Cara Mengamati Perjalanan Pembeli Menggunakan MemberPress (Aksi demi Gerakan)

Apakah Anda ingin tahu apa yang dilakukan pembaca di situs keanggotaan Anda sebelum mereka mendaftar?

Saat Anda melacak perjalanan pelanggan Anda di MemberPress, Anda dapat mengetahui langkah-langkah yang mereka ambil sebelum memilih untuk membeli keanggotaan. Informasi ini dapat membantu Anda meningkatkan halaman web Anda untuk keterlibatan konsumen yang lebih besar dan peningkatan konversi.

Dalam artikel ini, kami akan menunjukkan kepada Anda cara mengamati perjalanan pembeli menggunakan MemberPress.

Mengapa Melacak Perjalanan Pembeli Menggunakan MemberPress?

Saat Anda menjalankan situs keanggotaan WordPress, pelanggan Anda harus memesan akun pengguna untuk mengakses manfaat tertentu, seperti informasi unik, buletin berkualitas tinggi, kelas online, atau unduhan digital.

MemberPress adalah plugin keanggotaan terkenal yang hadir dengan atribut canggih.

Misalnya, ini memungkinkan Anda menerima pembayaran, meningkatkan jumlah keanggotaan, membuat konten yang terjaga keamanannya, melarang pembelian berdasarkan konsentrasi keanggotaan khusus, membuat papan pesan khusus anggota, dan banyak lagi.

Bukankah lebih bagus jika Anda bisa melihat rute yang didapatkan pembeli MemberPress Anda sebelum melakukan pembelian? Anda dapat melihat halaman web mana yang mereka tuju, mengikuti perjalanan mereka saat mereka bernavigasi ke bagian lain situs Anda, dan bahkan melihat berapa lama mereka menghabiskan waktu di setiap halaman.

Informasi ini dapat memberi Anda wawasan tentang perilaku pelanggan yang dapat Anda gunakan untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik di situs WordPress Anda, serta meningkatkan pendaftaran Anda.

Karena itu, mari kita lihat cara mengamati perjalanan klien MemberPress dengan sangat mudah. Berikut adalah tautan cepat yang dapat Anda gunakan untuk melompat ke bagian mana pun:

Melacak Perjalanan Anggota Pers Shopper Memanfaatkan MonsterInsights

Cara tercepat dan termudah untuk menyiapkan pelacakan pembeli MemberPress adalah dengan plugin MonsterInsights. Ini memungkinkan Anda melihat lalu lintas yang ditargetkan Google Analytics dan statistik pengunjung langsung dari dasbor WordPress.

Plugin ini menampilkan addon eCommerce. Karakteristik ini dengan cepat mendeteksi MemberPress dan plugin eCommerce lainnya. Kemudian, mulai memantau perilaku pelanggan di Google Analytics.

Itu juga datang dengan addon Perjalanan Pelanggan yang memungkinkan Anda melihat perilaku pengguna tepat sebelum mereka mendaftar.

Pertama, Anda harus menginstal dan mengaktifkan plugin MonsterInsights. Untuk detail lebih lanjut, lihat panduan langkah demi langkah kami tentang cara menginstal plugin WordPress.

Setelah aktivasi, Anda akan melihat layar selamat datang dan wisaya penyiapan. Cukup klik tombol 'Launch the Wizard' dan patuhi petunjuk di monitor.

Untuk panduan menyeluruh, lihat postingan kami tentang cara menyiapkan Google Analytics di WordPress.

Hadiah: Ubah ke Google Analytics 4 Bekerja dengan MonsterInsights

MonsterInsights juga membantu Anda membuat properti Google Analytics 4 (GA4) berkat fitur Pemantauan Ganda. GA4 adalah model terbaru Google Analytics.

Jika Anda belum mendesain rumah Google Analytics 4, maka kami menyarankan Anda untuk segera melakukannya.

Untuk lebih banyak fakta, pastikan Anda melihat informasi kami tentang cara beralih ke Google Analytics 4 di WordPress.

Menyiapkan Addon eCommerce di MonsterInsights

Saat Anda telah mengonfigurasi Google Analytics di situs web Anda, langkah selanjutnya adalah menginstal addon eCommerce.

Untuk melakukan itu, Anda ingin mengunjungi Wawasan »Addons halaman dan arahkan ke addon 'eCommerce'. Cukup klik tombol 'Instal', dan addon akan langsung aktif.

Segera setelah diaktifkan, addon akan mulai menerima informasi. Anda akan menemukan fakta ini di Laporan eCommerce MonsterInsights.

Anda dapat mengakses laporan dengan membuka Wawasan »Studi lalu mengklik tab 'eCommerce'. Anda mungkin perlu menunggu hingga 24 jam untuk melihat metrik apa pun.

Mengaktifkan Pelaporan eCommerce yang Disempurnakan di Google Analytics

Tindakan selanjutnya adalah mengizinkan pelacakan eCommerce di Google Analytics. Pemantauan eCommerce tidak diaktifkan secara default di Google Analytics, jadi Anda harus mengaktifkannya secara manual.

Pertama, Anda harus menuju ke dasbor akun Google Analytics Anda dan mengklik opsi 'Admin'.

Di masa mendatang, Anda harus mengklik solusi 'Pengaturan E-niaga'.

Itu diposisikan di kolom Tonton.

Di halaman situs web opsi, cukup klik penggeser di bawah 'Aktifkan E-niaga' dan 'Aktifkan Pelaporan E-niaga yang Disempurnakan' untuk mengaktifkannya.

Jangan lupa untuk mengklik tombol 'Simpan' setelah Anda selesai.

Sekarang setelah Anda mengaktifkan opsi peningkatan eCommerce di Google Analytics, Anda dapat kembali ke dasbor halaman web WordPress Anda.

Navigasi saja ke Wawasan »Konfigurasi lalu cukup klik tab 'eCommerce'.

Di masa mendatang, Anda perlu memastikan bahwa opsi 'Gunakan Peningkatan eCommerce' diaktifkan di bawah area Pemantauan eCommerce.

MonsterInsights sekarang akan secara otomatis mendeteksi bahwa Anda menggunakan MemberPress dan mulai merekam analitik.

Memasang Person Journey Addon di MonsterInsights

Sekarang Google Analytics memantau halaman web MemberPress Anda, langkah selanjutnya adalah mendukung addon MonsterInsights Shopper Journey.

Addon ini akan memungkinkan Anda untuk melihat cara yang dibutuhkan setiap pembeli sebelum membuat pesanan di MemberPress, seperti halaman yang mereka kunjungi, waktu yang dihabiskan di setiap situs, dan banyak lagi.

Pertama, Anda harus pergi ke Wawasan »Addons dari panel admin WordPress Anda. Mengikuti, navigasikan ke addon Perjalanan Konsumen dan cukup klik tombol 'Instal'.

Addon akan langsung aktif dan mulai memantau perjalanan pelanggan Anda.

Melihat Perjalanan Pembeli MemberPress

Addon Perjalanan Pengguna sekarang energik. Saat pelanggan membeli keanggotaan di situs web Anda, perjalanan pembeli mereka akan langsung direkam dan disimpan.

Anda mungkin memikirkan tempat untuk menemukan informasi itu.

Navigasi hanya ke MemberPress »Transaksi untuk melihat catatan pesanan MemberPress Anda.

Anda dapat melihat informasi transaksi dengan mengklik nomor transaksinya di kolom pertama.

Sekarang, Anda cukup menggulir ke dasar fakta transaksi untuk menemukan segmen 'User Journey by MonsterInsights'.

Anda akan dapat melihat setiap fase yang diambil orang tersebut untuk mendapatkan keanggotaan.

Ini menampilkan waktu mereka mempertimbangkan setiap halaman situs web, judul halaman web yang mereka kunjungi dengan tautan situs web, dan waktu yang mereka masukkan ke setiap situs web. Anda juga akan melihat jumlah lengkap tindakan dan waktu yang diambil seseorang sebelum menjadi klien yang membayar.

Itu adalah banyak detail tentang perjalanan yang dilakukan pengunjung situs web Anda untuk menjadi anggota yang membayar. Bagaimana Anda bisa menggunakan semua info itu?

Bekerja dengan Pelacakan Perjalanan Pembeli di MemberPress

Sekarang setelah Anda melacak perjalanan pembeli MemberPress, berikut adalah sejumlah tip untuk memanfaatkan fakta tersebut untuk melakukan perbaikan pada situs Anda dan meningkatkan konversi.

Apakah ada kiriman atau halaman web di situs web Anda yang banyak dikunjungi pengunjung sebelum menjadi anggota? Anda dapat meningkatkan keuntungan dan biaya konversi dengan mengirimkan lebih banyak pengunjung ke sana.

Misalnya, Anda dapat menambahkan lebih banyak tautan dalam ke posting atau halaman web itu dari posting lain di situs Anda.

Anda juga dapat mencari pengguna akhir yang memperoleh keanggotaan dengan cara yang jauh lebih sedikit atau waktu yang jauh lebih sedikit. Apakah mereka memiliki sesuatu yang tersebar luas sehingga Anda dapat mulai menargetkan orang yang sama?

Misalnya, apakah mereka berasal dari kelompok lokal atau usia yang setara? Atau apakah mereka berasal dari sumber rujukan yang sama?

Anda juga dapat melihat semua halaman web yang dibaca pengunjung situs Anda. Apa yang ingin diketahui sebagian besar pembeli sebelum mereka melakukan pembelian? Bisakah Anda menyederhanakan perjalanan mereka dengan menampilkan detail itu di satu halaman web arahan yang memberi tahu mereka semua hal yang perlu mereka ketahui?

Saat Anda meluangkan waktu untuk mempelajari perjalanan pembeli di MemberPress, Anda akan belajar lebih banyak tentang metode pendaftaran online dan corong penjualan kotor Anda. Anda dapat menggunakan keahlian tersebut untuk meningkatkan pengetahuan pengguna dan meningkatkan penjualan.

Kami harap tutorial ini membantu Anda mempelajari cara memantau perjalanan pembeli yang bekerja dengan MemberPress. Anda mungkin juga ingin melihat panduan kami tentang cara memulai podcast Anda sendiri atau pilihan pakar kami untuk bot obrolan AI terbaik untuk situs web Anda.

Jika Anda menghargai artikel singkat ini, maka ingatlah untuk berlangganan tutorial video Saluran YouTube kami untuk WordPress. Anda juga dapat menemukan kami di Twitter dan Facebook.