Cara Menambahkan Obrolan Langsung Ke Situs WordPress Anda Menggunakan Obrolan Murni

Apakah Anda ingin menambahkan fungsionalitas obrolan langsung ke situs WordPress Anda? Ada sejumlah plugin obrolan langsung yang tersedia untuk WordPress, masing-masing dengan serangkaian fitur dan opsinya sendiri. Pada artikel ini, kami akan menunjukkan kepada Anda cara menambahkan obrolan langsung ke situs WordPress Anda menggunakan plugin Obrolan Murni.

Ini adalah panduan langkah demi langkah tentang cara membangun obrolan langsung ke situs WordPress Anda. Fitur obrolan langsung dari plugin memiliki serangkaian masalah sendiri karena Anda akan menghabiskan banyak waktu di antarmuka saat berbicara dengan pelanggan. Pilih solusi yang memungkinkan Anda merespons pelanggan di berbagai saluran. Langkah ketiga adalah menghubungkan akun LiveChat Anda ke situs WordPress Anda. Langkah keempat adalah mempelajari antarmuka obrolan langsung. Anda harus terlebih dahulu mengonfigurasi obrolan langsung Anda agar cocok dengan situs Anda. Ada langkah keenam yang harus Anda ambil.

Dengan biaya bulanan yang rendah, Anda dapat menambahkan obrolan langsung ke WordPress LiveChat dengan cara yang sederhana. Akun yang tidak aktif atau sedang menunggu persetujuan tidak perlu dibayarkan. Anda dapat menggunakan Obrolan Langsung 3CX serta dasbor WordPress Anda untuk mengobrol dengan pengunjung; yang terakhir membutuhkan penggunaan plugin terpisah. LiveChat, sebagai platform obrolan langsung paling fleksibel yang tersedia, memungkinkan Anda untuk berinteraksi dengan pengunjung Anda dalam berbagai cara. Proses setup 3CX Live Chat masih sederhana, karena 100% gratis untuk pelanggan. Dalam hal bagaimana Anda dapat berkomunikasi dengan pengunjung, versi gratisnya tidak sefleksibel versi berbayar.

Pengguna WordPress dapat menggunakan Zendesk Chat sebagai salah satu layanan live chat terpopuler.

Apakah WordPress Memiliki Livechat?

Saat ini, WordPress tidak memiliki fitur live chat. Namun, mereka memiliki forum dukungan tempat Anda dapat memposting pertanyaan dan mendapatkan bantuan dari pengguna WordPress lainnya.

Anda dapat menggunakan LiveChat untuk membunuh dua burung secara definitif menggunakan satu batu. Selanjutnya, LiveChat untuk WordPress menyediakan sistem tiket dukungan pelanggan 24 jam gratis, karena kami tahu bahwa pelanggan kami menghargainya. Ambil umpan balik dari klien Anda dalam survei obrolan dan lihat apa yang mereka alami. LiveChat memungkinkan Anda untuk menawarkan dukungan real-time, memastikan bahwa lebih banyak pelanggan puas dan lebih banyak penjualan dibuat. Obrolan langsung memiliki kemampuan untuk meningkatkan tingkat konversi sebesar 29%. Setiap pengunjung situs web berfungsi sebagai peluang penjualan. Teknologi komunikasi bawaan LiveChat memudahkan Anda untuk berkomunikasi dengan pengguna dan meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan kesepakatan.

Plugin Obrolan Langsung Terbaik Untuk WordPress

Ada banyak plugin obrolan langsung yang bagus untuk WordPress, tetapi mungkin sulit untuk memilih yang tepat. Berikut adalah beberapa hal yang perlu dipertimbangkan ketika memilih plugin obrolan langsung: – Kemudahan penggunaan: Anda menginginkan plugin yang mudah diatur dan digunakan, sehingga Anda tidak membuang waktu yang berharga untuk mengutak-atik pengaturan. – Fungsi: Pastikan plugin menawarkan semua fitur yang Anda butuhkan, seperti transkrip obrolan, berbagi file, dan obrolan grup. – Biaya: Beberapa plugin gratis, sementara yang lain datang dengan langganan bulanan. Pilih opsi yang sesuai dengan anggaran Anda. – Dukungan pelanggan: Jika Anda mengalami masalah, akan sangat membantu jika Anda memiliki plugin yang menawarkan dukungan pelanggan yang hebat.

Plugin obrolan langsung (berbayar dan gratis) untuk WordPress disertakan di bagian ini. Dengan desain yang sepenuhnya dapat disesuaikan, dukungan multibahasa, dan fitur obrolan dan manajemen tugas yang tangguh, perangkat lunak obrolan langsung adalah alat yang berharga. LiveAgent menerima 26 penghargaan tahun ini selain dianugerahi 26 penghargaan secara keseluruhan. Ini adalah perangkat lunak obrolan dan bantuan yang kuat yang dapat digunakan untuk menghasilkan prospek untuk penjualan eCommerce, membantu dukungan pelanggan, dan menghasilkan prospek pelanggan. Paket plugin WordPress LiveChat tersedia seharga $199 per agen per bulan untuk kantor kecil, $39 untuk tim, dan $59 untuk bisnis (yang mencakup semua alat dan gratis untuk diunduh). Plugin obrolan Olark WordPress adalah alat yang sangat baik untuk bisnis e-niaga karena menyediakan data mendalam tentang pelanggannya. Melalui integrasi langsungnya dengan Slack, Support Board memungkinkan agen untuk menjawab live chat langsung dari akun Slack mereka, dan juga terdapat integrasi dua arah.

Tidio adalah alat obrolan langsung eCommerce yang mencakup chatbots dan chatbots. Perangkat lunak obrolan langsung seperti Tidio adalah alat yang fantastis untuk bisnis dari semua ukuran. Pembuatan prospek di situs WordPress sederhana dan efektif dengan alat ini. Mereka yang sudah menggunakan produk lain harus menggunakan plugin obrolan Zendesk. HubSpot menawarkan semua alat dan layanan yang Anda butuhkan untuk mengotomatisasi pemasaran, mengelola CRM Anda, dan menangani pelanggan Anda. Dengan Dukungan WP Live Chat oleh 3CX, tidak ada plugin obrolan WordPress lain di pasaran yang semurah ini. Jika Anda tidak memiliki banyak uang, ini adalah platform yang bagus untuk platform layanan pelanggan yang lengkap.

Crisp mencakup berbagai fitur yang memungkinkan Anda membantu pelanggan, termasuk integrasi obrolan dan fitur penelusuran bersama. Crisp adalah plugin obrolan WordPress fantastis yang ideal untuk dukungan obrolan langsung. Tawk.to adalah salah satu plugin obrolan langsung WordPress gratis terbaik. Ini adalah plugin gratis yang kaya fitur. Drift adalah plugin yang sangat baik bagi mereka yang tidak memerlukan fitur obrolan langsung tingkat lanjut tetapi lebih memilih untuk fokus pada pembuatan prospek, kualifikasi, dan konversi. Mereka yang lebih menghargai estetika daripada fungsionalitas harus mempertimbangkan Obrolan Murni. Chaport adalah salah satu dari sedikit plugin obrolan WordPress yang secara otomatis mendeteksi dan menyesuaikan dengan bahasa browser pengguna.

Formilla menawarkan kotak obrolan yang ramping dan terlihat profesional serta integrasi dengan lebih dari 1.000 aplikasi, serta utusan internal untuk perwakilan layanan pelanggan Anda. Jivochat, utusan bisnis, dapat digunakan untuk berkomunikasi dengan pelanggan secara langsung di telepon, melalui email, atau melalui media sosial. Mereka yang tidak membutuhkan solusi akan mendapat manfaat dari penggunaan aplikasi internal. iFlyChat memungkinkan Anda untuk terlibat dan memonetisasi komunitas Anda dengan memungkinkan Anda berkomunikasi dan menonton video langsung. Situs web iFlychat menyulitkan untuk menentukan fitur mana yang disertakan dalam setiap paket. Obrolan langsung adalah alat luar biasa untuk membuat komunitas dan memungkinkan pengguna berinteraksi satu sama lain di situs web mereka. Flyzoo adalah pilihan yang sangat baik bagi mereka yang ingin membuat komunitas online dan memungkinkan pengguna untuk berinteraksi satu sama lain.

Freshdesk Messenger, aplikasi perpesanan dengan kecerdasan buatan, memiliki fitur menarik seperti IntelliAssign, yang secara otomatis memberikan obrolan kepada anggota tim berdasarkan keahlian mereka. Pengguna WordPress dapat menggunakan Wise Chat, plugin obrolan, untuk membuat fitur obrolan komunitas untuk situs mereka. Sendinblue adalah plugin yang sangat baik untuk pemasar yang terutama berkonsentrasi pada pemasaran email dan obrolan langsung, serta mereka yang tertarik dengan media sosial. Obrolan langsung, tiket, dan integrasi Facebook Messenger hanyalah beberapa fitur yang disediakan oleh Smartsupp, solusi dukungan multi-saluran. SnapEngage adalah platform keterlibatan pelanggan berbasis cloud yang mencakup bot dan kemampuan obrolan langsung. Aplikasi pihak ketiga seperti Zendesk, Help Scout, JIRA, Salesforce Desk, dan HubSpot terintegrasi dengan perangkat lunak. Obrolan langsung WordPress SnapEngage tersedia untuk diunduh gratis. Fitur obrolan LiveAgent mencakup CRM bawaan, portal pelanggan, pusat panggilan keluar dan masuk, konfigurasi sarung tangan putih, dan dukungan 24x7x365.

Menambahkan dukungan obrolan langsung ke situs WordPress Anda adalah cara terbaik untuk menggunakan plugin obrolan. Lima plugin obrolan terbaik menurut Capterra: Plugin Obrolan Peringkat Capterra: 4,7/5 (kurang-lebih). (Dalam 1.000 kata atau kurang.)
4/7 (sekitar. Lebih dari 1.100 ulasan).
Tidio: 4,8/7, dari 5 (sekitar 200 ulasan).
Anda akan melihat angka YA tawk.to di 4. (225 ulasan)
Harus ada enam baris.
Ulasan pelanggan menentukan peringkat Capterra plugin Obrolan, sedangkan ulasan menentukan peringkat LiveAgent. Pelanggan memberi plugin obrolan langsung Tidio ulasan paling positif, sementara pengguna YES memberi plugin obrolan langsung YES ulasan paling positif. Peringkat Chat Plugin Capterra didasarkan pada jumlah ulasan, sedangkan peringkat LiveAgent didasarkan pada jumlah ulasan pelanggan.

Obrolan Langsung Untuk Woocommerce

Plugin obrolan langsung memungkinkan komunikasi waktu nyata antara pelanggan dan pemilik toko atau staf pendukung. Ini bisa menjadi alat yang berharga untuk menyediakan layanan pelanggan, menjawab pertanyaan produk, atau produk upselling dan cross-selling.
Selain manfaat yang jelas bagi pelanggan, plugin obrolan langsung juga dapat membantu meningkatkan tingkat konversi dan nilai pesanan. Dengan dapat menjawab pertanyaan dan memberikan bantuan dengan segera, Anda dapat mengurangi jumlah gerobak yang ditinggalkan dan meningkatkan peluang pengunjung untuk melakukan pembelian.

Platform WooCommerce memungkinkan pembuatan toko online dari situs WordPress mana pun. LiveChat untuk WooCommerce memungkinkan Anda memberi tahu agen Anda ketika pelanggan mereka telah melihat produk Anda, ketika keranjang mereka aktif, dan informasi lain apa yang telah mereka masukkan. Anda dapat berkomunikasi dengan pengunjung dan membangun hubungan dengan mudah menggunakan LiveChat, dan Anda juga dapat menutup lebih banyak transaksi. LiveChat dapat mendeteksi ketika tindakan tertentu di situs web Anda meminta Anda mengundang pengunjung untuk mengobrol dengan Anda. LiveChat memungkinkan Anda untuk memberikan bantuan real-time sehingga Anda dapat meningkatkan penjualan dan kepuasan pelanggan.

Menyediakan Layanan Pelanggan Yang Sangat Baik Dengan Woocommerce

Obrolan langsung memungkinkan Anda untuk berkomunikasi dengan pelanggan dari toko Anda segera. Jika Anda membantu pelanggan dengan pembelian mereka, memberikan jawaban atas pertanyaan mereka, atau membimbing mereka melalui proses checkout, tugas Anda adalah membuat pengalaman belanja mereka senyaman mungkin. Pelanggan dapat menerima bantuan di satu lokasi yang nyaman dengan layanan pelanggan WooCommerce.

Plugin Obrolan Langsung WordPress Dengan Aplikasi Seluler

Apakah Anda mencari plugin obrolan langsung WordPress dengan dukungan aplikasi seluler? Chatwing adalah perangkat lunak obrolan yang kuat dan mudah digunakan yang memungkinkan Anda berkomunikasi dengan pengunjung situs web Anda secara real-time. Dengan Chatwing, Anda dapat terlibat dengan pengunjung Anda saat bepergian, menggunakan perangkat seluler Anda. Plugin ini juga dilengkapi dengan sejumlah fitur, seperti moderasi obrolan, ruang obrolan, perpesanan pribadi, dan banyak lagi.

Dukungan obrolan langsung adalah jenis komunikasi satu-ke-satu yang dapat digunakan oleh bisnis apa pun yang menyediakan produk dan layanan. Bisnis yang berinteraksi dengan pelanggan mereka secara online memiliki posisi yang lebih baik untuk membangun koneksi dan meningkatkan pendapatan mereka. Kami menyediakan perangkat lunak obrolan langsung serta pemantauan pengunjung waktu nyata untuk situs web WordPress. Pengunjung dapat lebih mudah berinteraksi dengan Anda dengan menambahkan fungsi Live Chat ke situs web Anda. Dengan Zopim, Anda dapat memantau dan mengobrol dengan pengunjung saat mereka menelusuri toko Anda secara real time. Casengo adalah salah satu layanan obrolan langsung paling populer, dengan biaya berlangganan dasar $9 per pengguna/bulan. Pengguna Tidio Live Chat dapat dengan mudah berkomunikasi satu sama lain.

Obrolan Langsung WordPress

Ada banyak alasan Anda mungkin ingin menggunakan plugin obrolan langsung WordPress di situs web Anda. Mungkin Anda ingin menawarkan dukungan pelanggan atau membantu orang dengan pertanyaan tentang produk atau layanan Anda. Mungkin Anda ingin membangun komunitas di sekitar merek Anda atau menciptakan pengalaman yang lebih pribadi bagi pengunjung Anda. Apa pun alasan Anda, plugin obrolan langsung WordPress bisa menjadi cara yang bagus untuk terhubung dengan audiens Anda.
Ada beberapa hal yang perlu diingat ketika memilih plugin obrolan langsung WordPress. Pertama, Anda ingin memastikan plugin kompatibel dengan versi WordPress Anda. Kedua, Anda ingin memilih plugin yang menawarkan fitur yang Anda butuhkan. Dan akhirnya, Anda ingin memastikan plugin mudah digunakan dan diatur.
Setelah Anda menemukan plugin yang memenuhi semua kriteria ini, Anda dapat mulai menggunakannya di situs web Anda. Cukup instal plugin dan aktifkan. Kemudian, Anda dapat mulai mengobrol dengan pengunjung Anda secara real-time. Ini bisa menjadi cara yang bagus untuk membangun hubungan dengan audiens Anda, menjawab pertanyaan, dan menawarkan dukungan.

Jika Anda menggunakan plugin WordPress LiveChat, pelanggan akan dapat berinteraksi dengan Anda dan mengajukan pertanyaan saat mereka masuk. Anda juga dapat mengirim pesan yang disesuaikan berdasarkan kriteria yang Anda tentukan. LiveChat dapat diintegrasikan dengan sejumlah aplikasi dan layanan pihak ketiga yang populer dalam hitungan detik. Plugin ini dirancang untuk bekerja dengan tema atau template WordPress apa pun tanpa memerlukan perubahan apa pun. Anda dapat menggunakan plugin LiveChat untuk WordPress untuk melakukan obrolan langsung dalam berbagai bahasa. Widget dapat digunakan sebagai formulir kontak untuk pesan offline, atau bahkan dapat digunakan untuk mendaftarkan pelanggan ke milis Anda. LiveChat adalah salah satu produk dalam rangkaian produk, bersama dengan ChatBot, HelpDesk, dan KnowledgeBase.

Saat Anda menggunakan LiveChat, Anda dapat mengobrol dengan pelanggan Anda secara langsung. Basis pelanggan perusahaan mencakup bisnis swasta kecil dan besar, serta perusahaan Fortune 500. LiveChat tersedia dalam 45 bahasa, termasuk Inggris, Spanyol, Prancis, Cina, Portugis, Indonesia, Thailand, Vietnam, dan lainnya. Anda dapat memantau beberapa situs web di aplikasi obrolan langsung kami menggunakan satu akun. Aplikasi obrolan langsung untuk iPhone, iPad, dan Android memungkinkan Anda mengobrol dengan orang lain saat bepergian, di rumah, atau di toko. Kami memiliki situs web tempat Anda dapat mempelajari praktik dan kiat terbaik untuk perusahaan Anda tentang cara memanfaatkan layanan obrolan langsung. Kami menghargai umpan balik pelanggan kami, jadi inilah beberapa di antaranya.

LiveChat – WP adalah plugin live chat untuk WordPress yang bersifat open source. Plugin ini telah tersedia untuk umum sebagai kontribusi gratis oleh sejumlah kontributor. Jika Anda menggunakan WordPress, Anda dapat dengan mudah menyematkan obrolan langsung di dalamnya. Tidak ada keraguan bahwa plugin ini luar biasa, tetapi tidak gratis jika Anda harus membeli layanan ini.

Obrolan Langsung WordPress: Insinyur Kebahagiaan 24/7

Membuat pelanggan Anda senang dan puas dengan obrolan langsung WordPress adalah cara terbaik untuk melakukannya. Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah, Insinyur Kebahagiaan kami tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Selain itu, jika Anda memerlukan bantuan untuk menyiapkan atau menggunakan WordPress, tim dukungan kami selalu tersedia. Bagaimana cara memulai obrolan langsung WordPress? Anda tidak akan menyesal melakukannya.