Bagaimana Cara Meningkatkan Penjualan Restoran Online Menggunakan Kupon?

Kesuksesan sebuah restoran bergantung pada rekomendasi dan pelanggan setia.

Lanskap konsumsi pangan telah mengalami transformasi akibat pandemi COVID. Baik itu pertemuan keluarga, pesta, reuni, atau mengidam larut malam, pemesanan online lebih disukai.

Untuk restoran online, kafe, bar, toko roti, atau kedai makanan apa pun, kupon muncul sebagai solusi terbaik untuk memikat pengunjung ini. Mengapa? Karena mereka menawarkan kemudahan pembuatan, implementasi yang mulus, dan kemampuan beradaptasi yang tak tertandingi untuk berbagai skenario.

Di blog ini, Anda akan mempelajari cara meningkatkan penjualan restoran online untuk WooCommerce dengan memanfaatkan kekuatan kupon secara efektif untuk menarik pengunjung baru dan mendorong bisnis berulang.

11 taktik kupon abadi untuk meningkatkan penjualan restoran online

Taktik ini berfungsi untuk semua restoran online, tetapi plugin yang kami sebutkan di sini hanya asli untuk WooCommerce. Jika Anda menyukai Shopify, Squarespace, atau platform e-niaga lainnya, jangan ragu untuk menerapkan taktik ini. Itu tidak akan mengecewakan Anda.

Catatan – Kami menganggap Anda sudah memiliki toko makanan online. Jika tidak, Anda dapat mencoba plugin Orderable atau Restaurant for WooCommerce. Kedua plugin memiliki serangkaian fitur canggih untuk membantu Anda membuat menu online dan sistem pemesanan dengan mudah.

Datang ke strategi, gunakan plugin Smart Coupons. Ini adalah plugin kupon WooCommerce yang lengkap. 20rb+ pengguna memercayainya untuk menyiapkan kartu hadiah, kredit toko, penawaran BOGO, diskon obral kilat, dan penawaran lainnya .

Hadiahi pelanggan setia dengan kartu hadiah

Semakin senang Anda mempertahankan pelanggan setia Anda, semakin banyak penjualan berulang yang akan Anda peroleh dari mereka.

Kirimi mereka kartu hadiah pada hari ulang tahun atau hari jadi mereka melalui email yang dapat mereka tukarkan di restoran online Anda.

Kartu hadiah kecil senilai $10 adalah isyarat yang bagus untuk membuat pelanggan tetap bersama Anda.

Dengan Smart Coupons, Anda memiliki fleksibilitas untuk membuat kartu hadiah dengan jumlah berapa pun serta kartu hadiah denominasi tetap.

Jalankan penawaran Beli Satu Dapat Satu (BOGO).

Penawaran BOGO paling cocok untuk pizza dan kue kering – beli satu pizza besar, dapatkan satu pizza ukuran kecil gratis.

Jalankan sebagai penawaran kampanye #MamamiaMonday atau #TerrificTuesday saja dan tidak sepanjang hari. Anda tidak ingin merusak margin keuntungan Anda dengan memberikan begitu banyak sepanjang waktu.

Lebih lanjut tentang membuat penawaran BOGO

Menerbitkan kupon pesanan berikutnya untuk pelanggan baru

Selain rasa, pelanggan mencari penawaran. Dan jika Anda ingin mengubah pelanggan baru menjadi pelanggan tetap, kirimkan juga kupon untuk pesanan berikutnya.

Mereka akan membalas budi dengan melakukan pemesanan lagi.

Lihat, begitu pelanggan terikat dengan tempat makan Anda, mereka akan memesan jika Anda memberikan diskon atau tidak.

Berikut cara mengeluarkan kupon untuk pesanan berikutnya

Tawarkan kredit toko untuk pengembalian pesanan

Mungkin saja pelanggan tidak puas dengan kualitas makanan hari ini atau paket mungkin rusak selama transportasi.

Pertama, ganti paket makanan tanpa membebankan biaya tambahan kepada pelanggan jika pelanggan memintanya.

Jika mereka meminta pengembalian uang, yakinkan mereka dengan menawarkan kredit toko dengan jumlah pengembalian uang yang sama yang dapat mereka gunakan nanti di restoran Anda.

Jika mereka juga tidak setuju di sini, Anda tidak punya pilihan. Namun jangan menolak pengembalian uang karena pelanggan yang hilang lebih cenderung memberikan rekomendasi negatif.

Tampilkan upsell dan cross-sell yang relevan

Bagaimana dengan salad segar dengan diskon 50% untuk melengkapi makanan Anda? Atau tingkatkan pasta Anda ke mangkuk besar dengan keju ekstra seharga $2?

Dengan menerapkan strategi ini, restoran online berpotensi meningkatkan nilai pesanan dengan memikat pelanggan untuk memilih lebih banyak pilihan premium dan dengan meningkatkan pengalaman bersantap mereka dengan barang-barang pelengkap.

Di sini, Anda dapat menggunakan plugin Smart Offers untuk menjual/menjual-silang produk yang relevan dan menggunakan Kupon Cerdas untuk membuat kupon yang diterapkan secara otomatis untuk pengguna tertentu saat mereka menerima penawaran jual-lebih/jual-silang.

Terbitkan kupon yang dibatasi waktu

Orang-orang di dunia korporat akan menganggap tawaran ini menarik.

Siapkan kupon yang hanya berlaku selama jam atau hari tertentu, seperti “Diskon 15% untuk pesanan makan siang antara pukul 12.00 dan 15.00”. Ini membantu mengarahkan lalu lintas selama periode yang lebih lambat.

Anda dapat mengatur pemberitahuan di seluruh situs di situs web untuk penawaran dan mengatur kupon agar kedaluwarsa secara otomatis pada pukul 14:59 untuk tanggal dan waktu tersebut.

Terapkan otomatis kupon tetapi tidak pada buku terlaris

Sebuah kafe online strategi akan menemukan lebih berharga.

Untuk mendapatkan rasa kopi yang otentik, orang tidak keberatan mengeluarkan uang ekstra.

Jadi, saat Anda menjalankan penawaran di seluruh situs, izinkan kupon untuk diterapkan secara otomatis tetapi kecualikan produk dengan margin tinggi atau permintaan tinggi ini dari diskon. Ini akan menjaga profitabilitas Anda tetap utuh.

Btw…kalau kamu seorang penjual kopi, strategi penjualan untuk mendongkrak penjualan kopi ini pasti akan membuatmu terkagum-kagum. Periksa mereka!

Batasi diskon maksimum

Dapatkan 70% hingga $50. Semakin banyak diskon, semakin banyak pelanggan terdorong untuk melakukan pembelian. Tetapi batas diskon juga mencegah pengeluaran uang terlalu banyak dari saku Anda.

Tawarkan diskon massal untuk pesanan pesta

Pesta Kitty, reuni, dan kumpul-kumpul…memberikan diskon hanya jika jumlah makanan melebihi nilai tertentu.

Ini bisa menjadi diskon 10% untuk lebih dari 50 burger atau diskon 15% jika jumlah produk di keranjang melebihi 15 item (bisa campuran apa saja – 5 pizza, 3 pasta, 10 coke).

Lebih lanjut tentang pengaturan diskon kuantitas

Buat urgensi untuk pelanggan baru

Berikan kupon dengan penggunaan terbatas untuk menciptakan rasa eksklusivitas dan urgensi. Misalnya, “Hanya 50 pelanggan baru pertama yang akan mendapatkan diskon 25%”.

Menargetkan pelanggan berdasarkan kode pos

Jika Anda melayani beberapa wilayah di luar area pengiriman, Anda dapat menggunakan Kupon Cerdas untuk menerapkan kupon berdasarkan kode pos.

Pelanggan di wilayah tersebut akan merasa sedikit terbebani dengan biaya pengiriman. Jadi, Anda dapat membuat kupon yang hanya berlaku untuk kode pos ini dan pelanggan dapat menerapkannya saat pembayaran untuk mengurangi biaya pengiriman secara keseluruhan.

Kesimpulan

Menerapkan strategi kupon yang dipikirkan dengan matang dapat menjadi pengubah permainan untuk meningkatkan penjualan restoran WooCommerce Anda secara online.

Mulailah dengan setidaknya lima strategi yang disebutkan dalam artikel ini, lalu bereksperimenlah dengan lebih banyak lagi. Anda pasti akan menikmati peningkatan penjualan dengan Smart Coupons.