Cara Meningkatkan Tarif Buka Email Anda
Diterbitkan: 2020-03-12Keberhasilan pertama pemasaran email Anda dimulai dari tarif terbuka email. Oleh karena itu, ini akan memberi tahu Anda bahwa email Anda berinteraksi dengan orang atau tidak.
Meskipun ROI yang tinggi menjadikan pemasaran email sebagai saluran pemasaran yang paling dicari. Tetapi tidak mungkin bahwa upaya setiap orang berakhir dengan hasil yang baik. Rata-rata tarif buka email bervariasi dari 15% hingga 21% di seluruh industri. Jika Anda memiliki rasio yang lebih rendah dari angka tersebut, Anda harus mengambil langkah yang tepat sesegera mungkin.
Oleh karena itu, dalam artikel ini, kami akan menunjukkan kepada Anda beberapa cara terbaik untuk meningkatkan rasio buka email Anda.
Mengapa Tingkat Buka Email yang Stabil Diperlukan
Apa yang diukur meningkatkan.
Karl Pearson
Tingkat buka email memungkinkan Anda mengetahui seberapa banyak penerima membuka email Anda untuk kampanye tertentu. Meskipun demikian, ini adalah pengukuran yang penting. Ini menentukan seberapa efektif Anda mendapatkan perhatian pelanggan.
Tiga indikator utama keberhasilan pemasaran email adalah rasio klik-tayang, rasio berhenti berlangganan, dan rasio konversi. Semua metrik ini dimulai dari kurs terbuka. Kecuali pelanggan Anda membuka apa yang Anda kirim, semuanya akan mengecewakan.
Email harus memberikan nilai bagi penerima Anda. Ini harus tercermin dalam header dan baris subjek Anda. Baru kemudian orang akan melihat apa yang Anda tawarkan, baik itu konten atau lini produk Anda. Lihatlah laporan ini dari Statista, ini menunjukkan bagaimana email pemasaran strategis menggabungkan rasio terbuka.
Industri yang berbeda memiliki jenis pelanggan yang berbeda. Dengan demikian tingkat terbuka bervariasi. Namun, untuk meningkatkan konversi email dan retensi pengguna, Anda harus berhati-hati sejak awal. Tingkat terbuka yang stabil berarti kampanye email Anda berjalan melalui jalur yang benar.
7 Hacks Teratas yang Dapat Meningkatkan Tingkat Buka Email Anda Sekarang
Banyak cara yang mungkin Anda temukan untuk meningkatkan tarif buka email. Namun, masalah dengan terlalu banyak pilihan sering menyebabkan pengambilan keputusan Anda kikuk. Jadi di sini kami telah memilih beberapa peretasan terbaik. Mereka tidak hanya meningkatkan tarif buka email Anda tetapi juga memandu Anda untuk merenovasi strategi pemasaran email Anda. Mari kita tindak lanjuti.
1. Tulis Baris Subjek yang Menang
Penerima membuka email Anda dengan membaca baris subjek di tempat pertama. Itu sebabnya Anda harus menulis baris subjek yang membangkitkan minat dan menunjukkan niat Anda untuk membantu pelanggan. Tidak mungkin mendorong mereka untuk membuka email daripada memasukkan sesuatu yang mengubah mereka menjadi penawaran Anda.
Satu hati-hati di sini. Banyak bisnis hanya mencoba untuk menyalin baris subjek orang lain atau mengikuti jenis contoh umum. Itu tidak akan membantu dalam hal apapun.
Misalnya, lihat baris subjek yang buruk ini.
Baru saja check-in.
Ketika email penjualan pertama Anda tidak mendapat balasan, penting untuk mengirimkan tindak lanjut. Tapi ini adalah ide terburuk jika Anda hanya ingin check-in. Mengapa orang harus membuka email Anda jika mereka tidak menanggapi yang pertama? Anda harus memberi mereka alasan yang tepat.
Alih-alih yang di atas, Anda dapat mengatasi masalah nyata dan memberikan petunjuk untuk menyelesaikannya dengan produk Anda. Nah, mari kita lihat yang bagus yang memiliki peluang lebih tinggi untuk dibuka.
Dan, itu tidak cukup melalui baris subjek yang menarik, dipicu, dan dihargai di email Anda. Ini adalah pengujian A/B yang membutuhkan perhatian Anda yang berharga. Anda harus menguji berbagai jenis baris subjek dan terus merevisinya dan menemukan yang sempurna.
Tiga prioritas teratas dari pengujian baris subjek email adalah-
Panjang Baris Subjek: Mana yang lebih cocok? Baris subjek yang pendek atau yang lebih panjang? Kecuali Anda mengujinya, Anda tidak akan pernah tahu. Inilah yang ditemukan Mike Maden dari Marketo tentang efektivitas panjang baris subjek email.
Personalisasi: Bagaimana baris subjek yang dipersonalisasi berdampak positif pada tingkat buka email Anda? Mulai menguji masalah ini.
Nada: Nada mana yang cocok dengan audiens Anda? Apakah menempatkan sedikit humor akan mengintensifkan pesan Anda? Coba temukan jawabannya dengan pengujian A/B.
Ada kemungkinan tak terbatas. Anda dapat menambahkan emoji, membuat efek kelangkaan, menggunakan kata-kata yang terasa lebih akrab dengan kehidupan sehari-hari pelanggan Anda, dll.
2. Kirim Email yang Tepat di Waktu yang Tepat
Jumlah email yang dikirim dan diterima setiap hari akan mencapai 306 miliar tanda pada tahun 2020. Dari jumlah yang sangat besar ini, orang mendapatkan rata-rata 121 email setiap hari. Jadi, Anda harus mempertimbangkan waktu yang tepat untuk menarik perhatian pelanggan Anda.
Untuk mengetahui waktu mana yang terbaik untuk membuka email Anda, Anda harus melakukan penelitian dan pengujian terpisah. Bukan hal yang harus segera diselesaikan. Oleh karena itu, jika Anda terus menguji waktu yang paling produktif, pada akhirnya Anda akan menemukan jalan keluar.
Namun, Mailchimp menunjukkan bahwa tidak ada satu hari pun dalam seminggu yang memiliki tingkat pembukaan lebih besar daripada yang lain. Padahal, bagan ini mencerminkan hari-hari antara Senin hingga Minggu yang berarti Mengirim email setiap hari selama hari kerja memiliki peluang terbaik untuk tingkat buka email yang lebih tinggi.
Mereka juga menemukan bahwa waktu yang paling mungkin ketika orang cenderung membuka email adalah pukul 10 pagi. Biasanya, inilah saatnya kita senang untuk memulai pekerjaan kita sehari-hari baik di kantor maupun dari Homebase.
Sebaliknya, Coschedule menemukan bahwa Selasa, Rabu, dan Kamis adalah hari-hari terbaik dalam seminggu untuk mengirim email. Dan, pukul 10.00, 20.00, 14.00, dan 06.00 adalah kerangka waktu terbaik.
Namun, mengikuti basis produk dan pelanggan Anda, itu bisa bervariasi. Selain itu, penting untuk mengirim sesuatu yang berharga. Jika Anda melihat kembali penelitian Mailchimp itu, jenis konten berkualitas Andalah yang memiliki lebih banyak peluang untuk dibuka jika dikirim dengan waktu yang tepat.
3. Email yang Dipersonalisasi
Email massal adalah buang-buang waktu. Bahkan jika Anda mengirim email acak yang dikuratori dan dioptimalkan oleh tujuan bisnis, itu tidak akan membuat perbedaan. Anda harus menunjukkan kepada pelanggan Anda bahwa Anda secara pribadi peduli pada mereka.
Jadi, sangat penting untuk menulis email ke satu orang. Sapa orang dengan nama depan mereka, lalu ajukan penawaran Anda secara pribadi yang dapat menumbuhkan minat di antara mereka.
Email yang memiliki baris subjek yang dipersonalisasi memiliki rasio terbuka hampir 8% lebih tinggi. Serta email yang dipersonalisasi memiliki tingkat terbuka 18% lebih tinggi daripada yang tidak.
Lihat email ini dan Anda pasti akan mengerti bagaimana menghubungkan orang-orang dengan email yang dibuat secara pribadi dengan mudah.
Untuk menerapkan peretasan open rate email ini, ada beberapa hal yang harus Anda pahami.
- Kenali orang-orang niche Anda, cobalah untuk berpikir seperti mereka.
- Bagaimana email Anda akan menambah nilai kehidupan sehari-hari mereka?
- Apakah Anda benar-benar ingin menyelesaikan masalah dengan email Anda?
Nah, jika menjawab pertanyaan ini terlihat lebih mudah bagi Anda, peretasan ini pasti akan melakukan keajaiban untuk kampanye email Anda.
4. Segmentasi Daftar Email
Jika Anda bandingkan dengan tip pemasaran email lainnya, kampanye email dengan daftar tersegmentasi mencapai tingkat terbuka 14% lebih banyak. Email yang tersegmentasi dan ditargetkan menghasilkan pendapatan 58% dari sebagian besar perusahaan.
Nah, apa sih sebenarnya segmentasi daftar itu? Ini memecah daftar email Anda menjadi grup yang lebih bertarget dan dioptimalkan. Oleh karena itu, ketika Anda membuat sekelompok daftar kecil daripada mengirim setiap jenis email ke semua orang, itu akan memberi Anda hasil yang lebih baik.
Kemungkinan segmentasi daftar email tidak terbatas. Namun, Anda dapat memecah daftar Anda ke dalam grup yang kami sebutkan di bawah ini. Selanjutnya, disarankan untuk membuat daftar sesuai dengan jenis bisnis dan pelanggan Anda.
Orang dengan Industri dan Pekerjaan Berbeda: Sangat mungkin bahwa jika perusahaan Anda memiliki berbagai macam produk, Anda memilih untuk mempertahankan orang yang berbeda. Mungkin mereka bekerja di perusahaan dan departemen yang berbeda. Anda harus membuat daftar email mengikuti pilihan dan fungsi pekerjaan mereka. Misalnya, Anda tidak boleh mendekati pakar TI dengan pakar pemasaran dalam pikiran Anda.
Posisi Geografis: Lokasi geografis mengubah orang, ekonomi, gaya hidup mereka, jenis preferensi, dll. Jadi, tempat tinggal kontak Anda, itu penting. Anda harus mengambil pendekatan yang berbeda saat mengirim email ke orang-orang yang tinggal di North Dakota dan Mississippi.
Ukuran Perusahaan: Anda mungkin akan berurusan dengan UKM dan perusahaan besar untuk berbagai produk Anda. Oleh karena itu, mereka tidak bereaksi dengan cara yang sama terhadap email Anda. Jadi, kurasi email Anda mengikuti ukuran perusahaan pelanggan Anda.
Perilaku: Bagaimana reaksi penerima Anda setelah menerima email Anda? Jika mereka datang mengunjungi situs web Anda, apa yang mereka lakukan? Segmentasi perilaku akan tergantung pada reaksi dan aktivitas pelanggan Anda. Itu membuat tugas Anda lebih mudah ketika Anda tahu bagaimana orang menanggapi panggilan Anda alias email.
Riwayat Pembelian: Ya, ini adalah salah satu pendekatan perilaku. Padahal, berapa kali penerima email melakukan pembelian memberi tahu Anda tentang keberhasilan mereka di masa depan. Jadi, Anda dapat membuat daftar menurut pelanggan tersebut yang telah melakukan konversi lebih awal dan kemungkinan akan melakukan hal yang sama dalam beberapa hari mendatang.
Segmentasi daftar email tidak hanya meningkatkan tingkat buka email Anda. Ini juga menghemat tenaga dan waktu Anda. Memandu Anda untuk menjalankan kampanye pemasaran email yang lebih terkurasi dan strategis.
5. Waspadai Filter Spam
Filter spam adalah peringatan yang menakutkan untuk kampanye email Anda. Beberapa tahun terakhir mereka berada dalam tahap efektivitas yang lebih kuat.
Tidak peduli seberapa optimis niat Anda dan Anda ingin membantu pelanggan Anda jika ceroboh, filter spam akan memakan Anda. Semua email Anda mungkin tidak akan pernah sampai ke kotak masuk pelanggan Anda jika filter spam menangkap Anda terlebih dahulu. Sehingga mengakibatkan penurunan tarif buka email Anda.
Namun, Anda tidak perlu khawatir. Anda dapat mengikuti beberapa langkah untuk menghindari filter spam. Beberapa dari mereka adalah-
- Pastikan untuk bebas dari goresan teknis dalam proses pengiriman email Anda.
- Penerima Anda harus memilih untuk menerima email Anda.
- Pilih penyedia layanan email yang andal
- Kirim email dengan menggunakan nama domain terverifikasi Anda
- Gunakan nama pengguna yang familier atau dapat dikenali
- Minta pelanggan untuk memasukkan email Anda ke daftar putih dan tunjukkan cara melakukannya
- Jangan pernah membeli daftar email massal
- Jangan pernah menggunakan baris subjek click-bait
- Tambahkan nilai
Selain itu, Anda harus tetap waspada tentang teknologi terbaru untuk menghindari filter spam. Jaga kode Anda tetap bersih. Dan yang terakhir namun tidak kalah pentingnya, berikan opsi yang mudah bagi pengguna Anda untuk memilih keluar. Ini akan menciptakan kesan yang baik.
6. Segarkan Daftar Email Anda Secara Teratur
Anda memerlukan daftar email yang bersih dan sering menyegarkannya. Apa artinya? Ini untuk mengirim email kepada orang-orang yang benar-benar ingin menerimanya.
Misalnya, jika Anda telah membuat daftar 6 bulan yang lalu, beberapa atau banyak pengguna mungkin telah berubah. Oleh karena itu, sangat penting untuk mengetahui pelanggan aktif Anda. Simpan untuk beberapa hari mendatang. Kemudian hapus nama yang tetap tidak aktif selama jangka waktu tertentu.
Namun, sebelum menghapus seseorang, adalah langkah bijak untuk mengirimi mereka pengingat terakhir baik mereka ingin menerima email dari Anda atau tidak. Mungkin penawaran khusus, atau salinan menarik yang membuat mereka berpikir dua kali tentang layanan Anda, bisa berupa apa saja.
Terkadang itu bekerja seperti sulap. Bahkan pengguna yang tidak aktif menjadi pengguna yang aktif melalui pendekatan ini. Ini juga disebut kampanye menang-balik. Jadi membersihkan daftar Anda menawarkan dua keuntungan awal.
Satu, mereka membantu Anda untuk menyimpan daftar email yang penuh dengan penggunaan aktif yang menanggapi panggilan Anda. Kedua, Anda bisa mendapatkan kembali kepercayaan dari pelanggan Anda yang setengah hilang. Mempertimbangkan keuntungan ini, ini adalah tembakan yang harus dimiliki dan menang-menang.
7. Gunakan Teks Preheader yang Menarik
Setelah "Dari nama" dan baris subjek Anda, teks Preheader memainkan peran yang sangat penting dalam meningkatkan tingkat buka email Anda. Padahal, seringkali diabaikan. Jadi sebagian besar layanan pengiriman email menghasilkan teks preheader otomatis. Sebagian besar kasus, mereka mengambil baris pertama dari badan email Anda.
Oleh karena itu, Anda harus menulis salinan teks preheader yang inovatif dan menarik. Jika Anda cukup berhati-hati, itu bukan tugas yang sulit untuk dilakukan.
Selain menulis salinan teks preheader yang menarik, cobalah untuk menghindari baris-baris seperti di bawah ini.
- Buka email ini untuk mengetahui lebih lanjut
- Klik untuk mempelajari tentang penawaran
- Silakan daftar putih email kami
Daripada menjadi tanpa motif atau menjadi sangat kotor, ikuti tip berikut untuk membuat teks preheader yang lebih menarik.
- Berikan ide atau ikhtisar yang tepat kepada pengguna Anda
- Gabungkan baris subjek dan teks preheader Anda dalam pesan yang rumit
- Petunjuk tentang insentif
- Bersikaplah menghibur, berikan kesenangan di barisan Anda
- Jangan membuat teks preheader Anda terlalu panjang
Ingat, hampir 35% pengguna email mengatakan bahwa mereka membuka email dengan melihat baris subjek saja. Dan, teks preheader adalah bagian integral dari setiap email yang Anda kirim.
Pikiran Akhir
Kami sudah mengatakan ini di awal. Pemasaran email memiliki kemungkinan besar. Oleh karena itu ia memiliki peretasan yang tidak terbatas. Pemasar email sedang merenovasi strategi mereka dan terus menciptakan metode baru setiap saat.
Satu catatan khusus. Untuk menjalankan kampanye yang lebih berorientasi pada hasil, platform otomatisasi email seperti weMail selalu dapat membuat Anda lebih kuat.
Kami percaya tip yang kami rekomendasikan pasti akan meningkatkan tingkat buka email Anda jika diikuti dengan benar. Selain itu, kami selalu mendorong Anda untuk melanjutkan dan menciptakan peretasan Anda sendiri yang dapat menjadi tonggak pencapaian bagi orang lain.
Jadi apa yang Anda pikirkan? Tips mana yang terdengar paling membantu Anda?