Panduan Pergi untuk Membangun Formulir Umpan Balik Online

Anda mungkin berurusan dengan bisnis, produk, atau layanan apa pun, jika Anda belum menerapkan formulir umpan balik, sudah saatnya Anda melakukannya!

Formulir umpan balik online ini dapat membantu Anda memahami apa yang dipikirkan audiens. Berdasarkan itu, Anda dapat tumbuh, beradaptasi, dan memodifikasi pekerjaan Anda.

Apakah itu tentang mengumpulkan umpan balik siswa, umpan balik karyawan, atau membuat formulir umpan balik acara, alat -alat sederhana ini dapat membuat keajaiban jika direncanakan dengan benar.

Itulah mengapa kami memiliki blog ini! Dari bentuk umpan balik apa hingga cara membuatnya dan menggunakannya secara efektif, Anda akan mengetahuinya di sini.

Konten bonus? Nah, berbagai jenis bentuk umpan balik dan apa yang harus dimasukkan dalam masing -masing! Jadi, tanpa basa -basi lagi, mari kita pergi.

Apa itu bentuk umpan balik dan mengapa itu penting?

Formulir umpan balik situs web digunakan untuk mengumpulkan pendapat, saran, atau ulasan dari beragam individu. Ini adalah jembatan antara Anda dan orang -orang yang Anda layani. Bisa jadi pelanggan, karyawan, siswa, peserta, dll.

Mengapa mereka penting?

• Peluang Peningkatan:Saat Anda membuat formulir umpan balik, Anda menerima pendapat tentang bidang peningkatan. Ini membantu Anda membangun penawaran Anda lebih kuat.
• Kepuasan pelanggan:Membuat formulir umpan balik anonim memastikan audiens Anda bahwa pendapat mereka akan dipertimbangkan dan dinilai sama.
• Keputusan berbasis data:Untuk membuat pembaruan atau perubahan pada layanan Anda, Anda akan memiliki data yang kuat untuk diandalkan. Dengan demikian, respons pada bentuk umpan balik sangat bernilai.

Formulir seperti templat tinjauan kinerja untuk Anda. Berdasarkan tanggapan pada pertanyaan formulir umpan balik, Anda dapat membuat keputusan bisnis dan layanan yang berharga.

Alat Umpan Balik Online Untuk Pembuatan Bentuk Mudah

Sebelum melompat untuk mengerjakan template umpan balik dan pertanyaan umpan balik, mari kita jelajahi alat umpan balik online. Alat -alat ini mendukung pembuatan formulir umpan balik lengkap.

1) arform

Yang pertama dalam daftar kami jelas adalah arform. Dari membuat formulir umpan balik sederhana hingga yang bersyarat, alat ini sangat cocok untuk pembangunan formulir. Kenapa begitu?

• Beberapa jenis bidang dasar dan lanjutan.
• Pratinjau langsung cepat dengan fitur responsif.
• Logika bersyarat dan matematika untuk pembangunan formulir lanjutan.
• Fitur Unggah File.
• Anda dapat menggunakan gambar untuk kotak centang.
• Perlindungan spam yang tidak terlihat dan recaptcha.
• Email autoresponder dengan manajemen entri yang mudah dan data analitik formulir.

Menggunakan ini dan banyak fitur lainnya, Anda dapat membuat formulir umpan balik yang interaktif dan ramah pengguna.

2) Formulir Umpan Balik Google

Google Forms adalah alat yang banyak digunakan oleh siswa dan peneliti. Ini adalah platform gratis oleh Google Workspace. Ini memungkinkan Anda untuk membuat bidang formulir seperti paragraf jawaban pendek, tombol radio, kotak centang, dan pertanyaan grid pilihan ganda.

Selain itu, ini juga menyediakan unggahan file dan opsi skala linier. Anda dapat menetapkan poin dan nilai untuk setiap jawaban untuk membuat formulir google Anda menjadi formulir kuis online. Untuk melihat jawaban di satu tempat, Anda dapat menautkan lembar Google ke formulir Anda.

Namun, formulir Google lebih cocok untuk kebutuhan siswa, guru, dan peneliti dasar daripada bisnis.

3) SurveyMonkey

Survey Monkey adalah alat pembangunan formulir survei canggih. Anda dapat membangun survei menggunakan petunjuk AI sederhana dalam hitungan detik.

Ini memberikan wawasan bertenaga AI tentang sentimen tanggapan untuk ulasan cepat. Ini adalah alat yang ampuh karena fitur -fitur berikut:

• 400+ templat dengan bank pertanyaan yang kuat untuk mendukung pembuatan formulir survei.
• 25+ Jenis Pertanyaan atau Lapangan untuk Survei All Rounder.
• Buat formulir khusus menggunakan Smart Page Skip sehingga setiap responden memiliki jalur yang dipersonalisasi.
• Bagikan survei menggunakan email, kode QR, media sosial, tautan web, atau bahkan SMS. Anda dapat menerima respons formulir secara offline menggunakan aplikasi survei monyet anyone.

Formulir umpan balik atau alat survei audiens ini mendukung upaya membangun formulir Anda. Sekarang, mari kita lihat cara membuat formulir umpan balik menggunakan ARForms.

Cara membuat formulir umpan balik dengan arforms

Jika Anda mencari panduan langkah demi langkah untuk membuat formulir umpan balik, berikut adalah solusi Anda. Ikuti langkah -langkah yang disebutkan di bawah ini.
Langkah-1 Unduh dan instal:

Di dasbor WordPress Anda, buka plugin> Tambahkan baru> arforms. Setelah selesai, klik tombol Instal dan kemudian aktifkan plugin.



Langkah-2 Tambahkan formulir baru dan masukkan bidang yang diperlukan:

Klik ARFORMS> Tambahkan baru dari panel WordPress sisi kiri untuk membuat formulir. Anda dapat memilih templat formulir umpan balik yang tersedia secara gratis dalam versi ARForms Lite. Jika Anda menggunakan versi Pro, Anda akan memiliki akses ke beberapa templat lainnya.

Demikian pula menambahkan bidang dan pertanyaan yang diperlukan. Template ARForms menyediakan campuran bidang teks, kotak centang, tombol radio, dan kotak numerik. Selanjutnya, ubah pertanyaan dan opsi yang sesuai dengan kebutuhan Anda.



Langkah-3 Publikasikan formulir dan mulailah mendapatkan tanggapan

Akhirnya, yang harus Anda lakukan adalah menyimpan formulir, menyalin kode pendek, dan menempelkannya di lokasi yang Anda inginkan di situs web. Anda selanjutnya dapat membagikan tautan halaman tertentu dengan responden Anda dan mulai mendapatkan umpan balik.

Semudah itu untuk membuat dan menerbitkan formulir dengan arform. Tapi Anda mungkin berpikir, bagaimana membuat pertanyaan? Bisakah saya mendapatkan templat formulir umpan balik? Anda pasti bisa!

Berbagai jenis template umpan balik berdasarkan utilitas

Formulir umpan balik memenuhi kebutuhan yang beragam berdasarkan industri. Pertanyaan juga berbeda berdasarkan jenis bentuk.

Jadi, berikut adalah templat kasar untuk berbagai jenis formulir umpan balik yang memerlukan pertanyaan yang diperlukan dan membentuk jenis bidang yang dapat Anda gunakan.

1. Formulir Umpan Balik Pelanggan:

Umpan balik dari pelanggan membantu Anda memahami seberapa puas pelanggan Anda dengan produk atau layanan. Berdasarkan itu, Anda juga dapat memahami poin -poin untuk meningkatkan bisnis Anda. Berikut adalah pertanyaan yang dapat mendukung Anda sebagai templat formulir umpan balik pelanggan.

• Pertanyaan:
  • Seberapa puas Anda dengan produk/layanan kami? (Skala Peringkat: 1-5)
  • Apa yang paling Anda sukai dari produk/layanan kami? (Terbuka)
  • Apa yang dapat kami tingkatkan untuk melayani Anda dengan lebih baik? (Terbuka)
  • Maukah Anda merekomendasikan kami kepada orang lain? (Ya/tidak)
• Jenis Bidang: Skala Peringkat, Pilihan Ganda, Kotak Teks.

2. Formulir Umpan Balik Karyawan:

Sangat penting untuk memahami jika karyawan Anda senang dengan budaya dan organisasi kerja. Ini karena secara langsung mempengaruhi produktivitas dan tingkat retensi mereka. Dengan demikian, buat formulir umpan balik staf menggunakan pertanyaan berikut.

• Pertanyaan:
  • Bagaimana Anda menilai kepuasan kerja Anda secara keseluruhan? (Skala Peringkat: 1-5)
  • Apakah Anda merasa didukung dalam peran Anda? (Ya/tidak, dengan kotak teks opsional untuk detailnya)
  • Sumber daya atau alat apa yang akan membantu Anda berkinerja lebih baik? (Terbuka)
  • Seberapa efektif komunikasi dalam tim? (Skala Peringkat: 1-5)
• Jenis Lapangan: Skala Peringkat, Kotak Teks, Menu Dropdown.

3. Templat Tinjauan Kinerja:

Bekerja di suatu organisasi, Anda harus memeriksa kinerja berbagai tim dan anggota tim individu.

Untuk itu, Anda akan memerlukan templat ulasan karyawan dan seperti yang dijanjikan, berikut adalah pertanyaan Anda untuk inspirasi.

• Pertanyaan:
  • Seberapa efektif para karyawan memenuhi tujuan mereka kuartal ini? (Skala Peringkat: 1-5)
  • Kekuatan apa yang dibawa karyawan ini ke tim? (Terbuka)
  • Apakah ada area untuk perbaikan? (Terbuka)
  • Bagaimana Anda menilai keterampilan kolaborasi mereka? (Skala Peringkat: 1-5)
• Jenis Bidang: Skala Penilaian, Kotak Teks.

4. Formulir Umpan Balik Acara:

Jika Anda melakukan acara atau lokakarya reguler, sangat penting untuk menggunakan acara pasca alat umpan balik.

Acara adalah centrik khalayak besar di mana partisipasi dan manfaatnya berada di puncak. Anda bahkan dapat membuat formulir umpan balik lokakarya untuk sekolah, perguruan tinggi, tutor tari, dll.

• Pertanyaan:
  • Seberapa puaskah Anda dengan acara tersebut secara keseluruhan? (Skala Peringkat: 1-5)
  • Apa yang menurut Anda paling berharga tentang acara ini? (Terbuka)
  • Apakah durasi acara sesuai? (Ya/tidak)
  • Apakah Anda akan menghadiri acara serupa di masa depan? (Ya/tidak)
• Jenis Bidang: Skala Peringkat, Pilihan Ganda, Kotak Teks.

5. Formulir Umpan Balik Pelatihan:

Jika Anda mengikuti kursus online atau memberikan pelatihan profesional, Anda harus mengumpulkan umpan balik dari peserta pelatihan.

Ini akan membantu Anda memodifikasi sesi pelatihan Anda lebih jauh agar sesuai dengan kebutuhan dan ulasan.

• Pertanyaan:
  • Seberapa relevan pelatihan untuk peran Anda? (Skala Peringkat: 1-5)
  • Apakah pelatih itu menarik dan efektif? (Ya/tidak)
  • Aspek pelatihan apa yang paling membantu? (Terbuka)
  • Apakah ada topik yang ingin Anda bahas di sesi mendatang? (Terbuka)
• Jenis Bidang: Skala Peringkat, Kotak Teks, Kotak Centang.

6. Formulir Umpan Balik Restoran:

Jika Anda menyajikan makanan lezat di restoran, kafe, atau bar, tidakkah Anda ingin mendapatkan ulasan tentang makanan dan layanan Anda? Berdasarkan apa yang mereka alami di restoran, Anda dapat bekerja untuk mengelola berbagai tim.

Panduan tim perhotelan atau bekerja untuk mengembangkan resep yang lebih baru berdasarkan tanggapan klien.

• Pertanyaan:
  • Bagaimana Anda menilai kualitas makanan? (Skala Peringkat: 1-5)
  • Apakah staf sopan dan penuh perhatian? (Ya/tidak)
  • Bagaimana suasana keseluruhan restoran? (Terbuka)
  • Maukah Anda mengunjungi kami lagi? (Ya/tidak)
• Jenis Bidang: Skala Peringkat, Pilihan Ganda, Kotak Teks.

7. Formulir Umpan Balik untuk Siswa:

Jika Anda harus berurusan secara teratur dengan siswa atau jika Anda menjalankan tim tutor, dapatkan umpan balik dari siswa.

Seperti ini, Anda akan mengetahui bagaimana pendidikan siswa dan kinerja tutor Anda. Bahkan dapat digunakan oleh tutor individu untuk penilaian diri.

• Pertanyaan:
  • Bagaimana Anda menilai konten kursus? (Skala Peringkat: 1-5)
  • Apakah instrukturnya jelas dan mudah didekati? (Ya/tidak, dengan kotak teks opsional untuk komentar)
  • Aspek apa dari kursus yang menurut Anda paling berguna? (Terbuka)
  • Apakah ada area di mana kursus dapat ditingkatkan? (Terbuka)
• Jenis Bidang: Skala Penilaian, Kotak Teks.

Dengan pertanyaan sampel bentuk umpan balik ini, Anda dapat membuat template umpan balik 360 yang memeriksa semua kotak.

Ini mendukung pengambilan keputusan Anda di masa depan dan membantu Anda meningkatkan bisnis Anda.

Membungkus

Untuk bisnis atau individu, jika Anda bekerja dengan orang lain, permintaan umpan balik sangat penting. Kerjakan desain formulir umpan balik dan bagikan dengan mereka.

Ini tidak hanya membantu keputusan bisnis tetapi juga memberikan wawasan tentang seberapa baik Anda bekerja saat ini. Format Formulir Umpan Balik cukup sederhana dengan serangkaian pertanyaan tetap berdasarkan industri Anda.

Jadi, yang perlu Anda ingat adalah,

• Pahami bagaimana bentuk umpan balik menguntungkan bisnis Anda.
• Pilih alat yang tepat untuk membangun formulir.
• Pahami antarmuka alat yang dipilih atau gunakan arforms lite untuk melangkah demi langkah.
• Pilih pertanyaan yang penting bagi Anda di luar detail responden dasar.

Dan voila, Anda akan menerima tanggapan dalam waktu singkat!