Cara Memperbaiki Kesalahan 'Koneksi Ini Tidak Pribadi'
Diterbitkan: 2022-01-31Ini adalah pengalaman yang membuat frustrasi untuk menemukan kesalahan 'koneksi ini bukan pribadi', baik itu di situs web Anda sendiri atau milik orang lain. Untungnya, Anda dapat memperbaiki kesalahan dengan menerapkan solusi yang telah kami cantumkan di bagian di bawah ini.
Dalam artikel ini, kami menawarkan beberapa jawaban untuk pemilik situs web dan pengunjung yang mengalami kesalahan 'koneksi ini tidak pribadi' saat menjelajahi situs web. Secara alami, artikel ini dibagi menjadi dua bagian. Bergantung pada jenis perbaikan yang Anda butuhkan, lompat ke bagian khusus.
Daftar Isi:
Apa kesalahan 'koneksi ini bukan pribadi'? Apa yang menyebabkannya?
Kesalahan 'koneksi ini tidak pribadi' muncul ketika browser Anda tidak mempercayai situs web yang Anda kunjungi. Bisa jadi situs Anda sendiri atau milik orang lain. Dengan menunjukkan kesalahan tersebut, browser ingin mencegah Anda mengakses situs karena ada kemungkinan nyata bahwa informasi pribadi Anda, seperti kontak, kata sandi, dan metode pembayaran, akan dikompromikan.
Jadi mengapa browser tidak mempercayai situs tersebut?
Ini terutama karena masalah SSL.
Sertifikat SSL dikeluarkan ke situs web untuk memverifikasi identitas situs, yang berarti itu adalah bukti bahwa situs web tersebut adalah yang mereka katakan.
Di masa lalu, sertifikat SSL hanya diperlukan di situs tempat pengunjung membeli atau berbagi informasi pribadi penting. Namun saat ini, setiap situs web diwajibkan untuk memasang sertifikat SSL karena, pada tahun 2018, Google mulai menandai situs web yang tidak memiliki sertifikat SSL untuk mendorong pemilik situs web memasangnya di situs mereka [1] . Setiap browser lain mengikutinya. Dari sudut pandang Google, mereka membuat internet menjadi tempat yang lebih aman bagi penggunanya. Jadi, saat situs web tidak memasang sertifikat SSL, Chrome menampilkan kesalahan 'koneksi ini tidak pribadi' dan mencegah pengunjung mengakses situs.
Perlu dicatat bahwa browser yang berbeda menunjukkan variasi yang berbeda dari kesalahan 'koneksi ini tidak pribadi', tetapi perbaikannya sama. Sebelum kita masuk ke perbaikan, mari kita lihat beberapa variasinya:
Google Chrome
Di Google Chrome, Anda mungkin menemukan pesan berikut:
Koneksi Anda tidak bersifat pribadi. Penyerang mungkin mencoba mencuri informasi Anda dari domain.com (misalnya, sandi, pesan, atau kartu kredit). NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
Mozilla Firefox
Jika Firefox tidak dapat menemukan sertifikat di situs web, itu akan memberikan peringatan berikut:
Pemilik domain.com telah mengonfigurasi situs web mereka dengan tidak benar. Untuk melindungi informasi Anda agar tidak dicuri, Firefox tidak terhubung ke situs web ini. ERROR_SELF_SIGNED_CERT
Safari
Tidak seperti browser lain, Safari tidak akan menampilkan kode kesalahan tetapi Anda mungkin menemukan pesan ini:
Situs web ini mungkin meniru “domain.com” untuk mencuri informasi pribadi atau keuangan Anda. Anda harus kembali ke halaman sebelumnya.
Microsoft Edge
Pesan kesalahan di Edge mirip dengan Chrome dan berbunyi seperti ini:
Koneksi Anda tidak bersifat pribadi. Penyerang mungkin mencoba mencuri informasi Anda dari domain.com (misalnya, sandi, pesan, atau kartu kredit). DLG_FLAGS_SEC_CERT_CN_INVALID
Opera
Versi peringatan dari Opera adalah:
Penyerang mungkin mencoba mencuri informasi Anda dari example.com (misalnya, sandi, pesan, atau kartu kredit). NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM
Seperti yang Anda lihat, sebagian besar peringatan adalah variasi dari kesalahan 'koneksi ini bukan pribadi'. Banyak dari Anda akan melihat bahwa kode kesalahan berbeda pada browser Anda. Tidak masalah, Anda masih dapat mengikuti solusi di bawah ini untuk memperbaikinya.
Cara memperbaiki kesalahan 'koneksi Anda tidak pribadi'
Seperti yang kami sebutkan di awal, solusi dibagi menjadi dua bagian. Bagian pertama ditujukan untuk mereka yang melihat 'koneksi ini tidak pribadi' di situs web mereka sendiri dan bagian kedua adalah untuk mereka yang menemukan kesalahan saat menjelajahi situs orang lain.
Kami menyarankan untuk melompat ke bagian yang relevan.
Mari kita mulai!
Cara memperbaiki kesalahan di situs Anda sendiri
Jika kesalahan terjadi di situs web Anda, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memperbaikinya.
- Instal sertifikat SSL
- Siapkan sertifikat SSL dengan benar
- Perbarui sertifikat SSL
- Jalankan uji server SSL
1. Instal sertifikat SSL
Instal sertifikat SSL di situs WordPress Anda jika Anda belum melakukannya. Ini mengirimkan sinyal kepercayaan ke browser, yang membuktikan bahwa situs web Anda adalah bisnis yang sah dan bukan scam. Ini juga memastikan bahwa situs telah mengambil langkah-langkah untuk mencegah penjahat dunia maya mengeksploitasi pengunjungnya. Berikut panduan cara mendapatkan sertifikat SSL murah atau gratis.
2. Siapkan sertifikat SSL dengan benar
Jika Anda memiliki sertifikat SSL yang terinstal di situs web Anda dan Anda masih melihat kesalahan tersebut, kemungkinan besar sertifikat tersebut tidak disiapkan dengan benar. Setelah memasang sertifikat, penting untuk memastikan bahwa semua tautan di situs web Anda telah dipindahkan dari HTTP ke HTTPS (yaitu, dari http://yoursite.com ke https://yoursite.com ). Seringkali gambar dan tautan media tidak secara otomatis berpindah ke HTTPS setelah penginstalan di situs web besar.
Untuk memastikan bahwa sertifikat telah diatur dengan benar, Anda perlu mengaktifkan plugin SSL Sangat Sederhana di situs web Anda. Ini akan memperbarui semua tautan situs web Anda ke HTTPS. Itu juga mengarahkan lalu lintas apa pun yang mencoba mengakses situs web Anda melalui HTTP. Kami telah membahas cara mengatur plugin di artikel ini: cara memindahkan WordPress dengan benar dari HTTP ke HTTPS.
3. Perbarui sertifikat SSL
Alasan lain mengapa Anda dapat melihat kesalahan 'koneksi ini tidak pribadi' bahkan setelah menginstal sertifikat SSL adalah karena sertifikat tersebut telah kedaluwarsa. Anda seharusnya telah menerima pemberitahuan email sebelum tanggal kedaluwarsa, tetapi Anda mungkin melewatkannya. Email tersebut harus memiliki petunjuk tentang cara memperbarui sertifikat. Jika tidak, maka kami sarankan untuk masuk ke akun hosting Anda atau dari mana pun Anda membeli sertifikat dan berbicara dengan dukungan. Baca panduan ini tentang cara memperbarui sertifikat SSL.
4. Jalankan uji server SSL
Jika tidak ada yang berhasil, coba jalankan pengujian di lab SSL oleh Qualys. Bergantung pada seberapa besar situs web Anda, diperlukan beberapa menit untuk menjalankan pengujian. Ini akan menilai situs web Anda dan menunjukkan ringkasan masalah apa yang ditemukan atau tidak. Sulit untuk menafsirkan laporan, jadi kami sarankan mencari bantuan dari penyedia hosting Anda.
Sekarang, Anda seharusnya sudah memperbaiki kesalahan, dan situs web Anda harus aktif dan berjalan. Tetapi jika kesalahan masih muncul, kami sarankan untuk mencoba beberapa solusi di bagian selanjutnya.
Cara memperbaiki kesalahan saat mengunjungi situs orang lain
Karena kesalahan 'koneksi ini tidak pribadi' biasanya muncul karena masalah SSL, Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana cara memperbaiki kesalahan di situs orang lain. Sebenarnya, Anda bisa melihat kesalahan karena masalah di pihak Anda.
Kami merekomendasikan untuk membuka situs web melalui proxy (seperti KPROXY, misalnya). Ini akan memungkinkan Anda untuk mengakses situs dari server yang berbeda. Dan jika Anda dapat membuka situs tersebut tanpa mengalami kesalahan, maka penyebab kesalahan tersebut bisa jadi adalah komputer, browser, atau jaringan Anda.
Di bagian ini, kami akan membahas langkah-langkah yang dapat Anda ambil dari pihak Anda untuk memperbaiki kesalahan 'koneksi ini tidak pribadi' saat menjelajahi situs orang lain.
- Segarkan halaman
- Matikan cache
- Lakukan penyamaran
- Buka situs di browser yang berbeda
- Nonaktifkan VPN
- Nonaktifkan antivirus sementara
- Berhenti menggunakan Wi-Fi publik
- Setel ulang tanggal komputer
- Perbarui OS dan browser
- Restart komputer dan router
1. Segarkan halaman
Saat Anda membuka halaman web, banyak komunikasi bolak-balik terjadi antara browser dan server situs di backend. Mungkin ada yang salah, yang mengarah ke miskomunikasi yang menyebabkan kesalahan. Kesalahan tersebut dapat diperbaiki hanya dengan menyegarkan halaman. Juga, coba tutup browser sepenuhnya dan kemudian buka halaman lagi.
2. Matikan cache
Cache adalah salinan halaman web yang diunduh browser ke komputer Anda. Saat Anda membuka halaman lagi, browser menunjukkan salinan itu alih-alih halaman langsung. Dengan cara ini, cache membantu Anda mengakses situs web lebih cepat. Tetapi masalahnya adalah jika browser membuat salinan kesalahan, maka Anda akan terus melihat kesalahan itu bahkan ketika itu hilang dari situs web. Jadi bersihkan cache dan periksa situsnya lagi.
Beberapa dari Anda mungkin tidak menyukai gagasan membersihkan cache karena Anda akan kehilangan manfaat dari cache browser. Dalam hal ini, lakukan penyamaran.
3. Lakukan penyamaran
Buka situs dalam mode penyamaran. Di Safari dan Firefox, ini disebut mode pribadi. Ini menunjukkan kepada Anda situs web apa adanya tanpa caching atau konten yang disimpan.
Masih melihat kesalahan? Coba solusi berikutnya.
4. Buka situs di browser yang berbeda
Anda mungkin melihat kesalahan 'koneksi ini tidak pribadi' karena ada masalah dengan browser Anda. Misalnya, ekstensi browser mungkin rusak dan menyebabkan kesalahan. Buka situs web di browser yang berbeda dan periksa.
5. Nonaktifkan VPN
VPN memungkinkan Anda menjelajahi internet secara anonim. Mereka melindungi identitas pribadi Anda. Sayangnya, lapisan keamanan ini pada akhirnya dapat memblokir sertifikat SSL, menyebabkan kesalahan muncul. Menonaktifkan VPN Anda menghilangkan penghalang itu, dan mungkin memperbaiki masalah.
6. Nonaktifkan antivirus sementara
Perangkat lunak antivirus yang diinstal pada komputer Anda melindungi Anda dari situs web yang buruk. Beberapa program antivirus seperti Avast memiliki fitur pemindaian HTTP yang melindungi komputer Anda dari malware. Kami menyarankan untuk menonaktifkan pemindaian HTTP untuk sementara. Jika kesalahan hilang, itu membuktikan bahwa antivirus mencegah Anda mengakses situs, kemungkinan besar karena alasan yang bagus. Kami menyarankan untuk mengaktifkan pemindaian HTTP dan menjelajahi situs web yang berbeda jika Anda tidak ingin mengambil risiko menginfeksi komputer Anda.
7. Berhenti menggunakan Wi-Fi publik
Ini mungkin terdengar agak aneh, tetapi menggunakan Wi-Fi publik juga dapat menyebabkan kesalahan 'koneksi ini bukan pribadi'. Beberapa jaringan publik masih berjalan di HTTP, menyebabkan browser Anda percaya bahwa situs web juga berjalan di HTTP, yang berarti tidak aman. Coba akses situs menggunakan data seluler Anda atau tunggu hingga Anda dapat terhubung ke jaringan pribadi di rumah.
8. Setel ulang tanggal komputer
Browser Anda bergantung pada tanggal komputer saat memeriksa validitas SSL situs web. Tanggal yang salah dapat menyebabkan browser percaya bahwa tidak ada sertifikat SSL yang terpasang di situs web. Ini biasanya terjadi ketika Anda bekerja pada perangkat atau sistem operasi baru. Panduan berikut akan membantu Anda mengatur ulang tanggal di komputer Anda: Windows dan Mac.
9. Perbarui OS dan browser
Sertifikat SSL mengamankan koneksi antara browser Anda dan situs web yang Anda kunjungi. Jika sistem operasi atau browser lama Anda tidak dapat mengenali versi terbaru dari integrasi SSL situs, maka hal itu dapat menyebabkan kesalahan. Karena itu, coba perbarui sistem operasi dan browser Anda. Kemudian periksa apakah Anda masih melihat kesalahan.
Artikel ini akan menunjukkan cara memperbarui Windows, Mac, dan browser Anda.
10. Restart komputer dan router
Kami tahu ini menjengkelkan, tetapi Anda mungkin tahu bahwa me-restart komputer Anda atau bahkan router memecahkan banyak masalah konektivitas. Jadi pergi untuk itu. Pastikan Anda menunggu selama 10 detik sebelum menyalakan kembali perangkat. Perangkat teknologi tidak langsung mati sepenuhnya setelah layar menjadi gelap. Jadi interval pendek memastikan bahwa perangkat telah dimatikan dengan benar dan menghentikan semua tugas.
Menyimpulkan 'koneksi ini tidak pribadi'
Kami berharap bahwa sekarang, Anda dapat memperbaiki masalah 'koneksi ini tidak pribadi'.
Jika Anda tertarik untuk memecahkan beberapa masalah dan kesalahan situs web umum lainnya, lihat salah satu panduan berikut:
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang solusi yang kami bagikan, beri tahu kami di komentar di bawah.