Bagaimana Video Dapat Memanusiakan Merek Anda di 2022 & Wawasan Lain dari CEO Wistia

Salah satu hal utama yang kami pelajari selama pandemi COVID-19 tentang cara orang mengonsumsi konten adalah mereka ingin dihibur dengan cara yang berbeda.

Konsumen menginginkan kenyamanan untuk dapat mengkonsumsi konten di mana mereka menghabiskan waktu paling banyak, dan dengan cara mereka sendiri. Jika merek Anda tidak memberikan pilihan ini kepada konsumen, maka Anda kehilangan sebagian besar audiens Anda — di situlah alat video yang hebat berperan.

Dalam Laporan Status Video 2022 baru-baru ini, kami menemukan bahwa orang-orang menonton lebih banyak video daripada sebelumnya pada tahun 2020 karena banyak orang menghabiskan waktu yang lama di rumah karena pandemi. Tetapi yang lebih mengejutkan, ketika dunia terbuka dan tingkat pekerjaan meningkat, konsumen menonton lebih banyak konten video.

Dengan semua pembicaraan tentang video ini, Anda mungkin bertanya-tanya beberapa hal: Berapa panjang seharusnya video saya? Bagaimana cara membuat video yang menempel? Dan di mana saya harus mempromosikan video saya?

Dengan kata lain: Apa strategi pemasaran video terbaik untuk tahun 2022 dan seterusnya?

HubSpot Blog Research mensurvei 518 pemasar video di AS, Jerman, Prancis, Jepang, Australia, dan Inggris untuk mengetahui tentang tujuan dan strategi mereka memasuki tahun 2022. Mari selami apa yang perlu Anda ketahui sehingga Anda dapat membuat yang berikutnya, atau pertama, strategi video sukses.

Berapa panjang optimal video pemasaran?

Singkat dan manis umumnya merupakan strategi yang aman — terutama jika perusahaan Anda baru mulai menggunakan video. Menurut 36% pemasar video, durasi optimal video pemasaran adalah satu hingga tiga menit .

Jika Anda baru mengenal video, memulai dengan video berdurasi pendek akan membantu Anda memahami apa yang sesuai dengan pemirsa Anda dan di mana Anda dapat menambahkan nilai paling banyak.

Konsumen dibanjiri dengan video, jadi sangat penting untuk membuat konten bermakna yang dapat dikonsumsi dalam beberapa menit. Video yang lebih pendek sangat bagus untuk membangun koneksi awal di mana Anda dapat memperkenalkan merek atau produk Anda. Misalnya, video tajam yang menampilkan fitur produk dapat membangun minat dan antisipasi sebelum peluncuran produk.

Kami tahu bahwa waktu, sumber daya, dan biaya adalah tiga hambatan utama dalam membuat video.

Solusinya? Video yang lebih pendek — lebih sedikit memakan waktu, cocok untuk berbagai platform (seperti media sosial), dan biasanya lebih murah untuk diproduksi.

Video bentuk pendek memimpin dalam penggunaan (58%), ROI, perolehan prospek, dan keterlibatan. Jadi, jika Anda ingin mendapatkan lebih banyak uang, maka video yang lebih pendek adalah cara yang tepat. Faktanya, 83% mengatakan durasi optimal di bawah 60 detik .

Percaya atau tidak, video yang lebih panjang juga sedang naik daun. Dengan lebih banyak merek yang berencana membuat seri merek asli, demo khusus produk, studi kasus, dan kisah pelanggan tahun ini, penting untuk menemukan apa yang paling cocok untuk perusahaan dan audiens Anda.

Apa yang ingin ditonton orang berkorelasi dengan seberapa terhubungnya mereka dengan merek atau topik video Anda. Jangan meremehkan berapa banyak waktu yang akan dihabiskan seseorang dengan merek Anda.

Orang yang ingin mempelajari lebih lanjut tentang perusahaan atau produk Anda akan melakukannya melalui konten video berdurasi panjang, seperti webinar.

Ya, video yang lebih pendek akan menjadi bentuk video yang paling banyak dimanfaatkan tahun ini, tetapi jangan membuat konten video berdurasi panjang sepenuhnya di luar meja.

Saluran media sosial mana yang harus digunakan konten Anda?

Sebagian besar pemasar B2B sering kali tidak mengambil pendekatan video-first dalam hal strategi media sosial mereka.

Tapi inilah mengapa Anda harus melakukannya.

Media sosial adalah saluran teratas yang digunakan untuk berbagi video pemasaran (76%) dan memiliki ROI terbesar sejauh ini. Memasukkan video ke dalam strategi media sosial Anda membedakan merek Anda dan dapat menghidupkan kisah merek Anda dengan cara yang tidak bisa dilakukan oleh konten lain.

Jadi, platform sosial apa yang harus Anda gunakan? Mulailah dengan mengidentifikasi tujuan bisnis dan pemasaran Anda. Setelah Anda menetapkannya, tentukan strategi Anda dengan mencari tahu bagaimana video akan memenuhi tujuan tersebut. Ini akan membantu memberikan kerangka kerja strategi video Anda dan menentukan saluran media sosial mana yang dapat menceritakan kisah Anda.

Misalnya, sementara Instagram adalah platform media sosial teratas untuk ROI, keterlibatan, dan perolehan prospek untuk video pemasaran, itu tidak berarti itu tepat untuk merek Anda. Mencari tahu platform sosial apa yang akan digunakan bergantung pada apakah merek Anda B2B atau B2C, dan jenis video apa yang ingin Anda buat.

Cerita pelanggan atau studi kasus mungkin berhasil dengan sangat baik di halaman arahan, sedangkan video budaya perusahaan akan berhasil dengan sangat baik di LinkedIn.

Untuk B2B, LinkedIn dan Twitter – saluran sosial favorit pribadi saya – adalah tempat yang baik untuk memulai. Anda dapat secara bertahap memasukkan platform lain ke dalam strategi media sosial Anda, tetapi jika Anda tidak terlibat di LinkedIn dan Twitter, maka Anda kehilangan peluang besar.

Jika Anda B2C, Anda harus menggunakan Instagram, TikTok, dan Facebook.

Apakah pemasar video membuat video sendiri atau dengan agensi?

Sudahkah saya meyakinkan Anda bahwa merek Anda perlu mulai menggunakan video? Jika jawaban Anda ya, Anda mungkin bertanya-tanya apakah Anda harus mencoba dan membuat video sendiri atau menyewa agen.

Meskipun hampir setengah (49%) pemasar video membuat video baik secara internal maupun dengan agensi , mungkin sulit untuk menentukan rute yang harus Anda ambil.

Jika Anda berpikir untuk membuat video in-house, Anda perlu mencari tahu jenis video apa dan berapa banyak yang ingin Anda buat untuk bisnis Anda.

Mungkin Anda menginginkan video yang menjawab pertanyaan umum atau video untuk pengguna baru. Jenis video ini tidak selalu membutuhkan kemeriahan serial bermerek. Melakukan video in-house dapat membantu Anda menghemat uang dan memberdayakan tim Anda untuk terlibat. Dan, tentu saja ada banyak sumber daya DIY untuk membantu Anda membuat video in-house.

Anda bahkan mungkin memiliki karyawan yang memiliki pengalaman video dan dapat membantu melakukan promosi. Laporan HubSpot menemukan bahwa 69% pemasar video memiliki peralatan video mereka sendiri .

Selain itu, kami menemukan bahwa sebagian besar perusahaan menggunakan pakar video internal mereka sendiri untuk membuat konten video setiap minggu atau setiap bulan. Perusahaan lain mengandalkan campuran bakat, meminta bantuan freelance dan agen produksi video untuk mengisi kekosongan.

Agensi yang berspesialisasi dalam pemasaran video tentu bermanfaat jika Anda ingin membuat serangkaian konten video yang dapat dilihat publik. Menekankan pada area bisnis Anda di mana video dapat membuat percikan besar akan membantu agensi menyesuaikan strategi video yang memenuhi tujuan Anda.

Saya menduga bahwa perusahaan akan menginvestasikan lebih banyak waktu mereka dalam membuat video internal di tahun-tahun mendatang — tetapi sebagian besar video ini akan dibuat oleh orang-orang yang pekerjaannya tidak terlalu terfokus pada video.

Baik itu seseorang di tim desain Anda yang membuat tutorial produk atau CEO Anda yang memimpin webinar, akan ada peningkatan dalam bisnis yang memanfaatkan sumber daya internal untuk membuat konten video mereka. Hal baiknya adalah ada banyak perangkat lunak pengeditan video yang dapat digunakan perusahaan Anda.

Menurut Penelitian Blog HubSpot, Adobe Premiere Pro (36%) dan iMovie (18%) adalah perangkat lunak pengeditan video paling populer, tetapi Anda pasti ingin menjelajahi semua opsi Anda.

Berpikir untuk membuat lebih banyak konten video internal? Pastikan Anda memiliki jumlah orang yang tepat yang membantu konten video Anda.

Mayoritas pemasar (45%) memiliki dua hingga lima orang dalam tim pemasaran video khusus; dengan 37% lainnya melaporkan enam hingga 10 pada tim pemasaran video khusus, dan 15% melaporkan 10 atau lebih karyawan dalam tim pemasaran video.

Meskipun ini bergantung pada bisnis Anda dan di mana Anda berada dalam perjalanan video Anda, penting bagi Anda untuk memiliki tim internal yang solid yang dapat menangani jumlah video yang ingin Anda tayangkan di sana.

Bagaimana cara membuat video yang lebih baik?

Faktor terpenting untuk membuat video pemasaran yang efektif adalah mempromosikan video Anda secara efektif (36%), menarik perhatian pemirsa dalam beberapa detik pertama (36%), dan membuat video Anda tetap pendek/ringkas (33%) .

Semua pemasar ingin video mereka sukses — tetapi apa yang diambil audiens Anda dari konten video Anda mungkin yang paling penting.

Sebagai contoh, katakanlah video Anda tidak mendapatkan cukup klik. Anda perlu menempatkan diri Anda pada posisi konsumen dan mencari tahu mengapa mereka tidak terlibat dengan video Anda. Lebih sering daripada tidak, mereka tidak mendapatkan apa yang mereka harapkan.

Untuk mengatasinya, pastikan gambar mini video Anda mendorong orang untuk mengeklik video Anda. Gambar mini Anda menawarkan kesan pertama video Anda, jadi pastikan Anda menggunakannya untuk memberi tahu calon pemirsa tentang video Anda.

Minat berkurang karena pemirsa terganggu atau menyadari bahwa video tersebut bukan untuk mereka. Cara terbaik untuk menarik perhatian pemirsa adalah dengan memikat mereka saat video dimulai. Misalnya, trailer John Wick: Bab 3 – Parabellum memberi tahu pemirsa judul film dalam beberapa detik pertama daripada menyimpannya sampai akhir.

Anda juga perlu mendekati pembuatan video yang mirip dengan cara seorang jurnalis menulis artikel berita — di mana baris pertama adalah inti keseluruhan cerita — daripada mendekati video sebagai film. Seringkali lebih baik untuk menempatkan apa yang perlu diketahui konsumen di muka.

Setelah Anda membuat video dinamis yang menarik perhatian pemirsa, inilah saatnya untuk mulai memikirkan promosi. Meskipun strategi promosi video yang paling efektif adalah mempromosikan di media sosial (63%), ada cara lain yang efektif dan menyenangkan untuk mendapatkan hasil maksimal dari video Anda.

Menempatkan video di tempat yang tidak terduga

Pernah mengklik tautan dan berakhir di halaman kesalahan 404? Ini bisa membuat konsumen frustrasi, tetapi gunakan ini sebagai peluang untuk merek Anda. Membuat halaman 404 Anda ramah dan membantu agar tidak menghalangi calon pelanggan bisa sangat membantu. Tambahkan video ke halaman ini untuk membantu memandu pemirsa kembali ke halaman utama dan menyoroti produk Anda dengan cara yang tidak mengganggu.

Video pengulangan kreatif atau video maskot tim dapat membantu pelanggan merasa terhubung dengan merek Anda. Jika Anda pernah menemukan halaman kesalahan 404 di situs Wistia, kemungkinan Anda telah melihat maskot tim kami Lenny:

Tanda tangan email adalah tempat bagus lainnya untuk menambahkan video. Menambahkan video ke tanda tangan email karyawan Anda benar-benar dapat membuat merek Anda mudah diingat dan dapat menarik perhatian pelanggan baru. Video hasil personalisasi yang menghubungkan mereka dengan merek Anda dalam tanda tangan email benar-benar dapat sangat membantu dalam membangun kepercayaan dan loyalitas.

Jenis video apa yang akan mulai dibuat oleh merek di masa mendatang?

Konten video yang menampilkan produk/layanan Anda adalah jenis konten yang paling berpengaruh dan memiliki ROI tertinggi, menurut 66% dari mereka yang menggunakannya. Konten yang mencerminkan nilai merek Anda adalah jenis konten video yang paling banyak dimanfaatkan kedua. Dengan pemikiran ini, Anda perlu mencari tahu bagaimana Anda ingin menggambarkan merek Anda dalam konten.

Apakah Anda ingin itu menjadi relatable? Apakah menambahkan elemen nostalgia ke video Anda menambah nilai? Menanyakan kepada diri sendiri pertanyaan-pertanyaan ini akan membantu memulai proses video. Konten yang trendi, lucu, dan interaktif semuanya memiliki ROI tinggi dan dapat meningkatkan keterlibatan.

Konten nostalgia dan konten buatan pengguna (UGC) secara konsisten menempati peringkat dalam jenis konten video yang paling tidak populer, meskipun konten nostalgia masih akan melihat 19% pemasar video menggunakannya untuk pertama kalinya tahun ini, dibandingkan dengan 3% untuk UGC.

Mari kita hadapi itu, milenium menjadi pengambil keputusan. Pemasar perlu fokus untuk memasukkan elemen emosional ke dalam konten yang mereka hasilkan. Topik yang mengingatkan kembali pada generasi muda milenial, seperti kartun Sabtu pagi, adalah cara yang bagus untuk menanamkan nostalgia dan terhubung secara emosional dengan pemirsa.

Apa yang terjadi selanjutnya?

Setelah Anda membuat video dan merasa percaya diri, Anda memiliki kekuatan untuk membuat lebih banyak lagi. Saat perusahaan berinvestasi dalam video, saya memperkirakan mereka akan mengeluarkan konten yang lebih pendek, autentik, khusus, dan terkait. Mengapa? Karena jenis konten inilah yang didambakan konsumen. Video membantu memanusiakan merek Anda dan membuat konsumen merasa mereka dapat berhubungan dengan Anda.

Merek perlu mencari cara untuk tidak hanya mendidik, tetapi juga menghibur. Dengan begitu banyak merek yang bersaing untuk mendapatkan perhatian pemirsa, terserah Anda untuk membuat orang kembali ke merek Anda. Dengan strategi video yang tepat, Anda akan dapat mencapai hubungan yang kuat dan langgeng dengan audiens Anda.