Apakah Pemasaran Email Masih Efektif? Lima Alasan untuk Mempercayainya
Diterbitkan: 2021-03-21Pemasaran email adalah saluran pemasaran kuno. Bukankah kalimat itu klise? Tapi terkadang kita semua cocok dengan klise.
Bahkan di awal abad ke-21, para pemasar mempercayainya. Padahal, sebagian besar pemilik bisnis yang sukses senang menggunakan pemasaran email sebagai senjata pemasaran yang ampuh. Dan, semakin banyak orang yang terus mengandalkannya bahkan hingga hari ini.
Tapi pertanyaannya tetap ada. Apakah pemasaran email masih cukup efektif? Maraknya media sosial, platform video, dan penggunaan ponsel mengubah perilaku masyarakat secara drastis. Seberapa sering mereka membuka kotak surat mereka hari ini seperti sepuluh tahun yang lalu? Jelas, Anda berinteraksi dengan posting media sosial lebih cepat daripada hal lain saat ini, bukan?
Oleh karena itu, perdebatan terjadi. Apa yang dikatakan oleh para pemimpin data dan industri kepada kita? Hari ini kami akan menunjukkan semuanya kepada Anda, dan mencoba mencari tahu apakah pemasaran email masih dapat bekerja dengan baik untuk bisnis Anda atau tidak. Baca terus.
Bagaimana Kinerja Email Saat Ini dalam Angka
Populasi global saat ini mencapai 7,9 miliar. Menurut Statista, 4,03 miliar di antaranya menggunakan email pada 2021. Dan, jumlahnya diperkirakan akan tumbuh hingga 4,48 miliar pada akhir 2025. Jadi Anda lihat, betapa besar jumlahnya.
Jika Anda melihat media sosial, Facebook memiliki 2,2 miliar pengguna aktif bulanan. Untungnya, Anda juga dapat menambahkan 1+ miliar pengguna Instagram. Tetapi bahkan nomor gabungan tidak bisa mendekati email.
Selanjutnya, email memiliki 90% tingkat penetrasi di antara pengguna AS, di mana Facebook mengklaim tingkat penetrasi 69% di antara orang dewasa AS.
Persentase pengguna internet di Amerika Serikat yang menggunakan email per November 2019, menurut jenis kelamin
Semakin banyak orang yang menggunakan email berarti menawarkan kemungkinan yang lebih besar sebagai saluran pemasaran. Dan, tidak diragukan lagi, pemasaran email memiliki ROI (Pengembalian Investasi) tertinggi. Padahal, sumber yang berbeda mengklaim statistik yang berbeda. Namun, mereka semua menunjukkan pemenang yang jelas, dan itu adalah pemasaran email dibandingkan dengan saluran pemasaran lainnya.
Monitor Kampanye menemukan, ROI pemasaran email dapat mencapai 4400%, yang berarti ROI $44 untuk setiap dolar yang dibelanjakan. Di sisi lain, Benchmark berlaku untuk $38 untuk $1 rata-rata ROI untuk pemasaran email. Kedua tarif itu gila. Dan, mereka adalah alasan yang cukup untuk mendorong lebih dari 47% pemasar memilih pemasaran email sebagai saluran pemasaran yang paling efektif.
5 Alasan Mengapa Anda Harus Menggunakan Pemasaran Email
Tidak ada yang bisa berhasil tanpa rencana yang tepat. Angka tidak dapat menyelamatkan Anda kecuali Anda memahami mengapa pemasaran email masih sangat kuat. Ini seperti, Anda tahu bagaimana memenangkan permainan email Anda. Tapi ini berlaku sama untuk pesaing Anda juga. Jadi, Anda harus melakukan sesuatu secara berbeda, dan menekan semua tombol yang tepat.
Di bawah ini, kami akan menunjukkan kepada Anda beberapa alasan utama untuk membuat Anda menyadari apa yang membuat pemasaran email efektif bahkan hingga hari ini. Mari kita periksa.
1. Nawala adalah Pemenang – Kirim Nawala yang Mengonversi
Anda akan terkejut mengetahui seberapa sukses buletin Anda. Namun, kebanyakan bisnis tidak menyadari potensinya. Itu sebabnya Anda dapat melihat jutaan sampah di kotak masuk Anda. Newsletter acak tidak akan pernah mendapatkan hasil yang Anda inginkan. Jika Anda mendorong terlalu keras untuk menjual, email Anda tidak akan kemana-mana.
Sangat mungkin, orang-orang yang berlangganan buletin Anda tidak ingin membeli sepanjang waktu. Oleh karena itu, jika mereka menemukan bahwa Anda hanya ingin membuat mereka membeli sesuatu setiap kali Anda mencapai kotak masuk mereka, itu akan menjadi kesalahan besar.
Anda harus mengirim buletin yang mengonversi. Misalnya, buletin Washington Post mendapat rata-rata tarif terbuka 30%. Lihatlah email Daily 202 mereka.
Jika Anda melihat lebih dekat, Anda akan menemukan buletin itu menyertakan hal-hal yang mereka janjikan untuk disertakan. Ini dirancang untuk mengirim berita dan acara yang harus dibaca kepada pelanggan. Mereka bahkan menyertakan video musik khusus, karena pemasaran email video menjadi populer dari hari ke hari.
Mari kita pergi untuk contoh lain.
Sebagai merek fesyen premium, Patagonia sangat bagus. Newsletter mereka berbicara untuk mereka. Dan Anda tidak pernah bosan memasukkannya ke kotak surat Anda. Mereka menyenangkan. Dan, Anda akan mendapatkan beberapa fakta, sejarah, atau bahkan film pendek atau video menarik kadang-kadang.
Mengapa buletin masih berfungsi? Ketika pelanggan membuka email Anda, selama beberapa detik atau menit tertentu mereka hanya berinvestasi dalam konten Anda. Mereka tidak merasakan gangguan karena tidak ada umpan berita seperti media sosial atau saran daftar putar seperti YouTube.
Anda hanya memastikan bahwa Anda menepati janji Anda, dan tidak mengganggu pelanggan. Sisanya akan terjamin.
2. Anda Tidak Perlu Anggaran Besar untuk Mengirim Email
Membuat video itu mahal dalam arti apa pun. Setelah membuatnya, Anda harus mempromosikannya. Oleh karena itu, iklan atau promosi berbayar di media sosial juga dapat menghabiskan banyak uang. Meskipun pemasaran email juga menghabiskan uang Anda, berapa banyak dibandingkan dengan media lain?
Pengeluaran rata-rata untuk outsourcing kampanye pemasaran media sosial adalah $900 hingga $7000 per bulan.
WebFX
Sebagian besar platform otomatisasi email utama jauh lebih terjangkau daripada iklan berbayar, kampanye sosial, dan media cetak. Yang terakhir masih efektif tetapi menuntut bagian yang signifikan dari investasi pemasaran Anda. Di sisi lain, pemasaran email dapat menangani lebih dekat dengan pelanggan potensial Anda. Selain itu, sangat membantu untuk menjaga hubungan lebih dekat.
Misalkan, Anda memiliki situs berbasis WordPress untuk perusahaan Anda. Dan, Anda memiliki weMail. Memasangnya di situs Anda akan benar-benar gratis. Apa yang perlu Anda bayar untuk gateway pengiriman. Ada beberapa API Pengirim yang dapat Anda pilih dan mulai mengirim kampanye email Anda.
Lihatlah perbandingan di bawah ini.
Platform pemasaran email populer seperti Campaign Monitor atau MailChimp akan dikenakan biaya minimal $299 per bulan. Di sisi lain, Anda bisa bergaul dengan weMail, dan memilih API pengiriman favorit Anda dengan biaya minimal $18 per bulan.
Untuk mengirim buletin yang sangat menarik, weMail memiliki perpustakaan template yang lengkap, dan semua fitur otomatisasi email utama yang tersedia di pasar. Oleh karena itu, jika Anda adalah pemilik usaha kecil, pemasaran email dapat menjadi solusi pemasaran menyeluruh Anda.
Oleh karena itu, semua solusi email di atas tidak mahal jika Anda mempertimbangkan biaya saluran pemasaran lainnya.
Menurut Economical Impact & Google Ads, “Bisnis menghasilkan pendapatan rata-rata $2 untuk setiap $1 yang mereka belanjakan untuk Iklan berbayar.” Linked In mengklaim, hampir 92% iklan online bahkan tidak diperhatikan.
3. Menggabungkan Pemasaran Email yang Efektif dan Media Sosial Itu Sederhana
Jelas, saluran pemasaran tidak saling eksklusif. Itu berarti Anda menjalankan pemasaran email Anda secara efektif bahkan dengan menggabungkannya dengan pemasaran media sosial. Meskipun kedua saluran berbeda dalam hal cara kerjanya, keduanya dapat berjalan berdampingan untuk mencapai satu tujuan – menghubungkan pengguna, dan mengonversinya.
Steven Garland (Pemimpin konten, LeadGibbon) menemukan contoh pos sosial dan buletin Product Hunt di bawah ini yang terlihat cukup mengesankan.
Jeffbullas
Apa yang dilakukan Product Hunt adalah, berbagi konten dan bahasa yang serupa di pos dan email Twitter mereka. Taktiknya efektif. Ini membantu menciptakan suara merek yang kuat. Menginspirasi orang untuk me-retweet dan membagikan konten mereka lebih sering.
Garland membagikan kasus penggunaan lain yang berasal dari Notion, aplikasi produktivitas. Mereka mendaur ulang banyak konten antara posting media sosial dan pemasaran email mereka. Notion biasanya membagikan banyak GIF tentang fitur produk mereka sebelum rilis baru. Oleh karena itu, mereka mengirim konten yang sama saat mengirim buletin ke pelanggan mereka.
Dan, ini hanya contoh, Anda dapat mengimprovisasi teknik ini sesuai keinginan Anda. Ini adalah bidang terbuka untuk menggunakan kreativitas Anda. Oleh karena itu, kami telah menyusun beberapa saran efektif yang akan memandu Anda untuk menggabungkan pemasaran email yang efektif dengan media sosial dengan cara yang paling mudah.
Uji Salinan Iklan Media Sosial Anda di Email Anda
Jika berhasil, Anda memiliki nada yang Anda butuhkan untuk konversi yang lebih baik. Karena jangkauan organik semakin rendah dari hari ke hari di platform seperti Facebook dan Twitter. Jadi, jika salah satu salinan iklan Anda berfungsi dengan baik dalam kampanye email, Anda dapat menggunakannya di pos media sosial Anda.
Kembangkan Daftar Email dengan Pos Sosial
Tambahkan tautan pendaftaran email ke setiap pos sosial Anda. Ini akan bekerja seperti sihir. Dari setiap posting sosial Anda yang menarik, banyak orang akan senang berlangganan buletin email Anda.
Tambahkan CTA Sosial di Buletin Anda
Kami sering melakukan ini dengan setiap buletin weMail. Menambahkan CTA sosial membantu menghubungkan komunitas email dengan aktivitas media sosial Anda.
Sekarang Anda dapat melihat keseluruhan gambar. Pemasaran email memungkinkan Anda untuk memperluas komunitas pengguna Anda lebih banyak lagi, dan itu tidak akan membutuhkan banyak usaha juga.
4. Pemasaran Email Memperkuat Hubungan Pelanggan Anda
Dalam hal membangun hubungan pelanggan, pemasaran email adalah cara yang paling pribadi. Oleh karena itu, personalisasi adalah kunci dari saluran pemasaran ini. Jika Anda ingin kampanye email Anda berhasil, Anda harus memperhatikan setiap pelanggan email yang Anda miliki. Tidak ada platform lain yang akan membiarkan Anda melakukan pendekatan mudah ini untuk mencapai tujuan ini.
Misalnya, Anda dapat menanyakan jenis email apa yang diinginkan pelanggan Anda untuk masuk ke kotak masuk mereka. Anda dapat dengan mudah mengetahui jenis konten yang paling disukai orang di email mereka, dan bereaksi lebih cepat. Akibatnya, ketika Anda mengetahui jenis email mana yang mungkin dibuka oleh pelanggan dan calon pelanggan Anda dengan sukarela, Anda dapat lebih membantu mereka. Seluruh proses membutuhkan waktu, tanggapan dari kedua belah pihak, yang pada akhirnya mengarah pada kepercayaan.
Tujuannya adalah untuk memberikan informasi inspiratif yang menggerakkan orang untuk bertindak.
Guy Kawasaki
Di sini, lihat email promosi PhoCafe.
Email yang Sangat Bagus
Email yang memukau secara visual ini mendorong pelanggan targetnya untuk mengambil tindakan. Jika salah satu dari mereka menunjukkan email ini, mereka akan mendapatkan hidangan Gratis. Tentu saja, ini akan membawa mereka banyak pelanggan baru juga. Apa yang paling berhasil dalam buletin ini? Ini menunjukkan bahwa restoran peduli dengan pelanggan mereka, dan mereka mengirim email karena mereka ingin membantu.
Selanjutnya, Anda dapat memperkuat hubungan pelanggan Anda dengan email dengan mengikuti tips di bawah ini –
- Mengirim email diskon dan insentif.
- Mengirim konten blog yang dikuratori secara khusus.
- Mintalah pendapat pelanggan tentang layanan Anda.
- Jalankan survei pemasaran, dll.
Anda juga dapat melihat email ini dari Unsplash yang merupakan platform berbagi gambar, dan memang salah satu yang terbesar di dunia. Email ini memberi Anda perasaan bahwa komunitas Unsplash peduli dengan Anda.
Unsplash mengirimkan foto-foto yang paling banyak dibicarakan dan dicari orang di tahun 2020. Dan minta mereka untuk mengirimkan pendapat dan pilihan mereka dengan menyebutkan mereka di Twitter. Oleh karena itu, ini juga merupakan contoh yang baik untuk memadukan media sosial dan pemasaran email dengan cara yang paling keren.
5. Jangkau Orang yang Tertarik dan Sebarkan Kesadaran Sosial
Salah satu keuntungan terbesar dari pemasaran email yang efektif adalah ini – Anda hanya menjangkau orang-orang yang bersedia mendengar dari Anda. Jika seseorang berlangganan email Anda, itu berarti dia ingin mendapatkan apa yang Anda tawarkan melalui buletin dan promosi Anda.
Karena itu, kita sudah tahu kenyataannya. Membuat penjualan bukan satu-satunya tujuan pemasaran email. Lebih dari itu, dan sebagai pemilik bisnis, Anda dapat terlibat dalam kesejahteraan sosial dengan menggunakan platform ini.
Ada banyak kesempatan, peristiwa, dan situasi yang dapat mempengaruhi pasar. Misalnya, pandemi covid-19 yang mengguncang dunia sejak akhir 2019 hingga 2020. Dan, tidak berhenti hingga tahun ini. Jadi, bagaimana Anda bisa terlibat dengan orang-orang yang menderita kerugian? Pemasaran email jelas memainkan peran penting dalam keadaan seperti itu.
Merek headphone terkenal AfterShokz mengirimkan email ini setelah hari thanksgiving kepada semua pelanggan mereka.
Dalam email ini, mereka ingin mengucapkan terima kasih kepada pendukung mereka, dan menginspirasi mereka untuk membantu orang-orang selama pandemi. Di bagian bawah email, mereka tidak lupa menyertakan tautan ke penawaran, diskon, dan hadiah terbaru. Jika Anda membaca buletin, Anda dapat merasakan bahwa mereka menempatkan niat penjualan sebagai tujuan kecil di sini. Begitulah cara Anda dapat mencapai posisi Anda bahkan dalam menyebarkan kesadaran sosial dengan pemasaran email. Semuanya hanya akan meningkatkan nilai merek Anda.
Lakukan Pemasaran Email Paling Efektif, Raih
Kami hanya membahas beberapa alasan yang kami yakini cukup untuk membuktikan faktanya. Pemasaran email masih merupakan saluran pemasaran yang paling efektif. Tidak dapat disangkal jika Anda berpikir secara logis, dan pergi untuk statistik. Hal terpenting yang membuatnya lebih kuat adalah keterbukaannya. Kompatibilitas pemasaran email hampir dinamis. Itu dapat berubah seiring waktu, mencampuradukkan hal-hal jika diperlukan, tidak memiliki aturan konvensional yang tidak dapat Anda langgar.
Jadi, mari kita jawab pertanyaan ini. Apakah Anda memiliki rencana yang tepat, alat otomatisasi email yang tepat, dan tujuan bisnis yang terdefinisi dengan baik? Maka yang Anda butuhkan hanyalah kepercayaan diri untuk menjalankan kampanye pemasaran email Anda yang paling sukses.
Ingin bergabung dalam diskusi? Beritahu kami apa yang Anda pikirkan di bagian komentar.