Bagaimana Mengintegrasikan WooCommerce dengan Microsoft Dynamics

pengantar

Mengintegrasikan WooCommerce dengan Microsoft Dynamics dapat menjadi alat yang berharga untuk bisnis apa pun. Selain itu, dengan kombinasi yang tepat dari WooCommerce dan Microsoft Dynamics, bisnis dapat meningkatkan jangkauannya ke pelanggan secara global dan menghasilkan lebih banyak pendapatan.

Saat mengintegrasikan WooCommerce dengan Microsoft Dynamics, penting untuk mempertimbangkan kebutuhan bisnis Anda karena kedua platform, bila digunakan bersama, dapat menciptakan solusi eCommerce yang kuat yang memenuhi kebutuhan spesifik bisnis Anda.

Namun demikian, ada beberapa cara berbeda untuk mengintegrasikan WooCommerce dengan Microsoft Dynamics, dan tidak ada solusi satu ukuran untuk semua.

Artikel ini akan memberikan petunjuk langkah demi langkah untuk mengintegrasikan toko WooCommerce Anda dengan Microsoft Dynamics dan menyoroti mengapa ini merupakan keputusan yang sangat baik untuk bisnis Anda.

Apa itu Microsoft Dynamics?

Microsoft Dynamics 365 adalah solusi manajemen bisnis lengkap yang membantu usaha kecil dan menengah mengelola keuangan, penjualan, layanan pelanggan, operasi, dan perencanaan proyek. Untuk bisnis yang menggunakan WooCommerce, Dynamics 365 Business Edition adalah solusi hebat. Ini menawarkan banyak fitur yang dapat membantu merampingkan proses bisnis dan meningkatkan produktivitas.

Beberapa fitur utama Dynamics 365 Business Edition meliputi:

• Portal manajemen pelanggan yang memungkinkan bisnis melacak semua interaksi dan penjualan pelanggan tanpa beralih di antara sistem yang berbeda.

• Sistem manajemen inventaris yang kuat yang memungkinkan bisnis melacak dan mengontrol semua inventaris produk di seluruh unit bisnis, gudang, dan toko mereka.

• Sistem manajemen proyek intuitif yang membantu bisnis merencanakan dan melacak proyek dari awal hingga akhir.

• Sistem manajemen keuangan komprehensif yang memberi bisnis pandangan 360 derajat tentang keuangan mereka dan membantu mereka membuat keputusan bisnis yang lebih tepat.

Bagaimana Dynamics 365 Business Edition Membantu Bisnis WooCommerce?

Microsoft Dynamics 365 for Business Edition dapat membantu bisnis WooCommerce melakukan hal berikut:

Kelola keuangan

Solusi ini menawarkan fitur manajemen keuangan yang komprehensif, termasuk alat penganggaran dan perkiraan, pembuatan dan pelacakan faktur, dan pemrosesan pembayaran online.

Menjual produk dan layanan

Dynamics 365 memungkinkan bisnis untuk mengelola upaya penjualan dan pemasaran mereka, termasuk membuat penawaran harga, pesanan, faktur, dan memo kredit. Ini juga menawarkan fitur untuk membantu bisnis menganalisis data penjualan mereka dan mengelola inventaris.

Kelola layanan pelanggan

Dynamics 365 memungkinkan bisnis untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dengan menawarkan akses mudah ke informasi, termasuk detail pesanan, riwayat pembelian, status pengiriman, katalog produk, dan banyak lagi. Ini juga mencakup alat yang memungkinkan pengguna untuk merespons dengan cepat dengan jawaban atau tindakan yang relevan saat berinteraksi dengan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.

Meningkatkan produktivitas

Solusinya membantu membuat jadwal dan menetapkan tugas berdasarkan prioritas atau alur kerja tertentu. Ini juga membantu mengotomatiskan proses bisnis yang dilakukan karyawan secara rutin menggunakan Microsoft Dynamics 365 Flow, seperti persetujuan untuk pembelian di atas jumlah dolar tertentu.

Rencanakan proyek

Dynamics 365 Business Edition memungkinkan bisnis membuat rencana proyek dan menetapkan tugas berdasarkan prioritas atau alur kerja tertentu. Ini juga membantu mengotomatiskan proses bisnis yang dilakukan karyawan secara rutin menggunakan Microsoft Dynamics 365 Flow, seperti persetujuan untuk pembelian di atas jumlah dolar tertentu.

Bagaimana Mengintegrasikan WooCommerce dengan Microsoft Dynamics

1. Penggunaan Plugin WooCommerce Zapier

Zapier adalah alat yang membantu Anda mengotomatiskan tugas di antara berbagai aplikasi. Ini terintegrasi dengan lebih dari 800 aplikasi, termasuk Microsoft Dynamics 365 dan WooCommerce. Selain itu, dengan Zapier, Anda dapat menghubungkan aplikasi dan mengotomatiskan tugas dengan bantuan pemicu yang dijalankan secara otomatis saat peristiwa tertentu terjadi.

Berikut adalah langkah-langkah yang harus diikuti saat mengintegrasikan WooCommerce dengan Microsoft Dynamics menggunakan Zapier:

Langkah 1: Otentikasi koneksi antara Microsoft Dynamics dan WooCommerce.

Untuk melakukan ini, Anda perlu membuat akun Zapier dan kemudian klik tombol "Buat Zap". Anda akan diarahkan ke situs web Zapier, tempat Anda harus memilih aplikasi pertama - dalam hal ini, Microsoft Dynamics 365.

Langkah 2: Pilih pemicu antara Microsoft Dynamics 365 atau WooCommerce.

Selanjutnya, Anda perlu memilih aplikasi "Pemicu". Untuk Microsoft Dynamics 365, Anda dapat memilih dari berbagai pemicu seperti "Kontak Baru", "Prospek Baru", "Peluang Baru", dan seterusnya. Untuk WooCommerce, Anda dapat memilih dari pemicu seperti “Kontak Baru”, “Pesanan Baru”, dan seterusnya.

Langkah 3: Pilih tindakan dari aplikasi lain karena pemicunya.

Setelah memilih pemicu, Anda harus memilih aplikasi "Tindakan". Di sinilah Anda akan memilih tindakan yang akan dilakukan saat pemicu terjadi. Untuk Microsoft Dynamics 365, Anda dapat memilih dari tindakan seperti "Buat Kontak", "Buat Prospek", "Buat Peluang", dan seterusnya. Untuk WooCommerce, Anda dapat memilih dari tindakan seperti "Buat Produk", "Perbarui Pesanan", dan seterusnya.

Langkah 4: Pilih data yang ingin Anda sampaikan dari WooCommerce ke Microsoft Dynamics.

Selanjutnya, Anda perlu memilih aplikasi "Input" dan memilih data yang ingin Anda sampaikan dari WooCommerce ke Microsoft Dynamics. Misalnya, jika Anda ingin memberikan nama depan dan nama belakang pelanggan, pilih "Teks" sebagai jenis input.

Setelah menyelesaikan langkah-langkah ini, Zapier akan secara otomatis membuat koneksi antara Microsoft Dynamics 365 dan WooCommerce. Anda kemudian dapat mulai mengotomatiskan tugas antara dua aplikasi. Tugas akan mulai berjalan secara otomatis saat terjadi peristiwa di WooCommerce, dan data diteruskan ke Microsoft Dynamics 365 sebagaimana dikonfigurasi.

2. Penggunaan APPSeCONNECT

APPSeCONNECT adalah platform yang memungkinkan bisnis untuk mengintegrasikan toko WooCommerce mereka dengan Microsoft Dynamics. Ini menyediakan satu antarmuka untuk mengelola semua pesanan, inventaris, dan pelanggan Anda di satu tempat.

Data yang dibuat di WooCommerce secara otomatis disinkronkan dengan Microsoft Dynamics, sehingga Anda selalu memiliki informasi yang diperbarui. Hal ini memungkinkan Anda untuk mengelola bisnis Anda lebih efektif dan membuat keputusan yang lebih baik.

Untuk mengintegrasikan WooCommerce dengan Microsoft Dynamics menggunakan APPSeCONNECT, Anda harus terlebih dahulu membuat akun di platform APPSeCONNECT.

Kemudian, Anda perlu menambahkan konektor baru di dasbor APPSeCONNECT dan pilih WooCommerce dari daftar saluran yang tersedia.

Anda sekarang dapat mengonfigurasi koneksi dengan toko WooCommerce Anda dan memilih data mana yang ingin Anda sinkronkan, seperti pesanan, produk, atau pelanggan.

Setelah koneksi dikonfigurasi, pesanan dan data lainnya akan secara otomatis disinkronkan antara WooCommerce dan Microsoft Dynamics. Anda dapat melacak proses sinkronisasi di bawah tab Status.

Setelah proses ini selesai, Anda sekarang dapat mengakses data WooCommerce Anda secara langsung di Microsoft Dynamics CRM.

Plugin Berguna untuk Mengintegrasikan WooCommerce dengan Microsoft Dynamics

Saat mengintegrasikan WooCommerce dengan Microsoft Dynamics, beberapa plugin dapat mempermudah prosesnya. Berikut adalah dua plugin yang paling terkenal (dan berharga) untuk mengintegrasikan WooCommerce dengan Microsoft Dynamics.

Plugin WooCommerce Dynamics CRM

Plugin WooCommerce Dynamics CRM adalah ekstensi WooCommerce yang mengintegrasikan situs Anda dengan Microsoft Dynamics dan menghubungkan kedua platform.

Ini memudahkan untuk membuat dan mengelola profil pelanggan, mengatur aktivitas (seperti tugas atau panggilan telepon), melacak data penjualan untuk setiap pelanggan, dan membuat laporan. Anda juga dapat menggunakan plugin untuk membuat faktur dan kutipan, mengelola inventaris, dan banyak lagi.

Plugin ini tersedia sebagai unduhan dari Direktori Plugin WordPress atau situs web WooCommerce. Langganan satu situs untuk plugin ini seharga $119, langganan 5 situs seharga $199, dan terakhir, lisensi perusahaan 25 situs seharga $299.

Integrasi Dynamics 365

Plugin ini menyediakan integrasi Dynamics 365 untuk mengintegrasikan WooCommerce dengan Microsoft Dynamics. Setelah menginstal dan mengaktifkan plugin, Anda harus memasukkan URL organisasi, nama pengguna, dan kata sandi Dynamics 365 Anda. Setelah Anda memasukkan informasi ini, plugin akan menyinkronkan pelanggan, pesanan, produk, dan inventaris Anda antara WooCommerce dan Dynamics 365. Terakhir, Anda dapat memilih untuk menyinkronkan alamat pelanggan, informasi kontak, dan status langganan antara kedua platform.

Kesimpulannya

Mengintegrasikan WooCommerce dengan Microsoft Dynamics adalah cara yang bagus untuk mengelola operasi eCommerce Anda. Selain itu, menggunakan yang terbaik dari kedua platform dapat merampingkan proses penjualan Anda dan meningkatkan pengalaman pelanggan Anda.

Microsoft Dynamics menawarkan fitur canggih seperti manajemen pesanan dan pelacakan inventaris, sementara WooCommerce memberikan pengalaman berbelanja yang ramah pengguna.

Selanjutnya, dengan bantuan alat seperti APPSeCONNECT dan plugin Zapier, Anda dapat membuat proses yang lancar untuk mengelola toko online Anda. Plugin seperti WooCommerce Dynamics CRM Plugin dan Dynamics 365 Integration juga tersedia untuk membantu Anda memaksimalkan integrasi Anda.

Anda juga dapat melihat plugin CRM lain yang menurut kami terbaik untuk bisnis Anda.

Terakhir, dengan bantuan plugin ini, Anda dapat mempercepat proses penjualan dengan menggunakan Dynamics CRM untuk mengelola hubungan pelanggan.

Jadi, apa yang Anda tunggu? Integrasikan WooCommerce dengan Microsoft Dynamics hari ini!