Cara Mengidentifikasi & Bekerja Dengan Influencer Merek Terbaik untuk Bisnis Anda
Diterbitkan: 2023-06-26Saya mengomentari kiriman liburan seorang teman, menggulir melewati iklan Penghibur, dan mengetuk dua kali kiriman perawatan kulit influencer pagi ini.
Itulah hal tentang pemasaran influencer merek — Anda mengikuti mereka karena suatu alasan, jadi Anda tidak keberatan berinteraksi dengan konten bersponsor mereka.
Saya mengikuti influencer ini karena dia adalah editor majalah besar yang saya suka baca, dan kontennya menarik minat saya. Karena saya memercayai pendapatnya, saya akan memeriksa merek perawatan kulit yang dia dukung.
Meskipun pemasaran influencer adalah saluran pemasaran yang terkenal saat ini, selalu penting untuk menegaskan kembali bahwa pelanggan Anda memercayai pendapat orang lain — dan hal itu berdampak besar pada keputusan pembelian.
Hampir 90% dari semua pemasar menemukan ROI dari pemasaran influencer sebanding dengan, atau lebih baik daripada, saluran pemasaran lainnya.
Sekarang setelah kita memahami manfaat potensial dari memanfaatkan influencer, mari pertimbangkan strategi untuk mengidentifikasi yang paling cocok untuk industri Anda.
Apa itu influencer?
Influencer adalah seseorang yang mengumpulkan audiens media sosial yang substansial dan dapat memengaruhi tindakan pengikutnya. Kemungkinan besar Anda pernah melihatnya di banyak platform media sosial, termasuk Instagram, YouTube, TikTok, dan Twitter.
Bisnis bisa mendapatkan keuntungan dari influencer dengan meningkatkan kesadaran merek, menjangkau audiens baru, dan mengonversi pelanggan.
Berkolaborasi dengan influencer memungkinkan bisnis menggunakan kredibilitasnya dan memengaruhi pengikutnya, menghasilkan penjualan yang lebih tinggi dan loyalitas pelanggan yang lebih kuat.
Influencer juga dapat membuat konten asli yang selaras dengan pengikut mereka, membantu bisnis terhubung dengan audiens yang mereka inginkan.
Pada tahun 2022, 57% pemasar yang disurvei oleh HubSpot mengatakan bahwa perusahaan mereka bekerja sama dengan kreator atau influencer. Lebih dari satu dari empat pemasar saat ini memanfaatkan pemasaran influencer.
Dan 33% Gen Z telah membeli produk berdasarkan rekomendasi influencer dalam tiga bulan terakhir.
Namun, penting untuk dicatat bahwa tidak semua pemberi pengaruh dan kolaborasi sama-sama menguntungkan. Memilih influencer berdasarkan demografi, nilai, dan kualitas konten mereka sangat penting agar mereka selaras dengan merek Anda.
Pastikan kemitraan mencapai hasil yang diinginkan dengan menetapkan tujuan dan harapan yang jelas serta melacak kinerja kampanye.
Sumber gambar
Manfaat Bekerja Dengan Brand Influencer
Apakah Anda ingin bekerja dengan influencer merek, atau Anda masih di pagar? Pemasaran pemberi pengaruh merek adalah perkembangan terkini dalam bisnis online, jadi Anda mungkin belum terlalu percaya pada kemanjurannya.
Tapi itu tidak berarti pemasaran influencer merek tidak praktis. Ini adalah salah satu cara terbaik untuk memasarkan merek Anda akhir-akhir ini. Jika Anda tidak yakin, berikut adalah beberapa manfaat yang dapat Anda harapkan saat bekerja dengan brand influencer.
Peningkatan Kesadaran Merek
Anda bisa menjadi yang terbaik di dunia dalam apa yang Anda lakukan, tetapi tidak masalah jika tidak ada yang menyadarinya. Jadi bagaimana Anda bisa mendapatkan lebih banyak perhatian pada merek Anda, selain dari metode klasik?
Kemitraan pemberi pengaruh merek. Influencer lebih lazim dari sebelumnya, dan itu bisa menguntungkan Anda. Dapatkan lebih banyak perhatian pada bisnis Anda dengan memasuki pemirsa pemberi pengaruh merek.
Pertumbuhan Audiens
Influencer yang sukses memiliki audiens yang besar — audiens yang mereka kenal dengan baik. Lagipula, seorang influencer bukanlah apa-apa tanpa penonton. Mengapa tidak memanfaatkan koneksi itu?
Pemirsa baru bisa mengintimidasi, tetapi pikirkan pemberi pengaruh merek sebagai duta besar. Mereka memberikan kredibilitas mereka pada bisnis Anda, yang berarti lebih banyak pelanggan setia sehingga Anda tidak perlu bekerja keras untuk memenangkannya.
Peningkatan Lalu Lintas
Bisakah Anda menggunakan lebih banyak prospek? Tentu saja, Anda bisa! Audiens yang lebih besar memang bagus, tetapi itu tidak berarti lebih banyak bisnis untuk Anda. Sekali lagi, di sinilah kemitraan brand influencer berperan.
Misalnya, bayangkan seorang influencer menyebutkan dan menautkan produk Anda di blog mereka. Kemungkinan besar, orang akan mengklik. Dan dari sana, ada kemungkinan pengunjung yang lebih baik akan membeli produk itu atau melihat situs web Anda yang lain.
Lebih Banyak Penjualan
Semua tindakan dalam bisnis menghasilkan penjualan - setidaknya, seharusnya begitu. Sayangnya, sebenarnya tidak ada yang menjamin penjualan. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah meningkatkan peluang Anda; influencer memberi Anda peluang besar.
Coba pikirkan: Kebanyakan orang membeli barang berdasarkan rekomendasi dari individu yang mereka percayai — teman, selebritas, dan tentu saja, pemberi pengaruh.
Jadi bermitra dengan pemberi pengaruh merek dapat membantu merekomendasikan penawaran Anda kepada audiens baru, meningkatkan jumlah orang yang menjadi pelanggan Anda.
Cara Menemukan Brand Influencer untuk Industri Anda
Bagaimana Anda bisa menentukan "cocok" yang tepat dengan brand influencer? Kecocokan bisnis/influencer akan menjadi sangat penting untuk kolaborasi Anda di masa depan, jadi pastikan untuk menentukan kriteria berikut:
1. Cari tahu audiens target Anda.
Audiens target bervariasi berdasarkan faktor demografis, geografis, dan perilaku, untuk beberapa nama. Cara umum untuk mengelompokkan pemirsa adalah usia, jenis kelamin, lokasi, perilaku, gaya hidup, nilai, dan minat.
Saat Anda mempersempit audiens Anda, Anda akan menyelami strategi pemasaran dan konten yang paling sesuai dengan mereka.
Menentukan audiens target Anda akan memastikan bahwa audiens Anda mirip dengan influencer Anda. Jika tidak, konten Anda akan gagal dan tidak akan menginspirasi pengguna untuk mengambil tindakan.
Contoh bagus dari kecocokan bisnis/influencer adalah banyaknya merek pakaian olahraga, seperti Nike dan Puma, yang bermitra dengan atlet terkenal untuk membuat produk dan konten.
Jika Anda adalah penggemar Lebron James, Anda mungkin sudah tahu Nike mensponsori dia - dan kemitraan itu sangat membantu bisnis Nike.
2. Penelitian influencer.
Tidak ada keraguan bahwa media sosial adalah tempat terbaik untuk meneliti influencer Anda — tetapi mari kita uraikan menjadi langkah-langkah yang lebih konkret.
Cara termudah untuk menemukan pemberi pengaruh merek yang tepat adalah dengan melihat apakah sudah ada yang membicarakan bisnis Anda.
Pemantauan sosial atau mencari merek Anda di situs media sosial adalah cara yang bagus untuk memulai, dan alat pendengar dapat membantu Anda menemukan influencer yang sudah tertarik dengan industri Anda.
Tip lain untuk meneliti influencer adalah mencari tagar yang relevan.
Jika Anda adalah merek kesehatan dan kebugaran yang mencari influencer, menelusuri "#health, #wellness, #sponsored, #ad" di Instagram akan membawa Anda ke influencer yang telah memposting konten yang relevan dengan industri.
Jika Anda melihat postingan yang menarik perhatian Anda, lihat interaksi influencer lainnya di postingan lainnya.
Ingatlah bahwa influencer dapat memiliki pengikut setia yang lebih kecil — jadi jangan berpaling dari seseorang hanya karena mereka memiliki lebih sedikit pengikut daripada yang Anda pikirkan sebelumnya.
Selain itu, ada panah bawah buku berikutnya untuk influencer yang merupakan merek alretitor.
Jika Anda melihat postingan influencer di Instagram yang mungkin sesuai dengan merek Anda, coba cari profil serupa. Di sebelah tombol "Ikuti" di Instagram, ada panah ke bawah.
Anda akan melihat daftar pengguna yang disarankan dengan mengeklik panah bawah. Gulir melalui itu dan lihat apakah ada yang mau membawa Anda.
3. Tentukan relevansi.
Lihatlah konten Anda. Apa estetika merek Anda, dan nada apa yang Anda gunakan dalam salinan Anda? Apa pesan mendasar yang ingin Anda komunikasikan?
Sangat penting untuk melihat seberapa selaras konten influencer Anda dengan konten Anda sendiri. Kehadiran sosial mereka tidak boleh diisi dengan postingan seperti milik Anda, tetapi pesan mereka harus serupa karena Anda menargetkan audiens tertentu.
Keterlibatan juga merupakan indikator relevansi untuk merek Anda. Jika audiens influencer tidak terlibat dengan konten mereka, bermitra dengan merek Anda tidak akan membuat perbedaan.
Menentukan apakah pengikut influencer berkomentar dan membagikan konten mereka atau hanya menyukai itu penting.
Selain itu, apakah pengguna serupa kembali berkomentar dan menyukai konten berkali-kali? Ini menyiratkan bahwa audiens influencer senang terlibat dengan influencer dan menyukai konten yang dia promosikan.
Terhubung dengan Influencer
Sekarang setelah Anda melakukan penelitian awal dan mudah-mudahan membuat daftar pemberi pengaruh yang memungkinkan untuk bekerja sama dengan merek Anda, saatnya untuk terhubung.
Anda ingin menjangkau influencer tanpa terkesan spam atau terlalu transaksional. Lagipula, hubungan adalah kuncinya.
Dan jika Anda memiliki hubungan yang buruk dengan pemberi pengaruh merek Anda, kemungkinan besar mereka tidak akan terus memposting atas nama Anda.
1. Jangkau… secara strategis.
Ada strategi yang lebih baik daripada mengirim email dingin atau mengirim pesan langsung kepada pemberi pengaruh untuk membangun hubungan. Jika Anda ingin bekerja dengan seorang influencer, cobalah merayu mereka terlebih dahulu.
Maksud saya, Anda harus berlangganan blog mereka, mengikuti semua saluran sosial mereka, dan mengomentari kiriman mereka. Influencer bekerja keras untuk konten mereka, sama seperti bisnis Anda.
Jika Anda ingin influencer memperhatikan bisnis Anda, Anda harus tertarik dengan apa yang mereka lakukan. Memulai kemitraan dengan berinteraksi di saluran yang Anda harapkan dapat bekerja sama akan menunjukkan minat Anda.
Influencer bekerja keras untuk konten mereka, sama seperti bisnis Anda. Jika Anda ingin influencer memperhatikan bisnis Anda, Anda harus tertarik dengan apa yang mereka lakukan.
Memulai kemitraan dengan berinteraksi di saluran yang Anda harapkan dapat bekerja sama akan menunjukkan minat Anda.
Beberapa influencer hadir di berbagai platform media sosial. Adalah tugas Anda untuk mengetahui bagaimana mereka ingin dihubungi untuk kemitraan bisnis. Jika mereka memiliki email bisnis di bio Instagram mereka, itu mungkin pilihan terbaik.
Alternatifnya, mungkin mereka memiliki bagian pertanyaan di blog mereka. Apa pun masalahnya, pastikan untuk mengirim pesan pribadi yang tidak terasa seperti dibuat oleh template.
2. Buat hubungan manusia.
Mengirim pesan ke dunia digital itu menakutkan karena Anda tidak tahu kapan atau apakah Anda akan pernah mendengarnya kembali. Membuat koneksi di dunia nyata jauh lebih dapat ditindaklanjuti dan memberi wajah pada bisnis Anda.
Ini tidak berarti Anda harus keluar dan mengintai daftar influencer Anda sampai Anda bertemu langsung. Jika Anda serius ingin terhubung, cobalah menghadiri atau menyelenggarakan acara influencer.
Membawa influencer kepada Anda akan membuat hubungan dengan mereka jauh lebih mudah diakses dan memungkinkan mereka untuk berinteraksi dengan merek Anda sebelum setuju untuk bekerja sama dengan Anda.
Banyak pemasar belajar untuk memasarkan diri mereka sendiri serta bisnis mereka. Mudah-mudahan, Anda juga telah mengembangkan jaringan Anda — jadi Anda mungkin sudah memiliki koneksi dengan influencer Anda.
Jika Anda memiliki seseorang di bagian atas daftar Anda, lihat apakah mereka mengikuti seseorang yang Anda kenal. Mungkin mereka pernah bekerja dengan merek serupa, dan Anda mengenal seseorang di tim itu.
Dunia lebih kecil dari yang kita pikirkan, dan Anda mungkin duduk di tambang emas hubungan potensial.
3. Kelola upaya penjangkauan Anda.
Seperti strategi pemasaran lainnya, penjangkauan influencer harus diatur dan didokumentasikan dengan baik. Hal terakhir yang Anda inginkan adalah secara tidak sengaja menjangkau influencer yang sama di empat platform dengan pesan yang sama. Astaga.
Setelah menjangkau, berikan influencer beberapa waktu sebelum tindak lanjut. Seperti dalam promosi penjualan, Anda tidak ingin menjadi sombong atau melekat. Hormati waktu influencer — jika mereka ingin bekerja sama dengan Anda, mereka akan menanggapi penjangkauan Anda.
Anda juga harus mendokumentasikan strategi penjangkauan apa yang cocok untuk Anda. Mungkin setelah email pertama, Anda berhasil menelepon calon pemberi pengaruh.
Mengetahui apa yang berhasil untuk Anda akan membantu Anda mengembangkan strategi penjangkauan lebih lanjut dan memungkinkan Anda menjadi lebih kreatif.
Praktik Terbaik untuk Bekerja dengan Brand Influencer
Bentuk pemasaran baru, seperti kemitraan pemberi pengaruh, bisa tampak mengecewakan. Anda mungkin tidak tahu cara terbaik untuk melakukannya jika Anda belum bekerja dengan banyak influencer. Dalam hal ini, tinjau beberapa praktik yang paling menjanjikan ini.
Di sini, Anda bisa mendapatkan ide yang lebih baik tentang apa yang harus diantisipasi saat mengejar kemitraan pemberi pengaruh merek berikutnya.
Berorientasi pada Tujuan
Sebelumnya, pastikan bisnis Anda sudah beres. Kemitraan pemberi pengaruh merek pasti akan gagal jika salah satu pihak tidak berusaha keras, jadi pastikan Anda berada di halaman yang sama.
Yang terpenting, tetapkan dan komunikasikan tujuan Anda. Apakah Anda ingin lebih banyak penjualan? Lebih banyak langganan email? Pengikut Instagram? Dapatkan sejelas mungkin dan beri tahu influencer saat Anda menghubungi.
Fokus pada Relevansi
Lebih besar tidak selalu lebih baik dalam hal brand influencer. Asumsi bahwa lebih banyak pengikut berarti eksposur merek yang lebih besar mungkin tidak selalu berlaku.
Alih-alih popularitas, Anda harus memprioritaskan relevansi dalam pencarian Anda untuk brand influencer. Ini memastikan kecocokan yang lebih baik antara merek Anda dan pemberi pengaruh merek.
Tumpang tindih ini membuat Anda lebih mungkin mengamankan kemitraan dengan audiens yang reseptif.
Diversifikasi
Mari kita pikirkan kemitraan pemberi pengaruh merek sebagai investasi sebentar. Mereka tidak akan selalu mengembalikan apa yang Anda investasikan, jadi selalu ada risiko. Langkah apa yang harus Anda ambil dalam situasi seperti itu? Diversifikasi.
Atau, setidaknya, jangan terlibat dalam satu kemitraan influencer. Ekstrem lainnya adalah berkolaborasi dengan banyak influencer untuk meningkatkan peluang Anda memenangkan koalisi.
Anda dapat melihat apa yang terbaik untuk merek Anda, tetapi pendekatan jalan tengah bekerja paling baik untuk sebagian besar.
Percaya mereka
Tidak ada yang suka diberitahu apa yang harus dilakukan. Influencer juga demikian, jadi jangan lupakan itu saat Anda berkolaborasi. Lagi pula, jika Anda memiliki pengaruh mereka, Anda tidak perlu bermitra dengan influencer.
Itu tidak berarti mereka harus memiliki kebebasan memerintah.
Pastikan Anda berada di halaman yang sama mengenai standar seperti tenggat waktu. Selain itu, lakukan riset sebelum bermitra dengan influencer mana pun. Dibutuhkan kedua belah pihak untuk membentuk kemitraan yang sukses, sehingga rasa saling percaya sangat bermanfaat.
Bagaimana Menjadi Brand Influencer
Anda telah belajar tentang bermitra dengan influencer, tetapi bagaimana jika Anda bercita-cita menjadi influencer? Belum tentu ada metode yang ditentukan, tetapi di sini ada beberapa langkah yang disarankan untuk dipertimbangkan.
1. Dapatkan ceruk pasar Anda.
Apa yang memicu minat Anda atau memicu hasrat Anda? Menjadi influencer di industri apa pun adalah mungkin, tetapi memilih sektor di mana Anda memiliki pemahaman dan kemahiran yang kuat sangatlah penting.
2. Kenali audiens Anda.
Ada berbagai metode untuk memulai prosesnya, tetapi langkah awalnya adalah menganalisis metrik media sosial Anda. Ini akan memberi Anda gambaran tentang demografi Anda dan siapa yang mengonsumsi konten Anda.
3. Posting konten.
Anda dapat memposting dengan cepat atau mengembangkan strategi konten. Kami merekomendasikan strategi konten, tetapi itu mungkin tidak diperlukan saat Anda memulai. Pastikan Anda merilis konten yang relevan secara konsisten, meskipun Anda tidak mengikuti jadwal.
4. Tetap konsisten.
Tiga langkah sebelumnya adalah dasar untuk menjadi brand influencer, tetapi itu juga baru permulaan. Teruslah bekerja keras, dan konsistenlah. Reputasi online sulit dibangun dan mudah dihancurkan.
Jangkau Audiens Baru Dengan Brand Influencer
Brand influencer dapat membantu Anda membangun dan memperluas pengikut setia, meningkatkan upaya pemasaran dari mulut ke mulut, meningkatkan penjualan, prospek, dan konversi, serta menciptakan lebih banyak hubungan manusia dengan pelanggan potensial Anda.
Influencer yang tepat secara inheren tertarik dengan merek Anda, percaya pada misi Anda, dan dapat mengomunikasikan bisnis Anda dengan fasih.
Berfokus pada hubungan jangka panjang dengan influencer Anda akan terus membangun pengetahuan mereka tentang perusahaan Anda dan memberikan hasil terbaik.