Cara Meningkatkan Nilai Pesanan Rata-Rata Dengan Kupon (10 Cara)
Diterbitkan: 2024-02-09
Mempelajari cara meningkatkan nilai pesanan rata-rata (AOV) adalah strategi utama untuk meningkatkan pendapatan di toko WooCommerce Anda. Salah satu cara cerdas dan mudah untuk melakukannya adalah dengan menggunakan diskon atau kupon.
Pikirkan seperti ini: Saat Anda memberikan diskon dan penawaran khusus kepada pelanggan, mereka cenderung membeli lebih banyak barang, sehingga meningkatkan jumlah total pembelanjaan mereka.
Dalam artikel ini, kita akan membahas tentang arti nilai pesanan rata-rata, mengapa hal itu penting, dan memberi Anda tips praktis dalam menggunakan kupon untuk meningkatkannya. Jadi, mari selami lebih dalam!
Apa Nilai Pesanan Rata-Rata?
Sebelum kita mempelajari strategi untuk meningkatkan nilai pesanan rata-rata, mari kita definisikan apa artinya.
Nilai pesanan rata-rata mengacu pada jumlah rata-rata uang yang dibelanjakan pelanggan pada setiap transaksi saat membeli dari toko online Anda. Ini dihitung dengan membagi total pendapatan yang dihasilkan dengan jumlah pesanan yang dilakukan dalam periode tertentu.
Misalnya, jika toko online Anda menghasilkan pendapatan $10.000 dari 100 pesanan dalam sebulan, nilai pesanan rata-rata adalah $100. Menghitung dan memantau metrik ini penting karena membantu Anda mengukur efektivitas upaya pemasaran dan mengevaluasi kesehatan bisnis Anda secara keseluruhan.
Bagaimana Kupon Dapat Membantu Meningkatkan Nilai Pesanan Rata-Rata?
Kupon adalah alat yang sangat efektif dalam meningkatkan AOV. Mereka tidak hanya menarik pelanggan baru tetapi juga memberi insentif kepada pelanggan lama untuk melakukan pembelian dalam jumlah besar.
Inilah alasan mengapa kupon bisa sangat membantu AOV Anda naik:
- Mendorong Pembelian Berulang . Saat Anda memberikan kupon kepada orang yang sudah membeli dari Anda, itu seperti mengucapkan “Terima kasih!” dan mengundang mereka untuk kembali lagi. Ini adalah cara untuk membuat mereka merasa dihargai dan ingin berbelanja lagi dengan Anda.
- Mempromosikan Upselling dan Cross-selling . Kupon bisa menjadi dorongan kecil untuk membuat pelanggan mencoba lebih banyak produk Anda. Anda dapat menggunakannya untuk menawarkan diskon pada barang-barang mewah atau menggabungkan barang-barang menjadi satu. Hal ini dapat membuat pelanggan ingin mengeluarkan lebih banyak uang dan mencoba hal baru.
- Menarik Pelanggan Baru . Kupon juga merupakan cara yang bagus untuk membuat orang baru tertarik dengan apa yang Anda jual. Jika seseorang ragu untuk mencoba barang Anda, diskon bisa menjadi cara yang tepat untuk membuat mereka mencobanya. Menawarkan penawaran kepada pelanggan pertama kali dapat membuat mereka bersemangat untuk mencoba produk Anda dan meningkatkan penjualan Anda secara keseluruhan.
10 Cara Meningkatkan Nilai Pesanan Rata-Rata Dengan Kupon
Sekarang setelah kita memahami betapa pentingnya kupon untuk meningkatkan AOV, mari kita lihat beberapa cara praktis untuk membuat strategi kupon Anda berhasil:
1. Buat kode diskon berjenjang.
Cara cerdas untuk meningkatkan nilai pesanan rata-rata Anda adalah dengan menggunakan kode diskon berjenjang. Ini berarti Anda memberikan tingkat diskon yang berbeda berdasarkan jumlah pembelanjaan seseorang.
Berikut ini lebih banyak contoh yang dapat Anda pertimbangkan:
- Diskon 10% jika Anda membelanjakan lebih dari $50
- Diskon 15% jika Anda membelanjakan lebih dari $100
- Diskon 20% jika Anda membelanjakan lebih dari $150
Hal ini seperti memberikan imbalan yang lebih besar untuk pembelian yang lebih besar, mendorong pelanggan untuk membelanjakan lebih banyak untuk mendapatkan penawaran yang lebih baik. Hal ini, kemudian, mendorong pelanggan untuk menambahkan lebih banyak ke keranjang mereka agar memenuhi syarat untuk mendapatkan diskon yang lebih tinggi.
2. Tawarkan ambang pengiriman gratis.
Cara lain untuk meningkatkan nilai pesanan rata-rata Anda adalah dengan menetapkan ambang pengiriman gratis. Artinya, pelanggan mendapatkan gratis ongkos kirim setelah pesanan mereka mencapai jumlah tertentu.
Misalnya, Anda dapat menawarkan pengiriman gratis untuk pesanan di atas $50:
Hal ini mendorong pelanggan untuk memasukkan beberapa item lagi ke keranjang mereka untuk mencapai ambang batas pengiriman gratis. Selain itu, ini membantu mengurangi gerobak yang ditinggalkan karena pelanggan termotivasi untuk mencapai sasaran pengiriman gratis.
3. Gabungkan produk dan tawarkan diskon.
Pernah mendengar tentang penawaran BOGO?
Nah, menggabungkan produk ke dalam bundel dan memberikan diskon juga dapat meningkatkan nilai rata-rata pesanan Anda. Saat Anda mengelompokkan item terkait dan menawarkannya dengan harga lebih murah, pelanggan cenderung membeli banyak item, bukan hanya satu.
Misalnya, Anda dapat membuat kesepakatan “Beli Satu, Dapatkan Satu Diskon 50%” atau menawarkan paket diskon produk pelengkap. Dengan cara ini, pelanggan merasa mendapatkan banyak hal dan lebih cenderung menambahkan lebih banyak item ke keranjang mereka.
4. Menerapkan teknik upselling dan cross-selling.
Selain itu, meningkatkan nilai pesanan rata-rata menjadi lebih mudah bila Anda menerapkan teknik upselling dan cross-selling.
Begini cara kerjanya:
- Upselling : Ini berarti menawarkan kepada pelanggan versi produk yang lebih mahal yang mereka lihat. Ini seperti menyarankan model mewah ketika mereka mempertimbangkan model dasar.
- Cross-selling: Ini melibatkan merekomendasikan produk yang melengkapi apa yang sudah mereka beli. Ini seperti menyarankan kentang goreng dengan burger.
Dengan menempatkan penawaran upsell dan cross-sell secara strategis di halaman produk dan selama pembayaran, Anda dapat mendorong pelanggan untuk membelanjakan lebih banyak dengan menunjukkan item yang mungkin tidak terpikirkan oleh mereka tetapi akan meningkatkan pembelian mereka.
5. Buat penawaran waktu terbatas.
Memberikan penawaran dan promosi dengan waktu terbatas benar-benar dapat mendorong pelanggan untuk melakukan pembelian. Bila Anda menggunakan prinsip kelangkaan, ketika segala sesuatunya tampak terbatas atau eksklusif, pelanggan akan lebih termotivasi untuk mengeluarkan lebih banyak uang untuk mendapatkan kesepakatan sebelum kesepakatan itu hilang.
Pertimbangkan penjualan seperti flash sale 24 jam atau diskon khusus akhir pekan:
Idenya adalah untuk menciptakan rasa urgensi, membuat pelanggan ingin meningkatkan nilai pesanan mereka untuk mendapatkan penawaran khusus sebelum penawaran tersebut hilang.
6. Memberikan diskon volume.
Diskon volume adalah cara terbaik untuk memberi insentif kepada pelanggan agar membeli lebih banyak produk tertentu. Saat Anda menawarkan diskon untuk membeli beberapa item yang sama dalam jumlah banyak, Anda tidak hanya meningkatkan nilai pesanan rata-rata tetapi juga meningkatkan total volume penjualan Anda.
Misalnya, Anda dapat menawarkan diskon 10% untuk pembelian tiga unit produk atau lebih. Dengan cara ini, pelanggan merasa termotivasi untuk membeli lebih banyak produk untuk memanfaatkan penghematan, sehingga menghasilkan nilai pesanan yang lebih tinggi dan peningkatan penjualan secara keseluruhan.
7. Hadiahi loyalitas dengan kupon eksklusif.
Menyiapkan program loyalitas pelanggan adalah cara cerdas untuk meningkatkan nilai pesanan rata-rata Anda.
Saat Anda memberi penghargaan kepada pelanggan setia dengan kupon dan diskon khusus, hal itu akan memotivasi mereka untuk melakukan pembelian lebih besar guna mendapatkan imbalan yang lebih baik lagi. Hal ini tidak hanya meningkatkan jumlah rata-rata yang mereka belanjakan tetapi juga membangun loyalitas, membuat mereka lebih cenderung bertahan dan terus berbelanja dengan Anda.
Untuk ide lebih lanjut tentang cara menghargai loyalitas pelanggan menggunakan kupon, lihat panduan lengkap kami di sini.
8. Tawarkan hadiah dengan pembelian.
Menawarkan hadiah gratis dengan pembelian adalah strategi ampuh untuk meningkatkan nilai pesanan rata-rata.
Saat Anda memberi pelanggan insentif ekstra untuk membelanjakan lebih banyak, mereka didorong untuk menambahkan lebih banyak item ke keranjang mereka agar memenuhi syarat untuk mendapatkan hadiah gratis. Hal ini tidak hanya meningkatkan jumlah rata-rata pembelanjaan mereka tetapi juga memperkaya pengalaman berbelanja mereka secara keseluruhan.
9. Manfaatkan pemberitahuan push.
Pemberitahuan push adalah pesan yang Anda terima di ponsel Anda. Mereka sangat berguna karena kebanyakan orang selalu membawa ponselnya.
Anda dapat menggunakan pemberitahuan push untuk memberi tahu pelanggan tentang diskon saat mereka berada di dekat toko Anda, baik secara fisik maupun online. Ini seperti menepuk bahu mereka dan berkata, “Hei, lihat penawaran menarik ini!” saat mereka paling mungkin tertarik.
10. Promosikan kupon di media sosial.
Platform media sosial memberikan peluang besar untuk mempromosikan kupon dan diskon Anda. Dengan memanfaatkan kekuatan pemasaran media sosial, Anda dapat menjangkau khalayak yang lebih luas dan mendorong mereka untuk melakukan pembelian menggunakan kupon Anda.
Kemudian, bagikan kode kupon, penawaran eksklusif, dan promosi waktu terbatas di platform seperti Facebook, Instagram, dan Twitter untuk meningkatkan kesadaran dan mendorong penjualan.
Kesimpulan
Meningkatkan nilai pesanan rata-rata (AOV) merupakan aspek penting dalam mendorong pertumbuhan dan profitabilitas bisnis. Jadi dengan memanfaatkan kekuatan kupon, bisnis dapat mendorong pelanggan untuk melakukan pembelian dalam jumlah besar, menarik pelanggan baru, dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
Pada artikel ini, kami membagikan 10 cara mudah menggunakan kupon dalam meningkatkan nilai pesanan rata-rata (AOV):
- Buat kode diskon berjenjang.
- Tawarkan ambang pengiriman gratis.
- Gabungkan produk dan tawarkan diskon.
- Menerapkan teknik upselling dan cross-selling.
- Buat penawaran waktu terbatas.
- Memberikan diskon volume.
- Hadiahi loyalitas dengan kupon eksklusif.
- Tawarkan hadiah dengan pembelian.
- Manfaatkan pemberitahuan push.
- Promosikan kupon di media sosial.
Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang artikel ini? Beri tahu kami di komentar di bawah.