bersandar pada kreativitas individu kami. Kami berharap AI akan menawarkan kami cara untuk melakukan hal tersebut.”