Panduan Lengkap Untuk Menulis Konten Yang Menjual & Mengonversi
Diterbitkan: 2023-01-16Daftar isi
Copywriting adalah seni membuat konten yang menjual. Apakah Anda sedang menulis posting blog, halaman arahan, atau surat penjualan, semuanya bermuara pada satu hal: kemampuan Anda untuk menjual audiens Anda untuk membeli sesuatu dari Anda.
Copywriter terbaik mampu mengomunikasikan ide-ide kompleks dengan kata-kata sederhana yang ingin dibaca orang dan dibagikan kepada orang lain. Copywriting dapat digunakan untuk segala hal mulai dari blog dan halaman arahan hingga email dan iklan – tetapi jika dilakukan dengan benar, ini hampir selalu efektif (dan terkadang bahkan mengubah hidup).
Oleh karena itu, mempelajari cara menulis konten persuasif yang menjual dan mengubah sangat penting bagi setiap pemilik bisnis yang menginginkan upaya pemasaran mereka (baik online & offline) untuk mencapai potensi penuh mereka!
Pada artikel ini, saya akan menunjukkan kepada Anda bagaimana menulis halaman arahan yang sukses dengan menggabungkan teknik psikologi dan copywriting menjadi satu panduan yang mudah diikuti!
Apa Unique Selling Proposition (USP) Anda?
Proposisi penjualan unik Anda adalah deskripsi yang jelas dan ringkas tentang apa yang membuat Anda berbeda dari pesaing Anda. Sangat penting untuk memahami apa yang membuat perusahaan atau produk Anda menonjol dan bagaimana hal itu dapat digunakan untuk menarik pelanggan.
Apakah Ini USP Atau Proposisi Penjualan Unik?
Sangat mudah untuk mengacaukan istilah “ proposisi penjualan unik ” dengan “ nilai jual unik ” karena kedengarannya mirip, dan keduanya mengacu pada hal yang sama: satu hal tentang bisnis Anda yang membedakannya dari orang lain di bidangnya.
Namun, ada perbedaan halus antara kedua frasa ini yang penting bagi perusahaan yang ingin membuat kampanye pemasaran yang efektif berdasarkan proposisi nilai unik (UVP) mereka.
Kedua istilah tersebut digunakan untuk menggambarkan USP, namun keduanya tidak dapat dipertukarkan. Perbedaan utama antara nilai jual unik dan proposisi penjualan unik adalah bahwa nilai jual unik adalah manfaat yang ditawarkan produk atau layanan Anda kepada konsumen yang tidak dapat mereka dapatkan di tempat lain atau lebih murah.
Ini biasanya digunakan dalam iklan dan kampanye pemasaran sebagai cara untuk meyakinkan pelanggan untuk membeli dari bisnis dibandingkan pesaingnya. Sebaliknya, proposisi penjualan yang unik adalah titik penjualan terbesar bisnis Anda – dan terutama berkaitan dengan produk atau layanan perusahaan.
Kenali Pemirsa Anda
Sebelum Anda mulai menulis dan membuat konten, Anda perlu mengetahui audiens Anda . Berikut adalah beberapa pertanyaan yang akan membantu Anda memulai:
- Siapa audiens target Anda?
- Apa yang ingin mereka pelajari atau beli?
- Apa masalah yang mereka hadapi?
- Apa poin rasa sakit yang disebabkan oleh masalah itu bagi mereka?
- Bagaimana Anda dapat membantu mereka dengan memberikan nilai melalui konten Anda (yaitu, memberikan sesuatu yang bermanfaat, menghibur atau mendidik)?
- Mengapa seseorang memilih produk atau layanan saya daripada produk atau layanan serupa lainnya (dan apa yang mungkin mereka dapatkan jika mereka tidak memilih milik saya)?
Setelah Anda mengetahui dengan jelas siapa audiens Anda dan apa yang mereka inginkan dari situs web seperti milik Anda, saatnya untuk menggali lebih dalam masalah mereka sehingga Anda dapat memberikan solusi dalam bentuk posting blog atau halaman arahan yang bermanfaat.
Apa Psikologi di Balik Copywriting Terbaik?
Dalam hal copywriting, kampanye pemasaran yang paling efektif adalah yang menarik bagi psikologi audiens Anda . Dengan memanfaatkan emosi dan pemicu sosial mereka, Anda dapat membuat konten yang mengubah lebih baik daripada apa pun di luar sana.
Untuk memahami bagaimana psikologi bekerja dalam copywriting, mari kita membahas beberapa istilah yang digunakan dalam pemasaran:
Pemicu rasional – Ini adalah alasan rasional mengapa pelanggan menginginkan atau membutuhkan sesuatu. Misalnya, jika Anda ingin orang membeli produk Anda karena itu akan membuat mereka lebih sehat atau lebih bahagia (atau menghasilkan uang), maka ini adalah pemicu yang rasional untuk produk Anda.
Pemicu emosional – Alasan emosional ini melibatkan perasaan yang lebih dalam yang berkaitan dengan keinginan dan kebutuhan mereka, tetapi tidak senyata apa yang tercantum di atas (misalnya, merasa aman).
Pemicu sosial – Faktor sosial berperan ketika seseorang merasa kehilangan sesuatu jika mereka tidak membeli dari Anda sekarang daripada menunggu sampai nanti ketika mereka mungkin berubah pikiran; ini termasuk taktik berbasis rasa takut seputar kelangkaan (jumlah terbatas) atau urgensi (keinginan).
Memberikan Solusi untuk Masalah Mereka
Cara paling efektif untuk mempresentasikan produk Anda adalah dengan memberikan audiens Anda apa yang mereka inginkan . Kedengarannya sederhana, tapi tidak. Sering kali orang membuat kesalahan dengan berpikir berdasarkan kebutuhan mereka sendiri, bukan kebutuhan audiens mereka. Jika Anda ingin menjual produk Anda, Anda harus memahami siapa yang akan membelinya dan mengapa .
Cara terbaik bagi Anda untuk melakukannya adalah dengan mengidentifikasi poin rasa sakit untuk target pasar Anda dan kemudian memberi mereka solusi yang memecahkan masalah tersebut secara khusus.
Misalnya, jika calon pelanggan bermasalah dengan pembayaran biaya tinggi dari bank setiap bulan karena mereka memiliki beberapa kartu kredit, Anda dapat memberi mereka solusi alternatif, seperti kartu debit prabayar yang tidak membebankan biaya bulanan atau pembayaran terlambat. penalti (namun masih memungkinkan mereka mengakses semua dana mereka sekaligus).
Buat Judul Berbasis Manfaat
Judul Anda harus digerakkan oleh manfaat . Ini berarti bahwa itu harus memberi tahu pembaca tentang apa isinya dan mengapa mereka harus peduli .
Judul tidak boleh terlalu panjang, terlalu pendek, terlalu kabur, atau terlalu spesifik.
Konten Anda akan berkinerja terbaik jika menarik dan relevan dengan audiens target Anda – dan Anda dapat menciptakan kualitas ini dengan berfokus pada judul Anda. Jangan buang waktu bertanya-tanya apa judul yang sempurna; tidak ada! Tugas Anda adalah menulis sesuatu yang cukup baik untuk mendapatkan perhatian mereka dan membuat mereka mengklik untuk membaca lebih banyak dari apa yang telah Anda tulis.
Judul membantu membangkitkan minat pada posting blog, artikel, video, dan jenis konten web lainnya tanpa memerlukan upaya tambahan apa pun dari Anda selain membuat judul menarik yang secara akurat mendeskripsikan artikel itu sendiri (yaitu, “Cara Menulis Judul yang Lebih Baik”).
Hilangkan Gangguan Pada Halaman Arahan Anda
Salah satu aspek terpenting dari menulis salinan yang mengonversi adalah menghilangkan gangguan pada halaman arahan Anda. Ini akan membantu pelanggan fokus pada apa yang Anda coba jual kepada mereka dan memberi mereka gagasan yang jelas tentang bagaimana hal itu dapat menguntungkan mereka.
Gunakan skema warna tunggal yang mudah dibaca. Jika Anda ingin orang membaca teks Anda, pastikan itu dalam ukuran font yang besar dengan banyak spasi antar baris (jika memungkinkan).
Anda juga harus menggunakan poin-poin atau daftar bernomor bila memungkinkan sehingga pembaca dapat dengan cepat memindai dan mendapatkan pesan tanpa harus membaca semuanya kata demi kata.
Jika satu-satunya gambar yang Anda miliki adalah gambar yang terkait langsung dengan produk atau layanan Anda, baguslah – tetapi perlu diingat bahwa gambar yang tidak perlu dapat mengalihkan perhatian dari hal yang paling penting: Kata-kata itu sendiri!
Selain itu, coba gunakan ruang putih secara bebas di setiap paragraf, sehingga terlihat menonjol secara visual namun tetap terbaca pada ukuran yang lebih kecil; ini membantu pembaca mengetahui di mana satu bagian berakhir dan yang lain dimulai sehingga mereka tidak bingung saat membaca halaman demi halaman informasi tentang topik serupa.
Gunakan Kata “Anda” – Ambil Pendekatan Pribadi Dalam Salinan Anda
Personalisasi membantu Anda terhubung dengan pemirsa dan membangun kepercayaan . Saat Anda dapat berbicara langsung dengan pembaca atau prospek Anda, pesan menjadi lebih relevan dan menarik .
Saat menulis salinan untuk halaman arahan, jangan gunakan "kami" atau "kami". Alih-alih, ubah sedikit menggunakan kata ganti orang: "Saya", "Anda", "Anda", "kami", dll.
Gunakan Banding Emosional
Gunakan daya tarik emosional – ceritakan kisah yang menyentuh hati pembaca dan buat mereka merasakan emosi. Ini adalah fakta yang terbukti bahwa orang lebih cenderung membeli dari Anda ketika mereka dapat memahami merek Anda dan tujuannya.
Bantu orang terhubung dengan produk atau layanan Anda dengan menceritakan kisah yang mengilustrasikan bagaimana orang lain mendapat manfaat darinya .
Anda juga dapat menggunakan gambar atau video pelanggan nyata yang menggunakan produk/layanan, sehingga pembaca dapat melihat cara kerjanya di kehidupan nyata.
Beritahu Mereka Apa yang Harus Mereka Lakukan
Sekarang setelah Anda mengetahui apa yang perlu didengar oleh audiens Anda, saatnya untuk memberi tahu mereka. Beri tahu mereka apa yang harus mereka lakukan, mengapa mereka harus membeli atau mendaftar, dan apa yang akan mereka dapatkan. Jangan hanya mengatakan: "Daftar untuk buletin kami." Tulis kalimat yang dapat ditindaklanjuti seperti "Berlangganan hari ini dan terima 6 eBuku gratis tentang cara menghemat uang."
Jika Anda menulis konten untuk situs bisnis, tulislah dengan suara perusahaan atau merek Anda. Misalnya: “Daftar hari ini dan dapatkan tips terbaik kami dari tiga bulan terakhir.”
Ingat Kekuatan Bukti & Statistik Sosial
Bukti sosial adalah gagasan bahwa suatu tindakan atau keputusan divalidasi oleh orang lain . Ini adalah salah satu alat paling ampuh yang dapat Anda gunakan untuk menjual produk atau layanan Anda, dan mudah diterapkan.
Bukti sosial dapat berupa testimonial , review , studi kasus atau bentuk lain dari konten yang dikirimkan pelanggan. Hal yang penting adalah memastikan jenis konten ini ditampilkan dengan jelas di laman landas Anda sehingga pengunjung mengetahui bahwa mereka mendapatkan sesuatu yang populer di antara banyak pengguna atau pelanggan.
Jika Anda menjual produk e-niaga seperti buku atau perangkat lunak, tunjukkan berapa banyak orang yang telah membelinya! Anda dapat melakukan ini dengan menunjukkan berapa banyak eksemplar yang telah terjual sejauh ini (selama jumlahnya tidak terlalu banyak), serta berapa banyak ulasan yang ditinggalkan orang untuk item khusus ini. Dengan cara ini, konsumen akan merasa percaya diri dalam membeli karena mereka tahu pendapat orang lain tentang hal itu secara langsung!
Anda juga dapat memanfaatkan statistik untuk membuktikan maksud Anda. Jika Anda menulis tentang manfaat menggunakan [produk], misalnya, gunakan statistik seperti “[produk] meningkatkan konversi sebesar 25%”.
Anda juga dapat menggabungkan statistik dengan bukti sosial untuk membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan pembaca: “Perusahaan lain menggunakan [produk] untuk meningkatkan konversi sebesar 25%.”
Bukti sosial adalah elemen persuasif yang bekerja dengan baik dalam copywriting. Jika orang melakukan sesuatu, itu pasti baik – atau setidaknya lebih baik dari apa yang mereka lakukan sebelumnya!
Jadikan Konten Dapat Dipindai
Anda ingin memudahkan pembaca untuk membaca konten Anda secepat mungkin. Anda dapat melakukan ini dengan menggunakan pemformatan seperti judul dan subjudul , poin-poin dan daftar bernomor , teks tebal , teks miring, dan teks bergaris bawah.
Menebalkan atau memiringkan kata atau frasa tertentu adalah cara yang bagus untuk memecah konten menjadi potongan-potongan yang mudah dicerna yang lebih mudah dilihat daripada blok besar tipe hitam dengan latar belakang putih. Menggunakan teknik ini juga memudahkan mesin pencari seperti Google untuk memahami apa yang penting dalam setiap kalimat – yang juga membantu meningkatkan peringkat SEO!
Cara lain untuk memecah teks tanpa harus menggunakan pemformatan adalah dengan menggunakan gambar atau elemen visual lainnya (pikirkan grafik/bagan, dll.). Ini sempurna untuk menunjukkan hasil yang tidak dapat diungkapkan dengan kata-kata dengan mudah (mis., angka penjualan dari waktu ke waktu), tetapi juga berguna saat Anda hanya membutuhkan satu hal lagi di atas kumpulan gambar yang ada – seperti paket harga – jadi orang tidak perlu menggulir ke bawah melalui semua hal lain sebelum menemukan apa yang mereka cari!
Tulis Paragraf Lebih Pendek, Kalimat Lebih Pendek
Paragraf dan kalimat pendek lebih mudah dibaca , dipahami , dan diingat . Paragraf dan kalimat yang panjang lebih sulit dibaca, dipahami, dan diingat.
Aturan praktis yang baik untuk sebagian besar tulisan adalah Anda harus membidik sekitar 15 kata per baris dengan maksimal 20 atau lebih karakter per baris (termasuk spasi).
Itu berarti sebuah paragraf kira-kira terdiri dari 5-8 kalimat – tetapi itu juga tergantung pada seberapa rumit struktur kalimat Anda.
Jika Anda menggunakan klausa dalam kalimat Anda, kemungkinan besar klausa tersebut akan lebih panjang daripada bentuk subjek/kata kerja/objek sederhana yang kebanyakan orang gunakan ketika mereka belajar bagaimana menulis bahasa Inggris di sekolah!
Gunakan Poin Peluru
Poin peluru adalah cara yang bagus untuk memecah teks dan menyorot informasi penting . Ini dapat digunakan untuk membuat konten Anda lebih mudah dibaca , serta memungkinkan pembaca untuk dengan cepat memindai poin-poin penting dari posting Anda.
Peluru juga cocok untuk menyorot subjudul dalam teks Anda, karena memberikan isyarat visual tambahan kepada pengguna yang membantu mereka memahami struktur pos Anda.
Tambahkan Intrik Dengan Mengajukan Pertanyaan
Pertanyaan adalah cara yang bagus untuk membuat pembaca tetap fokus pada apa yang telah Anda tulis. Mereka juga menciptakan rasa ingin tahu dan mendorong pembaca untuk terus membaca.
Pertanyaan dapat digunakan untuk meringkas informasi , seperti daftar fitur atau manfaat dalam poin-poin atau daftar bernomor. Sebagai contoh:
- Apa cara terbaik untuk menurunkan berat badan?
- Apa yang disarankan dokter?
Kalimat-kalimat ini dapat diikuti dengan jawaban dari para ahli yang memberikan perincian tambahan tentang setiap pilihan (misalnya, “Dokter menyarankan makan makanan sehat dan berolahraga secara teratur”).
Anda juga dapat mengajukan pertanyaan untuk menarik perhatian orang dengan menanyakan tentang sesuatu yang menarik bagi mereka , seperti masalah kesehatan atau masalah dengan sistem lain:
- Apakah Anda khawatir tentang berapa banyak waktu yang dibutuhkan untuk membersihkan rumah Anda?
Gunakan Suara Aktif
Saat menulis untuk web, Anda harus mengingat suara aktif .
Suara aktif lebih langsung dan menarik untuk dibaca daripada suara pasif. Hal ini juga memudahkan pembaca untuk mengikuti ide Anda (terutama jika ide tersebut skimming).
Kalimat pasif memiliki tempatnya – terutama ketika ada banyak subjek atau objek yang didiskusikan bersama – tetapi sering kali terlalu bertele-tele, membuat orang lebih sulit memahami apa yang ingin Anda katakan. Hal ini terutama terjadi di web, di mana tidak banyak ruang yang tersedia bagi Anda untuk mengekspresikan diri secara jelas dan ringkas dalam setiap kalimat.
Berikut adalah contoh salinan penjualan yang menggunakan kalimat pasif:
“Keyboard Anda perlu dibersihkan selama beberapa waktu.”
Perhatikan bagaimana objek (keyboard) muncul sebelum subjek (Anda) ? Sekarang mari ubah kalimat yang sama menjadi kalimat aktif:
"Apakah Anda muak membersihkan keyboard Anda?"
Perhatikan di sini bagaimana subjek (Anda) muncul sebelum objek, dan kata kerjanya menjelaskan apa yang Anda lakukan daripada apa yang seharusnya terjadi pada objek? Inilah yang harus Anda tuju dalam copywriting Anda sedapat mungkin.
Copywriting Terbaik Tidak Mencoba Menjual
Copywriting terbaik tidak mencoba menjual. Ini membantu orang memecahkan masalah.
Mengapa? Karena ketika Anda membantu seseorang memecahkan masalah mereka, mereka sudah kesakitan dan mencari solusi – yang berarti kemungkinan besar mereka akan membeli apa pun yang Anda jual kepada mereka.
Banyak orang menulis salinan yang mencoba meyakinkan pembaca bahwa produk atau layanan Anda adalah pilihan terbaik yang tersedia (sering menggunakan kata-kata seperti "terbaik" atau "hanya"). Pendekatan semacam ini dapat berhasil jika Anda memiliki alasan yang sangat kuat mengapa produk atau layanan Anda lebih baik daripada yang lain di pasar; tetapi meskipun demikian, pembaca mungkin tidak dapat diyakinkan oleh iklan saja – mereka membutuhkan lebih banyak informasi sebelum membuat keputusan dengan satu atau lain cara – sehingga tidak ada jaminan bahwa pendekatan ini akan membuahkan hasil.
Sertakan Ajakan Bertindak (CTA)
Ajakan bertindak (CTA) adalah pesan yang memberi tahu pembaca apa yang harus dilakukan selanjutnya . CTA dapat berupa pernyataan atau pertanyaan tunggal, gambar dengan teks terhampar di atasnya, atau bahkan tautan atau tombol yang membawa pembaca ke halaman lain.
CTA yang kuat akan mendorong audiens Anda untuk mengambil tindakan setelah membaca konten Anda. Ini bisa berarti mengklik untuk membeli sesuatu, berlangganan daftar email, membuat janji dengan Anda secara langsung atau melalui telepon/Zoom/dll., dll.
Kesimpulan
Ini hanyalah beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk menulis halaman arahan yang sukses. Tidak ada formula ajaib, tetapi ada beberapa praktik terbaik dalam hal copywriting Anda yang dapat membantu membuatnya lebih menarik dan persuasif.
Ingatlah bahwa copywriting terbaik tidak mencoba untuk menjual; sebaliknya, ini membantu orang memecahkan masalah dengan memberi mereka informasi yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan yang tepat tentang apakah mereka harus membeli dari Anda atau tidak.
Jika bisnis Anda menggunakan pemasaran Afiliasi Amazon, maka Anda memerlukan AAWP – plugin WordPress nomor satu untuk Amazon Associates . Dengan AAWP Anda dapat menyematkan daftar produk Amazon yang menakjubkan dan dapat disesuaikan sepenuhnya di salah satu halaman Anda dan menggunakan daftar dinamis untuk menampilkan produk terbaru, buku terlaris, atau 5 item teratas dalam kategori produk apa pun. Bagi siapa pun yang menggunakan Amazon sebagai bagian dari strategi bisnis mereka, AAWP adalah suatu keharusan, dan itulah sebabnya begitu banyak orang melihat hasil yang luar biasa.