Berapa Persentase Diskon Paling Efektif? (3 Tip Panas)

Persentase diskon yang efektif dapat meningkatkan penjualan Anda dan memberi Anda pembeli baru yang berharga. Namun, ketika salah perhitungan, diskon juga dapat mendevaluasi produk Anda, merusak merek Anda, dan bahkan mengusir pelanggan terbaik Anda.

Untungnya, dengan perencanaan yang matang, Anda dapat menuai keuntungan dari penjualan yang sukses tanpa risiko apa pun. Dengan menerapkan beberapa psikologi penetapan harga yang cerdas untuk kesepakatan Anda berikutnya, Anda dapat menawarkan persentase diskon paling efektif yang tidak akan merugikan keuntungan Anda!

Dalam panduan ini, kami akan memeriksa berbagai diskon yang dapat Anda tawarkan kepada pelanggan setia Anda. Kami juga akan menggali psikologi di balik suksesnya penjualan dan mendiskusikan apakah ada persentase diskon sempurna yang cocok untuk semua bisnis.

Jenis Diskon Apa yang Dapat Anda Tawarkan di Situs E-Commerce Anda?

Sebagai pemilik bisnis, Anda ingin menggoda pelanggan dengan penawaran hebat tanpa mengorbankan keuntungan Anda. Mari kita lihat pilihan Anda:

1. Diskon Volume

Anda dapat mendorong pelanggan untuk membeli dalam jumlah besar, dengan menyesuaikan harga berdasarkan jumlah barang yang dibeli.

2. Diskon Grosir

Diskon grosir adalah insentif untuk melakukan pemesanan skala besar dengan bisnis Anda. Jika pelanggan membeli secara massal secara teratur, maka diskon grosir dapat membantu Anda mengamankan pendapatan berulang.

3. Diskon Musiman

Ini dapat membuat bisnis Anda lebih menarik selama musim pembelian puncak ketika pelanggan sudah berada di tahap empat perjalanan pembeli. Atau, Anda dapat menggunakan diskon musiman untuk memicu penjualan selama periode yang lebih lambat atau untuk memindahkan inventaris lama.

4. Diskon Loyalitas

Anda dapat mendorong loyalitas merek dengan menawarkan barang gratis atau diskon kepada pelanggan setelah mereka melakukan pembelian dalam jumlah tertentu.

5. Diskon Keanggotaan

Anda dapat mengeluarkan kartu keanggotaan kepada pelanggan setia Anda, atau menawarkan diskon untuk kelompok tertentu (seperti warga lanjut usia). Ini menunjukkan penghargaan bagi pelanggan Anda dan mendorong loyalitas merek.

6. Promo Beli Satu, Dapatkan Satu (BOGO)

Pelanggan sering didorong untuk membeli dua item yang sama ketika mereka menerima diskon BOGO. Produk gratis tidak selalu sama dengan barang yang dipasarkan, dan dapat berupa produk dengan nilai yang sama atau lebih rendah.

7. Pengiriman Gratis

Pelanggan menyukai pengiriman gratis. Menurut survei baru-baru ini, 77 persen pelanggan mengklaim bahwa pengiriman gratis adalah faktor terpenting saat membuat keputusan pembelian.

Ada lebih banyak cara untuk menawarkan nilai uang yang besar kepada pelanggan Anda tanpa merusak profitabilitas Anda, tetapi ini adalah awal yang baik. Plugin Kupon Lanjutan memiliki semua yang Anda butuhkan untuk membuat semua diskon di atas, ditambah banyak lagi.

Bagaimana Psikologi Konsumen Menimbang Pada Persentase Diskon yang Efektif?

Anda harus sepenuhnya memahami bagaimana pemikiran konsumen Anda jika Anda ingin menjual kepada mereka. Dengan menerapkan beberapa prinsip psikologis sederhana, Anda dapat menggunakan impuls bawah sadar yang kuat untuk mendorong keputusan pembelian pelanggan.

Pertama, pelanggan akan sering curiga dengan penawaran yang tidak memiliki alasan yang jelas. Apakah itu Black Friday, akhir musim, atau bahkan hanya merayakan Hari Taco Nasional, Anda harus selalu menyediakan dasar untuk penjualan terbaru Anda.

Selain itu, presentasi juga penting. Menghitung angka bisa menjadi kerja keras, itulah sebabnya otak kita merespons lebih positif terhadap diskon 50 persen, dibandingkan dengan sesuatu seperti diskon $25 untuk pembelian $50. Jadi yang terbaik adalah menampilkan penjualan Anda sebagai persentase jika memungkinkan.

Untuk menekankan penghematan biaya, Anda juga dapat mengingatkan pelanggan tentang harga asli suatu produk. Secara default, Kupon Lanjutan akan menampilkan informasi ini di samping harga jual:

Anda dapat menggunakan Fear Of Missing Out (FOMO) ini untuk menciptakan rasa urgensi. Misalnya, Anda mungkin menempatkan tanggal kedaluwarsa pada kesepakatan Anda. Ketika dihadapkan pada pilihan untuk membeli sekarang atau kehilangan kesempatan selamanya, pelanggan mungkin merasa terdorong untuk melanjutkan pembelian.

Terakhir, jika Anda sering melakukan penjualan, maka pengkondisian klasik dapat merugikan Anda. Dengan menjalankan penawaran reguler, Anda melatih konsumen untuk menunggu obral berikutnya dan tidak pernah membeli produk dengan harga penuh.

Ingat, sebaiknya hindari membuat diskon besar-besaran sebagai bagian utama dari strategi bisnis Anda.

Tiga faktor yang perlu dipertimbangkan untuk persentase diskon yang efektif

Jadi, berapa persentase diskon yang harus Anda tawarkan?

Tidak ada angka ajaib yang dijamin beresonansi dengan basis pelanggan spesifik Anda. Diskon yang ideal akan bervariasi tergantung pada industri Anda, jenis produk atau layanan yang Anda promosikan, dan aktivitas pesaing (seperti apakah pesaing Anda juga menawarkan diskon).

Meskipun kami tidak dapat menemukan angka secara ajaib, beberapa faktor dapat membantu Anda menentukan persentase terbaik untuk bisnis khusus Anda.

Berikut adalah tiga faktor yang harus Anda ingat:

1. Kapan terakhir kali Anda menjalankan penawaran?

Semua orang menyukai obral, tetapi diskon yang sering terjadi dapat berdampak negatif pada bisnis Anda. Pelanggan saat ini cerdas dan akan segera menyadari bahwa mereka tidak perlu membeli produk dengan harga penuh.

Diskon terlalu sering, dan segera Anda mungkin kesulitan untuk menjual produk Anda dengan harga eceran yang direkomendasikan. Konsumen Anda yang sadar akan uang tidak akan kesulitan menunda pembelian hingga penjualan Anda berikutnya, aman karena mengetahui bahwa mereka tidak perlu menunggu lama.

Akhirnya, bahkan diskon Anda akan kehilangan rasa urgensinya, karena pelanggan Anda bertahan untuk penawaran yang lebih besar dan lebih baik. Anda bahkan mungkin kehilangan kredibilitas Anda!

Oleh karena itu, sebelum meluncurkan diskon apa pun, sebaiknya tinjau aktivitas penjualan Anda baru-baru ini. Jika Anda baru-baru ini menjalankan diskon yang signifikan, Anda mungkin ingin mengekang antusiasme Anda.

2. Apa nilai seumur hidup pelanggan?

Diskon bisa menjadi cara yang bagus untuk menarik pelanggan baru. Setelah seseorang melakukan pembelian pertama mereka, ada banyak cara yang dapat Anda lakukan untuk mendorong penjualan lanjutan. Ini mungkin termasuk kampanye pemasaran email, menawarkan diskon untuk pesanan kedua pelanggan, atau membuat kupon hanya untuk pengguna yang masuk.

Saat merencanakan diskon yang akan datang, Anda harus mempertimbangkan biaya diskon awal terhadap nilai seumur hidup untuk mendapatkan pelanggan baru. Nilai seumur hidup pelanggan memprediksi laba bersih dari seluruh hubungan Anda dengan konsumen tersebut. Biaya untuk mendapatkan pelanggan baru mungkin tinggi, tetapi biasanya merupakan investasi yang baik selama nilai umurnya lebih tinggi.

Diskon melibatkan mengorbankan sebagian besar dari keuntungan awal, sehingga pengorbanan ini harus mencerminkan nilai seumur hidup individu. Jika nilai seumur hidup untuk mendapatkan pelanggan baru tinggi, maka ada lebih banyak ruang bagi Anda untuk menawarkan diskon yang lebih besar.

3. Apakah ada peluang upsell, cross-sell, atau repurchase?

Beberapa produk secara alami menghasilkan penjualan ekstra, termasuk peningkatan penjualan, penjualan silang, dan peluang pembelian kembali. Anda mungkin mendiskon bulan pertama dari langganan enam bulan, misalnya, atau mendiskon besar printer dengan tujuan menjadi tujuan pelanggan untuk kartrid tinta pengganti.

Jika ada kemungkinan besar bahwa diskon dapat menghasilkan penjualan berikutnya atau tambahan, ada baiknya untuk memasukkan ini ke dalam persentase diskon awal Anda. Jika harga penjualan berikutnya cukup tinggi, bahkan mungkin layak untuk mengubah diskon Anda menjadi pemimpin kerugian.

Kesimpulan

Diskon yang sering dan agresif dapat merusak merek Anda dan mengusir pelanggan yang paling setia sekalipun. Untungnya, dengan memilih jenis diskon yang tepat dan memahami pola pikir pelanggan Anda, Anda dapat menghindari potensi jebakan ini.

Dalam posting ini, kami membagikan tiga faktor yang harus Anda ingat ketika merencanakan penjualan Anda berikutnya. Anda ingin mempertimbangkan:

1. Saat terakhir kali Anda menjalankan penawaran.
2. Apa nilai seumur hidup pelanggan.
3. Apakah ada peluang upsell, cross-sell, atau repurchase.

Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang cara menjalankan salah satu diskon di atas? Tanya kami di bagian komentar di bawah!