Cara Memberikan Lebih Banyak Produk Online Kepada Klien
Diterbitkan: 2021-01-06Digitalisasi akhirnya ada pada kita, dan orang-orang memakan semua manfaat yang dapat ditawarkannya. Manfaat tersebut antara lain pilihan komunikasi yang lebih mudah, transaksi bank yang cepat dan aman, serta kemudahan pembelian barang secara online. Tentu saja, semua ini tidak akan mungkin terjadi tanpa keahlian dan ide dari orang-orang di balik ledakan teknologi. Kecerdasan mereka adalah alasan mengapa orang sekarang dapat dengan mudah memesan penerbangan tanpa berkeringat atau membeli bahan makanan tanpa menunggu giliran dalam antrean.
Munculnya digitalisasi yang tiba-tiba mendorong pemasar untuk mengeksplorasi sesuatu yang baru. Dan opsi baru ini memungkinkan peningkatan perusahaan dan kemungkinan ekspansi. Dengan penggunaan teknologi, pemasar kini dapat merumuskan strategi baru untuk membidik komunitas online. Dengan banyaknya platform yang tersedia, seorang pemasar dapat memilih untuk menggunakan satu atau semua platform yang sesuai dengan kebutuhan dan kisah merek suatu perusahaan.
Bagi mereka yang menyediakan dan menjual barang, barang mewah, dll., pergeseran menjadi lebih mudah karena perusahaan memilih untuk memanfaatkan platform mereka untuk penjualan online. Ini berarti orang sekarang dapat memesan dari platform pilihan mereka, membayar barang, dan menunggu barang dikirim. Ini dapat dilakukan dalam waktu kurang dari lima menit, dan tidak seperti toko dan toko fisik, Anda dapat memesan di mana saja selama Anda terhubung ke Internet.
Apa itu Belanja Online?
Itu terjadi pada tahun 1960-an ketika IBM mengembangkan pemrosesan transaksi online pertamanya. Itu adalah sistem reservasi tiket yang dibuat untuk American Airlines. Melalui otomatisasi ini, semua komputer di berbagai agen perjalanan terhubung ke komputer IBM, dan begitu seseorang memesan atau membuat perintah, komputer utama memprosesnya dan akan mencerminkan hasilnya ke komputer yang baru saja Anda atau agen akses. Ini adalah salah satu dari beberapa gumpalan pertama belanja online.
Belanja online adalah proses mengiklankan dan memasang barang-barang Anda yang dipasarkan di Internet sehingga pelanggan dapat dengan mudah melihatnya dan melakukan pembelian melalui platform yang tersedia yang disajikan. Orang dapat membeli dari situs web, platform media sosial, atau vendor luar yang telah dipilih oleh perusahaan untuk bekerja dan bermitra. Demikian juga, konsumen dapat mengakses platform ini melalui komputer, tablet, dan smartphone mereka. Ini sangat cepat dan nyaman.
Cara Meningkatkan Penawaran dan Penghasilan Anda
Apakah Anda adalah perusahaan B2B atau B2B, Anda pasti akan tertatih-tatih di lingkungan dengan persaingan yang ketat. Ke mana pun Anda pergi, selalu ada perusahaan, startup atau besar, yang telah memikirkan ide Anda atau memiliki konsep yang sama dengan yang Anda praktikkan. Ini tidak bisa dihindari. Oleh karena itu, ketika Anda mulai memperluas layanan Anda ke komunitas digital, Anda harus siap untuk mengambil langkah yang lebih besar dan terus belajar dari kesalahan Anda. Jauhkan ide-ide datang dan menghindari macet. Industri medis, misalnya, telah mengambil langkah besar menuju digitalisasi, dan sekarang Anda bisa mendapatkan sertifikasi dalam keterampilan menyelamatkan jiwa seperti ACLS, PALS, BLS, Pertolongan Pertama atau CPR hanya secara online.
- Jual barang Anda dengan harga lebih murah untuk waktu yang terbatas
Semua orang menyukai obral, dan ketika orang melihat tanda di mal, mereka segera memasuki toko dan menelusuri semua barang yang ditawarkan. Hal yang sama terjadi secara online. Saat Anda mengiklankan bahwa Anda sedang memotong harga, orang-orang akan mengunjungi situs Anda dan memberikan lalu lintas yang sangat Anda butuhkan. Selain itu, barang-barang Anda akan segera keluar dari rak. Penjualan biasanya dilakukan selama tanggal dan hari libur penting, seperti Natal, Paskah, Black Friday, dan bahkan ulang tahun perusahaan Anda. Ini memberi orang sesuatu untuk dinanti-nantikan dan kesempatan bagi mereka untuk merasakan produk dan layanan yang Anda tawarkan dengan harga lebih murah.
- Berikan sampel dan penguji
Saat Anda berencana meluncurkan produk baru di pasar, Anda dapat mulai beriklan secara online dengan memberikan sampel gratis dan paket kecil penguji yang dapat dicoba oleh klien Anda. Untuk melakukan ini, setiap kali pelanggan memesan dari Anda, tambahkan hadiah gratis ke paket mereka dan catatan singkat yang dipersonalisasi yang mengatakan bahwa mereka adalah salah satu dari sedikit pilihan yang diberi produk untuk dicoba sebelum tanggal rilisnya. Ini juga akan membantu jika Anda meminta umpan balik sehingga Anda tahu apa yang dapat Anda sesuaikan dan kerjakan pada hal-hal yang perlu ditingkatkan lebih lanjut. Orang-orang suka memposting semuanya di media sosial, dan pada saat Anda siap meluncurkannya, banyak orang akan mengoceh tentang produk tersebut, berharap untuk mendapatkannya.
- Bermitra dengan berbagai merek
Akan tiba saatnya ketika produk Anda tampak berulang-ulang dan menjadi membosankan. Sementara pelanggan setia Anda akan terus menggurui mereka, sebagai manusia, mereka juga tidak bisa tidak meminta sesuatu yang baru. Beberapa merek memperbaikinya dengan bermitra dengan merek lain dengan upaya kolaboratif untuk melahirkan sesuatu yang baru. Produk-produk ini sekarang akan dianggap sebagai edisi terbatas – sesuatu yang ingin segera dibeli oleh orang-orang yang terpikat dengan merek Anda. Ada cincin tertentu dan rasa khusus untuk produk edisi terbatas, dan begitu berita mencapai mereka yang suka mengoleksi, dalam waktu singkat, barang dan penawaran baru Anda akan lama hilang.
- Pastikan konten blog Anda ditargetkan ke audiens yang tepat
Salah satu hal yang paling penting diperhatikan orang adalah berita. Berita memberikan pembaruan dan membuat orang sadar tentang apa yang terjadi di sekitar mereka. Jadi, sebagai sebuah merek, Anda memiliki tanggung jawab untuk menjaga pelanggan Anda tetap terhubung. Saat Anda membuat konten blog, pastikan itu adalah sesuatu yang dapat dihubungkan dengan klien Anda – sesuatu yang akan terus menarik minat mereka. Artikel blog Anda juga merupakan jalan bagi Anda untuk transparan dengan merek Anda. Di sini, Anda diberi kesempatan untuk menceritakan kisah Anda serta rencana Anda untuk merek di masa depan.
- Iklankan produk Anda melalui berbagai platform
Platform Anda ada karena suatu alasan, dan yang terbaik adalah memaksimalkan apa yang dapat ditawarkannya. Sebisa mungkin, iklankan produk Anda dengan membuat postingan, GIF, video, dan cerita interaktif. Ini akan membuat orang lebih terhibur dan tertarik dengan produk Anda. Demikian juga, pelanggan Anda akan berpikir bahwa Anda memprioritaskan mereka karena Anda benar-benar meluangkan waktu untuk membuat konten yang menarik bagi mereka. Salah satu strategi terbaru hari ini adalah menyelenggarakan webinar yang menjelaskan cara menggunakan produk tertentu serta proses pembuatannya. Ini terkenal di merek kecantikan yang bertujuan untuk memberikan perawatan kulit terbaik kepada orang-orang. Karena individu perlu memastikan semua bahan dalam produk mereka hanya akan menyebabkan baik daripada membahayakan wajah mereka, banyak orang akan mendaftar untuk acara tersebut. Demikian pula, mereka yang telah lama mengincar produk Anda akan diberikan kesempatan untuk berpartisipasi, berinteraksi, dan mendengarkan webinar atau siaran langsung Anda.
- Menawarkan diskon untuk pembelian pertama kali
Ini biasanya keuntungan memiliki aplikasi yang tersedia; namun, meskipun Anda hanya menggunakan situs web, Anda dapat membuat kode atau kupon yang dapat digunakan pelanggan Anda, terutama jika ini adalah pertama kalinya mereka memesan produk Anda secara online. Kode Anda dapat berupa diskon 10% atau lebih, hanya karena mereka mendukung produk Anda atau ingin mencobanya. Ini akan memungkinkan Anda untuk mengirimkan lebih banyak produk kepada konsumen Anda karena ketika mereka menikmati pengalaman pertama, mereka akan terus datang kembali.
Pemasaran adalah proses yang lambat dan membosankan. Kesuksesan perusahaan Anda tidak dapat dibangun dan didirikan secara online. Dibutuhkan banyak pengalaman, dan beberapa kesalahan akan dilakukan di sepanjang jalan. Jadi, jika Anda masih tidak yakin bagaimana melangkah maju atau jika Anda tidak nyaman melakukan pemasaran merek sendiri, yang terbaik adalah berkonsultasi atau menyewa bantuan dari luar dari agen pemasaran. Untuk memastikan Anda telah memilih agensi pemasaran digital yang tepat, baca ulasan online. Salah satu ulasan online paling menarik adalah ulasan Vendasta. Pada awalnya, Anda mungkin berpikir bahwa perusahaan itu gila atau tidak akan cocok, tetapi membaca campuran ide yang berbeda, Anda akhirnya akan merasa bahwa kemitraan harus dibangun oleh kedua belah pihak.
Untuk membuat perusahaan Anda sukses, Anda perlu mengorbankan banyak hal. Terkadang, Anda bahkan mungkin diminta untuk mengeluarkan lebih banyak uang daripada yang Anda butuhkan hanya untuk memberi Anda sedikit keunggulan. Menjalankan perusahaan itu sulit, tetapi memberitahukannya kepada orang lain adalah cerita lain. Untuk menjadi perusahaan yang dipercaya orang, Anda perlu menjaga rekam jejak yang bersih dan memberikan layanan pelanggan yang baik.
Menjaga rekam jejak dapat dilakukan dengan bersikap transparan kepada pelanggan Anda. Misalnya, jika ada produk cacat di pasar dan pelanggan menerima salah satunya dalam pesanannya dan memanggil Anda untuk itu, Anda perlu meminta maaf dengan benar. Jika Anda perhatikan, ini sejalan dengan layanan pelanggan yang baik. Dalam menjalankan bisnis, tujuan Anda adalah menjadi berorientasi klien tanpa mengurangi kualitas produk serta kisah merek Anda. Begitu orang-orang memahami pesan Anda dan menemukan bahwa mereka dapat mengaitkannya dengan pesan itu, segalanya akan mulai berjalan lancar, dan terserah Anda untuk menjaga perahu tetap mengapung.