Cara Mengirim Pesan SMS Dari Situs Anda

Jika Anda menjalankan bisnis e-niaga, Anda pasti ingin mengirimkan pemberitahuan dan materi pemasaran kepada prospek dan pelanggan Anda secara teratur. Meskipun email bisa efektif, ada baiknya untuk mencakup semua basis Anda. Itu sebabnya Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana cara mengirim SMS WordPress dari situs Anda.

Kabar baiknya adalah Anda dapat melakukannya dengan mudah menggunakan plugin WordPress. Anda hanya memerlukan daftar nomor telepon dan izin pengguna yang lengkap. Kemudian, Anda dapat membuat kampanye pertama Anda.

Mengapa Anda mungkin ingin mengirim SMS dari situs WordPress Anda

Mengirim SMS WordPress dari situs Anda bisa menjadi strategi pemasaran yang bagus untuk bisnis online apa pun. Itu karena pesan teks sangat efektif.

Faktanya, penelitian menunjukkan bahwa 42 persen SMS komersial dibuka dan dibaca ^[1] . Itu 10 persen lebih tinggi dari tarif buka email. Terlebih lagi, SMS adalah bentuk komunikasi yang paling efektif.

Berikut beberapa alasan Anda mungkin ingin mengirim SMS WordPress dari situs e-niaga Anda:

• Umumkan produk baru
• Mempromosikan diskon dan penjualan
• Memberikan pemberitahuan pesanan

Selain itu, Anda bahkan mungkin ingin mengirim SMS ke situs yang tidak menjual produk atau layanan tradisional.

Misalnya, jika Anda menjalankan situs afiliasi atau bahkan blog pribadi, Anda dapat menggunakan SMS untuk memberi tahu pengguna saat Anda memposting konten baru. Dengan cara ini, orang tidak akan pernah melewatkan postingan baru!

Apa yang harus dipertimbangkan sebelum Anda mengirim SMS WordPress

Sebelum Anda mencoba mengirim SMS WordPress, sebaiknya pertimbangkan beberapa faktor penting. ️

Pertama-tama, Anda ingin menentukan apakah Anda memiliki cukup nomor telepon pelanggan untuk menjadikan strategi ini layak. Jika tidak, Anda harus membuat halaman pendaftaran pengguna khusus atau formulir keikutsertaan untuk mendapatkannya (kita akan membahasnya lebih detail nanti).

Penting juga bagi Anda untuk mendapatkan izin dari pelanggan Anda untuk berkomunikasi dengan mereka melalui SMS. Agar aman, Anda dapat menautkan ke halaman syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi di formulir pendaftaran Anda:

Jika Anda melewatkan langkah penting ini, Anda mungkin secara tidak sengaja melanggar undang-undang penting seperti Undang-Undang Perlindungan Konsumen Telepon (TCPA). Hal ini dapat membahayakan seluruh bisnis Anda, karena Anda bisa dikenakan denda besar jika melanggar peraturan.

Terakhir, Anda perlu mempertimbangkan berapa banyak pesan teks yang akan dikirim ke pengguna. Yang terpenting, cobalah untuk menghindari “spam”, karena hal ini dapat menghalangi pelanggan dan menyebabkan mereka memilih untuk tidak berkomunikasi.

Cara mengirim SMS WordPress dari situs Anda

Sekarang, kami akan menunjukkan cara mengirim SMS WordPress dari situs Anda dalam tiga langkah sederhana!

1. Kumpulkan nomor telepon
2. Pilih plugin SMS WordPress
3. Buat kampanye SMS pertama Anda

1. Kumpulkan nomor telepon

Seperti yang kami sebutkan, pemasaran SMS hanya merupakan pilihan realistis jika Anda memiliki nomor telepon pelanggan Anda. Oleh karena itu, jika tidak, langkah pertama Anda adalah mengumpulkannya.

Cara terbaik untuk melakukan ini adalah langsung, saat pengguna mendaftar di situs Anda. Karena halaman pendaftaran pengguna WordPress default tidak menyertakan kolom nomor telepon, Anda harus menyesuaikan formulir pendaftaran pengguna Anda.

Untuk melakukan ini, Anda dapat menggunakan plugin seperti Profile Builder atau User Registration . Plugin ini berfungsi dengan situs WordPress biasa, serta toko WooCommerce.

Pastikan untuk mengumpulkan semua informasi yang diperlukan. Misalnya, jika Anda menjalankan bisnis internasional, Anda mungkin perlu memberikan opsi kepada pelanggan untuk memilih kode negara mereka di menu tarik-turun.

Selain itu, Anda mungkin ingin menjadikan bidang nomor telepon sebagai “persyaratan” untuk mendaftar. Sekarang, Anda siap untuk langkah selanjutnya!

2. Pilih plugin SMS WordPress

Setelah Anda memiliki nomor telepon pelanggan, Anda harus memilih plugin SMS WordPress. Anda dapat menemukan opsi gratis dan premium.

WP SMS dan Brevo (sebelumnya SendinBlue) keduanya merupakan alat yang populer:

Anda harus memastikan bahwa plugin SMS Anda kompatibel dengan pendaftaran pengguna atau pembuat formulir yang Anda pilih pada langkah sebelumnya. Artinya, alat Anda harus dapat “mengintegrasikan” dan berbagi informasi.

Seperti yang kami sebutkan, beberapa plugin SMS gratis, sementara yang lain premium. Namun, Anda juga harus membayar untuk setiap pesan teks yang Anda kirim.

Biasanya, Anda dapat memilih paket “bayar sesuai pemakaian”. Perlu diingat juga bahwa tarif pesan teks internasional mungkin berlaku.

3. Buat kampanye SMS pertama Anda

Sekarang Anda siap membuat kampanye SMS pertama Anda! Detail proses ini akan bervariasi tergantung pada alat yang Anda pilih pada langkah sebelumnya. Kami merekomendasikan penggunaan Brevo karena mereka membantu Anda sepanjang proses.

Untuk memulai, masuk ke akun Brevo Anda dan klik Kampanye di menu sebelah kiri. Ini akan membuka submenu, di mana Anda akan melihat SMS sebagai opsi. Klik di atasnya dan Anda akan melihat layar di bawah, yang merupakan petunjuk pertama Anda bahwa semua ini akan berjalan cukup mudah.

…atau itu?

Namun, ada satu atau dua rintangan kecil yang harus Anda lewati sebelum Anda dapat mulai mengikuti langkah demi langkah. Rintangan pertama adalah panggilan telepon ke Brevo sehingga mereka dapat “memvalidasi Anda”. Ini adalah salah satu prasyarat yang diperlukan setiap orang yang ingin menyiapkan kampanye SMS. Semua detailnya ada di halaman ini, termasuk link ke halaman kontak mereka tempat Anda dapat melanjutkan validasi.

Setelah divalidasi, Anda juga ingin memeriksa apakah paket Anda dilengkapi dengan kredit SMS, dan jika tidak, Anda perlu membelinya. Anda dapat melakukannya dengan membuka halaman ini setelah masuk ke akun Brevo Anda. Gulir ke bagian paling bawah dan Anda akan melihat jumlah SMS yang tersedia dan tautan untuk menambahkan pulsa di sebelah kanan.

Setelah dua langkah tersebut selesai, Anda dapat kembali ke halaman kampanye SMS dengan menggunakan sidebar kiri seperti yang ditunjukkan sebelumnya.

Cukup klik tombol Buat kampanye SMS pertama saya dan ikuti langkah-langkah untuk menyiapkan kampanye SMS WordPress pertama Anda.

️ Saran umum untuk membuat kampanye SMS WordPress menggunakan alat apa pun

Baik Anda memutuskan untuk menggunakan Brevo, WP SMS, atau alat SMS WordPress lainnya, ada beberapa praktik terbaik yang harus Anda waspadai.

Pertama, sebagian besar alat SMS memungkinkan Anda membuat daftar pemasaran unik. Hal ini memungkinkan Anda membuat kampanye khusus untuk kelompok pengguna tertentu.

Anda mungkin ingin memanfaatkan fitur ini, terutama jika Anda memiliki basis pelanggan yang besar. Misalnya, ada baiknya membuat satu daftar untuk pelanggan baru dan daftar lainnya untuk pembeli yang kembali.

Dengan cara ini, Anda dapat memenuhi jenis pesan yang Anda kirimkan berdasarkan riwayat pembelian mereka. Setelah Anda membuat kampanye untuk grup tertentu, Anda juga harus menjalankan “pengujian” untuk memastikan bahwa pesan Anda tidak mengandung kesalahan atau tautan yang salah.

Terakhir, saat Anda menjadwalkan kampanye SMS WordPress, pastikan untuk mempertimbangkan zona waktu yang berbeda. Anda harus menghindari membangunkan pengguna yang lupa membungkam ponselnya semalaman!

Kesimpulan

Mengirim SMS WordPress bisa menjadi strategi yang bagus. Bahkan lebih baik lagi, ini sangat mudah. Setelah Anda memiliki daftar nomor telepon yang lengkap, Anda hanya perlu memilih plugin SMS atau alat pihak ketiga lainnya dan membuat kampanye. Sesederhana itu!

Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang pengiriman SMS WordPress dari situs Anda? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah!