Wawancara kerja Laura Nelson – “TikTok memungkinkan merek untuk menjadi sangat inventif dalam cara mereka memasarkan produk mereka”

Laura Nelson adalah seorang "Automattician" yang bertugas menciptakan materi yang membawa prospek dan konversi.

Strategi pemasaran yang disukainya adalah promosi email. Dia sebenarnya baru saja mengadakan percakapan di WordCamp Europe tahun ini di Porto yang menginstruksikan pemirsa bagaimana membuat langganan publikasi berbayar di WordPress (diskusi kutipan).

Kegemarannya pada iklan surat elektronik dimulai di MailPoet, di mana dia berada dalam biaya sistem pemasaran dan periklanan mereka.

Pengalaman kerja pertama saya dengan WordPress adalah pada tahun 2011 ketika saya masih kuliah – saya menggunakannya untuk memulai situs web tentang videogame, di mana pun saya memposting ulasan dan menganalisis seluk beluk video game yang saya sukai untuk ikut serta. Sayangnya, saya tidak tahu banyak tentang keamanan dan pemeliharaan pada waktu itu dan itu diretas, jadi saya harus meninggalkan tugas itu.

Tetapi segera setelah lulus, saya mendapatkan tujuan promosi elektronik di agensi inovatif yang sangat kecil yang berspesialisasi dalam situs WordPress, dan di sanalah pekerjaan terampil saya di WP dimulai.

Ooh, masalah yang luar biasa! Ini telah sedikit meningkat bagi saya dalam beberapa tahun terakhir. Saya dulu membayangkan menjadi sukses terikat dengan jabatan dan senioritas yang mewah, tetapi saya segera menyadari bahwa pencarian untuk apa yang disebut sebagai "sukses" ini tidak membuat saya senang. Tapi sekarang, saya mendefinisikan "menjadi sukses" sebagai menikmati apa yang saya lakukan sehari-hari dan menyadari bahwa saya telah menciptakan efek pada siapa pun, di suatu tempat.

Saya akan memberikan tanggapan iklan yang mengganggu sekarang – “itu tergantung.” Ini pasti tergantung pada siapa audiens Anda, dan jenis barang dagangan apa yang Anda pemasaran dan iklankan. Tetapi menyatakan itu, saya hampir tidak akan pernah tidak menganjurkan pemasaran email dan periklanan sebagai teknik yang ampuh untuk memasarkan produk.

Ini sangat serbaguna sebagai saluran, dan ada begitu banyak pendekatan berbeda untuk menggunakannya di setiap tahap perjalanan pembelanja. Saya akan menyarankan untuk membuat "email selamat datang" setelah pembelian pertama pelanggan di toko Anda – Anda dapat menggunakan email ini untuk berterima kasih kepada mereka karena telah membangun pembelian, memperkenalkan pabrikan Anda, dan mengiklankan produk lain yang relevan dengan pembelian pertama mereka.

Setelah itu, Anda benar-benar harus menguji dan mempersonalisasi pemasaran email Anda sesuai dengan pencarian pelanggan Anda dan mendapatkan latar belakang, di mana dapat dicapai, daripada hanya mengirim satu email umum tertentu ke audiens penuh Anda.

Saya juga ingin menyebutkan TikTok di sini – #tiktokmademebuyit asli! TikTok memungkinkan pembuat untuk menjadi super inventif dalam cara mereka memasarkan produk mereka untuk berkonsentrasi pada audiens dan menghadirkan cara unik untuk terhubung dengan pembeli.

Saya memiliki dua bagian penting dari nasihat - yang sama-sama mungkin terdengar jelas, tetapi itu adalah dua masalah yang paling sering saya lihat di buletin! Agar buletin elektronik menjadi efektif, buletin harus:

Hanya berisi konten yang Anda janjikan saat orang mendaftar . Misalnya, jika Anda menginspirasi pendaftaran dengan mengatakan “Untuk ide mingguan dan tip tentang cara membuat kode menggunakan Javascript, daftar untuk menerima buletin kami!” jangan mulai menggunakan buletin surat elektronik Anda untuk menjual layanan ahli pengembangan situs web Anda, atau membagikan konten tertulis yang tidak terkait dengan materi pelajaran tersebut. Itu hanya akan mengganggu orang-orang dan mereka lebih mungkin untuk melepaskan diri dari publikasi Anda. Sebagai alternatif, pertahankan poin di atas panggung, pastikan Anda sering memberi nilai, dan coba dan tempatkan diri Anda sebagai pembaca dan rasakan tentang apa yang ingin mereka dapatkan dalam buletin.

Berisi backlink berhenti berlangganan . Ini adalah kebutuhan yang sah di sebagian besar negara dan sangat penting bagi kedudukan Anda. Anda pasti ingin orang-orang tetap berada di daftar Anda, tetapi cara melakukannya adalah dengan memastikan bahwa Anda secara konsisten menawarkan keuntungan – bukan dengan membuat mereka tidak mungkin memilih untuk tidak menerima email Anda. Namun saya terkejut dengan pilihan email yang saya lihat tanpa ini, dan ini adalah cara yang baik untuk menghilangkan kepercayaan dan rasa hormat dari pemirsa Anda.

Saya yakin Anda akan mendapatkan berbagai tanggapan atas hal ini bergantung pada siapa di MailPoet yang Anda ajak bicara.

Tetapi bagi saya, ada satu perubahan yang sangat signifikan – setelah beberapa bulan, saya dipindahkan ke grup lain (tim pemasaran Internet WooCommerce), sebagai alternatif untuk menjadi sumber khusus untuk MailPoet.

Saya adalah satu-satunya individu di MailPoet yang benar-benar mengubah grup, dan saya tidak akan berbohong, itu awalnya cukup menakutkan! Namun, ini adalah modifikasi yang bermanfaat bagi saya – saya senang tampil dengan sesama penggemar pemasaran dan periklanan!

Pintar-tradisi, saya benar-benar merasa bahwa MailPoet dan WooCommerce (selain Automattic secara keseluruhan) sangat identik dalam hal apa pun. Jadi kendala terbesar di sini adalah beradaptasi dari bisnis 13 individu menjadi bisnis yang hampir mencapai 1.300 saat kami bergabung.

Kucing saya meneriaki saya untuk makanan. Hanya bercanda! Kata-kata kami menyimpan begitu banyak energi, dan mendapatkan pilihan untuk mencurahkan waktu saya membuat duplikat yang dapat mendorong, mendidik, atau menyenangkan, benar-benar membuat saya senang. Diperlengkapi untuk membuat pengalaman praktis menjadi lebih baik atau lebih jelas bagi seseorang melalui penggunaan salinan adalah tantangan yang saya sukai dan sukai.