Cara memperbaiki cadangan gagal UpdraftPlus

Diterbitkan: 2021-03-29

UpdraftPlus adalah plugin cadangan WordPress paling populer dan terkemuka di dunia, dengan lebih dari 3 juta pemasangan aktif. Pengguna di seluruh dunia menggunakan UpdraftPlus untuk mencadangkan situs, file, dan basis data WordPress mereka dengan aman dan terjamin jika mereka perlu memulihkan situs mereka jika hal terburuk terjadi. Seperti halnya plugin, program, atau perangkat lunak apa pun, masalah dapat muncul saat mencoba menjalankan suatu fungsi, seperti saat membuat cadangan. Di blog ini kita akan membahas alasan paling umum yang mungkin menyebabkan pencadangan gagal dan cara memperbaikinya.

  • Perbarui plugin / Konflik plugin

Mungkin masalah paling umum yang akan dialami oleh pengguna UpdraftPlus adalah tidak memiliki versi UpdraftPlus yang terbaru. Meskipun versi yang lebih lama akan tetap berfungsi, masalah dan konflik dapat disebabkan oleh tidak memperbarui plugin Anda. Jika Anda mengalami masalah dengan pencadangan situs Anda yang tidak selesai, selalu periksa untuk memastikan Anda telah menginstal UpdraftPlus versi terbaru terlebih dahulu.

Masalah lain yang berpotensi Anda hadapi adalah jika plugin baru yang baru saja Anda instal menyebabkan konflik dengan UpdraftPlus. Nonaktifkan plugin baru dan coba buat cadangan lagi. Penyebab umum konflik adalah plugin memuat versi pustaka JavaScript mereka sendiri atau API penyimpanan cloud di halaman UpdraftPlus. Ini dapat mencegah UpdraftPlus memulai pencadangan atau mengunggah file cadangan ke penyimpanan jarak jauh.

  • Tidak terhubung ke lokasi penyimpanan jarak jauh / Penyimpanan jarak jauh penuh

Pembaruan ke lokasi penyimpanan jarak jauh Anda, seperti perubahan kata sandi atau struktur folder, berpotensi menjadi penyebab masalah apa pun yang mungkin Anda alami, saat mencoba mencadangkan ke penyimpanan jarak jauh.

Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, coba verifikasi dan simpan ulang pengaturan penyimpanan jarak jauh Anda. Untuk layanan penyimpanan cloud yang menggunakan verifikasi OAuth (seperti Dropbox, OneDrive, dan Google Drive), Anda mungkin perlu mengautentikasi ulang dengan akun penyimpanan Anda

Untuk menyambung kembali ke lokasi penyimpanan jarak jauh Anda, buka opsi 'tambahkan penyimpanan jarak jauh' penuh lagi di UpdraftPlus > Pengaturan. Di sini Anda dapat mengautentikasi ulang ke akun penyimpanan jarak jauh pilihan Anda.

Ingatlah untuk mengeklik tombol 'Simpan perubahan' lalu coba pencadangan lain.

Seperti halnya lokasi penyimpanan jarak jauh, ada jumlah ruang yang terbatas. Alasan mengapa pencadangan Anda gagal diselesaikan mungkin karena tidak ada cukup ruang bagi UpdraftPlus untuk menyimpan file. Periksa ruang penyimpanan jarak jauh Anda dan hapus file atau beli ruang ekstra jika perlu.

  • File cadangan terlalu besar – Kurangi ukuran pemisahan arsip cadangan menjadi 100Mb atau lebih rendah

Selain masalah di atas yang mungkin dihadapi pengguna UpdraftPlus, seperti tidak memiliki lokasi penyimpanan jarak jauh yang diatur dengan benar, alasan teknis paling umum untuk pencadangan yang gagal diselesaikan adalah Anda mencoba mencadangkan file yang terlalu besar untuk diunggah atau file di server terlalu besar untuk diproses.

Dalam situasi di mana file terlalu besar untuk diunggah, ini dapat disebabkan oleh beberapa plugin yang membuat database atau file yang berukuran ratusan MB. File besar ini dapat menyebabkan UpdraftPlus kehabisan waktu dan tidak menyelesaikan pencadangan. Anda harus selalu berusaha mengurangi ukuran pemisahan arsip cadangan menjadi 100MG atau lebih rendah jika memungkinkan.

Untuk mengurangi ukuran pemisahan arsip, buka bagian 'Pengaturan ahli' pada tab Pengaturan UpdraftPlus.

Di opsi 'Split backup every', setel ke 100Mb. Ingatlah untuk menekan tombol "Simpan perubahan" di bagian bawah halaman dan kemudian jalankan cadangan uji.

Jika Anda memiliki file besar di situs Anda yang tidak dapat dipisah karena merupakan satu file (seperti file video besar), disarankan untuk meningkatkan batas waktu PHP (dan kemungkinan batas memori)

Untuk menambah batas waktu PHP, Anda perlu mengedit file 'wp-config.php' di situs WordPress Anda. File ini terletak di folder root situs WordPress Anda, yang dapat diakses melalui klien FTP atau pengelola file di panel kontrol hosting web Anda.

Buka file ini di editor teks, rekatkan kode di bawah ini di file 'wp-config.php' tepat sebelum baris mengatakan 'Itu saja, berhenti mengedit! Selamat ngeblog.'

set_time_limit(300);

Ingatlah untuk menyimpan perubahan Anda dan mengunggah file wp-config.php kembali ke server Anda. Kode baru ini akan memberi tahu server Anda untuk meningkatkan batas waktu PHP menjadi 300.

Segarkan situs Anda dan coba pencadangan lain. Anda dapat menambah batas waktu lagi jika diperlukan.

Selain itu, Anda juga dapat mencoba meningkatkan batas memori. Prosesnya sangat mirip dengan batas waktu dan mengharuskan Anda untuk mengedit file wp-config.php di situs WordPress Anda. File ini terletak di folder root situs WordPress Anda, yang dapat diakses melalui klien FTP atau pengelola file di panel kontrol hosting web Anda.

Rekatkan kode berikut di file 'wp-config.php' tepat sebelum baris yang mengatakan 'Itu saja, berhenti mengedit! Selamat ngeblog.'

define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' );

Kode baru ini akan meningkatkan batas memori PHP menjadi 256MB untuk situs WordPress Anda. Setelah selesai, ingatlah untuk menyimpan perubahan Anda. Buka situs WordPress Anda lagi setelah melakukan perubahan dan mudah-mudahan, Anda sekarang dapat menyelesaikan pencadangan Anda.

Jika file terlalu besar dan terus menyebabkan masalah, Anda juga dapat mengecualikan file khusus ini dari proses pencadangan. Kami juga merekomendasikan menggunakan plugin pembersihan WordPress untuk membantu mengurangi ukuran database atau file besar yang mungkin Anda coba buat cadangannya. WP Optimize adalah plugin gratis dan berperingkat tinggi dari UpdraftPlus yang dapat digunakan untuk membersihkan database Anda.

  • Masalah host/server

Jika masalah file besar adalah penyebab kegagalan pencadangan, ini bisa mengarah pada masalah dengan server cadangan Anda, seperti sumber daya server yang sangat rendah yang tersedia dari platform hosting web Anda. Memilih platform hosting tingkat yang lebih tinggi dapat membantu pencadangan situs web Anda lebih mudah dan lebih cepat, karena akan mendedikasikan lebih banyak sumber daya ke situs web Anda.

Jika masih ada masalah dengan pencadangan Anda yang tidak selesai, mungkin ada masalah lain dengan host/server Anda. Untuk memastikan apa ini, kami sarankan Anda meminta tim dukungan UpdraftPlus untuk menyelidiki log kesalahan PHP Anda. Log ini diharapkan akan berisi lebih banyak informasi tentang masalah pasti yang menyebabkan tidak selesainya masalah pencadangan.

Untuk menemukan file, Anda memerlukan akses FTP ke server untuk log PHP (juga diterapkan pada penyimpanan jarak jauh). Untuk log WP Debug yang akan berisi informasi kesalahan, dapat ditemukan di lokasi berikut:

Plugin berikut: WP-File Manager akan membantu Anda menemukan file dengan informasi tambahan yang Anda butuhkan.

  • Penjadwal rusak

Jika pencadangan terjadwal gagal dimulai atau pencadangan terhenti di tengah jalan, ini bisa menunjukkan ada masalah dengan penjadwal dalam instalasi WordPress Anda. "Cadangkan Sekarang" memulai pencadangan tanpa penjadwal, tetapi menggunakan penjadwal untuk menjadwalkan dimulainya kembali pekerjaan jika diperlukan lebih dari jumlah waktu yang diizinkan server web dalam sekali jalan. Masalah dengan penjadwal akan memengaruhi plugin cadangan terjadwal yang Anda coba – serta berbagai tugas lain yang dijadwalkan secara internal oleh WordPress dan plugin lainnya.

Untuk daftar lengkap dan lengkap tentang masalah penjadwal yang rusak dan cara memperbaikinya, silakan lihat tautan ini . Halaman ini membahas detail tentang cara memperbaiki hal berikut:

  1. Mode pemeliharaan
  2. Tidak ada pengunjung
  3. Penjadwal yang dinonaktifkan
  4. Koneksi loopback tidak berfungsi
  5. Pekerjaan cron eksternal
  6. Situs web yang dilindungi kata sandi

Jika Anda masih mengalami masalah setelah mencoba semua perbaikan di atas, silakan hubungi kami melalui formulir dukungan pelanggan kami dan kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu Anda menyelesaikan masalah tersebut.

Posting Cara memperbaiki cadangan gagal UpdraftPlus muncul pertama kali di UpdraftPlus. UpdraftPlus – Cadangkan, pulihkan, dan plugin migrasi untuk WordPress.