Instagram Membatalkan Rencana untuk Umpan Video Layar Penuh Seperti TikTok: Apa yang Dapat Dipelajari Merek

Hilang hampir secepat diperkenalkan — proposal umpan video layar penuh Instagram telah dihentikan.

Awal musim panas ini, Instagram mengungkapkan rencana untuk menguji mode layar penuh baru untuk umpannya dan bilah navigasi yang diperbarui, berharap membuat konten di platform lebih imersif daripada umpan gambar yang dapat digulir.

Keputusan ini sesuai dengan tujuan yang dinyatakan perusahaan untuk menjadikan persaingannya dengan TikTok sebagai prioritas utama, karena daya tarik TikTok terletak pada umpan video acak layar penuh, algoritme intuitif, dan UX yang mudah dinavigasi.

Sumber Gambar

Untuk menyaingi pesaing mereka dalam bentuk mimikri berarti menempatkan lebih banyak gulungan dan konten yang disarankan ke dalam umpan pengguna Instagram, dan lebih menekankan pada konten video daripada gambar diam.

Michael Sayman, mantan insinyur perangkat lunak dengan pengalaman bekerja di Facebook, Google dan Twitter mengatakan, "Mata semua orang terpaku pada TikTok dan cara kerjanya sekarang," sehubungan dengan cara itu memenangkan demografi usia yang lebih muda.

Instagram tahu bahwa target demografis mereka terutama adalah Milenial; sekitar 31% audiens Instagram global berusia antara 25 dan 34 tahun.

TikTok, di sisi lain, telah mengumpulkan banyak pengikut Gen X dan Gen Z; 25% berusia antara 10 hingga 19 tahun, dan 22% untuk pengguna berusia antara 20 dan 29. Instagram ingin memanfaatkan kesuksesan yang dikumpulkan dari audiens yang lebih muda karena TikTok tumbuh secara eksponensial pada tahun 2021, menghasilkan $4,6 miliar, meningkat 142% dari tahun ke tahun. tahun.

Mengapa Instagram membatalkan rencananya?

Setiap pemasar media sosial dapat memberi tahu Anda bahwa merek yang sukses harus dapat beradaptasi dan mencerminkan perubahan perilaku pengguna, tetapi kebutuhan inovasi yang konstan ini dapat dipenuhi dengan kesuksesan besar, atau kesalahan PR. Instagram mengalami yang terakhir.

Teriakan cemas datang dari infografis viral di aplikasi Instagram dan merembes ke platform pesaing dari pengguna yang kesal dengan pengumuman tersebut.

Seruan paling viral bagi Instagram untuk membatalkan rencananya adalah dalam bentuk petisi Change.org berjudul, “BUAT INSTAGRAM INSTAGRAM LAGI.” Itu bahkan didukung oleh selebriti seperti Kylie Jenner yang telah mengumpulkan lebih dari 300 juta pengikut di platform.

Sumber Gambar

Saya hanya dapat membayangkan kepanikan yang dialami oleh tim pemasaran Instagram setelah pengumuman sebagai pemasar sendiri, tetapi saya dapat melihat mengapa hal itu terjadi. Ada banyak faktor yang bisa menyebabkan meletusnya emosi pada pengumuman perusahaan ini.

Mengapa Instagrammer Tidak Ingin Layar Penuh

Pengguna media sosial tidak selalu tidak suka melihat konten layar penuh. Jika itu masalahnya, maka TikTok tidak akan mencapai lebih dari satu miliar pengguna aktif bulanan.

Apa yang benar-benar membuat orang tidak menyukai perubahan UX layar penuh adalah bahwa hal itu menghilangkan apa yang paling mereka nikmati dari aplikasi — orisinalitasnya dan nostalgia yang disukai basis penggunanya adalah sesuatu yang tidak ingin mereka hilangkan.

Umpan Instagram saat ini menarik konsumen secara berbeda dari pesaing karena:

• Lebih intim dan daripada tweet singkat atau singkat di Twitter
• Ruang sosial yang "lebih keren" untuk terhubung dengan teman, keluarga, dan kreator selain Facebook
• Pengguna aktif yang lebih beragam dengan konten yang bertahan lebih lama daripada Snapchat
• Bukankah eksklusif seperti Clubhouse

Semakin jauh menyimpang dari misi dan visi aslinya, terutama dengan edisi sebelumnya seperti fitur belanja dan gulungan, semakin sedikit pengguna yang benar-benar mendapatkan nilai atau keterikatan emosional dengan platform yang mereka kenal dan sukai.

Merek Apa yang Dapat Dipelajari?

Fakta bahwa Instagram belajar dari kesalahannya dan membatalkan perubahan feed yang direncanakan adalah momen yang dapat diajarkan bagi pemasar dan merek yang ingin menghindari keributan semacam ini.

1. Jalankan perubahan UX besar oleh audiens Anda.

Aset terbesar Anda sebagai saluran media sosial adalah pengguna Anda. Merekalah yang mendorong relevansi Anda, menghasilkan konten yang menarik lebih banyak pendaftaran, dan membuat platform Anda layak dikunjungi — jadi mengapa Anda mengecualikan mereka dari percakapan?

Audiens Anda mengetahui dan menggunakan platform Anda setiap hari, jadi saat Anda menyiapkan perubahan UX peluncuran awal, beri tahu mereka. Beri tahu audiens Anda tentang apa yang akan datang dan beri mereka kemampuan untuk bergabung, ini dikenal sebagai mendengarkan sosial dan memiliki potensi untuk meningkatkan umur panjang perusahaan Anda jika Anda dapat membuat mereka puas.

2. Pahami apa yang diinginkan audiens dari Anda.

Salah satu keluhan paling umum yang saya lihat selama beberapa tahun terakhir di saluran media sosial seperti Twitter, TikTok, dan Instagram adalah bahwa pembaruan baru di UX/UI biasanya tidak pernah diminta secara aktif oleh pengguna.

Berasal dari pengalaman online saya sendiri, saya menemukan bahwa keluhan paling umum yang dibagikan pengguna media sosial adalah ketidaktertarikan mereka pada perubahan yang tidak diminta oleh siapa pun.

Selama bertahun-tahun, dua tuntutan yang paling banyak dibicarakan adalah agar Instagram:

• Prioritaskan timeline kronologis daripada feed yang disarankan
• Kembalikan algoritme untuk memprioritaskan foto

Dan meskipun tidak setiap permintaan layak, atau harus sesuai dengan visi masa depan merek, memahami keinginan dan kebutuhan orang-orang yang menggunakan produk atau layanan Anda diperlukan untuk pertumbuhan dan peningkatan yang berkelanjutan.

3. Identifikasi tempat untuk berinovasi daripada bersaing.

Merek harus belajar bagaimana melakukan lebih dari sekadar meniru untuk membangun dominasi pasar, dan itu dapat terwujud dari memfokuskan kembali pada inovasi.

Strategi pemusatan ulang pada riset pasar yang lebih mendalam dan mengeksplorasi ide-ide yang belum dilakukan dapat menjadi tantangan, terutama ketika dta belum ada untuk mendukung keberhasilannya, tetapi patut dicoba jika Anda menginvestasikan waktu dan upaya untuk mencari tahu apa yang akan membuat dunia digital terguncang.

4. Pelajari kapan dan bagaimana melakukan pivot.

Manajemen perubahan yang efektif dan terorganisir adalah bagian penting dari setiap perusahaan yang sedang tumbuh atau berkembang.

Sebagai pemasar, tugas kami adalah membuat citra merek bersinar dengan setiap penambahan, perubahan, atau inovasi yang dilakukan merek Anda. Tetapi dalam kasus ide yang ditinggalkan, Anda harus bekerja melawan waktu untuk kembali fokus pada hal terbaik berikutnya.

Pemasaran adalah eksperimen konstan dengan variabel yang tidak pernah berakhir, jadi prioritaskan untuk beradaptasi dengan variabel-variabel itu saat mereka datang.

Apa Selanjutnya Untuk Instagram?

Pada bulan Juli, Kepala Instagram Adam Mosseri menulis , “ Sekarang, saya ingin memperjelas: Kami akan terus mendukung foto—itu adalah bagian dari warisan kami, Anda tahu, saya suka foto; Saya tahu banyak dari Anda di luar sana suka foto juga. Yang mengatakan, saya harus jujur ​​— saya percaya bahwa semakin banyak Instagram akan menjadi video dari waktu ke waktu.

“Kami melihatnya bahkan jika kami tidak mengubah apa pun. Kami melihat ini bahkan jika Anda hanya melihat umpan kronologis, ” tambahnya. “Jika Anda melihat apa yang dibagikan orang di Instagram, itu semakin bergeser ke video dari waktu ke waktu. Jika Anda melihat apa yang disukai dan dikonsumsi serta dilihat orang di Instagram, hal itu juga semakin beralih ke video dari waktu ke waktu, bahkan saat kami berhenti mengubah apa pun. Jadi, kita harus bersandar pada perubahan itu sambil terus mendukung foto.”

Dari pesan ini saja — aman untuk mengatakan bahwa Instagram tidak akan menghindar dari perubahan. Sebagai salah satu platform media sosial terbesar, ia memiliki banyak hal yang dipertaruhkan jika menjadi terlalu basi atau mandek, tetapi juga memiliki banyak kerugian jika gagal mempertahankan pesonanya.

Dan secepat perusahaan menerapkan dan membatalkan rencana umpan video seperti TikTok, tampaknya mereka sudah dalam pekerjaan menambahkan fitur seperti tantangan baru terhadap pesaing yang lebih baru seperti BeReal.

Ke mana pun tujuan Instagram, saya harap timnya memperhatikan pengguna dan menjaga keseimbangan yang sehat antara mendengarkan secara aktif dan berinovasi.