Ukuran Kiwi untuk WooCommerce: Solusi Cepat untuk Meningkatkan Pengalaman Belanja Pelanggan dan Menurunkan Pengembalian

Percaya atau tidak, dulu ketika internet masih tergolong baru, orang sangat ragu untuk membeli secara online. Saat ini, ini mungkin tampak seperti fantasi karena toko online semakin mendorong ritel keluar dari bisnis dari hari ke hari, tetapi jika Anda memiliki kesempatan, kami mendorong Anda untuk memeriksa fakta kami melalui seseorang yang ada di sana.

Masalah ketidakpercayaan tidak biasa seperti "kami akan membayar untuk sesuatu dan mendapatkan batu bata melalui pos" (walaupun itu tidak jarang), tetapi terutama berasal dari fakta bahwa Anda tidak dapat melihat dan menyentuh produk secara pribadi.

Ada banyak merek, dan meskipun ukurannya sama di atas kertas (tidak memperhitungkan ukuran regional), potongan dan cetakannya tidak standar, yang berarti terkadang lengannya lebih pendek, celananya lebih panjang, dan sepatunya lebih lebar. merek yang berbeda dalam kategori ukuran yang sama.

Seiring berjalannya waktu, dan bertepatan dengan pertumbuhan web sebagai pasar (antara lain), orang menjadi terbiasa memesan tanpa “merasakan” produk mereka terlebih dahulu, tetapi masalah ukuran pakaian masih tetap ada. Bagan ukuran telah tersedia secara luas untuk umum, sesuatu yang merupakan alat untuk produksi dan distribusi, tetapi digunakan sedemikian rupa di toko web sehingga mengherankan jika pelanggan mendapatkan sesuatu yang benar.

Sebagian besar waktu, bagan ukuran umum akan menyertai item pada halaman produk. Masalahnya terletak pada kenyataan bahwa bagan tidak selalu akurat (biasanya bagan yang sama digunakan untuk setiap item di situs), hanya "beberapa bagan" yang ditemukan di web, atau sebagai alternatif bagan generik dari pabrikan. Di samping fungsionalitas yang dipertanyakan, pelanggan Anda dipaksa untuk secara manual memeriksa segala sesuatu tentang ukurannya, yaitu, melakukan pengukuran dan membandingkannya dengan grafik.

Semua ini dikatakan, setiap toko web pakaian di luar sana setidaknya harus melihat penerapan alat bagan ukuran yang lebih fungsional seperti yang ditawarkan Kiwi Sizing. Terus terang, agak aneh bahwa alat yang berguna seperti itu belum menjadi standar di seluruh industri.

Dapatkan setiap pesanan dengan benar

Tidak ada satu pun penjual di dunia ini yang tidak ingin penjualan mereka berjalan lancar, dan itu mencakup semua hal setelah pembelian dilakukan, lebih tepatnya pengembalian. Jika item pakaian tidak cocok, itu akan dikembalikan, yang merupakan berita buruk bagi toko Anda (mengirim item baru, pelanggan yang tidak puas, pengembalian uang, dll.) dan untuk pelanggan Anda (kekecewaan pada produk, kerumitan dengan pengembalian, dll.) dan oleh karena itu harus diturunkan seminimal mungkin.

Apa yang Kiwi Sizing lakukan adalah menerapkan situs Anda dengan tiga cara berbeda untuk mengetahui ukuran ideal yang selanjutnya menghilangkan kemungkinan kesalahan. Ini berarti bahwa pesanan dipenuhi tanpa pengembalian, tidak ada masalah keranjang yang ditinggalkan yang berasal dari pelanggan yang tidak aman, dan tidak ada biaya tambahan untuk Anda atau pelanggan. Yang terakhir bahkan bisa menjadi penting dalam menentukan harga produk jika penghematan dari kurangnya masalah cukup signifikan.

Penting untuk dicatat bahwa Kiwi Sizing berfungsi di semua platform eCommerce relevan yang digunakan saat ini, seperti WooCommerce, Shopify, Wix, Magento, dll., tetapi untuk ulasan kami, kami telah menggunakan versi plugin WooCommerce untuk WordPress. Dengan demikian, kami berharap dapat relevan dengan kelompok orang terluas (jika Anda memperhitungkan popularitas kedua platform dibandingkan dengan yang lain), meskipun seluruh proses implementasi dan manajemen disederhanakan dan ramah pengguna pada intinya. di mana siapa pun dapat mengatasinya hanya dengan sedikit latihan.

Cara membuatnya bekerja

Karena kita melihat bagaimana Kiwi Sizing bekerja sebagai integrasi WooCommerce, wajar untuk memulai dari awal – menghubungkan keduanya. Prosesnya dibagi menjadi beberapa langkah mudah yang akan membuat Anda dari nol hingga siap hanya dalam beberapa saat. Pertama, Anda perlu mengaktifkan plugin, diikuti dengan mengintegrasikannya dengan instalasi WooCommerce Anda. Ini dilakukan dengan masuk ke aplikasi Kiwi Sizing Anda (yang terpisah dari dasbor Anda) dan mendapatkan ID Toko Anda. Cukup salin ID ini ke bidang yang ditentukan yang terletak di dalam pengaturan WooCommerce. Dengan demikian, keduanya sekarang terhubung, tetapi prosesnya belum berakhir.

Saat Anda telah menghubungkan toko dan aplikasi Anda, Anda masih perlu melakukan hal yang sama untuk database produk Anda. Menautkan aplikasi ke produk Anda membuatnya jauh lebih mudah untuk membuat semua bagan ukuran dan formula rekomendasi yang akan Anda lakukan karena Anda menambahkan atribut ke item yang sudah ada alih-alih membuat semuanya dari awal.

Cukup navigasikan ke bagian “Tambahkan opsi kunci WooCommerce” di dalam aplikasi untuk menyelesaikan proses integrasi sepenuhnya.

Dengan proses penyiapan dan integrasi selesai, Anda akan menemukan bahwa aplikasi Kiwi Sizing sekarang memiliki seluruh database produk Anda. Melalui koneksi ini, aplikasi secara intuitif akan memberi Anda perkiraan tentang berapa banyak produk yang dapat diterapkan oleh bagan ukuran.

Sesuaikan ukuran produk Anda

Semuanya sampai saat ini pada dasarnya adalah persiapan yang membawa Anda ke titik di mana Anda dapat membuat dan menetapkan bagan ukuran untuk produk Anda. Ada lebih banyak fitur canggih yang dapat Anda gunakan untuk keuntungan Anda, tetapi selalu cerdas untuk memulai dari awal.

Opsi yang ingin Anda tuju adalah dengan tepat bernama "Buat bagan ukuran baru" dan akan menjadi tempat bisnis utama Anda saat bekerja dengan aplikasi.

Jika Anda pendatang baru dalam desain dan manajemen web, jangan khawatir, pembuatan bagan ukuran adalah proses langkah-demi-langkah yang dipandu, mirip dengan wizard penyiapan yang kita semua temui pada satu waktu atau yang lain. Dengan demikian, Anda akan mendapatkan opsi yang selalu diterima untuk membuat bagan dari templat yang sudah ada sebelumnya yang Anda edit dan buat atau kerjakan dari awal dengan bagan kosong untuk mereka yang lebih suka bertualang di antara kita.

Templat yang ditemukan di bagian desain umum mencakup semua pakaian biasa Anda, mulai dari kemeja dan sepatu hingga celana panjang dan pakaian dalam. Penting untuk dicatat bahwa template ini bukan hanya pedoman yang tidak jelas di mana Anda masih perlu melakukan banyak pekerjaan sebelum dapat digunakan. Sebaliknya, mereka adalah bagan yang berfungsi penuh yang hanya membutuhkan beberapa penyesuaian, "sentuhan pribadi", jika Anda mau, dan dapat langsung dipublikasikan ke frontend.

Bagan ukuran dilengkapi dengan pratinjau terperinci dari produk yang memungkinkan pelanggan Anda mengukur diri mereka sendiri dengan mudah untuk mengetahui ukurannya. Anda harus memilih bidang tabel ukuran, gambar produk, gaya bagan, dan unit pengukuran, dengan tiga yang pertama bertepatan dengan keseluruhan desain dan tema situs Anda dan yang terakhir berpusat di sekitar audiens target Anda (inci atau sentimeter).

Di sisi lain, membuat bagan dari awal adalah upaya yang jauh lebih melelahkan, yang dapat dibuat lebih mudah dengan mengunggah bagan ukuran yang sudah Anda miliki/gunakan. Namun, pada akhirnya, Anda akan sampai di tempat yang sama seolah-olah Anda menggunakan templat, dengan perbedaan utama adalah memasukkan pengukuran secara manual ke dalam tabel.

Pada titik ini, Anda hanya perlu melalui beberapa sentuhan akhir sebelum Anda siap untuk menerbitkan. Dengan memilih tindakan “Tambahkan blok tata letak”, Anda dapat menambahkan sejumlah besar elemen seperti gambar, video, tabel tambahan, dll.

Terakhir, Anda harus mencocokkan produk Anda dengan bagan yang sesuai, dengan masuk ke “Tambahkan kondisi pencocokan baru” dan temukan cara Anda melalui opsi. Item dapat dengan cepat dihubungkan ke grafik menggunakan tombol "Produk" yang berfungsi sebagai fungsi pencarian yang memungkinkan Anda mengetikkan nama item dan menghubungkannya di tempat.

Melangkah lebih jauh

Bagan ukuran selalu bagus untuk dimiliki dan harus menjadi standar untuk toko web mana pun yang berhubungan dengan penjualan pakaian jadi, tetapi pada akhirnya itu bukanlah puncak dari apa yang dapat Anda tawarkan kepada pelanggan Anda. Bagan ukuran umum pada dasarnya adalah tutorial DIY di mana sebagian besar pekerjaan sebenarnya masih diperlukan dari pelanggan Anda. Bagaimana jika Anda bisa, sebaliknya, melakukan semua pekerjaan untuk mereka, di mana mereka hanya perlu mengisi beberapa bidang dasar – datanglah pemberi rekomendasi ukuran.

Setelah Anda membuat bagan, Anda dapat membawanya ke tingkat berikutnya dengan membuka tab "Size Recommender" dan membuat kalkulator yang mudah digunakan yang membuat pemilihan ukuran dari sinkronisasi frontend. Ingatlah bahwa Anda masih memerlukan bagan Anda karena pemberi rekomendasi mengambil data dari bagan tersebut sebagai hasil, berdasarkan data masukan yang diberikan pelanggan yaitu, jika tidak ada bagan, tidak ada hasil.

Untuk memulai, Anda harus memilih jenis pemberi rekomendasi dari tiga yang tersedia. Rekomendasi umum memungkinkan pelanggan Anda memasukkan pengukuran mereka dan, pada gilirannya, menerima ukuran yang direkomendasikan sebagai hasilnya. Perhatikan bahwa hubungan antara pengukuran dan ukuran semuanya berasal dari bagan ukuran Anda untuk produk yang dipilih.

Pemberi rekomendasi khusus bekerja dengan cara yang hampir sama kecuali hasilnya tidak diturunkan dari bagan ukuran Anda; sebagai gantinya, Anda membuat koneksi secara manual. Katakanlah Anda bekerja dengan sebagian besar produsen Eropa yang semuanya mematuhi tabel ukuran yang sama untuk setiap item pakaian. Namun, Anda baru-baru ini mendapatkan beberapa jeans Amerika yang berbeda dari standar produk lain yang biasanya Anda jual. Dalam contoh khusus ini, Anda dapat menggunakan pemberi rekomendasi khusus untuk secara manual menetapkan pengukuran ke ukuran dengan cara yang berbeda dari yang akan dilakukan menggunakan pengaturan default.

Opsi ketiga adalah "Advanced Apparel Recommender", dan jujur, ini adalah yang paling sering Anda gunakan jika tidak sepanjang waktu. Rekomendasi ini menggunakan pembelajaran mesin untuk memberikan rekomendasi terbaik. Pelanggan Anda tidak perlu melakukan pengukuran apa pun dan malah memberikan beberapa informasi dasar seperti usia, berat badan, dan tinggi badan yang akan mengarah pada ukuran yang direkomendasikan.

Setelah Anda memilih jenis yang diinginkan, Anda juga harus memilih tabel sumber yang terhubung (tidak ada pilihan yang diperlukan jika Anda hanya memiliki satu yang aktif – ini dipilih secara otomatis). Setelah meja Anda siap, Anda dapat menambahkan atribut produk tambahan apa pun yang akan digunakan untuk menyortir produk Anda seperti kategori produk, jenis kelamin, dan usia; misalnya, "wanita" "gaun tanpa lengan".

Sekarang, setiap item pakaian memiliki beberapa ukuran yang menentukan yang benar-benar unik atau agak unik. Misalnya, kemeja lengan panjang membutuhkan ukuran dada, panjang kemeja, dan panjang lengan, sedangkan rok atau jeans membutuhkan ukuran pinggang dan ujung atau panjang kaki celana. Anda akan memiliki banyak ukuran untuk dipilih, tetapi Anda harus memilih beberapa ukuran utama yang penting untuk item tertentu – dalam hal gaun kami, itu adalah payudara, dada, dan pinggang.

Langkah terakhir sebelum rekomendasi Anda ditayangkan adalah menerapkan persentase penyimpangan. Karena sangat sedikit orang yang mengisi pengukuran umum dengan sempurna, penting untuk menunjukkan kepada mereka bahwa ada beberapa kelonggaran ketika membandingkan angka-angkanya. Nilai default adalah 10%, yang berarti bahwa jika angka Anda berada dalam penyimpangan terhadap pengukuran umum, baik lebih besar atau lebih kecil, ukuran yang disarankan tetap berlaku. Saat menyiapkan +/- Anda, pastikan untuk mempertimbangkan kelenturan bahan – ada perbedaan besar antara celana panjang biasa dan celana yoga.

Dengan langkah terakhir itu, Anda siap untuk memublikasikan, dan pelanggan Anda siap untuk menikmati fitur tambahan dari toko web Anda yang baru dan lebih baik.

Ringkasan

Setiap pemilik/manajer toko mengetahui efek pengembalian dan/atau konversi yang gagal terhadap keuntungan Anda. Oleh karena itu, penting untuk menerapkan alat sebanyak mungkin untuk menjaga angka untuk item tersebut serendah mungkin.

Jika Anda menjalankan toko web apa pun yang berhubungan dengan pakaian jadi, dan ketika plugin seperti ini muncul yang dapat meningkatkan semuanya sedemikian rupa, Anda berutang kepada diri sendiri dan pelanggan Anda, setidaknya, mencobanya.