Cara Terbaik untuk Meningkatkan Keanggotaan dan Meningkatkan Pelanggan di Situs Keanggotaan
Diterbitkan: 2023-03-03Apakah Anda mencari cara untuk meningkatkan tingkat pendaftaran situs keanggotaan Anda dan meningkatkan pelanggan?
Ada banyak cara pemilik bisnis dapat mengembangkan bisnis situs keanggotaan mereka dan memaksimalkan pendapatan yang dihasilkan. Cara paling efektif untuk melakukannya adalah dengan mendorong lebih banyak pengguna untuk mendaftar ke paket keanggotaan berbayar. Ini tidak hanya penting untuk mengembangkan bisnis Anda, tetapi juga membantu memastikan merek Anda layak untuk membuat konten berkualitas tinggi.
Dalam posting ini, kita akan berbicara tentang beberapa cara paling efektif yang dapat digunakan pemilik bisnis untuk meningkatkan keanggotaan dan meningkatkan pelanggan.
Cara Meningkatkan Keanggotaan dan Meningkatkan Pelanggan di Situs Keanggotaan
Di sini, kita akan berbicara tentang 8 cara teratas yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan pendaftaran atau pendaftaran di situs keanggotaan Anda. Semakin banyak pendaftaran berarti semakin banyak orang yang tertarik untuk bergabung dengan program keanggotaan Anda untuk mengakses konten premium berkualitas tinggi.
#1: Tawarkan tunjangan saat mendaftar
Salah satu cara terbaik untuk meningkatkan pendaftaran keanggotaan untuk merek Anda adalah dengan menawarkan diskon pendaftaran atau kupon untuk paket berlangganan keanggotaan Anda. Dengan cara ini, Anda dapat menarik lebih banyak pengguna yang baru mengenal situs keanggotaan Anda tetapi juga tertarik untuk bergabung dan menggunakan konten "khusus anggota" berkualitas tinggi.
Misalnya, Anda dapat membuat diskon "Pelanggan pertama kali" yang hanya berlaku untuk pengguna yang pertama kali bergabung dengan situs keanggotaan Anda. Hasilnya, Anda mendorong lebih banyak orang untuk bergabung dengan situs keanggotaan Anda dan mendapat manfaat dari potongan biaya langganan untuk bulan pertama.
Jika Anda menawarkan insentif kepada pengguna yang mendaftar untuk pertama kali di situs keanggotaan Anda, kemungkinan besar Anda akan mendapatkan pendaftaran baru dan meningkatkan pendaftaran keanggotaan untuk bisnis Anda. Ini membantu mendorong calon anggota untuk mengambil tindakan dan berkomitmen untuk berlangganan rencana keanggotaan Anda. Jika Anda tidak mengambil tindakan cepat untuk mendorong pengguna yang tertarik untuk bergabung, ada kemungkinan besar mereka akan menemukan beberapa program keanggotaan lain yang akan mengakibatkan hilangnya penjualan untuk bisnis Anda.
Manfaat lain yang dapat Anda tawarkan saat mendaftar termasuk hadiah gratis, sumber daya, konten yang dapat diunduh, dan kupon.
#2: Gunakan program referensi
Program afiliasi bekerja dengan sangat baik dalam hal meningkatkan langganan keanggotaan untuk merek Anda. Afiliasi pemasaran adalah bentuk pemasaran yang memberi insentif kepada anggota terdaftar yang sudah ada untuk membawa anggota baru dengan imbalan persentase kecil dari penjualan atau diskon.
Misalnya, jika seorang anggota merekomendasikan situs keanggotaan Anda kepada anggota keluarganya dan mendapatkan langganan baru Anda menggunakan tautan afiliasi mereka, Anda dapat memberi mereka diskon untuk biaya berlangganan bulan berikutnya atau menawarkan sebagian kecil dari penjualan kembali kepada mereka. Anda dapat meminta pengguna untuk menulis posting blog atau posting tentang rencana keanggotaan Anda di media sosial.
Dengan memberi insentif kepada anggota yang sudah ada dengan diskon dan komisi, Anda dapat menciptakan cara mandiri untuk meningkatkan langganan keanggotaan untuk merek Anda.
#3: Tawarkan uji coba gratis
Menawarkan uji coba gratis penting untuk mendorong pendaftaran baru di situs keanggotaan Anda. Hal ini karena memungkinkan Anda memberikan calon pengguna "test drive" dari program keanggotaan Anda sehingga mereka dapat memutuskan apakah itu cocok untuk mereka atau tidak tanpa harus berkomitmen penuh dulu.
Katakanlah Anda menawarkan masa uji coba gratis selama 3 hari sebelum pengguna dikenai biaya untuk paket keanggotaan bulanan. Dengan cara ini, mereka dapat menggunakan program keanggotaan selama 3 hari untuk lebih memahami konten keanggotaan Anda. Strategi ini juga memudahkan mereka untuk mempercayai merek Anda.
Ini juga cara yang bagus untuk membuat orang mencoba paket berbayar dan melihat nilainya sendiri. Begitu mereka mulai, akan lebih mudah meyakinkan mereka untuk tinggal lebih lama sehingga mereka tidak ketinggalan konten dan fitur mendatang. Praktik terbaik menyarankan untuk menawarkan uji coba gratis hanya pada tingkat keanggotaan dasar.
Plugin Berlangganan Anggota Berbayar untuk situs WordPress memungkinkan Anda mengatur uji coba gratis di situs keanggotaan Anda. Anda dapat mengatur durasi uji coba gratis sebanyak yang Anda inginkan. Plugin ini juga memungkinkan Anda membebankan biaya pendaftaran yang akan diterapkan untuk uji coba gratis jika Anda mau.
#4: Minta umpan balik dari anggota yang sudah ada
Mengumpulkan umpan balik anggota adalah salah satu bagian terpenting dalam menjalankan dan mengelola situs keanggotaan yang sukses. Ini karena Anda ingin mendengar apa yang audiens katakan tentang program keanggotaan Anda sehingga Anda dapat secara aktif terus meningkatkan penawaran keanggotaan Anda.
Mengumpulkan umpan balik anggota dan menindaklanjutinya mempermudah pemilik bisnis untuk melakukan peningkatan yang penting dan membuat perbedaan. Dengan anggota yang lebih puas dan senang, mereka lebih cenderung merekomendasikan situs keanggotaan Anda kepada orang lain. Dengan cara ini, Anda dapat meningkatkan keanggotaan, meningkatkan pelanggan di situs keanggotaan Anda.
#5: Buat proses pendaftaran yang cepat dan mudah
Situs keanggotaan perlu menawarkan proses pendaftaran yang mudah terlepas dari pemahaman teknologi audiens target mereka. Ini karena jika ada proses yang rumit untuk mendaftar atau mendaftar di situs keanggotaan Anda, ada kemungkinan besar audiens Anda akan merasa frustrasi dan pergi.
Idealnya, proses pendaftaran keanggotaan Anda harus langsung dan disederhanakan, bahkan untuk pengguna yang tidak paham teknologi. Misalnya, Anda dapat membuat formulir pendaftaran dan berlangganan satu halaman yang hanya menampilkan bidang penting. Dengan cara ini, pengguna dapat dengan cepat menambahkan informasi akun serta detail pembayaran mereka dari halaman yang sama. Akibatnya, ini membantu mengurangi friksi dalam proses pendaftaran keanggotaan Anda dan membantu mendorong lebih banyak langganan.
Plugin Berlangganan Anggota Berbayar membuatnya sangat mudah untuk membuat situs web dengan keanggotaan dan login pengguna juga.
#6: Optimalkan untuk mesin pencari
Jika Anda ingin pengguna menemukan situs keanggotaan Anda secara organik, Anda harus meningkatkan SEO halaman situs keanggotaan Anda. Dengan cara ini, audiens target Anda akan menemukan halaman situs keanggotaan Anda di bagian atas hasil pencarian mereka saat mereka mencari solusi.
Meskipun ada banyak cara untuk mengoptimalkan SEO situs Anda, salah satu cara terbaik adalah menggunakan kata kunci dengan maksud pencarian di konten Anda. SEO semantik bukan hanya metrik paling penting yang digunakan Google dan mesin telusur lainnya untuk menentukan peringkat halaman web di SERP, tetapi juga membantu Anda memposisikan konten keanggotaan Anda sebagai solusi terbaik untuk poin rasa sakit audiens Anda.
Selain itu, penting untuk memastikan halaman situs keanggotaan Anda dimuat dengan cepat. Anda juga harus mempertimbangkan untuk menggunakan konten gambar dan video untuk meningkatkan SEO.
Jika Anda dapat meningkatkan visibilitas situs keanggotaan Anda di SERP pengguna, Anda memiliki peluang lebih baik untuk mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke situs keanggotaan Anda dan meningkatkan pelanggan.
#7: Berkolaborasi dengan perusahaan lain
Cara hebat lainnya untuk mendapatkan lebih banyak perhatian di situs keanggotaan Anda dan meningkatkan pelanggan adalah dengan memanfaatkan pemirsa merek lain. Misalnya, Anda dapat berkolaborasi dengan perusahaan lain di industri yang berdekatan sebagai cara untuk menjangkau orang baru dan meningkatkan visibilitas konten keanggotaan Anda. Dengan cara ini, Anda dapat menciptakan kemitraan yang saling menguntungkan di mana kedua perusahaan saling mengirim calon klien.
Anda juga dapat menyelenggarakan acara langsung dan mengundang VIP di industri Anda sebagai "Tamu Istimewa". Ini membantu Anda menjangkau audiens baru dan memberi Anda kesempatan yang lebih baik untuk mendorong mereka bergabung dengan program keanggotaan Anda.
#8: Buat blog
Cara hebat lainnya untuk meningkatkan langganan keanggotaan adalah dengan membuat blog. Anda tidak hanya memaksimalkan pemasaran konten dan mengubah tujuan konten berkualitas tinggi Anda ke bagian lain situs Anda, tetapi juga merupakan cara hebat lainnya untuk menggunakan lebih banyak kata kunci berekor panjang.
Hasilnya, Anda dapat meningkatkan SEO situs keanggotaan Anda dan mendorong lebih banyak pengguna baru untuk bergabung dengan paket langganan Anda.
Selain itu, membuat blog juga membantu menjawab beberapa masalah atau pertanyaan paling umum dari audiens Anda. Dengan cara ini, Anda dapat menawarkan instruksi dan detail yang jelas sehingga lebih mudah bagi pengguna baru yang mungkin memiliki kekhawatiran untuk bergabung dengan program keanggotaan. Misalnya, Anda dapat berbicara tentang manfaat bergabung dengan situs keanggotaan Anda atau berbicara tentang untuk siapa rencana keanggotaan itu tepat.
Membuat blog bisa sangat sederhana, terutama jika Anda memiliki rencana yang tepat. Sebagai permulaan, Anda ingin meneliti dan membuat daftar topik keanggotaan dan memvalidasinya sehingga lebih mudah bagi Anda untuk mengevaluasi ide konten mana yang paling sesuai dengan audiens Anda. Anda kemudian dapat mengembangkan kalender konten sehingga lebih mudah bagi Anda dan anggota tim Anda untuk tetap sesuai jadwal.
#9. Selenggarakan kontes dan hadiah
Meskipun sebagian besar pengguna baru yang bergabung dengan situs keanggotaan Anda ingin mendapatkan akses ke konten berkualitas tinggi atau melibatkan diri dalam komunitas online, Anda juga dapat menarik pengguna baru dengan hadiah dan kontes.
Misalnya, Anda dapat mengadakan giveaway yang menawarkan hadiah kepada pengguna yang paling banyak membagikan konten Anda. Dengan memperkenalkan fitur dan insentif gamifikasi, Anda mendorong lebih banyak pengguna baru untuk membagikan konten keanggotaan Anda yang dapat membantu merek Anda mendapatkan pelanggan baru.
#10. Tawarkan insentif untuk pendaftaran awal
Serupa dengan menawarkan diskon pendaftaran kepada pengguna baru yang bergabung dengan program keanggotaan Anda, Anda juga dapat menawarkan insentif lain seperti hadiah atau memberikan "tunjangan" eksklusif kepada pengguna yang mendaftar untuk paket keanggotaan Anda.
Misalnya, pemilik bisnis dapat membuat daftar tunggu dan mengizinkan pengguna yang tertarik dengan konten Anda mendaftar untuk "akses awal". Ini tidak hanya menciptakan hype di sekitar situs keanggotaan Anda tetapi juga mendorong lebih banyak orang baru untuk bergabung dan membeli paket berlangganan. Demikian pula, Anda dapat menawarkan langganan keanggotaan satu bulan gratis kepada pengguna yang bergabung dengan situs keanggotaan Anda untuk pertama kalinya. Ini bagus untuk mendorong langganan ulang dan membuat penawaran keanggotaan Anda lebih menarik bagi audiens target Anda.
Hasilnya, Anda dapat mendorong pengguna yang tertarik serta orang yang hanya ingin mencoba situs keanggotaan Anda tanpa harus membayar sepeser pun untuk mendaftar sebagai anggota.
Kesimpulan
Menurut situs keanggotaan Anda dan audiens target Anda, ada banyak cara untuk mendapatkan pelanggan baru dan mendorong pengguna baru untuk bergabung dengan penawaran keanggotaan Anda.
Meskipun Anda dapat menawarkan diskon pendaftaran dan insentif untuk pelanggan awal, ada baiknya juga memperkenalkan program afiliasi di situs keanggotaan Anda. Dengan cara ini, Anda dapat membiarkan anggota yang ada mendatangkan pelanggan baru dengan imbalan komisi atau diskon kecil. Selain itu, Anda juga ingin meningkatkan SEO situs keanggotaan Anda untuk meningkatkan visibilitas serta membuat blog untuk memaksimalkan pemasaran konten. Akibatnya, Anda dapat memperoleh lebih banyak pelanggan dan menghasilkan lebih banyak pendapatan untuk bisnis Anda.
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara memaksimalkan pendapatan merek keanggotaan Anda, Anda dapat melihat panduan kami tentang cara paling efektif untuk meningkatkan pendapatan langganan.
Jika Anda baru memulai dengan situs keanggotaan Anda, plugin Berlangganan Anggota Berbayar adalah tempat terbaik untuk memulai. Berlangganan Anggota Berbayar adalah plugin keanggotaan WordPress yang membantu Anda mengatur paket berlangganan dengan mudah dan membatasi konten yang Anda tawarkan berdasarkan setiap paket. Anda juga dapat menawarkan uji coba gratis, kode diskon, atau bahkan tingkat terbatas gratis bagi pengguna agar terbiasa dengan layanan atau konten Anda, memasukkan mereka ke dalam paket berbayar lainnya secara perlahan.
Anda dapat mengunduh plugin secara gratis di WordPress.org, atau memilih salah satu paket premium untuk fitur keanggotaan penuh.
Langganan Anggota Berbayar Pro
Cara termudah untuk membuat dan menjual langganan di situs keanggotaan WordPress Anda.
Dapatkan pluginnyaAtau unduh versi GRATIS
Apakah Anda tahu cara lain untuk meningkatkan tingkat pendaftaran keanggotaan, sekaligus meningkatkan pelanggan? Beri tahu kami di kotak komentar di bawah.