Bagaimana Pemasar Dapat Menggunakan Asisten AI [+12 Alat Terbaik]

Pernahkah Anda berbicara dengan layanan pelanggan melalui chatbot? Jika Anda seperti saya, terkadang Anda bertanya-tanya apakah suara lain itu manusia atau asisten AI yang cerdik.

Asisten AI meniru interaksi seperti manusia dan dapat membantu dalam berbagai aktivitas — mulai dari mengatur kotak masuk Anda hingga menjawab pertanyaan pelanggan.

Tetapi bagaimana asisten AI dapat membantu pemasar? Di sini, kami akan membahas berbagai kasus penggunaan, beserta 12 alat AI untuk produktivitas, manajemen waktu, dan lainnya.

Tempat Pemasar Dapat Menggunakan Asisten AI dengan Terbaik

Personalisasi dukungan pelanggan.

Semakin banyak konsumen yang menginginkan dukungan yang dipersonalisasi sepanjang hari. Namun, banyak tim layanan pelanggan tidak memiliki bandwidth untuk memberikan bantuan sepanjang waktu.

Manav Monga, Co-Founder dan Head of Product Management di Heymarket, percaya bahwa AI dapat memberikan peningkatan besar bagi tim layanan pelanggan. Misalnya, asisten AI — seperti chatbots — dapat dengan cepat mengambil informasi yang relevan, memandu pelanggan melalui masalah umum, dan memberikan jawaban yang akurat, semuanya tanpa campur tangan manusia.

Namun, Monga memperingatkan bahwa chatbot hanya akan sebaik informasi yang Anda berikan kepada mereka. “Anda harus memberikan skrip terperinci dengan informasi dari artikel bantuan, templat, dan basis pengetahuan Anda. Dengan begitu, dapat memberikan tanggapan yang relevan dan dapat ditindaklanjuti kepada pelanggan Anda,” sarannya.

Mengelola kalender dan kotak masuk Anda.

Email adalah tempat pembuangan waktu yang umum bagi pemasar. Rata-rata, pekerja profesional menghabiskan 28% waktunya untuk membaca dan membalas email. Namun, tergantung pada volume email yang Anda terima, persentase ini bisa meroket.

Untungnya, pemasar sekarang memiliki alat AI canggih untuk membantu mengelola kotak masuk dan kalender mereka. Misalnya, alat ini dapat memprioritaskan email masuk, menandai pesan mendesak, dan memfilter spam.

Pembuangan waktu lainnya adalah menjadwalkan rapat. Pemasar harus mengelola kalender mereka, menjadwalkan pertemuan, mengatasi konflik, dan memberikan pengingat — yang dapat menjadi pekerjaan penuh waktu itu sendiri.

Asisten AI memiliki kemampuan canggih dalam manajemen kalender. Mereka dapat menyarankan waktu rapat yang sesuai, mengirim undangan (dan pengingat) kepada peserta, dan menangani permintaan penjadwalan ulang dengan lancar.

Membuat konten.

Banyak pemasar mulai menggunakan AI untuk merampingkan proses kreatif. Misalnya, jika Anda seorang pemasar video, Anda dapat membuat skrip video, membuat rekaman B-roll, menambahkan musik, dan bahkan menghasilkan pembicara — semuanya menggunakan alat bertenaga AI seperti Runway AI dan Descript.

Apakah Anda perlu membuat video, posting blog, salinan email, atau konten media sosial, AI dapat membantu mempercepat bagian dari proses pembuatan. Meskipun demikian, AI dapat meletakkan dasar untuk membuat konten, tetapi Anda tetap perlu menambahkan sentuhan manusia, perspektif, dan suara merek Anda sendiri ke produk akhir.

Mendapatkan pemahaman yang lebih lengkap tentang pelanggan Anda.

Banyak asisten AI menjadi lebih efektif dari waktu ke waktu. Misalnya, setiap kali Anda berinteraksi dengan ChatGPT, ia belajar dari tanggapan Anda.

Dalam kata-kata Monga: “Asisten AI terus memantau percakapan dan memperbarui dataset pelatihan mereka untuk memberikan respons yang lebih halus. Karena bot ini terus mengumpulkan informasi berharga, mereka menawarkan pemahaman yang lebih lengkap tentang pelanggan.”

Bagi pemasar, percakapan ini dapat memberikan gambaran yang lebih mendetail tentang pelanggan mereka, mengungkapkan wawasan yang lebih dalam tentang demografi, perilaku pembelian, dan niat mereka.

Mengotomatiskan tugas yang membosankan.

Asisten AI dapat mengambil banyak tugas yang membosankan dan berulang dari tangan pemasar, membebaskan lebih banyak waktu untuk fokus pada strategi dan perencanaan tingkat tinggi.

Misalnya, seorang pemasar dapat membuat konten — seperti entri blog — dalam waktu singkat menggunakan alat tulis bertenaga AI. Dengan waktu ekstra tersebut, dia dapat berfokus untuk mendistribusikan konten tersebut di media sosial atau mengubahnya menjadi konten lain (misalnya, postingan LinkedIn atau skrip video YouTube).

12 Asisten AI Terbaik

Asisten AI Terbaik untuk Mengelola Kalender dan Kotak Masuk

Asisten AI Terbaik untuk Menulis

Asisten AI Terbaik untuk Rapat

Asisten AI Terbaik untuk Meningkatkan Produktivitas

Asisten AI Terbaik untuk Mengelola Kalender dan Kotak Masuk

Searah jarum jam

Apakah Anda kesulitan menemukan waktu tanpa gangguan untuk bekerja di antara rapat? Misalnya, Anda mungkin memiliki 15 menit kerja "menunduk" di pagi hari, 30 menit di siang hari, dan satu jam padat di malam hari. Yang benar-benar Anda butuhkan adalah waktu khusus untuk fokus, berkreasi, dan berinovasi.

Searah jarum jam menggabungkan semua momen waktu tanpa gangguan ini ke dalam "blok" di kalender Anda (dengan tepat diberi judul "Waktu Fokus"). Selain itu, Anda dapat menandai rapat tertentu sebagai "Fleksibel" dan Searah Jarum Jam akan menemukan waktu terbaik bagi peserta untuk bertemu. Akibatnya, setiap hari dirancang dengan mempertimbangkan produktivitas Anda.

Luar biasa

Seperti mantra tempat kerja, "Pikiran yang jernih dimulai dengan kotak masuk yang jelas." Namun jika kotak masuk Anda memiliki kehidupannya sendiri, Manusia Super siap membantu. Ini membagi kotak masuk Anda menjadi dua (disebut "Split Inbox") dan mengatur email Anda berdasarkan prioritas. Dengan begitu, Anda dapat melihat email terpenting di satu tempat.

Jika Anda ingin menindaklanjuti email tertentu dalam beberapa hari atau minggu, Anda dapat menyetel pengingat agar Manusia Super memberi tahu Anda. Atau, Anda dapat menekan "Tunda", yang akan menghapus sementara email dari kotak masuk Anda selama jangka waktu tertentu.

Fitur hebat lainnya adalah "Baca Status", yang memberi sinyal ketika seseorang telah membaca email Anda dan di perangkat mana. Hal ini memungkinkan Anda untuk menindaklanjuti dengan pesan yang tepat pada waktu yang tepat.

Gerakan

Motion mempermalukan daftar tugas tradisional. Cukup masukkan semua tugas Anda dan Motion akan membuat jadwal untuk menyelesaikan semuanya. Ini secara otomatis memprioritaskan tugas, menjadwal ulang, dan menjaga waktu untuk pekerjaan tanpa gangguan.

Motion juga berfungsi sebagai alat manajemen proyek, membantu tim mengelola tenggat waktu dan tetap berada di jalur. Setelah memasukkan tugas proyek, Motion akan membuat jadwal yang dioptimalkan untuk setiap anggota tim. Anda juga dapat mengatur catatan, subtugas, dan komentar apa pun dari tim Anda di satu lokasi terpusat.

Asisten AI Terbaik untuk Menulis

Jasper

Jasper adalah sahabat copywriter. Itu dapat menghasilkan posting media sosial, blog, artikel, dan salinan email dalam hitungan detik. Yang Anda butuhkan hanyalah prompt yang ditulis dengan baik (mis., "Beri tahu saya manfaat pemasaran TikTok dengan gaya posting LinkedIn." ).

Jasper mengambil satu langkah lebih jauh dengan membantu pemasar dengan SEO teknis. Itu dapat menulis konten yang dioptimalkan kata kunci, memperbaiki teks duplikat, dan menyarankan tajuk, tag meta, dan deskripsi terbaik.

Gan

Jika Anda terjebak dalam fase penelitian, Genei dapat melakukan pekerjaan berat untuk Anda.

Genei menganalisis sejumlah besar informasi – seperti makalah penelitian, blog, e-book, dan artikel – dan merangkum kesimpulan utama dan mengidentifikasi kata kunci yang paling menonjol. Ini mempercepat proses penulisan, membantu Anda selangkah lebih dekat untuk meletakkan pena di atas kertas.

Kompak

Alat tulis bertenaga AI hanya sebagus petunjuk yang Anda berikan. Tentu saja, menulis prompt yang sempurna itu menantang, dan Kohesif ingin menghilangkan kesulitan itu. Ini dilakukan dengan menawarkan berbagai template yang sesuai dengan kebutuhan konten yang berbeda.

Misalnya, Cohesive memiliki template untuk keterangan Instagram, kiriman Facebook, dan video YouTube. Pilih template, masukkan informasi Anda, dan Cohesive akan mengurus sisanya.

Asisten AI Terbaik untuk Rapat

AI yang cantik

Apakah presentasi Anda memerlukan perubahan? Atau apakah Anda merasa bosan dengan template PowerPoint yang lama? AI cantik bisa menjadi solusinya.

Beautiful AI adalah perangkat lunak presentasi yang memungkinkan Anda membuat presentasi dan laporan yang menarik dan berdampak. Anda dapat mulai bekerja dengan memilih dari ratusan slide siap pakai. Begitu Anda mulai menambahkan gambar dan teks, Beautiful AI akan secara otomatis memformat ulang elemen-elemen ini pada slide secara real-time. Selain itu, Anda dapat membuka jutaan ikon dan gambar saat mendaftar.

Bulir

Dengan Grain, Anda tidak perlu membuat catatan selama rapat lagi. Alat praktis ini secara otomatis merekam dan mentranskripsikan rapat – dan dengan mudah mengecualikan “ums”, “ahs”, dan kata pengisi lainnya.

Terlebih lagi, Grain akan secara otomatis menyorot, memotong, dan meringkas momen-momen penting selama rapat yang dapat Anda (dan tim Anda) kunjungi kembali nanti.

Krisp

Bayangkan ini: Anda akan memberikan presentasi penting selama video call. Tiba-tiba, tetangga Anda mulai memotong rumput mereka – dan sekarang Anda harus berbicara tentang dengungan mesin pemotong rumput yang terus-menerus.

Meskipun kami tidak dapat mengantisipasi setiap gangguan yang mungkin terjadi, Krisp dapat meredakan sebagian besar gangguan tersebut selama panggilan audio dan video.

Krisp adalah alat berguna yang meredam kebisingan latar belakang dan meningkatkan kejernihan suara. Baik bekerja dari rumah, kantor, atau di kedai kopi yang ramai, Anda dapat menjamin kualitas suara yang profesional.

Asisten AI Terbaik untuk Meningkatkan Produktivitas

ChatSpot

ChatSpot memanfaatkan kekuatan AI Generatif dengan CRM HubSpot Anda. Gabungan, pengguna HubSpot dapat menghemat banyak waktu.

Anda dapat menganggap ChatSpot sebagai asisten virtual yang praktis. Anda dapat memintanya untuk membuat draf email, menambahkan kontak ke CRM Anda, membuat laporan, dan lainnya. Sederhananya, alat ini mengurangi langkah-langkah yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan Anda.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang alat ini, lihat panduan bermanfaat ini.

Gagasan AI

Notion adalah aplikasi produktivitas populer yang baru-baru ini memperkenalkan serangkaian alat bertenaga AI untuk meningkatkan pekerjaan Anda. Jika Anda sudah memiliki akun Notion, alat ini dimasukkan langsung ke dalam aplikasi.

Dengan Notion AI, Anda dapat menyelesaikan sejumlah tugas dalam waktu singkat. Misalnya, ini dapat mengambil catatan Anda yang berantakan dan meringkasnya, menguraikan hal-hal penting, dan bahkan mengisi daftar item tindakan dari informasi tersebut. Selain itu, ia menawarkan alat penulisan, penelitian, dan pengeditan yang kuat.

Trevor AI

Di antara rapat, tenggat waktu, dan interupsi tak terduga, kita mudah lupa waktu di tempat kerja. Di sinilah AI Trevor dapat membantu.

Alat ini memudahkan pemblokiran waktu. Cukup tulis daftar tugas dan seret dan lepas ke kalender Anda. Seiring waktu, AI Trevor belajar dan beradaptasi dengan pola penjadwalan Anda. Misalnya, itu akan mulai memperkirakan berapa lama tugas tertentu akan berlangsung. Itu juga dapat menemukan waktu yang tersedia di kalender Anda dan membuat tugas yang terlambat terlihat.

Bagian terbaik? Trevor AI disinkronkan dengan Kalender Google, Outlook/Office365, dan Todolist.

Kembali kepada Anda

Asisten AI telah muncul sebagai alat yang ampuh untuk merevolusi cara kerja pemasar. Dengan menggabungkan alat-alat ini ke dalam alur kerja Anda, Anda dapat meningkatkan produktivitas, menghemat waktu, merampingkan proses, dan mendapatkan wawasan berharga tentang pelanggan Anda.