Statistik Otomasi Pemasaran (Berapa Banyak Pemasar yang Menggunakan Otomasi?)

Apakah Anda siap untuk mendapatkan wawasan besar tentang bagaimana Anda dapat meningkatkan bisnis Anda melalui statistik otomasi pemasaran ini?

Hei, jika pesaing Anda menggunakan otomatisasi dan Anda tidak melakukannya, kemungkinan besar Anda akan tertinggal (jauh).

Membuka potensi sebenarnya dari otomasi pemasaran telah menjadi prioritas utama bagi bisnis dalam lanskap digital saat ini.

Peran otomatisasi dapat membantu perusahaan di semua sektor, termasuk meningkatkan strategi pemasaran dan merampingkan keterlibatan pelanggan. (Hemat waktu dan uang!)

Temukan cara bisnis memanfaatkan otomatisasi untuk meningkatkan rasio konversi, mengoptimalkan pemeliharaan prospek, dan mendorong pendapatan.

Dan saat itulah statistik otomasi pemasaran ini berperan.

Posting ini meliputi:

Statistik Otomasi Pemasaran (Pilihan Teratas Kami)

• Lebih dari 70% perusahaan sukses menggunakan otomatisasi
• Hampir 60% pemasar menggunakan otomatisasi untuk manajemen tugas
• Pendapatan pasar otomasi pemasaran mencapai $13+ miliar pada tahun 2030
• 63% perusahaan yang menggunakan otomasi pemasaran mengungguli pesaing
• Otomatisasi pemasaran dapat meningkatkan produktivitas penjualan sebesar 14%+
• 78% mengatakan segmentasi daftar adalah fitur terbaik otomasi pemasaran
• Tingkat konversi 180% lebih tinggi untuk email otomatis daripada email batch
• 60% perusahaan menganggap menerapkan otomasi pemasaran itu menantang
• Hampir 70% pengguna mengatakan otomatisasi pemasaran sepadan dengan harganya

Berapa Banyak Pemasar yang Menggunakan Otomasi?

1. Lebih dari 70% perusahaan sukses menggunakan otomatisasi

Sebuah studi terhadap 400+ pemasar terutama B2B menemukan bahwa 72% perusahaan sukses menggunakan otomatisasi pemasaran, dibandingkan dengan hanya 18% perusahaan yang gagal.

Catatan: Sebuah laporan oleh HubSpot mengatakan bahwa 76% perusahaan menggunakan otomatisasi.

Meskipun persentasenya sedikit berbeda, secara umum, banyak yang mendapat manfaat dari otomatisasi – dan Anda juga harus melakukannya.

Selain itu, saat menggunakan CRM/otomatisasi penjualan, 84% perusahaan sukses memanfaatkannya, sementara hanya setengah (42%) perusahaan yang gagal.

Sumber: ResearchGate, HubSpot

2. 87% perusahaan berencana memperkenalkan otomasi pemasaran

Meskipun nilai perangkat lunak otomasi pemasaran bukanlah hal baru dan banyak yang mengetahui keunggulannya, masih sangat sedikit yang menggunakannya secara luas.

Hampir 90% perusahaan melaporkan bahwa mereka berencana untuk menggunakan perangkat lunak otomasi pemasaran, sementara hanya 2% pemasar yang mengatakan bahwa mereka tidak berencana untuk menggunakannya di masa mendatang. 10% tambahan berpendapat bahwa otomatisasi pemasaran tidak akan memberikan nilai yang diharapkan bagi perusahaan.

Yup, otomatisasi pemasaran ADALAH masa depan.

Sumber: ResearchGate

3. Pemasaran adalah sektor terbesar yang menggunakan otomatisasi

Dalam hal perangkat lunak otomasi, pemasar memanfaatkannya 76% lebih banyak daripada penjualan dan 139% lebih banyak daripada keuangan.

Sumber: HubSpot

4. Hampir 60% pemasar menggunakan otomatisasi untuk manajemen tugas

Tiga penggunaan otomatisasi yang paling umum di kalangan pemasar adalah manajemen tugas, otomatisasi konten, dan chatbot.

Sumber: HubSpot

5. 47% perusahaan menggunakan bot dalam pemasaran

Munculnya bot (obrolan) terus berkembang; namun, kurang dari 50% perusahaan menggunakannya dalam strategi pemasaran mereka. 43% tidak menggunakannya, sedangkan 10% responden tidak yakin apakah mereka menggunakan bot atau tidak.

Sumber: HubSpot

6. 55% pemasar menggunakan otomatisasi dalam pemasaran email

Dibandingkan dengan 40% pada tahun 2021, 15% lebih banyak pemasar mengadopsi otomatisasi pada tahun 2022 untuk pemasaran email. Manajemen media sosial dan iklan berbayar adalah area otomatisasi pemasaran kedua dan ketiga.

Kami juga menyusun daftar statistik media sosial terpenting yang harus Anda ketahui.

Sumber: Ascend2

7. Pendapatan pasar otomasi pemasaran mencapai $13+ miliar pada tahun 2030

Industri otomasi pemasaran terus meningkat dan demikianlah ramalannya hingga tahun 2030. Pasar diperkirakan akan mencapai pendapatan hampir $5,9 miliar pada tahun 2023.

Sumber: Statista

8. Pendapatan pasar perangkat lunak otomasi pemasaran mencapai $11,2 miliar pada tahun 2031

Menurut Statista, pendapatan pasar perangkat lunak otomasi pemasaran diperkirakan akan tumbuh menjadi $5,4 miliar pada tahun 2023. Tren peningkatan akan berlanjut di tahun-tahun mendatang, diperkirakan akan melampaui angka $11,2 miliar.

Sumber: Statista

9. 58% pemasar menggunakan otomasi pemasaran untuk meningkatkan penjualan

Hampir 60% pemasar memanfaatkan otomatisasi pemasaran saat mereka melakukan upsell.

Otomatisasi upselling terjadi sebelum pembelian, selama pembelian, atau setelah pembelian – dan ini semua dapat (dengan mudah) diotomatisasi.

Sumber: Moosend

Manfaat Statistik Otomasi Pemasaran

10. 63% perusahaan yang menggunakan otomasi pemasaran mengungguli pesaing

Lebih dari 60% perusahaan yang menggunakan teknologi otomasi pemasaran mengungguli pesaing mereka (yang tidak).

Mengotomatiskan beberapa proses pemasaran saja dapat membuat Anda unggul dari pesaing Anda, jadi jangan menunggu kesempatan; mengubahnya menjadi keunggulan kompetitif Anda.

Sumber: Grup Lenskold

11. Otomatisasi pemasaran meningkatkan prospek dan tingkat konversi

Manfaat luar biasa dari otomatisasi pemasaran tidak pernah berakhir – ditemukan bahwa mereka yang menggunakan otomatisasi dalam pemasaran meningkatkan prospek sebesar 80% dan konversi sebesar 77%.

Sumber: VentureBeat #1

12. 65% pemasar menganggap otomatisasi efektif

Meskipun persentase mereka yang merasa otomasi pemasaran mereka "sangat efektif" lebih rendah daripada mereka yang merasa "sangat efektif", mereka tetap mendapat manfaat yang signifikan dari penerapannya. Faktanya, persentase yang sangat kecil dari responden mengatakan itu tidak efektif.

Sumber: HubSpot

13. Otomatisasi pemasaran dapat meningkatkan produktivitas penjualan sebesar 14%+

Itu selalu baik untuk mengetahui bahwa otomatisasi dapat meningkatkan produktivitas penjualan dan mengurangi biaya pemasaran. Dengan otomatisasi pemasaran, Anda dapat meningkatkan penjualan sebesar 14,5% dan mengurangi biaya pemasaran sebesar 12,2%.

Omong-omong, apakah Anda sudah melihat ringkasan statistik penjualan kami yang ekstensif?

Sumber: Invesp

14. 74% mengatakan manfaat otomatisasi pemasaran yang paling signifikan adalah menghemat waktu

Satu-satunya hal yang tidak bisa kembali adalah waktu. Dan jika ada alat yang dapat Anda gunakan untuk menyimpannya, itu merupakan nilai tambah yang besar bagi banyak profesional.

Hampir 75% profesional mengatakan menggunakan teknologi otomasi pemasaran untuk menghemat waktu adalah salah satu manfaatnya yang paling besar.

Meskipun tidak ada yang namanya pengaturan dan melupakannya karena Anda masih perlu memantaunya, melakukan semuanya secara manual memakan waktu BANYAK lebih banyak, jadi gunakan otomatisasi saja.

Sumber: Invesp

15. 450%+ peningkatan prospek karena otomatisasi pemasaran

Meskipun ini bukan sesuatu yang dapat diharapkan oleh setiap bisnis dan organisasi, sebuah studi menemukan peningkatan yang gila-gilaan sebesar 451% pada prospek yang memenuhi syarat hanya dengan menggunakan perangkat lunak otomasi pemasaran. Siapa yang tidak menginginkan lebih banyak prospek?

Terlebih lagi, 39% melaporkan bahwa itu juga meningkatkan kualitas prospek.

Sumber: Oracle

16. 49% menyebut kemungkinan personalisasi pemasaran sebagai manfaat terbesar

Dikatakan berkali-kali bahwa memasukkan elemen personalisasi dalam pemasaran memberi Anda hasil yang jauh lebih baik. Dan hampir 50% responden mengatakan bahwa salah satu manfaat terpenting otomatisasi pemasaran adalah memungkinkan personalisasi.

Sumber: Oracle

17. Pendapatan 320% lebih banyak bagi mereka yang menggunakan email otomatis

Saat membandingkan email otomatis dengan yang tidak otomatis, yang pertama dapat menghasilkan pendapatan 320% lebih banyak.

Fakta menyenangkan: Pelanggan yang menerima email keranjang belanja terbengkalai otomatis 2,4 kali lebih mungkin untuk menyelesaikan pembelian.

Omong-omong, kami juga menyusun daftar statistik pengabaian keranjang belanja yang harus diketahui.

Sumber: Monitor Kampanye

18. 78% mengatakan segmentasi daftar adalah fitur terbaik otomasi pemasaran

78% pemasar bahkan melangkah lebih jauh dan mengatakan bahwa mereka "tidak dapat hidup tanpa" fitur segmentasi daftar yang berisi otomasi pemasaran. Ini sangat berguna dalam pemasaran email (melengkapi stat di atas).

Sumber: Monitor Kampanye

Statistik ROI Otomasi Pemasaran

19. 63% profesional yang menerapkan otomasi pemasaran berharap dapat menuai keuntungan dalam waktu 6 bulan

Saat Anda menggunakan teknologi baru yang menjanjikan hasil luar biasa, Anda mengharapkannya. Dan hal yang sama berlaku untuk 63% profesional yang memutuskan untuk menerapkan otomasi pemasaran – mereka ingin melihat manfaat setelah setengah tahun menggunakannya.

Akibatnya, 44% benar-benar melihat pengembalian dalam waktu enam bulan. Alasan mengapa sisanya tidak bervariasi, tetapi ini adalah fakta bagus yang meningkatkan kepercayaan setiap orang mempertimbangkan untuk menggunakan otomasi pemasaran.

Sumber: Oracle

20. $1 masuk, $5,44 kembali

Sebuah studi menemukan bahwa organisasi yang menggunakan otomasi pemasaran menikmati pengembalian sebesar $5,44 untuk setiap dolar yang dibelanjakan dalam tiga tahun pertama dengan periode pengembalian di bawah enam bulan.

Sumber: Riset Nukleus

21. Tingkat konversi 180% lebih tinggi untuk email otomatis daripada email batch

Alih-alih menggunakan email batch, menggunakan proses otomatisasi dapat meningkatkan tingkat konversi sebesar 180%. Selain itu, rasio klik juga 380% lebih tinggi.

Menurut VentureBeat, email yang dipicu dapat mendorong lebih dari 620% respons konversi lebih tinggi dari email "batch and blast".

Sumber: VentureBeat #2

22. Perusahaan yang memelihara prospek menghasilkan 50% lebih banyak prospek yang siap dijual dengan harga 33% lebih murah

Pembinaan dan otomatisasi prospek berjalan beriringan dengan sangat baik. Dan perusahaan yang tahu apa yang mereka lakukan menghasilkan setengah penjualan lebih banyak dengan biaya 33% lebih rendah. Selain itu, prospek yang diasuh menghasilkan pembelian 47% lebih besar daripada prospek yang tidak diasuh.

Sumber: Adobe #1

23. 47% pengguna menyebut pendapatan penjualan sebagai strategi otomasi pemasaran yang paling penting

Sementara peningkatan perolehan prospek dan pemeliharaan prospek menerima suara terbanyak, hampir separuh responden mengatakan tujuan terpenting mereka dari otomasi pemasaran adalah (peningkatan) pendapatan penjualan.

Sumber: Invesp

Statistik Adopsi Otomasi Pemasaran

24. 33% mengatakan kurangnya keahlian internal adalah penghalang adopsi otomasi pemasaran terbesar

Sementara perusahaan menyebutkan hambatan dan tantangan adopsi otomasi pemasaran yang berbeda, tiga dari yang lebih umum adalah kurangnya keahlian internal (33%), data yang buruk/tidak memadai (24%) dan kurangnya prioritas (24%).

Sumber: ResearchGate

25. 60% perusahaan merasa sulit untuk menerapkan otomasi pemasaran

Persentase perusahaan yang cukup signifikan melaporkan bahwa penerapan otomasi pemasaran ke dalam sistem mereka menantang. Selain itu, 16% mengatakan sulit untuk membuat otomatisasi berkualitas.

Sumber: Oracle

26. Mereka yang sukses dengan pemasaran digital akan meningkatkan pengeluaran mereka untuk otomasi pemasaran

63% perusahaan yang sukses dengan pemasaran digital berencana untuk berinvestasi lebih banyak dalam otomatisasi pemasaran.

Sumber: Oracle

27. Hampir separuh perusahaan menggunakan otomasi pemasaran

49% perusahaan menggunakan otomasi pemasaran dengan cara tertentu karena mereka tahu seberapa besar nilai yang dihasilkannya.

Dari email dan SEO hingga periklanan (jangan lewatkan statistik periklanan kami) dan media sosial, beberapa hanya mengotomatiskan sebagian dari bisnis mereka dan beberapa hampir semuanya. Sebenarnya, 75% pemasar mengatakan bahwa mereka mendapat manfaat dari setidaknya satu jenis alat otomasi pemasaran.

Sumber: Moosend

28. 58% menyatakan harga sebagai pendorong utama dalam memilih solusi otomasi pemasaran

Saat berbelanja untuk solusi otomasi pemasaran, hampir 60% pemasar mengatakan bahwa harga adalah kekuatan pendorong utama, diikuti dengan kemudahan penggunaan.

Sumber: Ascend2

Statistik Tren & Tantangan Otomasi Pemasaran

29. 32% dari yang disurvei mengatakan mereka menggabungkan AI dengan otomatisasi pemasaran

Kecerdasan buatan dan otomasi pemasaran bekerja sama dengan baik di berbagai sektor dan tugas, menghilangkan pekerjaan manual sambil meningkatkan pengalaman pelanggan. (Saya yakin Anda juga akan mendapatkan banyak nilai melalui statistik pengalaman pelanggan kami.)

Sumber: Ascend2

30. 60% berencana untuk meningkatkan anggaran otomasi pemasaran mereka

Sebagian besar profesional berencana untuk meningkatkan anggaran otomasi pemasaran mereka – ya, karena itu cocok untuk mereka. Sementara itu, 30% melaporkan bahwa anggaran mereka tidak akan berubah, sementara hanya 10%+ yang mengatakan akan menurunkannya.

Sumber: Statista

31. Pasar chatbot diperkirakan akan tumbuh sekitar. $1,25 miliar pada tahun 2025

Tidak ada tanda-tanda untuk menghentikan penggunaan chatbots. Pasar chatbot hanya $190 juta pada tahun 2016, tetapi diperkirakan akan tumbuh menjadi sekitar $1,25 miliar pada tahun 2025.

Fakta menyenangkan: Pasar AI diperkirakan akan tumbuh hingga $118 miliar pada tahun 2025.

Sumber: Statista

32. 1/3 mengharapkan otomatisasi pemasaran menjadi lebih penting dalam pemasaran digital

Masa depan pemasaran digital akan terdiri dari banyak pekerjaan non-manusia, yang sudah kita alami hari ini. 1/3 profesional mengharapkan otomatisasi pemasaran menjadi peran yang lebih penting di masa depan pemasaran digital.

Sumber: Oracle

33. 80% proses periklanan akan otomatis

Meskipun datanya untuk tahun 2022, dan persentasenya mungkin bahkan lebih besar saat ini, Phil Gaughran dari McGarryBowen memperkirakan bahwa 80% proses periklanan akan diotomatisasi.

Sumber: Adobe #2

Statistik Otomasi Pemasaran Lainnya

34. Hubspot adalah penyedia otomasi pemasaran terbesar

Tiga penyedia otomasi pemasaran terbesar adalah Hubspot, Kampanye Aktif, dan Adobe Experience Cloud, mengambil 50% dari kue.

Selain itu, hampir 35% pelanggan menggunakan Hubspot, sementara hanya sekitar 15% Pelanggan Kampanye Aktif dan gabungan Adobe Experience Cloud.

Sumber: Statista

35. 40% berencana mengadopsi otomasi pemasaran dalam 12 bulan

Menurut survei yang melibatkan profesional industri, pemasar, dan penerbit, 40% mengatakan mereka berencana untuk mengadopsi platform otomasi pemasaran dalam dua belas bulan mendatang. Di sisi lain, 20% mengatakan mereka akan berhenti menggunakan teknologi tersebut.

Sumber: Statista

36. Setengah dari pemasar nr. 1 “keinginan” saat menggunakan solusi otomasi pemasaran adalah integrasi yang mudah

Dalam hal kebutuhan pemasar akan fitur dalam solusi otomasi pemasaran, 50% mengharapkan integrasi yang mudah ke dalam manajemen konten, CRM, dan sistem ERP yang ada.

Sumber: Oracle

37. Hampir 70% pengguna mengatakan otomatisasi pemasaran sepadan dengan harganya

Dengan banyak fitur dan fungsi, sistem otomasi pemasaran dapat membantu Anda, ini adalah pembelian yang layak untuk 69% pengguna. Tetapi hanya 11% perusahaan yang mengatakan itu terlalu mahal dan tidak sebanding dengan biayanya.

Sumber: Oracle

38. 70% pemasar merasa mengukur keberhasilan otomatisasi pemasaran itu mudah

Lebih tepatnya, 11% mengatakan itu "sangat mudah" dan 59% "agak mudah", sementara 30% lainnya merasa agak atau sangat sulit ketika mengukur keberhasilan otomasi pemasaran dalam mencapai tujuan penting mereka.

Sumber: Ascend2

39. Otomatisasi pemasaran dapat meningkatkan produktivitas sebesar 20%

Jika tidak ada manfaat menggunakan otomatisasi pemasaran di atas yang meyakinkan Anda, mengetahui bahwa menggunakannya dapat meningkatkan produktivitas bisnis Anda sebesar 20% mungkin akhirnya berhasil.

Tapi ini hanya sebagian kecil dari nilai yang dibawa oleh adopsi teknologi ini.

Sumber: Riset Nukleus

40. Retensi pelanggan 90% lebih tinggi untuk otomatisasi pemasaran omnichannel

Perusahaan yang menggunakan otomatisasi pemasaran omnichannel mengalami retensi pelanggan 90% lebih besar daripada yang menggunakan otomatisasi saluran tunggal.

Selain itu, mereka yang menggunakan tiga saluran atau lebih menikmati tingkat pembelian 250% lebih tinggi.

Sumber: Omnisend

41. 50% UKM menggunakan otomatisasi pemasaran untuk kampanye tetes email

Alih-alih mengirimkannya secara manual, setengah dari usaha kecil dan menengah memanfaatkan otomatisasi pemasaran untuk kampanye tetes pemasaran email mereka.

Sumber: Statista

42. Mengotomatiskan media sosial dan iklan dapat menghemat 6 jam per minggu

Menerapkan alat otomasi pemasaran untuk memperbarui profil media sosial dengan postingan baru serta mengelola iklan, dapat menghemat enam jam per minggu.

Sumber: Pengusaha

43. 48% pemasar mengatakan otomatisasi membangun hubungan pelanggan yang lebih kuat

Karena otomasi penjualan dan pemasaran memungkinkan interaksi waktu nyata 24/7, hampir separuh pemasar mengatakan hal itu membantu mereka menciptakan hubungan pelanggan yang lebih kuat dan tahan lama. (Ini juga membantu mereka meningkatkan perolehan prospek dan retensi.)

Sumber: Jurnal Pemasaran Italia

Kesimpulan

"Atur dan lupakan."

Oke, itu bukan cara kerja otomatisasi, tetapi seperti yang Anda pelajari dari statistik otomatisasi pemasaran di atas, ini dapat menghemat banyak waktu dan uang Anda.

Bukan hanya itu, tetapi Anda juga akan memiliki pelanggan yang jauh lebih puas (ketika Anda memperkenalkan otomatisasi yang dipersonalisasi).

Anda dapat mencapai tingkat efisiensi yang jauh lebih tinggi setelah memanfaatkan kekuatan otomatisasi pemasaran.

Seiring perkembangan teknologi, selalu mengikuti perkembangan tren dan statistik terbaru dalam otomasi pemasaran akan sangat penting untuk tetap berada di depan persaingan dan mendorong pertumbuhan yang berkelanjutan.

Manfaatkan kekuatan otomatisasi untuk keuntungan Anda, buka kemungkinan baru, dan dorong upaya pemasaran Anda ke tingkat selanjutnya.