Kampanye Otomasi Pemasaran yang Anda Butuhkan secepatnya
Diterbitkan: 2022-12-10Hanya ada beberapa jam dalam sehari.
24, tepatnya.
Dan jika Anda seperti saya, Anda memiliki daftar tugas yang sepertinya tidak pernah berakhir untuk mengisi waktu tersebut.
Posting media sosial, posting blog, SEO, PPC, keuangan, proses – sebut saja.
Namun saat Anda meningkatkan dan mengembangkan bisnis kecil Anda, Anda harus mulai memangkas waktu dari sebanyak mungkin tugas yang membosankan.
Anda tidak punya waktu untuk menjalankan bisnis dan masih mengirim email ke setiap pelanggan setelah mereka membeli produk Anda.
Anda tidak punya waktu untuk memupuk prospek dan prospek dengan pesan yang dipersonalisasi.
Masalahnya, itu masih perlu dilakukan jika Anda ingin bisnis Anda bertahan (dan Anda melakukannya).
Untungnya, untuk terus memelihara hubungan Anda dengan pelanggan dan mempertahankan bisnis Anda, ada otomatisasi pemasaran.
Alih-alih membuang waktu untuk proses kasar, Anda dapat mengotomatiskan tugas pemasaran digital dan menghemat banyak waktu dan frustrasi.
Dan Anda tidak akan sendirian.
Faktanya, lebih dari 50% perusahaan menggunakan otomatisasi pemasaran.
Hampir setengah dari perusahaan B2B berencana untuk mengadopsinya.
67% pemimpin industri dalam pemasaran menggunakan otomatisasi untuk meningkatkan dan mengembangkan perusahaan mereka.
Dan mereka menggunakan otomatisasi pemasaran untuk berbagai tujuan, mulai dari meningkatkan ROI hingga mendapatkan lebih banyak pelanggan.
Ini berarti pemasar teratas dalam bisnis menggunakan teknologi inovatif ini untuk menghemat waktu.
Jadi, jika Anda ingin membuat bisnis Anda lebih efisien, Anda juga harus menjalankan kampanye otomatisasi pemasaran ini.
Namun, pertama-tama, mari kita bahas apa itu otomasi pemasaran.
Apa itu Otomasi Pemasaran?
Jadi, apa sebenarnya otomasi pemasaran itu?
Inilah definisi saya:
Mengotomatiskan proses pemasaran yang membosankan dan menghabiskan terlalu banyak waktu.
Ya, itu sederhana, karena ini adalah konsep yang sederhana.
Ini persis seperti apa kedengarannya, tapi saya tahu kebanyakan orang menyukai definisi spesifik.
Jadi, inilah pendapat Google:
Bagian terakhir sangat penting di sini: mengotomatiskan tugas yang berulang .
Tujuan otomatisasi pemasaran adalah untuk mengurangi waktu, meningkatkan efisiensi, dan menjalankan proses secara otomatis yang jika tidak akan menyedot waktu Anda dan membunuh efisiensi.
HubSpot mendefinisikan otomasi pemasaran seperti ini:
Otomatisasi pemasaran menggunakan perangkat lunak untuk mengotomatiskan pekerjaan pemasaran yang monoton. Departemen pemasaran dapat mengotomatiskan tugas berulang seperti pemasaran email, posting media sosial, dan bahkan kampanye iklan.
Mereka lebih lanjut menggambarkannya sebagai mengambil tugas berulang seperti email dan media sosial dan mengotomatiskannya untuk menghemat waktu dan uang. Ini lebih dari sekadar efisiensi – ini tentang pengalaman yang lebih dipersonalisasi sebagai pelanggan.
Intinya adalah mengotomatiskan tugas-tugas pemasaran digital yang membosankan yang menjauhkan Anda dari hal-hal lain yang membutuhkan perhatian Anda.
Dan aman untuk mengatakan bahwa adopsi otomasi pemasaran berkembang pesat.
Adopsi besar-besaran otomatisasi pemasaran dimulai pada tahun 2014, dan pertumbuhan sejak saat itu cenderung meningkat.
Mayoritas pemasar percaya bahwa otomatisasi pemasaran sebanding dengan biaya dan penyiapannya:
Artinya, sebagian besar pemasar mendapat manfaat dari implementasi dan melihat ROI yang positif.
Selain itu, sebagian besar pemasar percaya bahwa mereka berhasil mencapai tujuan penting melalui penggunaan teknik otomasi pemasaran.
Namun, masih banyak pemasar yang belum memiliki sistem terintegrasi dan tidak memanfaatkan otomatisasi pemasaran.
Dan memang seharusnya begitu.
Saya menggunakan banyak sekali teknik otomasi pemasaran setiap hari.
Dari penjadwalan posting sosial hingga email otomatis dan taktik pengasuhan, pilihannya hampir tidak terbatas.
Saya bahkan dapat menyiapkan otomatisasi berdasarkan lalu lintas atau prospek baru.
Otomatisasi pemasaran telah menghemat banyak waktu yang seharusnya saya habiskan untuk email dan media sosial.
Dan hari ini, saya akan membagikan beberapa kampanye otomatisasi pemasaran favorit saya yang perlu Anda terapkan secepatnya.
Mari kita mulai.
Tambahkan Prospek Facebook ke CRM atau Email dan Sambut Mereka di Daftar Anda
Salah satu alat favorit saya untuk mengumpulkan prospek adalah menggunakan Iklan Prospek Meta (sebelumnya Facebook).
Iklan prospek ini adalah salah satu cara terbaik untuk mengumpulkan prospek dan membuat daftar email Anda.
Mengapa? Karena mereka berintegrasi dengan sangat baik ke dalam Facebook dan merupakan salah satu formulir prospek yang paling tidak membosankan yang pernah saya gunakan.
Inilah contoh tampilannya. Langkah pertama dalam formulir multi-level ini adalah:
Dan begitu mereka mencapai CTA Anda, mereka memiliki layar informasi dasar untuk diisi:
Inilah contoh lengkap yang lebih baik dari keseluruhan proses yang akan dilihat pengguna Facebook saat mereka mengklik dan mengisi formulir pembuatan prospek Anda:
Dengan demikian, kemana perginya prospek setelah seseorang mengisi formulir?
Itulah salah satu perhatian utama saya (dan banyak pemasar yang pernah bekerja sama dengan saya) dengan Facebook Lead Ads.
Ternyata prospek cukup masuk ke Perpustakaan Formulir milik Facebook di akun Pengelola Bisnis Anda:
Secara pribadi, saya tidak ingin membuang waktu untuk membuka pustaka formulir dan menyortir datanya sendiri.
Dan bukankah tujuan otomatisasi adalah tentang menghemat waktu?
Setelah Anda memeriksa prospek baru, Anda harus mengunggahnya dengan susah payah ke CRM atau perangkat lunak manajemen email untuk mulai menjalankan kampanye.
Sekali lagi, saya tidak punya waktu untuk itu.
Kemudian, Anda harus mengambil daftar email yang baru diunggah dan mulai menyiapkan kampanye.
Namun, bagaimana jika Anda dapat melakukannya secara otomatis?
Bagaimana jika Anda dapat menyiapkan Iklan Prospek dan meminta seseorang untuk mengimpor prospek ke platform CRM atau email Anda setelah mereka mengirimkan formulir?
Kemudian mereka akan ditempatkan secara otomatis ke dalam kampanye email.
Untungnya, ini adalah kemungkinan.
Cukup jalankan alat untuk otomatisasi pemasaran seperti Zapier untuk memulai.
Zapier mungkin adalah alat favorit saya untuk mengembangkan integrasi dan otomatisasi yang sangat cepat dan mudah.
Itu terhubung ke ratusan (jika tidak ribuan) aplikasi yang mungkin Anda gunakan.
Misalnya, Anda dapat menghubungkan kalender Anda ke Slack, media sosial Anda ke alur kerja, atau bahkan mengimpor data Iklan Prospek ke program email favorit Anda.
Pilihannya hampir tidak terbatas, dan kemudahan penggunaan mengalahkan produk lain.
Untuk kampanye otomatisasi ini, kami jelas ingin mengimpor data Facebook Lead Ads kami ke CRM atau platform email untuk menghemat waktu dan mengotomatiskan pemasaran digital untuk proses kampanye baru.
Untuk memulai, pilih Facebook Lead Ads dari bagian “Workflow Ideas”:
Selanjutnya, klik "Make A Zap!" untuk memulai:
Sekarang pilihan Iklan Utama Facebook Anda akan muncul sebagai "Pemicu" di Zap baru Anda:
Pemicunya sederhana:
Ini pada dasarnya berarti bahwa ketika seseorang mengisi formulir prospek Anda, itu akan memicu tindakan berikut yang Anda tetapkan.
Ini adalah percikan atau katalis untuk kampanye otomatisasi Anda.
Setiap kali tindakan terjadi pada formulir prospek Anda, reaksi yang Anda tetapkan akan terjadi.
Selanjutnya, pastikan untuk menghubungkan informasi akun Facebook Anda untuk memulai:
Kemudian Anda akan ingin memilih Halaman Facebook tertentu yang akan Anda gunakan untuk beriklan.
Selain itu, Anda harus memilih formulir spesifik yang ingin Anda gunakan untuk kampanye otomasi ini:
Selanjutnya, Anda perlu melanjutkan ke langkah tindakan:
Di sinilah Anda akan menentukan apa yang terjadi dengan data formulir prospek dari Iklan Facebook Anda.
Misalnya, Anda dapat memilih CRM favorit Anda seperti HubSpot atau Salesforce.
Atau, pilih perangkat lunak manajemen email seperti MailChimp atau ConstantContact.
Cukup gunakan bilah pencarian untuk menemukan aplikasi yang ingin Anda gunakan:
Untuk contoh ini, kita dapat menggunakan MailChimp karena ini mungkin merupakan platform yang paling umum untuk mengirim email dan memelihara prospek.
Selanjutnya, Anda perlu memilih tindakan yang akan dipicu oleh Formulir Prospek Facebook:
Untuk contoh ini, kami ingin memilih "Tambah/Perbarui Pelanggan" karena ini akan secara otomatis mengisi prospek dari Facebook ke dalam daftar baru.
Anda sudah cukup banyak selesai setelah ini, tetapi Anda dapat menyesuaikan lebih lanjut beberapa opsi Anda.
Misalnya, saya sarankan menggunakan opsi "Kirim Email Selamat Datang" untuk prospek baru:
Ini akan mengirim prospek baru Anda email selamat datang instan, mengotomatiskan seluruh proses lebih banyak lagi.
Sekarang alih-alih menyiapkan Iklan Prospek Facebook, meninjaunya di Facebook, mengunduhnya, dan mengunggahnya ke platform Anda untuk menyiapkan kampanye baru, Anda telah mengotomatiskannya.
Langkah Anda selanjutnya adalah duduk santai dan melihat prospek masuk dan menerima email Anda tanpa mengangkat jari!
Jika Anda ingin melakukan ini untuk CRM Anda (seperti Zoho, HubSpot, dll.), cukup ulangi prosesnya tetapi pilih CRM Anda sendiri alih-alih MailChimp sebagai langkah "Tindakan".
Dan jika Anda ingin menggunakan ini untuk prospek non-Facebook, Anda dapat menyiapkannya untuk banyak aplikasi formulir di situs web Anda seperti Gravity Forms dan banyak lagi!
Kiat pro: Saya juga merekomendasikan untuk memasukkan prospek baru ini ke dalam grup mereka sendiri . Buat beberapa proses otomatis di Zapier untuk setiap Iklan Utama Facebook.
Bagikan Konten Kurasi Secara Otomatis di Media Sosial
Salah satu kampanye otomasi pemasaran tidak konvensional favorit saya adalah mengotomatiskan pemasaran media sosial untuk proses berbagi konten.
Media sosial dapat dengan cepat menghabiskan waktu Anda sepanjang minggu.
Dan kebanyakan orang menghabiskan terlalu banyak waktu di media sosial setiap hari:
Dan bukan hanya pengguna media sosial Anda sehari-hari yang sepertinya juga tidak bisa menurunkan platform favorit mereka.
Pemasar, rata-rata, menghabiskan berjam-jam setiap minggu di platform sosial pilihan mereka. Jika Anda ingin tahu apa yang dilakukan selama periode ini, mereka sering kali menargetkan ulang iklan:
Dan jika kita telah mempelajari sesuatu tentang media sosial dari penggunaan langsung, mungkin itu sangat memakan waktu dan mengganggu.
Jujurlah dengan saya: seberapa sering Anda terjebak di Twitter atau Facebook dan melihat jam untuk melihat bahwa 25 atau 30 menit telah berlalu?
Itu terjadi pada saya lebih dari yang ingin saya akui.
Dan itulah mengapa saya menggunakan taktik otomasi pemasaran ini.
Saya dulu menghabiskan terlalu banyak waktu di media sosial. Itu menjauhkan saya dari aspek bisnis yang benar-benar membutuhkan perhatian saya.
Sekarang, alih-alih membuang-buang waktu di media sosial, saya telah mengotomatiskan prosesnya dan dapat menghabiskan lebih banyak waktu dengan klien, di mana ROI nyata dihasilkan.
Untuk melakukannya sendiri, Anda harus membuat akun Feedly.
Feedly adalah alat yang hebat untuk membuat konten dari blog industri favorit Anda dan pemimpin pemikiran.
Saya menggunakannya setiap hari untuk menemukan konten trending terbaru!
Saya mengikuti pakar industri dan mengirimkan konten mereka melalui email setiap hari:
Dan, seperti Zapier sebelumnya, Anda dapat secara otomatis mengirimkan konten yang dikurasi tersebut ke platform sosial Anda.
Jadi, alih-alih membuang waktu membaca konten yang dikurasi dan membuat tweet, Anda dapat melakukannya secara otomatis.
Dan konten yang dikuratori perlu menjadi bagian dari strategi sosial Anda.
Cukup memposting setiap posting blog baru di Facebook Anda tidak akan mengembangkan status Anda sebagai pakar topik.
Berbagi karya lain yang relevan secara topikal dari para ahli akan.
Untuk memulai, buka Zapier dan cari integrasi Feedly:
Selanjutnya, pilih integrasi Buffer yang akan muncul di bawah bagian “Jelajahi Ide Alur Kerja”:
Jika Anda tidak terbiasa dengan Buffer, Anda harus mengenalnya.
Ini adalah alat yang memungkinkan Anda menjadwalkan banyak posting media sosial sebelumnya untuk setiap platform sosial yang Anda miliki.
Bisakah Anda bayangkan tidak harus pergi ke setiap platform dan membagikan pos satu per satu?
Saya bisa, dan itu luar biasa.
Sebaliknya, Buffer akan membagikan pos yang sama ke semua saluran Anda pada waktu yang Anda berikan.
Selanjutnya, pastikan Feedly dipilih sebagai "Pemicu:" Anda
Sekarang, cukup sambungkan akun Feedly Anda untuk memulai:
(Penafian: Anda memerlukan akun Feedly Pro untuk menggunakan integrasi ini. Untungnya, hanya $7 per bulan atau $62 selama setahun penuh)
Dan ingat, terkadang Anda harus mengeluarkan uang untuk menghasilkan uang.
Lihatlah biaya peluang:
Pemasar rata-rata menghabiskan lima hingga enam jam seminggu di media sosial.
Itu berarti Anda menghabiskan 260 jam setahun di media sosial.
Lipat gandakan dengan upah/gaji Anda saat ini, dan itulah jumlah uang yang Anda keluarkan untuk pemasaran media sosial (dan itu bahkan tanpa menghitung pengeluaran iklan!).
Sekarang, apakah $62 tampak seperti tawar-menawar? Saya yakin itu benar.
Plus, itu menghemat Anda dari keharusan menghabiskan ratusan jam.
Sekarang setelah Anda yakin, mari kembali ke proses penyiapan.
Pilih kategori dari Feedly yang ingin Anda bagikan kontennya.
Untuk menyiapkan kategori di Feedly, cukup cari publikasi industri untuk diikuti, lalu klik "Buat Koleksi".
Ini akan membuat "kategori" baru bagi Anda untuk menarik posting dari otomatisasi ini.
Selanjutnya, cukup pilih "Tambahkan ke Buffer" sebagai tindakan Anda!
Dan itu saja.
Sekarang Anda tidak perlu mengatur satu hal pun sendiri. Feedly akan secara otomatis menarik konten baru berdasarkan kategori yang Anda pilih dan yang Anda ikuti.
Kemudian, artikel tersebut akan dikirim ke Buffer dan ditambahkan ke antrean Anda.
Hanya menendang kembali dan membiarkan posting berbagi sendiri.
Otomatisasi Email Pengabaian Keranjang Belanja
Email pengabaian keranjang belanja harus menjadi roti dan mentega dari otomatisasi pemasaran Anda.
Ingin mendorong lebih banyak penjualan dan menutup transaksi yang dibiarkan terbuka?
Anda perlu menggunakan email pengabaian keranjang!
Hampir 70% gerobak e-niaga akan ditinggalkan dengan sisa produk di dalamnya.
Itu hampir 70% dari penjualan Anda yang berisiko hilang tanpa mengotomatiskan e-niaga melalui email.
Seseorang meluangkan waktu untuk membaca dengan teliti produk Anda dan memasukkannya ke keranjang mereka. Pasti ada kepentingan di sana.
Jangan biarkan penjualan lolos begitu saja.
Dengan pengaturan Shopify sederhana, Anda dapat dengan mudah mengirim email pengabaian keranjang.
Untuk memulai, masuk ke akun Shopify Anda dan buka bagian admin.
Klik pada tab pengaturan Anda.
Kemudian, klik "Bayar:"
Gulir ke bawah ke bagian "Pemrosesan pesanan" dan pastikan untuk memilih opsi berikut:
Sesederhana itu! Sekarang Anda dapat secara otomatis mengirim email kepada orang-orang ini yang akan langsung membawa mereka kembali ke keranjang yang ditinggalkan untuk mendapatkan konversi yang kedua kalinya.
Saya suka yang ini dari Black Milk Clothing.
Siapa yang bisa menolak permohonan dari anjing lucu?
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana cara menemukan alat otomasi terbaik?
Saat Anda mencari alat otomasi, pastikan untuk meluangkan waktu dan melakukan uji tuntas. Usahakan untuk mendapatkan review dan impresi baik dari sumber di jaringan Anda sendiri maupun dari pakar industri yang Anda percayai. Jika ada kesempatan untuk memanfaatkan uji coba, jangan ragu untuk melakukannya. Namun, untuk mendapatkan kesuksesan terbesar di sini, Anda memerlukan gambaran yang jelas tentang bagaimana Anda berencana untuk menggunakan otomatisasi dan alat apa yang Anda miliki. Ini akan membantu Anda menemukan yang paling cocok untuk mengelola kebutuhan Anda.
Dalam pemasaran, apa yang harus saya otomatisasi terlebih dahulu?
Pertanyaan ini pada akhirnya bergantung pada saluran pemasaran apa yang digunakan perusahaan Anda dan tujuan apa yang mereka miliki. Jika tujuan Anda adalah mencoba dan menggunakan otomatisasi untuk menskalakan operasi Anda, Anda mungkin ingin memulai dengan salah satu area pemasaran terbesar Anda, seperti email. Jika tujuan Anda lebih pada meluangkan waktu untuk staf pemasaran yang terbatas untuk mengerjakan tugas-tugas penting, memilih area pemasaran yang lebih kecil, seperti media sosial, mungkin lebih masuk akal.
Perbedaan antara otomatisasi pemasaran dan manajemen kampanye?
Otomatisasi pemasaran adalah penggunaan teknologi untuk merampingkan proses yang membosankan atau memakan waktu untuk mencapai hasil yang diinginkan. Ini berbeda dengan manajemen kampanye yang berfokus pada proses merancang, melacak, mengeksekusi, dan menganalisis kampanye pemasaran.
Mengapa pemilik usaha kecil harus mengotomatiskan pemasaran digital?
Anda tidak hanya dapat menjangkau lebih banyak prospek secara efektif, Anda juga dapat mengotomatiskan tugas seperti pemasaran email, media sosial, dan pembaruan situs web untuk fokus pada tugas bisnis lain dan ide baru.
Kesimpulan
Sebagai pemasar, kami selalu diregangkan waktu.
Kami memiliki banyak hal untuk dilakukan, orang-orang untuk dilihat, dan pelanggan untuk dikonversi.
Tidak selalu ada cukup waktu dalam sehari untuk menyelesaikan semua yang ada di daftar Anda.
Sebaliknya, tidak ada cukup waktu dalam sehari untuk menyelesaikan semua yang ada di daftar Anda tanpa sedikit bantuan.
Dan di situlah otomasi pemasaran berperan.
Anda hanya tidak punya waktu untuk memupuk prospek sendiri, seperti yang Anda lakukan di tahap awal.
Namun, Anda tetap memerlukan personalisasi dan perpesanan yang tepat waktu.
Anda perlu memiliki panduan untuk otomatisasi pemasaran sebagai landasan peluncuran jika ingin menskalakan secara efisien.
Mulailah dengan mengotomatiskan aliran prospek Anda. Saat formulir diisi, kirim prospek baru tersebut ke CRM atau platform email Anda untuk memulai kampanye baru secara otomatis.
Kemudian, otomatiskan strategi pemasaran media sosial Anda. Berhentilah membuang waktu berharga di media sosial dan mulailah mengotomatiskan proses berbagi Anda dengan alat seperti Feedly dan Buffer.
Dan ingat, selalu gunakan email pengabaian keranjang belanja untuk mendapatkan kesempatan kedua dalam mengonversi pelanggan.
Akhirnya, pastikan untuk memblokir beberapa menit dalam jadwal Anda untuk menepuk punggung Anda sendiri karena menghemat banyak waktu.
Terasa enak, bukan?
Kampanye otomasi pemasaran apa yang berhasil Anda temukan?
Lihat Bagaimana Agensi Saya Dapat Mendorong Lebih Banyak Lalu Lintas ke Situs Web Anda
- SEO – membuka lebih banyak lalu lintas SEO. Lihat hasil nyata.
- Pemasaran Konten – tim kami membuat konten epik yang akan dibagikan, mendapatkan tautan, dan menarik lalu lintas.
- Media Berbayar – strategi berbayar yang efektif dengan ROI yang jelas.
Pesan Panggilan