Cara Meningkatkan ARPU (Pendapatan Rata-Rata Per Pengguna) Dengan Kupon WooCommerce

E-commerce pernah dianggap sebagai usaha futuristik yang membutuhkan investasi, teknologi, dan keahlian yang cukup besar.

Dengan WordPress, WooCommerce, dan add-on penting lainnya seperti plugin kupon lanjutan, Anda sekarang dapat membuat toko ritel online Anda sendiri dengan cara yang mudah.

Saat toko Anda disiapkan, ada baiknya mengembangkan strategi kupon untuk membantu mengubah prospek menjadi pelanggan yang membayar.

Kupon adalah cara yang bagus untuk menarik konsumen yang tertarik dengan produk Anda, tetapi mungkin membutuhkan insentif tambahan untuk menindaklanjuti dengan pembelian.

Mari kita hadapi siapa yang tidak suka tawar-menawar yang bagus!

Anda dapat mencapai banyak hal dengan strategi kupon. Mendapatkan lebih banyak pelanggan adalah satu hal, tetapi berapa banyak pengeluaran setiap pelanggan?

Tidak apa-apa jika kupon menarik pelanggan untuk pembelian satu kali, tetapi yang harus Anda fokuskan adalah mengamankan pelanggan tetap.

Dengan mengetahui berapa banyak rata-rata yang dibelanjakan setiap pelanggan, Anda dapat mengetahui apakah Anda telah menetapkan a loyal pelanggan.

Meskipun ada hal lain yang perlu dipertimbangkan, Anda dapat berdebat bahwa semakin banyak pembelanjaan setiap pelanggan, semakin baik strategi kupon Anda bekerja.

Itu sebabnya APRU adalah perhitungan yang sangat berguna.

Untuk membuat pemahaman dasar yang akan menjadi landasan untuk sisa artikel ini, mari kita lihat apa yang diwakili oleh APRU.

Nanti kita akan beralih ke bagaimana Anda dapat berhasil meningkatkan pendapatan dengan kupon WooCommerce.

Apa itu ARPU?

ARPU (Pendapatan Rata-Rata Per Pengguna/Pelanggan).
APRU = Total Pendapatan / Jumlah Pengguna.

Ini sebagian besar digunakan dalam bisnis berbasis langganan. Masuk akal jika Anda menganggapnya sebagai ukuran seberapa sering pelanggan tetap terlibat dengan bisnis Anda.

Tidak ada standar resmi tentang cara menghitungnya, meskipun ada rumus umum.

Perhitungannya melibatkan pengambilan total pendapatan untuk sejumlah pengguna tertentu dan membaginya dengan jumlah pengguna selama periode waktu tersebut.

Hasil Anda kadang-kadang akan miring. Seperti ketika Anda memiliki pesanan pelanggan yang sangat besar. Atau mungkin beberapa pelanggan tetap yang telah menghabiskan sangat sedikit.

Pada akhirnya meskipun perhitungan Anda akan melukiskan gambaran yang berguna.

Periode Waktu Apa yang Harus Anda Gunakan?

Masuk akal untuk menghitung per bulan, tetapi ini benar-benar tergantung pada situasi Anda saat ini. Anda harus menyesuaikan pendekatan Anda dengan keadaan pribadi Anda, dengan mengacu pada apa yang dibutuhkan bisnis Anda saat itu.

Jika Anda tidak menjalankan bisnis berbasis langganan, Anda akan menggunakan pengukuran yang lebih subjektif. Contohnya adalah “Seberapa sering pengguna harus berinteraksi dengan bisnis?”.

Misalnya, perusahaan pemotong rumput mengharapkan orang-orang memotong rumput mereka setiap bulan. Anda akan menghitung APRU menggunakan periode waktu ini.

Jika Anda menjual makanan anjing dengan kantong, Anda mungkin berpikir tentang waktu, rata-rata, yang diperlukan untuk menghabiskan pesanan terakhir itu dan mendasarkan periode Anda di sekitar itu.

Bagaimana Anda Mendefinisikan Pengguna?

Sifat bisnis Anda adalah segalanya. Tidak ada definisi yang jelas.

Perusahaan berbasis langganan seperti Netflix akan menganggap seseorang dengan langganan aktif sebagai pengguna.

Ketika Anda memiliki beberapa pengguna di akun yang sama, dalam hal ini pengguna dapat didefinisikan sebagai akun yang hanya akan berbeda waktu.

Perusahaan E-Commerce mendefinisikan pengguna sebagai pelanggan yang membeli selama periode waktu yang bersangkutan.

Ada banyak cara untuk mendefinisikan pengguna aktif. Dari tingkat akar rumput, Anda harus mempertimbangkan definisi yang sejalan dengan pendekatan terbaik untuk menghasilkan uang.

5 Cara Meningkatkan APRU Dengan Kupon WooCommerce

Sekarang kami telah menetapkan apa itu APRU, mari kita pelajari lebih dalam tentang bagaimana Anda dapat menggunakan kupon untuk meningkatkan loyalitas pelanggan dan pada akhirnya meningkatkan APRU:

Rancang Strategi dan Tujuan yang Jelas

Pemasaran kupon digital tidak mudah dipahami, terutama pada tahap awal pengembangan.

Untuk menetapkan tingkat kenyamanan, ada baiknya menjaga strategi dan tujuan awal Anda sesederhana mungkin.

Kupon yang berbelit-belit atau terlalu rumit akan menghalangi Anda untuk melanjutkan dengan semangat. Jadi ingatlah untuk menyederhanakan hal-hal di tahap awal.

Dengan begitu Anda dapat membangun halaman kupon Anda sendiri!

Sementara itu, namun , strategi dan tujuan Anda harus dipimpin dengan sederhana, dengan penawaran seperti BOGO atau pengiriman gratis.

Terlepas dari pendekatan yang Anda pilih, asalkan Anda mempertahankan strategi yang jelas dan ringkas, Anda akan baik-baik saja.

Anda juga dapat menawarkan barang-barang eksklusif dengan kesepakatan khusus terlampir. Atau bahkan sampel gratis bagi pelanggan untuk merasakan suatu produk atau layanan.

Sangat penting bagi Anda untuk memahami target demografis yang Anda pasarkan juga sebelumnya.

Gunakan Pemberitahuan Push

Pemberitahuan push adalah cara yang fantastis untuk mendapatkan perhatian pelanggan saat mereka tidak mengharapkannya.

Dengan penggunaan ponsel cerdas yang selalu tinggi, konsumen secara teratur mendengarkan suara ping yang menunjukkan notifikasi terbaru.

Meskipun menguasai pemberitahuan push bisa tampak seperti tugas yang tidak dapat diatasi, dengan kesabaran dan ketekunan itu adalah kemungkinan yang realistis.

Setelah Anda mengetahui cara menggunakan pemberitahuan push dengan benar, Anda dapat mengoordinasikannya untuk memberi tahu pengguna tentang diskon saat mereka berada di sekitar toko Anda.

Orang suka menggunakan aplikasi, jadi jika Anda mengirim pemberitahuan push dengan kode kupon saat konsumen berada dalam jarak dekat untuk melakukan penjualan, ini bisa menjadi insentif yang mereka butuhkan untuk membeli.

Semakin banyak pemberitahuan push yang Anda kirim pada waktu yang tepat, semakin banyak yang akan dibelanjakan setiap pelanggan selama periode waktu tertentu.

Memanfaatkan Teknologi Terbaru

Di dunia digital saat ini, perusahaan harus berkembang atau berisiko punah.

Mempertahankan daya saing berarti mengikuti perkembangan tren terbaru sambil berinvestasi dalam infrastruktur modern yang memaksimalkan efisiensi.

Pemasaran kupon digital berubah pada tingkat yang sama seperti yang lainnya. Jadi pastikan untuk menghargai teknologi terbaru jika Anda ingin mempertahankan relevansi.

Apple Pay adalah contoh teknologi yang berubah dari kekuatan ke kekuatan, jadi mengapa tidak menyelaraskan strategi Anda dengan ini?

Melepaskan kode QR atau stiker NFC akan mendorong loyalitas pelanggan, di mana poin dapat ditukarkan dengan penghematan nyata.

Jika Anda tertarik untuk tetap mengikuti perkembangan terkini, mengapa tidak memeriksa blog teknologi terbaik untuk mendapatkan informasi terbaru tentang apa yang sedang hangat saat ini.

Ingatlah untuk mengikuti istilah dan terminologi modern juga, jika tidak, Anda mungkin tersesat dalam badai!

Gunakan Media Sosial

Media sosial adalah komponen besar dari pemasaran digital. Setelah mengambil alih bentuk konvensional sebagai platform yang bisa dibilang paling berdampak untuk menjangkau konsumen.

Dan mengapa demikian? Yah, mengingat penggunaan ponsel cerdas berada pada titik tertinggi sepanjang masa, sebagian besar demografis target Anda mungkin terlibat dengan media sosial lebih dari apa pun!

Ini memberikan kesempatan sempurna untuk menggunakan Facebook, Twitter, Instagram, dan/atau Snapchat untuk keuntungan Anda.

Sangat penting untuk memiliki kehadiran di jejaring sosial besar jika Anda ingin membuat pelanggan tetap tertarik.

Saluran YouTube juga dapat berguna, asalkan Anda membuat pengaturan yang saling berhubungan di antara akun Anda.

Anda kemudian akan memiliki kesempatan luar biasa untuk mempromosikan kode kupon Anda secara online, dan cara yang bagus untuk menyebarkannya.

Anda harus fokus pada pembuatan siklus acara di mana kode kupon melakukan putaran melalui platform media sosial Anda.

Saat Anda membangun pengikut Anda, Anda akan melihat strategi kupon Anda memiliki dampak nyata pada APRU, yang seharusnya meningkat.

Program Hadiah?

Menghargai pelanggan untuk loyalitas adalah cara yang fantastis untuk menumbuhkan basis pelanggan yang setia.

Skema insentif sederhana akan mengamankan kebiasaan berulang, terutama ketika pelanggan tahu ada sesuatu di dalamnya untuk mereka.

Demografi target Anda akan lebih cenderung menerima SMS, mengunduh aplikasi, atau berlangganan daftar email jika Anda menawarkan dorongan dalam bentuk penghematan uang.

Anda dapat melakukan salah satu dari banyak hal, apakah Anda memulai program loyalitas atau menawarkan poin kepada pelanggan saat mereka menukarkan kupon atau melakukan pembelian.

Dengan begitu Anda akan membuat pelanggan datang kembali untuk mendapatkan lebih banyak, mencapai tingkat loyalitas yang mengamankan APRU yang lebih tinggi.

Terima kasih telah membaca artikel ini! Serap saran yang dapat ditindaklanjuti yang ditawarkan dan Anda akan mendapatkan banyak pelanggan setia.