Satu tahun berlalu: Masa depan kerja jarak jauh

Refleksi pribadi tentang kerja jarak jauh oleh manajer pemasaran kami, Wayne Mullins di Inggris.

Sudah lebih dari satu tahun sejak kita semua pertama kali mendengar istilah 'Covid-19' dan dunia mengalami perubahan mendasar besar-besaran pada cara kita bekerja dan hidup yang tidak seorang pun dapat melihatnya datang. Setelah lebih dari setahun terkunci, pembatasan perjalanan, hampir 3 juta kematian, kehilangan pekerjaan, bisnis tutup selamanya; kita juga telah mengalami perubahan dalam praktek kerja yang lebih besar dari apapun sejak munculnya revolusi industri. Kita semua telah dilemparkan ke dalam situasi yang tidak biasa dan harus beradaptasi untuk meninggalkan lingkungan kantor tradisional dan berubah ke situasi kerja jarak jauh yang baru. Apa yang telah kita semua pelajari di tahun lalu dan apa artinya ini bagi pekerjaan kantor di masa depan?

Sebelum Pemerintah di seluruh dunia memberlakukan penguncian nasional karena Covid - yang memengaruhi hampir setiap bisnis berbasis kantor, pengusaha umumnya enggan mengizinkan mereka yang dapat atau ingin bekerja dari rumah untuk melakukannya.

Terima kasih atas penguncian yang diberlakukan, karyawan call center – yang dulu dijejalkan ke dalam kantor yang sempit dan ketinggalan zaman oleh ratusan mereka untuk menggunakan PC dan headset yang benar-benar dapat diatur di lokasi mana pun dengan koneksi internet, sekarang memiliki jenis keseimbangan dan kebebasan kerja/hidup yang sebelumnya dianggap tidak praktis dan tidak mungkin. Namun, tetap ada perasaan yang melekat dan lazim dari 'pola pikir manajer sekolah lama' yang percaya bahwa pekerja membutuhkan pengawasan dan arahan yang konstan agar dapat melakukan pekerjaan mereka dengan benar. Keyakinan ini menyatakan bahwa karyawan harus selalu berada dalam jarak berteriak dan masih banyak manajer yang beroperasi dengan asumsi bahwa pekerja akan menggunakan kesempatan bekerja dari rumah untuk bolos kerja dan menjadi kurang produktif.

Sekarang pandemi global telah memaksa percakapan kerja yang fleksibel ke garis depan hubungan kerja, industri seperti call-center – yang telah menempel keras dan teguh pada pola kerja tradisional – telah dipaksa untuk mengevaluasi kembali seberapa efektif cara kerja lama. benar-benar.

Tidak ada yang tahu persis bagaimana eksperimen bekerja dari rumah yang hebat akan berhasil bagi karyawan atau pengusaha, apalagi dampaknya terhadap ekonomi. Namun setelah banyak spekulasi, penelitian telah menunjukkan bahwa itu telah sukses besar. Sebuah studi baru-baru ini yang dilakukan oleh Universitas Cardiff dan Universitas Southampton, menemukan bahwa 70% responden dapat bekerja pada tingkat yang sama produktifnya, jika tidak lebih saat dalam situasi bekerja dari rumah. Studi ini juga menemukan bahwa produktivitas dapat ditingkatkan dengan peralihan permanen ke kerja jarak jauh, dengan 9 dari 10 karyawan ingin terus bekerja dari rumah dalam beberapa kapasitas.

Manfaat tidak menghabiskan waktu berjam-jam setiap hari terjebak dalam mobil yang memuntahkan bensin atau kereta yang sempit dan mahal sudah jelas. Perubahan ini juga mengakibatkan karyawan memiliki kesempatan untuk menjadi 'penyimpan kecelakaan' untuk pertama kalinya, sekaligus memberikan lebih banyak waktu bagi orang-orang untuk mengeksplorasi hobi dan minat pribadi, serta menghabiskan waktu berharga bersama keluarga. Perubahan tersebut juga membantu memperbaiki pola tidur bagi jutaan orang, yang umumnya menghasilkan tenaga kerja yang lebih bahagia dan bekerja lebih keras.

Sebuah survei baru-baru ini yang dilakukan oleh TalkTalk mengungkapkan bahwa baik karyawan maupun pengusaha percaya bahwa kerja jarak jauh memiliki dampak positif pada produktivitas. 58% pekerja mengatakan mereka merasa lebih produktif saat bekerja dari rumah, dengan 30% pemimpin bisnis setuju dengan penilaian ini. Selain itu, 35% pemimpin juga menyatakan bahwa karyawan mereka bekerja lebih kolaboratif dari rumah, dibandingkan di kantor.

Seperti disebutkan sebelumnya, penghematan finansial dan dampak lingkungan positif yang berasal dari pengurangan perjalanan (baik internasional maupun lokal) sangat besar. Area kerja komuter yang sibuk seperti Dheli dan Manhattan telah menyajikan data awal bahwa kualitas udara telah membaik selama pandemi. Di Cina, penguncian dan tindakan lainnya menghasilkan pengurangan 25 persen dalam emisi karbon dan 50 persen pengurangan emisi nitrogen oksida, yang diperkirakan oleh seorang ilmuwan sistem Bumi mungkin telah menyelamatkan setidaknya 77.000 nyawa selama dua bulan. Sementara cerita yang terlalu optimis tentang 'lumba-lumba dan angsa kembali ke Venesia' sebagian besar telah dibantah sebagai berita viral palsu, kota-kota seperti Venesia menggunakan kesempatan ini untuk membuat perubahan lingkungan yang sangat dibutuhkan, seperti pelarangan kapal pesiar besar dari pusat bersejarah untuk melindungi terhadap banjir dan polusi lebih lanjut.

Meskipun tampaknya ada banyak manfaat bekerja dari rumah bagi karyawan/majikan dan lingkungan, tentu saja ada sisi negatifnya dari perubahan ini. Sementara Pemerintah dan bisnis kehilangan miliaran karena eksodus dari pusat kota dunia, korban emosional juga memiliki dampak yang cukup besar pada banyak orang.

Sebuah jajak pendapat baru-baru ini menunjukkan bahwa 40% karyawan Inggris sudah merasa bahwa pekerjaan merembes ke dalam kehidupan rumah mereka. Tetapi pada Agustus 2020, angka ini melonjak hingga 52%, menunjukkan efek dari pekerjaan rumahan yang meluas. Pekerja menyatakan bahwa beberapa merasa sulit untuk mematikan di malam hari, dengan seperempat dari mereka yang disurvei menyatakan bahwa mereka bekerja lebih lama saat di rumah. Bagi orang-orang dengan anak kecil, mencoba menyeimbangkan tugas sekolah di rumah dan mengasuh anak dengan kerja jarak jauh juga berkontribusi pada penurunan keseimbangan kehidupan kerja.

Bergerak kedepan

Ketika dunia mulai keluar dari penguncian dan mudah-mudahan kembali ke situasi yang lebih 'normal', apa artinya ini bagi mereka yang sudah terbiasa bekerja dari rumah? Banyak yang akan enggan untuk kembali ke perjalanan sehari-hari yang melelahkan dan biaya perjalanan ke kantor, hanya untuk menatap monitor komputer yang sama yang mereka gunakan di rumah untuk sukses besar selama setahun terakhir.

Sementara bekerja di rumah memiliki beberapa masalah dan tantangan yang perlu diatasi, sebuah studi baru-baru ini oleh YouGov menunjukkan bahwa banyak karyawan kantor akan enggan untuk kembali ke pekerjaan kantor tradisional 5 hari seminggu. Studi tersebut menyatakan bahwa hanya 7% pekerja kantoran yang berharap untuk kembali ke pola kerja kantor penuh waktu tradisional, sementara 20% menyatakan bahwa pilihan yang mereka sukai adalah bekerja dari rumah penuh waktu, dengan 32% memilih campuran pekerjaan kantor. bekerja dan bekerja dari rumah, dengan kebebasan dan kesempatan untuk bekerja dari rumah hampir setiap hari. Ini akan memungkinkan satu atau dua hari kerja kantor per minggu untuk melakukan masalah tatap muka dan membangun hubungan pribadi.

Apa pun perubahan yang dibawa masa depan, jelas bahwa pandemi Covid-19 telah mengubah cara kita hidup dan bekerja ke tingkat generasi yang menentukan. Mudah-mudahan kita akan muncul dari pengalaman yang bijaksana dan lebih berani dalam sikap dan perilaku kita terhadap lingkungan kerja dan harapan.

Meskipun terus bekerja dari rumah masih dapat menghadirkan tantangan bagi banyak orang, kami telah mempelajari beberapa pelajaran berharga yang dapat diterapkan untuk membantu meningkatkan pengalaman bekerja di rumah Anda.

Perbaikan pekerjaan rumah

• Mematikan saat hari kerja selesai

Salah satu masalah utama yang dilaporkan saat bekerja di rumah adalah kemampuan untuk memisahkan kantor pusat dari rumah Anda. Ketika mereka berada di tempat yang sama, akan sangat sulit untuk secara mental beralih dari mode kerja ke mode rumah karena garis pekerjaan/kehidupan pribadi Anda dapat dengan mudah menjadi kabur. Ini telah memberikan peningkatan rekomendasi dan penggunaan area kerja khusus dan pertumbuhan besar-besaran dalam popularitas kantor gudang taman.

• Mempertahankan fokus

Salah satu masalah yang paling banyak dihadapi orang saat bekerja dari rumah adalah menghadapi arus gangguan potensial yang terus-menerus. Keluarga dan anak-anak yang membutuhkan perhatian dan pengawasan, media sosial, tetangga yang berisik, hewan peliharaan, dan panggilan telepon pintar Anda semua melakukan yang terbaik untuk mengalihkan perhatian Anda dari pekerjaan. Menetapkan aturan keras untuk mempertahankan fokus bisa menjadi perjalanan yang sulit dan bergelombang bagi banyak karyawan baru yang bekerja dari rumah. Banyak yang masih berjuang untuk menemukan media bahagia, bahkan setelah satu tahun. Tetapi ketika sikap dan pola kerja berubah dan mulai menjadi norma yang diterima, orang akan belajar untuk beradaptasi sepenuhnya dan belajar untuk memblokir semua gangguan.

• hubungan kerja

Ini adalah fakta yang tak terhindarkan bahwa baik atau buruk, bekerja dari rumah bisa menjadi pengalaman yang sulit dan sepi bagi banyak orang. Bagi banyak orang, rekan kerja adalah satu-satunya orang lain yang berinteraksi dengan mereka setiap hari. Ketika Anda sudah terbiasa berinteraksi dengan kantor besar yang penuh dengan orang setiap hari, tiba-tiba menemukan diri Anda terisolasi – baik secara profesional maupun pribadi – bisa jadi sulit untuk dihadapi. Tetap berhubungan dengan rekan kerja Anda di tingkat profesional dan pribadi dapat membantu Anda mempertahankan rasa terhubung yang kuat dan menjadi bagian dari tim. Obrolan santai, obrolan grup WhatsApp, panggilan Zoom, dan rantai email adalah cara penting untuk membantu Anda tetap terhubung saat bekerja dari rumah.

• Ubah Lingkungan Kerja Anda

Terlepas dari seberapa baik Anda mengatur kantor pekerjaan rumah Anda dan seberapa bebas dari gangguan itu, melihat 4 dinding yang sama setiap hari akan memiliki efek monoton dan negatif pada siapa pun. Mengubah lingkungan kerja Anda telah terbukti membantu meningkatkan kreativitas dan produktivitas. Jadi jangan takut untuk membawa laptop Anda ke taman untuk mendapatkan udara segar dan sinar matahari yang sangat dibutuhkan, tentu saja jika cuaca memungkinkan.

Masa depan

Ketika peluncuran vaksin berlanjut di seluruh dunia dan tingkat infeksi turun, banyak organisasi akan mulai melihat seperti apa masa depan pekerjaan kantor tradisional. Akankah perusahaan terus membenarkan pengeluaran jutaan dalam persewaan properti dan menyumbangkan sejumlah besar emisi Co2, ketika eksperimen hebat bekerja dari rumah telah menunjukkan bahwa kerja jarak jauh berkelanjutan dan produktif?

Sangat mungkin bahwa sekarang jin sudah 'keluar dari botol', para pemimpin bisnis telah menyadari bahwa kecurigaan lama bahwa 'bekerja dari rumah = tidak bekerja' tidak berdasar. Bekerja di rumah sebagian atau seluruhnya kemungkinan akan menjadi hak pekerja terbaru yang diperoleh dengan susah payah (seperti libur akhir pekan, pembayaran sakit, pensiun, cuti hamil, liburan berbayar, dll.) sebagai manfaat yang diharapkan untuk pekerjaan yang berlaku. Meskipun akan ada banyak orang yang ingin kembali ke 5 hari tradisional di lingkungan kerja kantor, sebagian besar akan mempertimbangkan penghematan finansial dan tuntutan karyawan dan terus menawarkannya sebagai pilihan. Dalam lingkungan kerja modern yang kompetitif, juga menjadi penting untuk bersaing dengan perusahaan lain yang menawarkan opsi kerja di rumah. Ini kemungkinan akan menghasilkan normalisasi pola kerja hibrida untuk mengakomodasi karyawan yang ingin mempertahankan opsi kerja baru dari rumah yang diberikan kepada mereka selama krisis Covid.

Posting Satu tahun pada: Masa depan kerja jarak jauh muncul pertama kali di UpdraftPlus. UpdraftPlus – Cadangkan, pulihkan, dan plugin migrasi untuk WordPress.