Bagaimana Cara Mengatur Peningkatan Pesanan WooCommerce Untuk Meroketkan Penjualan Anda?

Diterbitkan: 2024-10-29

Karena eCommerce saat ini lebih menantang dibandingkan kebanyakan bentuk bisnis lainnya, salah satu cara untuk mencapai pendapatan yang lebih signifikan adalah dengan mengoptimalkan nilai pesanan rata-rata (AOV). Alat khusus yang dapat membantu Anda mencapai hal ini adalah order bump, sebuah fitur di toko WooCommerce Anda. Peningkatan pesanan adalah produk tambahan yang ditawarkan kepada pelanggan saat pembayaran yang mencoba membuat pelanggan membeli lebih banyak barang. Ini adalah strategi yang efisien untuk meningkatkan penjualan karena solusi tambahan diberikan kepada klien yang sudah ada. Hal ini tidak memerlukan promosi pemasaran besar-besaran yang terus-menerus untuk mencari pembeli baru. Berikut adalah artikel yang memungkinkan saya memandu Anda untuk mengaktifkan peningkatan pesanan WooCommerce untuk penjualan lebih tinggi dan peningkatan toko online Anda.

Memahami Benjolan Pesanan

Peningkatan pesanan adalah penawaran tambahan yang ditempatkan dalam pesanan yang disajikan kepada pelanggan untuk meningkatkan total pesanan secara keseluruhan. Item promosi penjualan biasanya memerlukan hadiah, produk keuntungan, atau penawaran turunan lainnya. Relevansi adalah keajaiban dari lonjakan pesanan; apa yang Anda tawarkan harus terkait dengan apa yang dipesan pelanggan agar mereka menambahkannya ke keranjang.

Pakar Desain Web Dan Bowen di Bowen berkomentar, “Memahami cara kerja peningkatan pesanan akan membantu Anda menyusun daya tarik yang tampak seperti langkah logis berikutnya bagi klien. Menawarkan nilai lebih meningkatkan penjualan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Misalnya, ketika klien membeli ponsel pintar, orang yang memesan dapat mengusulkan pelindung layar casing ponsel murah yang sangat berharga untuk pesanan tersebut.”

Bagaimana Cara Mengatur Peningkatan Pesanan WooCommerce Untuk Meroketkan Penjualan?

Langkah 1. Memilih Produk yang Tepat untuk Pesanan Benjolan

Produk yang Anda pilih untuk digunakan dalam pesanan Anda sangat penting untuk keberhasilan bisnis Anda. Ini harus berupa produk murah dengan profitabilitas penjualan tinggi dan produk yang dapat dijual bersamaan dengan produk utama yang dibeli. Lihatlah opsi-opsi beserta atau tambahan pada produk atau layanan utama yang dianggap diinginkan atau berharga oleh konsumen akhir.

“Misalnya, lonjakan pesanan dapat melibatkan pelanggan yang memesan kamera dan menerima harga lebih rendah untuk tas kamera, kartu memori, atau alat pembersih lensa. Jika dilakukan dengan benar dan menyeluruh, penawaran tambahan ini akan meningkatkan kemungkinan pelanggan menerima pesanan, sehingga meningkatkan AOV Anda. Penting untuk menentukan produk mana yang sering dibeli dari data penjualan Anda dan menggunakan informasi ini untuk mengembangkan penawaran tambahan pesanan berkualitas tinggi.” kata Arman Minas, Direktur di Armstone.

Langkah 2. Menyiapkan Order Bumps di WooCommerce

Sebelum memasang order bump di WooCommerce, Anda harus memasang plugin yang dirancang untuk tujuan khusus ini. Beberapa produk yang paling direkomendasikan dari ceruk ini adalah WooFunnels, CartFlows, dan WooCommerce One Click Upsell Funnel. Plugin ini akan memungkinkan Anda membuat, mengontrol, dan mengoptimalkan peningkatan pesanan Anda.

Setelah Anda memilih plugin, ikuti langkah-langkah umum berikut:

  • Unduh lalu aktifkan plugin seperti yang dijelaskan.
  • Buat pesanan baru dan penawaran tambahan pesanan baru dalam pengaturan plugin.
  • Pilih produk pesanan tambahan yang Anda inginkan untuk pesanan tambahan tersebut.
  • Mengubah aspek penawaran; ini termasuk deskripsi penawaran, jenis diskon, dan gambar.
  • Tetapkan aturan untuk menampilkan lonjakan pesanan (misalnya, bergantung pada harga keranjang atau kategori produk tertentu).

Untuk memperkuatnya, setelah integrasi, sebaiknya pastikan bahwa peningkatan pesanan terlihat dan responsif terhadap harapan pengguna. Kinerja harus terus-menerus diperiksa, dan perbaikan harus dilakukan untuk meningkatkan kinerja.

Langkah 3. Menyesuaikan Penawaran Bump Pesanan

Beberapa tip akan membantu membuat penawaran tambahan pesanan Anda menarik dan persuasif: Produk pertama harus dipersonalisasi. Hal ini melibatkan penggunaan gambar yang lebih baik, pesan singkat, dan kata-kata yang menyenangkan untuk menarik perhatian pelanggan. Produk kedua harus diiklankan dengan manfaat utilitas dan harga atau promosi khusus.

Itu harus dilengkapi dengan sempurna dan terlihat namun tidak mengganggu ruang pelanggan. Bisakah Anda memilih warna latar belakang dan warna tombol CTA di seberangnya untuk mengucapkan penawaran dengan kata-kata yang sesedikit mungkin? Pengujian terpisah juga relevan untuk penawaran tambahan pesanan, dan penting untuk mempelajari desain dan pesan apa yang paling menguntungkan bisnis Anda. Selain itu, pandangan pelanggan dalam hal ulasan atau penilaian produk yang mengalami peningkatan juga dipertimbangkan.

Langkah 4. Menguji dan Mengoptimalkan Peningkatan Pesanan

“Tindakan terbaik adalah melakukan rutinitas mengamati kinerja secara sering dan mendalam serta mencoba semua metode yang tersedia untuk mengoptimalkan peningkatan pesanan Anda. Bagilah lalu lintas pengunjung menjadi dua dan tampilkan satu penawaran, desain, atau CTA kepada separuhnya dan tawaran, desain, atau CTA yang benar-benar berbeda kepada separuh lainnya. Untuk menilai efektivitas, Anda harus melihat angka-angka seperti tingkat konversi, AOV, atau emosi klien Anda.” tegas Gemma Hughes, Manajer Pemasaran Global di iGrafx.

“Data yang dikumpulkan pada akhir percobaan harus diproses untuk merevisi pesanan Anda. Hal ini dapat mencakup mengubah jenis produk, membuat penawaran, atau bahkan jumlah diskon. Pendekatan umum mengenai peningkatan pesanan harus sering dievaluasi dan disesuaikan sehingga perubahan bertahap tetap signifikan dan dapat dilakukan. Mengadopsi umpan balik pelanggan ke dalam proses pengoptimalan Anda dapat mendekatkan penawaran tertentu kepada pelanggan.

Langkah 5. Menganalisis Dampaknya terhadap Penjualan

Langkah selanjutnya ketika menggunakan order bumps adalah menilai hasil yang dicapai dengan menerapkan teknik ini. Anda harus memanfaatkan Analytics digital untuk memantau kinerja peningkatan pesanan Anda dan menyertakan beberapa faktor, termasuk peningkatan AOV, penjualan perusahaan secara keseluruhan, dan penggunaan penawaran peningkatan pesanan, dalam analisis Anda.

Analisis rinci terhadap solusi akan memastikan efisiensi dari lonjakan pesanan tertentu, dan dengan demikian, solusi yang kurang efisien akan menonjol. Informasi ini membantu menentukan rencana tindakan lebih lanjut dan menjamin efektivitas tambahan dari peningkatan penjualan. Selain itu, penghitungan periode demi periode dapat digunakan untuk mengukur efektivitas peningkatan pesanan untuk bisnis Anda.

Kiat tentang cara mendapatkan hasil maksimal dari benjolan yang tidak teratur

Mengintegrasikan dengan Strategi Pemasaran Lainnya

Beberapa tip tentang cara mendapatkan hasil maksimal adalah: Gunakan fitur ini sebagai bagian dari kampanye pemasaran, seperti email, iklan media sosial, atau program hadiah loyalitas. Pasarkan saluran-saluran ini sehingga klien memiliki keterpaparan yang menakjubkan dan berulang-ulang untuk meningkatkan penyerapan tawaran tambahan pesanan.

Misalnya, Anda dapat meluncurkan kampanye promosi email khusus yang mempromosikan produk pesanan unik di antara konsumen Anda sebelumnya. Ini berarti bahwa ketika Anda membangun sinergi untuk proses pemasaran yang mencakup peningkatan pesanan, Anda dapat mengoptimalkan dampaknya dan dengan demikian menjamin perolehan penjualan yang berkelanjutan dan berkelanjutan dalam jangka panjang. Influencer atau blogger yang terkadang mempromosikan penawaran tambahan pesanan Anda akan menambah nilai dan kredibilitas pada promosi mereka.

Memanfaatkan Masukan Pelanggan untuk Peningkatan Pesanan

Salah satu cara terbaik untuk menangani penawaran tambahan pesanan Anda adalah dengan memanfaatkan umpan balik pelanggan. Bisakah Anda mengerjakan analisis mingguan terhadap pesanan di mana pelanggan menerima atau menolak pesanan tersebut dan memetakan kekhawatiran dan persepsi mereka? Wawasan ini akan membantu Anda menciptakan produksi yang mencerminkan apa yang diharapkan konsumen.

Hubungi pelanggan untuk menyampaikan pendapat mereka tentang relevansi penawaran tambahan pesanan dan pengalaman pembayaran. Gunakan informasi di atas untuk membuat keputusan berdasarkan data dan mengoptimalkan kinerja upselling. Namun, mensurvei pelanggan atau melakukan diskusi kelompok terfokus dapat membantu memahami atau memperkirakan pelanggan dengan lebih baik.

Mendidik Pelanggan Tentang Order Benjolan

Hal ini juga dapat ditingkatkan dengan menciptakan kesadaran pelanggan tentang strategi yang disoroti dalam makalah tentang bagaimana produk tambahan yang ditawarkan dalam jumlah pesanan dapat dijual. Mereka sering menulis tentang pengalaman mereka di blog, membuat video produk, dan menggunakan pop-up informasi untuk menjelaskan bagaimana penambahan ini meningkatkan pembeli utama mereka.

Analisis terhadap produk-produk yang mengalami peningkatan pesanan menunjukkan bahwa pelanggan kemungkinan besar akan menerima produk tersebut jika proposisi nilainya jelas dan tidak rumit. Salah satu cara yang paling tepat untuk menjelaskan nilai tambah adalah dengan menunjukkan penerapan praktis dan keuntungan yang diharapkan. Solusi yang tepat adalah dengan menyiapkan bagian unik di situs web Anda di mana pelanggan dapat mengakses pertanyaan umum mengenai lonjakan pesanan.

Kesimpulan

Peningkatan pesanan WooCommerce adalah salah satu cara terbaik dan paling efektif untuk meningkatkan nilai pesanan rata-rata toko eCommerce Anda. Peningkatan pesanan lebih merupakan trik psikologis yang, jika diterapkan dengan benar bersamaan dengan pemilihan produk yang tepat, mengoptimalkan jenis penawaran yang Anda buat, dan melakukan pengujian rutin, Anda akan mendapatkan peluang luar biasa untuk mempertahankan pelanggan sekaligus menghasilkan lebih banyak pendapatan. Ketika lonjakan pesanan digabungkan dengan strategi pemasaran lainnya, keduanya saling melengkapi dan mendorong pertumbuhan dan kesuksesan yang berkelanjutan ke toko WooCommerce. Peningkatan pesanan dan semua strategi tersebut akan memastikan bahwa, seiring perubahan eCommerce, bisnis Anda tetap kuat dan dinamis.