Cara Melepaskannya (Dengan Mencegahnya Di Lokasi Pertama)

Dalam pemasaran email dan pasar periklanan, mengirim spam atau pesan massal yang tidak diinginkan dapat mencemari merek organisasi mana pun. Itu dapat meminta penyedia kotak surat untuk memfilter pesan mereka ke folder spam atau menempatkannya di daftar hitam email.

Dalam laporan ini, kami akan mengungkapkan apa itu daftar hitam email, cara menghindari ditempatkan di satu, dan cara mengetahui apakah Anda telah masuk daftar hitam.

Apa itu daftar hitam surat elektronik?

Cara Menjauh dari Daftar Hitam Email

Cara Memeriksa apakah Anda Masuk Daftar Hitam Email

Cara Keluar dari Daftar Hitam Surat Elektronik

Beberapa daftar hitam, seperti Spamhaus, kredibel dan dipercaya secara luas, jadi jika pabrikan ada di salah satu daftar hitam ini, nama pengirimnya akan sangat terpengaruh. Daftar hitam lainnya, seperti NoSolicitado, jauh kurang kredibel dan andal, jadi jika pabrikan hanya menggunakan salah satu daftar hitam ini, itu tidak akan memengaruhi status pengirimnya secara signifikan.

Saat mereferensikan daftar hitam untuk menentukan keterkiriman merek, vendor kotak surat mempertimbangkan pengaruhnya berdasarkan keandalan dan bukan hanya jika terdaftar di dalamnya.

Cara Menghindari Daftar Hitam Email

Seorang pemimpin tim surat elektronik cerdas di HubSpot bernama Jess Swazey ketika memberi tahu saya, "Cara terbaik untuk keluar dari daftar hitam email adalah dengan tidak pernah memasukkannya sejak awal." Sehubungan dengan kebijaksanaan Yoda-esque ini, berikut adalah empat cara ideal untuk menghindari daftar hitam email.

1. Hanya kontak surat elektronik yang telah berlangganan perangkat lunak email Anda — dan bukan kontak surat elektronik yang diambil dari situs web, sumber pihak ketiga, atau daftar kontak yang diperoleh.

Tindakan terbaik dan paling penting yang dapat Anda lakukan untuk menghindari daftar hitam email adalah mengirim email kepada orang-orang yang benar-benar berlangganan email Anda. Karena di dunia di mana hanya 8% pria dan wanita menganggap informasi dalam promosi itu benar, cara terbaik untuk menghubungi database adalah cara yang rumit dan jujur ​​— mengumpulkan alamat email secara organik.

Ditambah mengumpulkan dan mengirim email ke kontak yang jarang berlangganan paket email Anda di tempat pertama adalah tiket satu arah untuk masuk daftar hitam. Ini karena sebagian besar operator daftar hitam sekarang telah menempatkan perangkap spam asli di sumber pihak ketiga, situs web yang ditinggalkan, dan mendapatkan daftar kontak.

2. Bersihkan daftar surat elektronik Anda secara teratur.

Memiliki daftar email yang besar mungkin tampak seperti ide yang bagus, tetapi lebih berbahaya daripada baik jika terdiri dari banyak kontak yang tidak terlibat, jadi yang terbaik adalah menelusuri catatan email Anda dan membersihkannya dari alamat email yang tidak aktif.

Sebagian besar vendor kotak surat menentukan apakah Anda benar-benar pengirim yang sangat dihormati dan pantas mendapatkan peringkat keterkiriman yang signifikan dengan mengawasi alamat surat elektronik tidak aktif yang telah diubah menjadi perangkap spam daur ulang dan memeriksa alamat IP atau area mana pun yang mengirim email ke mereka. Dalam basis data Anda, kontak apa pun yang belum terlibat dengan paket email Anda atau membuka salah satu email Anda dalam setahun mungkin bisa menjadi umpan spam daur ulang.

Untuk mencegah pengiriman email ke perangkap spam daur ulang dan masuk daftar hitam, jalankan strategi keterlibatan ulang satu kali dengan kontak Anda yang tidak aktif. Terserah Anda untuk menentukan berapa lama pelepasan kontak dengan aplikasi email Anda dianggap tidak aktif, tetapi jika mereka benar-benar tidak membuka email keterlibatan ulang Anda, itu adalah sinyal untuk menghapusnya dari catatan Anda.

3. Jangan masukkan alamat surat elektronik secara manual ke database Anda atau kirim email massal ke kontak orang tersebut.

Mengikuti acara industri, beberapa kelompok pendapatan memperoleh kartu organisasi dari calon pelanggan, secara manual memasukkan setiap alamat email kontak ke dalam database mereka, dan mengirimkan email pemasaran internet massal kepada mereka.

Ini juga bisa menjadi tiket satu arah untuk menerima daftar hitam karena kontak tersebut tidak pernah memilih untuk menerima pesan dari metode email Anda. Mereka mungkin hampir tidak pernah membukanya. Faktanya, mereka mungkin menandainya sebagai spam, yang akan mengurangi kemampuan pengiriman Anda dan meningkatkan risiko Anda masuk daftar hitam.

Memasukkan alamat email secara manual ke database Anda juga dapat meningkatkan kemungkinan salah ketik, sehingga pesan email tetap dikirim ke alamat yang tidak pernah ada. Ini akan meningkatkan harga pantulan email Anda, yang juga akan menurunkan keterkiriman Anda dan meningkatkan peluang Anda untuk menerima daftar hitam.

Untuk menghindari masalah ini, hubungkan dengan masing-masing calon klien ini melalui kotak masuk pribadi mereka dan arahkan mereka ke penawaran Anda, halaman arahan, atau ketik di mana mereka dapat memilih diri mereka sendiri ke dalam daftar pemasaran email Anda.

4. Validasi alamat email pelanggan baru Anda.

Berbicara tentang kesalahan ketik, sering kali orang akan mencoba untuk berlangganan metode email Anda tetapi membuat kesalahan ketik ketika datang ke informasi pembicaraan mereka di nomor Anda.

Namun, pemasok kotak surat akan memantulkan semua email yang dikirim ke alamat yang benar-benar tidak ada — menurunkan keterkiriman Anda dan meningkatkan ancaman masuk daftar hitam. Untuk menghindari hasil daftar hitam yang rumit namun kuat ini, gunakan alat verifikasi alamat email seperti Kickbox atau Zero Bounce untuk memvalidasi setiap alamat email yang Anda kumpulkan dari formulir keanggotaan Anda.

Cara Melihat Jika Anda Masuk Daftar Hitam Email

Kadang-kadang, umpan spam murni atau daur ulang dapat lolos dari celah dan membuat Anda masuk daftar hitam. Untungnya, penyedia layanan email Anda biasanya akan memberi tahu Anda saat ini terjadi, tetapi jika Anda ingin memastikan bahwa alamat IP atau lokasi Anda tidak ada dalam daftar hitam, gunakan alat pemeriksaan daftar hitam, seperti Peringkat Pengirim atau Kotak Alat MX.

Ada juga pendekatan lain yang dapat Anda verifikasi untuk mengetahui apakah Anda masuk daftar hitam:

Verifikasi metrik email Anda.

Indikator bagus bahwa Anda mungkin masuk daftar hitam adalah jika premi terbuka Anda turun drastis. Misalnya, turun dari 40% menjadi 5% dalam waktu singkat adalah tanda bahwa ada sesuatu yang salah.

Kirim email cek keluar.

Kirim email pemeriksaan ke alamat yang diakui dan lihat berapa banyak dari mereka yang diperoleh dan apakah mereka telah berakhir di folder spam.

Gunakan surat elektronik awasi.

Tampilan email, seperti Pemeriksaan Email MassMailer, secara otomatis memeriksa daftar hitam dan memberikan pilihan layanan dan fitur — seperti:

• Metrik keterkiriman prediktif
• Pemeriksaan daftar hitam dan daftar putih
• Tes pratinjau konsumen surat elektronik

Cara Keluar dari Daftar Hitam Email

Jika Anda mengirim email karena salah satu alamat IP bersama penyedia layanan email Anda dan menerima daftar hitam, itu adalah posisi penyedia layanan email Anda untuk menghapus alamat IP bersama. Karena itu, satu domain tertentu yang mengirim spam dari alamat IP bersama dapat membuat daftar hitam alamat IP bersama yang lengkap, jadi jika langkah Anda membuat daftar hitam alamat IP bersama Anda, penyedia layanan email Anda berhak untuk membatalkan langganan Anda atau melibatkan perbaikan .

Di sisi lain, jika alamat IP khusus Anda atau area berakhir pada satu atau beberapa daftar hitam email, tugas Anda adalah melepaskannya dari mereka. Namun, tidak ada opsi universal untuk menemukan area Anda dihapuskan - Anda harus mematuhi protokol unik untuk setiap daftar hitam yang Anda gunakan untuk keluar darinya. Meski begitu, ada dua tipikal taktik terbaik untuk menghapus daftar yang merupakan faktor penyiapan yang sangat baik untuk sistem email apa pun.

1. Ikuti prosedur email yang paling efektif.

Untuk keluar dari sebagian besar daftar hitam, Anda harus melakukan pekerjaan langsung dengan operator daftar hitam dan memastikan kepada mereka bahwa Anda sebenarnya adalah pengirim yang dapat dipercaya. Anda dapat melakukan ini melalui surat elektronik berikutnya dengan prosedur paling efektif untuk jangka waktu tertentu. Beberapa metode terbaik email adalah:

• Menghindari penggunaan alamat email tanpa balasan
• Mengirim email yang dipersonalisasi
• Yang termasuk CTA persuasif
• Penyaringan A/B konten tertulis

2. Strategi Pemindahan Otorisasi

Cara lain untuk menghapus domain Anda adalah dengan menjalankan kampanye pemindahan izin. Saat Anda masuk daftar hitam, perusahaan bantuan email Anda akan menunjukkan dengan tepat kampanye pemasaran yang memicunya — memungkinkan Anda untuk mendeteksi daftar email di database Anda yang memiliki jebakan spam. Saat Anda menemukan catatan ini, Anda dapat mengoperasikan kampanye pemasaran perpindahan izin, di mana Anda mengirimkan email keterlibatan ulang satu kali saja ke kontak daftar yang sudah lama tidak berinteraksi dengan email Anda.

Kontak ini kemungkinan besar adalah jebakan spam yang menyebabkan daftar hitam Anda, jadi pastikan Anda menyingkirkan semua akun yang tidak pernah berinteraksi dengan kampanye go otorisasi Anda. Jika tidak, keterikatan emosional dengan daftar periksa surat elektronik yang besar namun tidak terlibat mungkin tidak akan pernah membuat Anda menghapusnya.