Cara Meningkatkan Penjualan Di Toko WooCommerce Anda

Membangun toko e-niaga Anda sendiri tidak pernah semudah ini. Akibatnya, ritel online juga menjadi sangat kompetitif. Anda dapat membangun situs web yang hebat dengan semua alat hebat yang kami miliki saat ini, namun penting untuk mengetahui beberapa praktik dasar untuk membantu mendorong penjualan dan lalu lintas ke toko Anda.

Ini adalah bagian 1 dari 2 postingan blog yang akan membahas cara mengoptimalkan toko WooCommerce Anda. Posting blog kedua kami akan membahas optimasi SEO di tempat untuk toko Anda (link tindak lanjut akan muncul di sini ketika dipublikasikan). Kami berharap dengan membahas kedua topik ini akan membantu toko Anda menjadi lebih sukses dan menguntungkan.

Kiat Optimasi Penjualan

Tingkatkan Pengalaman Pengguna

Pengalaman pengguna (UX) hanyalah cara yang bagus untuk mengatakan “seberapa mudahkah toko ini digunakan?” Apakah mudah untuk menemukan apa yang saya inginkan dan membelinya? Ini adalah pertanyaan sederhana yang dapat memiliki beberapa jawaban yang sangat rumit, dan seiring berjalannya waktu, proses yang sederhana dan mudah menjadi rumit saat Anda menambahkan lebih banyak produk dan fitur untuk toko Anda. Ini adalah tip yang sangat umum, tetapi ini merupakan tip yang baik untuk memulai karena ini adalah postingan tips lainnya di blog ini.

Meningkatkan penjualan dimulai dengan memudahkan orang datang dan membeli produk Anda.

Jaga agar Proses Checkout Tetap Sederhana

Proses checkout yang rumit dan panjang menyebabkan pengabaian keranjang. Pastikan proses pembayaran Anda efisien dan mudah dinavigasi. Jika tidak ada pengiriman, langsung ke checkout mungkin merupakan ide yang bagus.

Jika memungkinkan, Anda juga harus mempertimbangkan untuk menggunakan proses pembayaran satu halaman untuk memudahkan pelanggan Anda melakukan pembayaran. Ada banyak sekali plugin bagus untuk WooCommerce, Anda bisa memulai dengan mengulas plugin yang ditawarkan langsung oleh WooCommerce.

Optimalkan untuk Seluler

Pada tahun 2023, rasanya konyol jika menyebutkan bahwa situs web seluler Anda penting. Sebagian besar lalu lintas internet non-perusahaan dilihat melalui telepon dan jelas Anda harus peduli dengan seberapa baik situs Anda berfungsi untuk telepon dan meja. Namun, masih banyak bagian dari situs web toko besar yang fungsi selulernya diabaikan. Tombol dan formulir tidak dapat diformat dengan benar dan Anda harus menggulir. Terkadang popup diuji untuk desktop tetapi tidak untuk seluler dan tidak mudah diklik. Pastikan untuk memeriksanya, terutama untuk setiap fitur baru yang Anda tambahkan ke situs web Anda!

Gunakan Gambar Berkualitas Tinggi

Anda harus menggunakan foto berkualitas tinggi di seluruh situs Anda. Gambar berbintik atau stok foto buruk adalah cara mudah untuk mematikan calon pelanggan. Gambar produk Anda sering kali menjadi hal pertama yang menarik perhatian pelanggan.

Pastikan untuk menggunakan gambar berkualitas tertinggi untuk produk Anda dengan cara terbaik. Di halaman beranda dan halaman koleksi Anda, foto dengan gaya tinggi yang menunjukkan produk Anda sedang digunakan bisa menjadi ide bagus dan akan menambah kesan desain pada situs Anda.

Namun untuk foto produk, foto harus dengan jelas menampilkan detail barang tersebut. Produk di bawah cahaya terang dengan latar belakang putih ada di mana-mana karena pada tahap pembelian, Anda ingin menawarkan setiap detail visual yang ingin dilihat oleh calon pembeli situs web. Semakin banyak sudut dan detail, semakin baik tanpa ada elemen lain yang mengganggu secara visual.

Sertakan Ulasan Pelanggan

Faktor utama dalam keputusan pembelian online adalah membaca ulasan online untuk memahami kelebihan dan potensi kekurangan suatu produk. Akibatnya, ulasan pelanggan adalah salah satu bagian terpenting dari situs dan halaman produk Anda.

WooCommerce sudah memiliki fitur ulasan pelanggan dan akan berfungsi dengan baik untuk mulai mengumpulkan ulasan. Namun jika Anda memiliki cukup banyak pelanggan sehingga benar-benar perlu mulai mengumpulkan ulasan secara konsisten dan terorganisir, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk berlangganan perangkat lunak.

Perangkat lunak ulasan dapat menandai pembeli terverifikasi pada setiap ulasan di situs Anda, memungkinkan pemberian suara positif dan negatif pada ulasan, memungkinkan pelanggan mengunggah foto, dan membantu Anda mengelola email kepada pelanggan untuk meminta ulasan. Semua fitur ini berguna untuk mengotomatiskan pembuatan ulasan serta membantu mengelola ulasan yang masuk.

Apa pun yang akhirnya Anda pilih untuk digunakan, Anda harus membuat semacam rencana untuk mendapatkan ulasan dari pelanggan Anda. Beberapa perangkat lunak ulasan pelanggan paling populer termasuk CusRev dan Yotpo. Perangkat lunak baru selalu bermunculan, Anda harus memiliki banyak pilihan yang akan memberikan pelanggan Anda pengalaman luar biasa baik dengan membaca tentang produk Anda maupun dengan memberikan umpan balik.

Tawarkan Diskon

Semua orang menyukai penawaran bagus, dan menawarkan diskon serta promosi dapat menjadi cara yang efektif untuk mendorong penjualan. Dengan WooCommerce, Anda dapat dengan mudah membuat dan mengelola kupon dan diskon untuk pelanggan Anda.

Anda juga dapat menggunakan plugin seperti WooCommerce Dynamic Pricing untuk menawarkan diskon yang dipersonalisasi berdasarkan perilaku pelanggan dan riwayat pembelian. Kategori plugin untuk WooCommerce ini memiliki begitu banyak pilihan

Tawarkan Pengiriman Gratis atau Tarif Tetap

Pengiriman gratis adalah insentif kuat yang dapat mendorong pelanggan untuk melakukan pembelian. Pertimbangkan untuk menawarkan pengiriman gratis untuk semua pesanan, atau untuk pesanan dalam jumlah tertentu, untuk meningkatkan nilai pesanan rata-rata Anda. Pengiriman dengan tarif tetap juga dapat mendorong orang untuk membeli, karena biaya pengiriman yang ditambahkan ke keranjang selama proses pembayaran adalah alasan umum pengabaian keranjang.

Jika Anda memutuskan untuk menerapkan ini, pastikan semua pelanggan mengetahui tarif pengiriman Anda yang fantastis. Anda dapat meletakkannya di bilah pengumuman di seluruh situs yang memperjelas sejak pelanggan mengunjungi halaman Anda bahwa Anda mendapat diskon pengiriman.

Anda juga dapat dengan jelas menunjukkannya di deskripsi/fitur produk Anda dan mencatatnya di keranjang belanja Anda, tempat Anda dapat mengingatkan orang yang menambahkan item bahwa tidak akan ada biaya pengiriman besar yang ditambahkan ke pesanan mereka.

Memiliki Paket Produk

Paket produk adalah cara terbaik untuk mendorong pelanggan membeli lebih banyak. Pertimbangkan untuk membuat paket produk yang menawarkan diskon saat pelanggan membeli serangkaian produk terkait secara bersamaan. Ini bekerja sangat baik terutama jika Anda menawarkan banyak varian seperti warna, rasa, atau barang-barang yang biasanya dijual dalam satu set seperti spatula dan loyang kue. Ini adalah fitur pengguna yang nyaman yang juga membantu meningkatkan nilai pesanan rata-rata toko Anda.

Penawaran Kupon

Kupon dan diskon untuk sebuah toko dapat bervariasi dari yang sangat sederhana (diskon 10% untuk semua pembelian!) hingga yang lebih rumit, dengan diskon berdasarkan pembelian minimum SKU yang tepat atau total pembelian minimum untuk jenis barang yang tepat, hingga pembelian 5 Dapatkan 2 diskon tipe gratis. Ada banyak opsi bagaimana Anda dapat menawarkan diskon, dan Anda dapat menguji banyak opsi plugin diskon yang tersedia untuk toko Anda.

Kesimpulan

Ada banyak cara yang bisa Anda coba untuk mendongkrak penjualan di toko Anda. Coba dan uji mereka untuk melihat mana yang cocok untuk pelanggan dan penawaran produk Anda. Ekosistem untuk WooCommerce dan WordPress akan menawarkan Anda banyak pilihan. Periksa kembali lagi nanti untuk artikel tindak lanjut kami untuk toko e-commerce!