Bagaimana Tingkat Pengurangan Perusahaan Anda Dapat Mempengaruhi Perusahaan Anda
Diterbitkan: 2022-01-27Pekerja konten sangat penting untuk bisnis yang berkembang. Menurut College of Oxford, karyawan yang puas adalah 13% lebih efektif. Kesenangan personel yang substansial bisa sangat berpengaruh terhadap garis dasar Anda.
Tentu saja, ketika tenaga kerja Anda tidak bahagia, itu menunjukkan jauh juga. Anda mungkin akan melihat penurunan produktivitas, perubahan dalam pengaturan menyelesaikan pekerjaan, dan Anda dapat mulai mengamati peningkatan pergantian staf.
Apa yang Anda temukan dalam kelompok Anda sendiri? Apakah pekerja setia dan di dalamnya untuk jangka waktu yang sangat lama, atau mereka pergi berbondong-bondong? Jika Anda telah melihat semakin banyak karyawan meninggalkan perusahaan dalam waktu yang lebih singkat, mungkin sudah saatnya untuk menghitung tingkat pengurangan Anda dan melihat apa yang sebenarnya mungkin terjadi di perusahaan Anda.
Ada berbagai metrik yang dapat Anda gunakan untuk mengetahui bagaimana kinerja personel Anda. Banyak dari mereka berfokus pada metrik efisiensi seperti pengembangan ke tujuan. Namun, metrik efisiensi ini benar-benar tidak menginformasikan cerita lengkapnya.
Itulah mengapa penting untuk memahami biaya pengurangan Anda untuk membantu mengetahui kesejahteraan perusahaan Anda. Mari kita fokus pada apa itu tingkat gesekan dan bagaimana cara menguranginya.
Tingkat Atrisi
Tingkat gesekan mengukur biaya di mana personel meninggalkan perusahaan selama periode waktu yang tepat. Ini biasanya disebut sebagai harga churn dan dapat memberikan detail mendalam tentang kesenangan staf.
Mengetahui jumlah pengurangan tim Anda sangat penting untuk kesehatan keseluruhan perusahaan Anda karena fakta memiliki jumlah pengurangan yang signifikan dapat berdampak buruk pada pencapaian tim Anda. Dengan terlalu banyak rekan grup berpengalaman yang segera pergi, Anda memiliki peluang kehilangan pengetahuan organisasi yang penting dan kehilangan penghasilan dari pemilihan berulang dan harga orientasi.
Sekarang setelah Anda mengetahui apa itu harga atrisi, mari menilai cara menghitungnya untuk grup Anda.
Cara Menghitung Jumlah Atrisi
Untuk menghitung biaya atrisi, dapatkan jumlah orang yang masih meninggalkan perusahaan Anda (atau kelompok) dan bagi dengan pemilihan umum pekerja selama periode waktu tertentu. Anda kemudian mengalikan angka itu dengan 100 untuk menyajikannya sebagai proporsi.
Katakanlah pada akhir tahun kalender Anda memiliki 500 karyawan di perusahaan Anda. Sepanjang kuartal awal tahun berikutnya, 100 anggota staf pergi. Ini akan meninggalkan Anda dengan harga atrisi 20% untuk jangka waktu tersebut.
Penting untuk dicatat bahwa tingkat gesekan tim dapat menjadi subyektif yang berpusat pada dimensi perusahaan. Namun tidak ada satu pun kisaran yang dianggap sebagai harga penurunan yang fantastis atau mengerikan, setelah itu, kami akan membahas hal-hal penting yang perlu diingat ketika meninjau data pengurangan tim Anda, dan kapan harus memilih gerakan.
Tepat sebelum kita menyelami hal itu, kita harus menyadari bahwa tidak semua pintu keluar staf dibuat setara. Ada 4 jenis gesekan yang berbeda dan masing-masing individu mungkin menyatakan sesuatu yang berbeda.
Gaya Atrisi
Orang-orang meninggalkan pekerjaan karena berbagai alasan yang baik – beberapa sukarela dan beberapa tidak sukarela. Mari kita cari di empat kategori gesekan dan apa artinya.
- Pengurangan sukarela terjadi ketika seorang personel memilih untuk meninggalkan penempatan atas kemauan pribadi mereka.
- Atrisi yang tidak disengaja terjadi ketika seorang karyawan telah dikeluarkan dari perusahaan.
- Pergeseran batin terjadi ketika personel berpindah dari satu tempat ke tempat lain di dalam perusahaan yang sama.
- Pengurangan demografis-unik terjadi ketika ada pola yang jelas dari tim yang berbeda yang meninggalkan tim atau perusahaan selama periode waktu tertentu (ini dapat berupa usia, jenis kelamin, etnis, status orang tua, dan sebagainya.)
Gesekan interior biasanya tidak menimbulkan kekhawatiran. Jika pekerja merasa nyaman tinggal dalam organisasi yang sama, biasanya karena secara keseluruhan, masyarakat sangat baik dan mereka hanya mencari pemasaran atau opsi baru.
Ini dapat, bagaimanapun, menjadi masalah jika departemen keseluruhan membantu membuat eksodus ke bagian lain dari bisnis. Ini menyiratkan bahwa Anda mungkin memiliki masalah manajemen di lokasi itu.
Masa depan akan menjadi gesekan yang tidak disengaja. Para pekerja ini tetap diminta untuk meninggalkan perusahaan. Mereka mungkin telah melakukan di bawah harapan atau tidak dalam kondisi yang baik untuk tujuan tersebut. Ketika ini terjadi, ada baiknya untuk meninjau proses dan petunjuk mempekerjakan untuk memastikan tenaga kerja Anda memilih individu yang memiliki peluang ideal untuk menjadi sukses di bagian mereka.
Pengurangan sukarela secara signifikan lebih berkaitan dengan. Jika Anda memiliki sejumlah besar pekerja yang segera meninggalkan organisasi, mungkin ada tantangan dengan masyarakat, manajemen, atau kompensasi perusahaan Anda. Sedikit, kita akan membahas bagaimana menentukan dan memperbaiki masalah ini.
Last but not least, jika Anda melihat gesekan khusus demografis, mungkin ada masalah yang sangat besar dalam berpartisipasi. Ketika orang-orang saat ini dengan jenis kelamin yang sama, tim usia, etnis, orientasi seksual, status orang tua, atau pribadi lainnya atribut pergi secara massal, mungkin karena alasan sistemik dalam bagaimana perusahaan Anda terstruktur dan dioperasikan. Evaluasi yang cermat dari gaya hidup dan operasi Anda dijamin.
Tingkat Atrisi Tinggi
Seperti diuraikan di atas, harga atrisi adalah relatif berdasarkan dimensi perusahaan. Untuk menyadari jika tingkat gesekan Anda meningkat dari yang seharusnya, evaluasi biaya gesekan Anda ke tingkat retensi Anda untuk interval waktu yang sama. Tingkat retensi Anda menentukan jumlah pekerja yang bertahan di perusahaan Anda.
Untuk menghitung biaya retensi Anda, bagi jumlah personel yang tetap di perusahaan Anda dengan jumlah pekerja yang Anda mulai (ini harus merupakan angka yang sama yang Anda gunakan untuk memperkirakan harga pengurangan Anda) dan bagi kisaran ini dengan 100.
Jika Anda mencurigai tingkat gesekan yang tinggi, penting untuk menilai angka Anda ke perusahaan lain di pasar Anda, di wilayah geografis Anda, dan hanya di perusahaan, menilai angka pengurangan departemen ke tempat lain di perusahaan Anda. Perbandingan ini akan mengingatkan Anda tentang masalah apa pun atau mungkin menenangkan pikiran Anda.

Selain kemungkinan memiliki kelompok yang tidak bahagia, ada banyak masalah lain yang dapat terjadi ketika tingkat gesekan Anda cukup besar.
- Karyawan yang Kesal – Ketika seseorang pergi, pekerjaan mereka tidak berhenti sampai selesai. Biasanya tenaga kerja lain harus hanya mengambil lebih dari kewajiban mereka sampai pengisian ulang dipekerjakan. Dalam beberapa skenario, pekerjaan individu itu mungkin tidak terisi, dan fungsinya mungkin diserap dengan baik oleh anggota lain dari tenaga kerja mereka yang dapat menyebabkan kewalahan dan kelelahan.
- Grup Dinamis – Meskipun Anda tidak bisa benar-benar menyukai semua orang yang Anda selesaikan dengan pekerjaan, tim spesialis biasanya membangun hubungan dengan 1 orang yang berbeda. Ketika satu orang (atau lebih) meninggalkan tim, ada periode penyesuaian yang dapat dirasakan di seluruh departemen.
- Kehilangan Pengetahuan – Jika seorang pekerja memilih untuk pergi, mereka kadang-kadang akan memberikan banyak informasi untuk mendokumentasikan prosedur dan teknik mereka sebagai alternatif mereka. Namun demikian, bahkan ketika mereka melakukannya, kecil kemungkinan mereka akan diperlengkapi untuk menyampaikan kepada mereka kedalaman pengetahuan yang telah mereka peroleh selama masa jabatan mereka.
- Kendala Sumber Daya – Memilih biaya dapat bertambah. Diperkirakan bahwa harga sekitar 50-60% dari upah karyawan yang berangkat untuk mencari jasa pengganti untuk tujuan mereka.
Biaya Atrisi Reguler
Dengan semua komunikasi biaya gesekan ini, Anda mungkin berpikir bagaimana perusahaan Anda dibandingkan dengan organisasi lain di luar sana.
Pertama, penting untuk diperhatikan bahwa premi atrisi dapat bergantung pada sejumlah besar aspek yang berbeda. Seperti yang dapat Anda pertimbangkan, tingkat stres dalam industri dan peran tertentu secara signifikan lebih besar daripada yang lain. Ini mungkin kadang-kadang menjelaskan biaya gesekan yang lebih besar. Kekhawatiran geografis seperti kenaikan biaya tempat tinggal juga dapat mempengaruhi jumlah karyawan yang meninggalkan pekerjaan mereka.
Pada tahun 2021, Biro Statistik Tenaga Kerja AS mengklaim tingkat turnover tipikal adalah 57,3% di seluruh industri.
Harga Atrisi Kecil
Penting untuk dicatat bahwa sementara tingkat pengurangan yang signifikan dapat berdampak buruk bagi perusahaan karena penyebab yang disebutkan sebelumnya, jumlah yang sangat kecil juga dapat merugikan. Mengapa? Karena tanpa keterampilan untuk menyediakan karyawan baru yang menawarkan perspektif dan keterampilan yang luar biasa kepada seorang kru, sebuah organisasi dapat mencapai tahap stagnasi.
Membawa individu baru ke meja dapat meningkatkan kecerdikan dan imajinasi kreatif, dan mendukung perusahaan membuat penyesuaian optimis.
Cara Mengurangi Tingkat Atrisi Anda
Jika Anda telah menghitung biaya atrisi Anda, dibandingkan dengan departemen lain dan penyedia lain, dan menganggapnya besar, saatnya untuk mulai bekerja. Ada sejumlah tindakan yang dapat Anda lakukan untuk menurunkan biaya gesekan ini dan mengatur bisnis Anda kembali pada rute yang ideal.
Langkah yang paling penting adalah menerima akar kesulitan. Apa yang menyebabkan anggota staf pergi? Ini adalah bagian terbesar dari detail yang Anda miliki untuk melakukan perbaikan yang tepat.
Lakukan Wawancara Keluar
Tidak ada yang jauh lebih berharga daripada pendapat dari seorang personel yang hampir tidak memiliki apa-apa untuk tetap benar-benar jujur. Anda dapat mengatur wawancara keluar resmi saat staf memberikan pengamatan.
Anda akan ingin pergi ke sejumlah bidang organisasi dengan mereka, termasuk:
- Bayaran dan Keuntungan – Anggota staf Anda mungkin akan pergi hanya karena perusahaan tambahan menawarkan lebih banyak kepada mereka.
- Recognition and Appreciation – Apakah mereka merasa dihargai karena fungsinya yang menantang?
- Administrasi – Jika beberapa karyawan sebelumnya memberikan arahan kepada manajer yang sama dengan sumber masalah mereka, Anda mungkin memiliki tantangan manajemen di tangan Anda.
- Gaya Hidup – Apakah mereka senang melakukan pekerjaan untuk Anda? Apakah ada unsur tugas dan lingkungan yang memicu ketegangan atau stres?
- Kesehatan Psikologis Secara keseluruhan – Bahkan pembayaran terbaik pun tidak dapat menebus tekanan yang tak tertahankan. Apakah beban kerja juga signifikan? Apakah ada ekosistem kerja yang berbahaya bagi staf?
- Keselamatan – Apakah mereka mengalami bahwa perlindungan mereka dalam bahaya saat mereka melakukan tugas mereka? Jika demikian, apakah mereka merasa nyaman membawa ketakutan mereka ke administrasi? Jika mereka berbicara dengan administrasi, apakah mereka mendengar, dan apakah ada perbaikan yang dihasilkan?
Wawancara atau Survei Tim
Meskipun karyawan saat ini mungkin merasa jauh lebih ragu untuk menyampaikan keluhan, mereka tetap dapat memberikan persepsi yang berharga tentang pengetahuan personel. Meskipun Anda dapat meminta pekerja bersiap untuk berbicara tentang kesulitan yang mereka rasakan, Anda dapat memperoleh tanggapan yang lebih luas dan dapat dipercaya dengan menggunakan survei anonim.
Jika Anda memilih untuk berkomunikasi hanya satu lawan satu dengan tenaga kerja, hindari wawancara yang dilakukan oleh manajer mereka. Jika dilema ada pada manajemen dan manajemen, mereka mungkin tidak merasa nyaman memberikan komentar yang jujur.
Terakhir, jika Anda menemukan komentar dari pekerja baru-baru ini, pastikan bahwa kejujuran mereka dirahasiakan. Jika informasi apa pun yang dibagikan dalam jaminan berubah menjadi pemahaman komunitas yang dapat dilacak kembali ke staf yang berbeda, itu bisa menjadi pelanggaran kepercayaan dan menghambat opini jangka panjang.
Keluarnya pekerja adalah gejala dari suatu masalah, bukan tantangan itu sendiri. Meskipun harga atrisi yang lebih tinggi dapat menjadi perhatian di organisasi mana pun, penting untuk melakukan kinerja dan menemukan apa yang sebenarnya memicu situasi tersebut. Saat Anda telah mengenali area untuk perbaikan, cari untuk membuat perubahan penting untuk tenaga kerja Anda.