Cara Membuat URL Pelacakan UTM di Google Analytics

Bagaimana Anda tahu jika Facebook adalah investasi yang layak, atau jika Anda mendapatkan lalu lintas yang cukup dari kampanye promosi Anda baru-baru ini? Jawabannya: tautan pelacakan UTM.

Kode UTM membantu Anda melacak dari mana lalu lintas berasal, memungkinkan Anda mengukur ROI setiap kampanye, platform, atau media dengan tepat.

Dalam posting blog ini, Anda akan mempelajari apa itu kode UTM, cara menggunakannya, dan cara membuatnya di Google Analytics dan HubSpot.

Kode UTM juga dikenal sebagai parameter UTM — atau tag pelacakan — karena kode tersebut membantu Anda “melacak” lalu lintas situs web dari asalnya.

Sekarang, Anda mungkin berpikir, “Ginny, saya punya HubSpot, jadi saya sudah tahu jika lalu lintas situs web saya berasal dari Google, email, media sosial, dan saluran pemasaran serupa. Apa yang dikatakan kode UTM kepada saya yang belum saya ketahui?”

HubSpot Marketing Hub memberi Anda sumber lalu lintas tingkat tinggi ini, tetapi UTM juga membantu Anda menelusuri halaman dan pos tertentu dalam sumber lalu lintas ini. Jika Anda mempromosikan kampanye di media sosial, misalnya, Anda akan tahu berapa banyak lalu lintas yang berasal dari media sosial. Membangun kode UTM, bagaimanapun, dapat memberi tahu Anda berapa banyak lalu lintas itu berasal dari Facebook atau bahkan pos tertentu di Facebook.

Contoh Kode UTM

Kode UTM pada awalnya bisa sangat banyak, jadi mari kita lihat sebuah contoh. Berikut URL dengan kode UTM-nya sendiri:

http://blog.hubspot.com/9-reasons-you-cant-resist-list ?utm_campaign=blog_post &utm_medium=social&utm_source=facebook

Mari kita putuskan tautan ini.

• http://blog.hubspot.com/9-reasons-you-cant-resist-list : Ini adalah URL dasar halaman.
• ? : Ini memberi sinyal ke perangkat lunak analitik Anda bahwa serangkaian parameter UTM akan mengikuti.
• utm_campaign=blog_post : Ini adalah parameter UTM pertama, khusus untuk kampanye yang diikuti pengunjung (dalam hal ini, kampanye posting blog).
• & : Ini menunjukkan bahwa parameter UTM lain akan mengikuti.
• utm_medium=social : Ini adalah parameter kedua, khusus untuk saluran asal pengunjung (dalam hal ini, sosial).
• & : Ini menunjukkan bahwa parameter UTM lain akan mengikuti.
• utm_source =facebook: Ini adalah parameter terakhir, khusus untuk situs web tertentu tempat pengunjung berasal (dalam hal ini, Facebook).

Dalam contoh di atas, Anda mengatakan bahwa begitu lalu lintas masuk dari orang yang mengeklik tautan ini, lalu lintas harus dikaitkan ke Facebook. "Media" adalah media sosial, sedangkan "sumber" adalah Facebook.

Menambahkan potongan kode ini setelah tanda tanya di atas tidak memengaruhi apa pun di halaman — ini hanya memberi tahu program analitik Anda bahwa seseorang tiba melalui sumber tertentu di dalam saluran pemasaran keseluruhan, sebagai bagian dari kampanye tertentu.

Bagaimana tautan UTM membantu pemasar?

Aspek penting menjadi pemasar yang hebat adalah mampu mengukur kesuksesan Anda dan mengukur dampak Anda. Apa pun metrik yang Anda gunakan, Anda ingin membuktikan kepada atasan Anda (dan perusahaan) bahwa Anda layak mendapatkan garam.

Anda layak mendapatkan anggaran Anda — dan mungkin membutuhkan lebih banyak — dan Anda berhak mendedikasikan waktu untuk aktivitas pemasaran yang berhasil. Membuat kode UTM yang melacak kesuksesan kampanye Anda adalah cara terbaik untuk membuktikannya.

Mengandalkan perincian sumber dan media alat analitik Anda tidak cukup untuk membuktikan apakah strategi tertentu berhasil. Tautan UTM menyediakan lebih banyak data terperinci yang memungkinkan Anda menelusuri sumber lalu lintas tertentu. Anda dapat menggunakan parameter UTM berikut, yang akan kami bahas lebih detail nanti:

• Kampanye
• Sumber
• Sedang
• Isi
• Ketentuan

Dengan mengingat hal itu, kode pelacakan UTM dapat membantu Anda menentukan:

1. Dari mana lalu lintas berasal (Sumber).

Pertama, Anda akan dapat memberi tahu situs web tertentu lalu lintas itu berasal. Contohnya meliputi:

• Situs web sosial (Instagram, Facebook, Pinterest, YouTube, LinkedIn, dll)
• Mesin pencari (Google, Bing, Yahoo, dll)
• Posting berbayar dan daftar sponsor (iklan berbayar, posting sponsor, dll)
• Situs web lain (situs Anda sendiri, situs pesaing, situs penerbit)

2. Dari saluran umum mana lalu lintas berasal (Sedang).

Penting juga untuk mengetahui kategorisasi umum sumbernya. Dengan begitu, Anda bisa menentukan apakah media sosial secara umum merupakan investasi yang berharga, misalnya. Pencarian organik, sosial, BPK, dan email adalah beberapa media yang dapat Anda gunakan.

3. Jenis konten apa yang diklik orang (Konten).

Apa yang mendapat klik paling banyak? Gambar, tautan bilah sisi, atau tautan menu? Anda dapat memberi tahu informasi ini dengan parameter UTM konten. Ini penting untuk menentukan apakah Anda perlu menambahkan lebih banyak gambar, misalnya, atau meningkatkan struktur tautan bilah sisi jika tidak ada klik yang masuk melalui konten itu.

4. Istilah apa yang mereka gunakan untuk mengakses halaman (Term).

Tautan UTM juga dapat membantu Anda melihat istilah mana yang mengarahkan lalu lintas ke halaman tertentu. Dengan menggunakan parameter istilah, Anda dapat menentukan kata kunci mana yang mengarahkan lalu lintas paling banyak kepada Anda, dan mana yang membutuhkan lebih banyak cinta.

Menyatukan semuanya, inilah tampilan URL yang dilacak UTM:

blog.hubspot.com/marketing/what-are-utm-tracking-codes-ht ?utm_medium=paid&utm_source=google&utm_content=sponsored_ad&utm_term=utm+codes

Sekarang, mari kita lihat lebih dekat parameter UTM yang dapat Anda gunakan.

Contoh Parameter UTM

Kode UTM dapat melacak media dan sumber di dalam media itu. Di mana itu menjadi lebih fleksibel adalah dalam bahasa yang Anda gunakan untuk menggambarkan sumber itu. Mungkin Anda ingin mengaitkan lalu lintas situs web ke jejaring sosial, jenis konten, atau bahkan nama persis iklan di web.

Berikut adalah lima hal yang dapat Anda lacak dengan kode UTM dan mengapa Anda dapat melacaknya:

1. Kampanye

Tag pelacakan berbasis kampanye mengelompokkan semua konten dari satu kampanye di analitik Anda. Contoh kode UTM di bawah ini akan membantu Anda mengaitkan lalu lintas situs web ke tautan yang ditempatkan sebagai bagian dari promosi diskon 20% yang Anda hosting.

Example : utm_campaign=20_off

2. Sumber

Parameter URL berbasis sumber dapat memberi tahu Anda situs web mana yang mengirimkan lalu lintas kepada Anda. Anda dapat menambahkan kode contoh di bawah ini ke setiap tautan yang Anda posting ke halaman Facebook Anda, membantu Anda melacak semua lalu lintas yang berasal dari Facebook.

Example : utm_source=facebook

3. Sedang

Jenis tag pelacakan ini memberi tahu Anda tentang media tempat tautan terlacak Anda ditampilkan. Anda dapat menggunakan contoh kode UTM di bawah ini untuk melacak semua lalu lintas yang berasal dari media sosial (sebagai lawan dari media lain, seperti email).

Example : utm_medium=social_media

4. Sepotong Konten

Jenis kode UTM ini digunakan untuk melacak jenis konten tertentu yang mengarah ke tujuan yang sama dari sumber dan media yang sama.

Ini sering digunakan dalam kampanye bayar per klik (PPC) atau dengan dua tautan identik pada halaman yang sama, seperti yang ditunjukkan pada contoh kode UTM di bawah ini.

Example : utm_content=sidebar_link or utm_content=header_link

5. Istilah

Kode pelacakan berbasis istilah atau kata kunci mengidentifikasi kata kunci yang telah Anda bayar dalam iklan PPC. Jika Anda membayar kampanye Google Ads untuk mendapatkan peringkat di bawah kata kunci, “perangkat lunak pemasaran”, Anda dapat menambahkan kode UTM berikut di akhir tautan yang Anda kirimkan ke Google untuk menjalankan iklan ini.

Example : utm_term=marketing+software

Bagian terbaik tentang parameter UTM adalah Anda dapat membuat kombinasi apa pun yang Anda suka dari kode-kode ini — gunakan minimal (kampanye, sumber, dan media) untuk melacak semua tautan Anda, atau gunakan semuanya untuk menjadi sangat spesifik tentang pelacakan Anda .

Pelacakan UTM

Pelacakan UTM memerlukan penambahan kode UTM, potongan kode, ke akhir URL untuk melacak kinerja kampanye pemasaran dan konten Anda serta sumber lalu lintas situs web Anda.

Praktik Terbaik Pelacakan UTM

Berikut adalah beberapa praktik terbaik yang perlu diingat saat membuat dan menggunakan URL pelacakan UTM:

• Buat URL dan tautan Anda konsisten, bersih, dan mudah dibaca (Anda dapat membuat standar untuk penandaan tautan/panduan parameter UTM untuk memastikan konsistensi di sini).
• Simpan daftar tautan UTM Anda sehingga semua orang di tim Anda mengetahui tautan yang diberi tag saat ini.
• Hubungkan pelacakan UTM ke CRM Anda (seperti HubSpot) untuk mendapatkan wawasan tentang tampilan laba Anda.
• Spesifik dengan parameter UTM URL Anda sehingga tag Anda dengan jelas menyatakan apa yang Anda lacak dan di mana.
• Tetap dengan semua huruf kecil atau besar — ​​Kode UTM peka terhadap huruf besar-kecil.
• Buat nama tetap pendek tapi deskriptif (misalnya "AS" versus "Amerika Serikat").

Oke, jadi Anda setuju dengan kode UTM ... tapi bagaimana Anda mengaturnya? Mudah.

Di bawah ini adalah petunjuk untuk menyiapkan dan mengukur parameter UTM di Google Analytics dan HubSpot.

Cara Membuat Kode UTM di Google Analytics

Berikut adalah langkah-langkah yang terlibat dalam membangun kode UTM di Google Analytics.

1. Buka Pembuat URL Kampanye Google.

Ada tiga jenis tag pelacakan yang dapat Anda buat di Google, dua di antaranya membantu Anda melacak lalu lintas ke aplikasi baru di pasar aplikasi. Anda akan menggunakan Pembuat URL Kampanye Google Analytics — opsi ketiga dalam daftar ini.

2. Isi setiap atribut link pada form berikut.

Kunjungi halaman yang ditautkan di atas dan klik tautan untuk melihat pembuat URL ini. Kemudian, Anda akan melihat pembuat UTM yang ditunjukkan di bawah ini. Tambahkan informasi URL, Kampanye, Sumber, dan Media ke dalam kotaknya masing-masing.

3. Gunakan tautan dalam kampanye pemasaran Anda.

Jika Anda ingin mempersingkatnya, Anda memerlukan alat seperti bit.ly … atau cukup gunakan Pembuat URL HubSpot jika Anda adalah pelanggan HubSpot.

4. Ukur kesuksesan Anda.

Jika Anda sudah menyiapkan Google Analytics untuk situs Anda, Google akan secara otomatis melacak kampanye yang masuk. Seperti di HubSpot, Anda dapat mengaksesnya di bawah "Audiens," lalu "Sumber," lalu "Kampanye." Klik pada setiap kampanye untuk melihat sumber dan media.

Dan hanya itu — Anda akan memiliki kode pelacakan khusus yang disiapkan dan dijalankan dalam waktu singkat! Dalam beberapa minggu, Anda akan dapat membuat kasus untuk apa yang Anda butuhkan karena Anda akan memiliki metrik yang tepat.

Cara Membuat Kode UTM di HubSpot

Inilah cara Anda membuat kode UTM di HubSpot.

1. Navigasikan ke Alat Analytics Anda.

Di dasbor Marketing Hub Anda, pilih “Laporan” di bilah navigasi atas. Kemudian pilih "Analytics Tools" di dropdown, seperti yang ditunjukkan di bawah ini.

2. Buka Pembuat URL Pelacakan.

Di menu alat analitik yang muncul, lihat ke pojok kanan bawah. Anda akan melihat opsi, “Pembuat URL Pelacakan”. Klik opsi ini di bagian bawah halaman, seperti yang ditunjukkan pada kotak merah di bawah ini.

3. Buka formulir URL Pelacakan untuk membuat kode UTM baru.

Setiap kali Anda membuat kampanye web yang menyertakan setidaknya satu kode UTM, Anda akan melihat kampanye ini tercantum pada halaman yang ditampilkan di bawah ini.

Laman ini menguraikan sumber, media, istilah, konten, dan tanggal pembuatan tag pelacakan, yang dapat Anda lihat di bagian bawah tangkapan layar di bawah. Klik “Buat URL Pelacakan” di pojok kanan atas.

4. Isi setiap atribut kode UTM Anda dan klik “Buat.”

Pada formulir yang muncul, isi kolom URL, Kampanye, Sumber, dan Media. Jika Anda ingin menambahkan Konten dan Istilah, Anda dapat melakukannya di dua bidang bawah formulir ini. Setelah selesai, Anda akan melihat tombol "Buat" berwarna oranye tersedia di bagian bawah.

Klik, dan HubSpot akan mencatat kode UTM Anda sebagai kampanye baru, dan tautan ini akan siap disertakan di halaman web mana pun yang lalu lintasnya ingin Anda lacak.

5. Gunakan tautan singkat dalam kampanye pemasaran Anda.

6. Ukur kesuksesan Anda.

Anda dapat melacak parameter UTM Anda di dasbor Analisis Lalu Lintas di bawah "Kampanye Lain", seperti yang ditunjukkan di bawah ini. Klik pada masing-masing kampanye untuk mengelompokkan sumber dan media.

Seperti yang dapat Anda lihat pada gambar kedua, di bawah, nama kampanye muncul di sebelah kiri — berdasarkan teks dalam kode UTM yang Anda buat — dengan lalu lintas dari orang-orang yang menggunakan setiap URL untuk tiba di laman web utama kampanye Anda.

Sekarang setelah Anda tahu cara mengatur tautan UTM, bagaimana Anda menggunakannya? Mari lihat.

Cara Menggunakan Tautan UTM untuk Kampanye Anda

Anda dapat menggunakan kombinasi kode dan parameter UTM dalam banyak cara. Inilah cara Anda dapat menggunakannya dalam keseharian Anda sebagai pemasar.

1. Lacak keberhasilan kampanye promosi.

Menurunkan harga produk atau meluncurkan produk baru bisa menjadi hal yang menakutkan, karena jika tidak ada ROI yang terukur, itu akan menjadi usaha yang sia-sia. Untungnya, Anda dapat mengetahui apakah pengguna secara efektif tiba di situs Anda dari upaya promosi Anda menggunakan kode UTM.

Berikut salah satu contoh peluncuran produk:

mywebsite.com/new-product ?utm_campaign=product_launch&utm_medium=cpc&utm_source=facebook

Atau, jika Anda menjalankan kampanye diskon melalui influencer Instagram, berikut tampilan tautan UTM:

mywebsite.com/sale ?utm_campaign=20_off&utm_medium=paid&utm_source=instagram&utm_content=bio

2. Lihat seberapa baik saluran sosial Anda mempromosikan konten Anda dibandingkan saat pengikut Anda mempromosikan konten Anda.

Bagaimana upaya sosial organik Anda dibandingkan dengan upaya promosi pengikut Anda? Anda dapat membuat dua kampanye UTM untuk mencari tahu.

Untuk posting Anda sendiri, Anda dapat membagikan tautan sebagai berikut:

mywebsite.com ?utm_campaign=inhouse_social&utm_medium=social&utm_source=facebook&utm_content=post

Kemudian, minta pengikut Anda untuk membagikan berita tentang Anda, tetapi biarkan mereka membagikan tautan berikut:

mywebsite.com ?utm_campaign=followers&utm_medium=social&utm_source=facebook&utm_content=post

3. Mengukur efektivitas lalu lintas rujukan posting tamu.

Jika Anda memposting tamu di beberapa situs web industri, penting untuk mengetahui apakah postingan tersebut mengarahkan lalu lintas ke situs Anda. Posting tamu bisa memakan waktu, usaha yang mahal, terutama jika Anda membayar penulis lepas atau untuk mendapatkan tempat di publikasi.

Setiap kali Anda membuat posting tamu untuk penerbit lain, pastikan semua tautan yang mengarah ke situs web Anda di posting itu memiliki parameter UTM yang memberi tahu Anda dari mana lalu lintas itu berasal. Berikut salah satu contohnya:

mywebsite.com ?utm_campaign=guest_post&utm_medium=paid&utm_source=guest_post_site&utm_content=body

4. Lacak konten yang sama di beberapa saluran pemasaran.

Ini mungkin salah satu cara paling berguna untuk menggunakan kode pelacakan UTM: Membuat kode yang berbeda untuk konten yang sama, dan menggunakannya di berbagai platform. Anda dapat menghapus parameter kampanye untuk kasus penggunaan ini, dan cukup melacak media, sumber, dan konten.

Katakanlah Anda ingin melacak lalu lintas rujukan dari video yang Anda posting di LinkedIn, YouTube, dan Facebook. Berikut adalah tiga tautan berbeda yang dapat Anda gunakan:

LinkedIn : mywebsite.com/my-content ?utm_medium=social&utm_source=linkedin&utm_content=caption YouTube : mywebsite.com/my-content ?utm_medium=social&utm_source=youtube&utm_content=description Facebook : mywebsite.com/my-content ?utm_medium=social&utm_source=facebook&utm_content=caption

5. Lihat di mana kebanyakan orang mengklik tautan internal Anda di posting blog.

Apakah strategi penautan internal Anda berfungsi sebagaimana dimaksud? Anda dapat melacak di mana konten Anda mendapatkan klik terbanyak dengan menambahkan parameter UTM. Berikut adalah tiga contoh:

Image : mywebsite.com/my-content ?utm_source=blog&utm_content=image Above the Fold : mywebsite.com/my-content ?utm_source=blog&utm_content=above_the_fold Bottom of the Post :mywebsite.com/my-content ?utm_source=blog&utm_content=bottom

Catatan: Gunakan strategi ini dengan hati-hati, karena menggunakan terlalu banyak parameter UTM di tautan internal dapat menyebabkan kebingungan bagi Google. Anda harus menggunakannya pada sejumlah kecil tautan internal, mengumpulkan pola klik, menghapus tautan UTM, dan kemudian menindaklanjuti hasil tersebut untuk upaya penautan internal Anda di masa mendatang.

Seperti biasa, pastikan Anda telah menetapkan URL kanonik untuk setiap tautan untuk meminimalkan kebingungan dan mencegah pengindeksan duplikat.

Mulai Membuat URL Pelacakan UTM

Gunakan langkah-langkah, praktik terbaik, dan alat di atas untuk mulai membuat dan menggunakan URL pelacakan UTM sehingga Anda dapat melacak kinerja kampanye pemasaran dan konten Anda. Dengan begitu, Anda dapat dengan andal meningkatkan metrik dan meningkatkan ROI strategi pemasaran digital Anda.

Catatan editor: Posting ini awalnya diterbitkan pada September 2013 dan telah diperbarui untuk kelengkapan.