Cara Menulis Konten untuk Situs Web eCommerce Anda

Situs eCommerce terutama menjual produk, jadi dapat dimengerti jika Anda kesulitan menulis konten untuk mereka. Sekalipun situs Anda menarik orang untuk membeli layanan, Anda tetap memerlukan strategi penulisan untuk meningkatkan daya tariknya.

Konten eCommerce berfokus pada deskripsi produk secara akurat. Jadi untuk menulisnya, Anda harus memiliki pengetahuan yang memadai tentang penawaran Anda. Tetapi lebih dari itu, Anda memerlukan aturan dasar untuk membuat Anda tetap pada jalurnya, dan artikel ini akan menjelaskannya.

Cari Tahu Audiens Anda

Sebelum menulis apa pun, Anda harus tahu siapa yang Anda harapkan untuk membaca konten Anda. Merek yang tidak yakin dengan audiens targetnya akan sering menggunakan pendekatan shotgun. Dan jika Anda menjalankan toko online dengan berbagai macam produk, mudah jatuh ke dalam perangkap ini.

Jadi, jangan menganggap semua orang adalah audiens Anda, karena itu cara yang pasti untuk menyimpang dari jalur. Alih-alih, teliti pelanggan di industri Anda, ketahui ceruk pasar Anda, dan tentukan proposisi nilai unik Anda. Detail ini akan memandu upaya pembuatan konten Anda agar tepat dan berbicara ke pasar yang sesuai.

Jika Anda tertarik pada "Siapa yang dapat menulis makalah saya untuk saya ?" mari kita ambil DoMyEssay sebagai contoh. Ini adalah layanan penulisan esai profesional untuk siswa. Karena audiens target mereka adalah siswa, konten mereka disesuaikan. Itu ditulis dalam bahasa yang akan dipahami dan dianggap ramah oleh pelajar. Itu juga menggunakan bahasa gaul yang digunakan mahasiswa dalam kehidupan sehari-hari mereka.

Fokus pada Orang Pertama Sebelum Google

Apakah Google penting untuk kesuksesan situs eCommerce Anda? Sangat! Tetapi pelanggan Anda adalah orang-orang, dan bot SEO Google tidak akan membeli produk Anda. Jadi, perkirakan beberapa pendekatan ramah Google tidak ramah orang.

Tulis deskripsi produk yang jelas dan mudah dibaca yang dapat dipahami oleh anak berusia 5 tahun. Anda dapat menyertakan kata kunci dan tautan, tetapi jangan menjadikannya penentu utama panjang, kesederhanaan, dan nada konten Anda.

Tulis deskripsi yang memberi tahu pelanggan Anda semua yang harus mereka ketahui tentang suatu produk. Juga, gunakan gambar yang menunjukkan produk dari sudut yang berbeda, karena ini akan membangun kepercayaan pengunjung situs bahwa Anda memiliki stok barang yang diiklankan. Langkah-langkah ini menyederhanakan keputusan pembelian pembeli, yang merupakan salah satu hal terbaik yang dapat Anda lakukan untuk pembeli eCommerce.

Prioritaskan Manfaat Daripada Fitur

Produk Anda mungkin memiliki spesifikasi terbaru di kelasnya dan masih belum laku seperti yang Anda harapkan. Pelanggan tidak membeli produk karena fitur mereka. Mereka membelinya karena keuntungan yang mereka dapatkan dari fitur-fiturnya. Jadi, meskipun fitur produk adalah bagian penting dari tulisan Anda, jangan mendasarkan seluruh konten di sekitarnya.

Sorot keunggulan produk, terutama jika Anda adalah toko eCommerce B2C yang menargetkan pelanggan baru. Anda dapat mengaitkan manfaat dengan fitur tertentu dan menyarankan cara untuk mendapatkan pengalaman terbaik dari produk tersebut.

Misalnya, jika Anda ingin mendorong siswa untuk membeli esai dengan kode promo esaipro dari layanan penulisan Anda, jangan membicarakannya secara eksklusif tentang menjadi yang terbaik di pasar atau memiliki penulis top. Alih-alih, fokuskan perhatian pada manfaat yang akan diperoleh siswa, seperti nilai tinggi, lebih banyak waktu luang, dll.

Beri tahu konsumen mengapa mereka perlu mendapatkan produk atau upgrade dari yang mereka miliki. Pendekatan ini akan selalu mengalahkan spesifikasi daftar, suku cadang yang diperbarui, dll.

Jadikan Konten Skimmable

Ketika informasi tersedia dengan mudah, orang menjadi kurang sabar untuk membaca teks bentuk panjang, terutama di smartphone mereka. Mereka ingin mendapatkan detail terbanyak dalam waktu singkat.

Anda dapat memberi makan keinginan ini dengan menulis konten Anda dengan cara yang menyoroti informasi utama secara sekilas dan menggabungkan teks dengan gambar. Mempersingkat bagian dan menggunakan poin-poin efektif untuk mengelola keterbacaan.

Konten skimmable mendorong pengunjung situs Anda untuk bertahan cukup lama untuk membeli sesuatu. Selain itu, pastikan paragraf Anda mengalir dengan jeda ide yang minimal. Mereka membantu pelanggan menemukan detail spesifik tentang produk Anda dengan cepat. Jika Anda memerlukan bantuan dengan hal-hal seperti ini, Anda dapat belajar banyak dari situs tulis makalah kuliah saya.

Perhatikan Jumlah Kata

Sambil membuat konten Anda skimmable, jangan tinggalkan deskripsi produk Anda. Keterbacaan tidak sama dengan menggunakan lebih sedikit kata atau mengabaikan informasi penting tentang produk Anda. Jadi, gunakan deskripsi produk yang mendetail untuk menyenangkan pelanggan Anda dan Google secara bersamaan.

Ya, Anda membacanya dengan benar — algoritme Google Panda yang diperbarui memprioritaskan halaman web yang mendetail dibandingkan halaman dengan konten yang jarang. Ini memahami bahwa orang mencari informasi sebanyak mungkin tentang suatu produk, sehingga meningkatkan situs yang memenuhi harapan tersebut.

Dan apa harapan itu dalam hal jumlah kata? Deskripsi produk yang sesuai harus sekitar 300 kata, cukup untuk fitur produk, dimensi, dan ulasan pelanggan.

Namun jangan berasumsi bahwa konten yang lebih panjang secara otomatis berarti konten yang lebih baik. Sebaliknya, deskripsi yang melebihi 450 kata dapat membuat pengunjung Anda bosan atau membebani mereka dengan informasi, membuat keputusan pembelian mereka menjadi lebih sulit. Jadi, temukan sweet spot jumlah kata untuk produk Anda dan pertahankan konten Anda dalam rentang itu.

Publikasikan ke Saluran yang Tepat

Mengetahui audiens Anda akan memberi Anda wawasan tentang platform sosial dan saluran komunikasi favorit mereka. Dan Anda dapat meningkatkan efisiensi pemasaran Anda dengan memfokuskan upaya Anda di tempat yang penting — di mana pun konsumen Anda berada.

Saat menulis untuk situs web eCommerce Anda, Anda harus memformat deskripsi agar sesuai dengan saluran pilihan audiens Anda. Tambahkan video dan gambar ke konten tertulis Anda jika platform miring ke arah konsumsi media. Kemudian, promosikan situs Anda di saluran tersebut untuk meningkatkan klik dan berpotensi menarik pelanggan untuk membeli dari Anda.

Hindari Duplikat Konten

Ya, situs web lain mungkin memajang banyak produk Anda, tetapi itu tidak membuat penyalinan deskripsi menjadi ideal. Menduplikasi konten menandakan kemalasan dan kualitas rendah di pihak Anda, dua karakteristik yang tidak ingin Anda kaitkan dengan pelanggan mana pun dengan merek Anda.

Anda akan selalu menemukan deskripsi produk yang mendetail secara online, tetapi mengetahui bahwa Google telah mengindeks konten asli akan menghalangi Anda untuk menyalinnya. Mereka tidak akan membantu upaya SEO Anda, jadi tidak ada alasan Anda harus menggunakannya. Anda juga dapat dihukum karena mengulangi moto atau bio perusahaan Anda di banyak halaman di situs Anda.

Hindari menggunakan deskripsi produk resmi produsen. Banyak perusahaan eCommerce lain yang mencari rute mudah akan melakukan hal yang sama, dan tidak ada jaminan bahwa salinan Anda akan online terlebih dahulu. Jadi, menggunakannya juga akan membuat Anda bersalah karena menduplikasi konten.

Pertahankan Nada Suara yang Konsisten dan Relatable

Pelanggan menghargai konsistensi karena rasa aman yang dibawanya. Jadi, saat menulis konten, pilih nada suara yang sesuai dan pertahankan. Pastikan untuk mengakar gaya Anda dalam penelitian yang tepat, menunjukkan dengan tepat bagaimana audiens target Anda lebih menyukai suara merek favorit mereka.

Buat nada Anda berbeda dan percaya diri untuk meningkatkan kepercayaan. Pelanggan tidak akan membeli dari Anda jika Anda terdengar tidak yakin tentang produk atau fitur Anda. Mereka tidak akan bertahan atau mengingat Anda jika nada bicara Anda umum. Jadi, gunakan suara yang ramah pelanggan untuk semua lengan merek Anda.

Bekerja dengan Influencer

Sosok terkenal di ceruk Anda dapat menarik pelanggan ke produk Anda lebih cepat daripada banyak strategi pemasaran lainnya. Keefektifan strategi ini berasal dari kebutuhan masyarakat akan bukti kualitas dan keandalan merek.

Bayangkan ini — Anda ingin membeli sepatu lari tetapi tidak yakin produk mana yang akan didapatkan. Kemudian Anda melihat deskripsi produk dengan review dari Usain Bolt. Bahkan jika Anda belum pernah mendengar merek alas kaki tersebut, Anda langsung merasa ingin membeli sepatu bot dari situs tersebut karena wajahnya yang familiar.

Dengan cara yang sama, memasukkan ulasan influencer dalam konten Anda akan meningkatkan kepercayaan situs dan produk Anda di mata pelanggan. Anda juga dapat bermitra dengan blogger top di industri Anda dengan memberi mereka item gratis atau kompensasi untuk membicarakan situs atau produk Anda di tempat lain. Intinya, buktikan bahwa Anda memahami kebutuhan pelanggan dan memiliki pengalaman untuk menyelesaikannya melalui bukti sosial.

Kesimpulan

Meningkatkan daya tarik situs eCommerce itu menantang, terutama jika menyangkut konten tertulis. Menemukan audiens yang tepat untuk membuat konten dapat menghalangi situs web Anda menjadi kekuatan di ceruk pasar Anda. Tetapi dengan meneliti audiens target Anda dan memahami apa yang diharapkan pengunjung eCommerce saat berbelanja online, Anda dapat menyesuaikan tulisan Anda untuk meningkatkan kinerja situs Anda.

Jadilah orisinal, konsisten, dan relatable, pertahankan agar konten Anda mudah dicerna, fokus pada orang, dan lihat situs web Anda mendapatkan daya tarik yang dibutuhkan bisnis Anda.