Utamakan dari atas untuk membuat grup yang tangguh

Diterbitkan: 2021-12-30

Secara tradisional, menghubungkan pria dan wanita ke informasi dan aplikasi yang mereka inginkan untuk melakukan posisi mereka adalah tujuan utama dari sebagian besar sistem TI. Melakukannya cukup mudah. Pasokan detail utama secara fisik ada di sana, di tempat kerja, dan konektivitas ke unit khusus tidak rumit. Mencadangkan detail itu, memastikan prosedur perlindungan siber yang memadai dan tetap tangguh sangat jelas dan relatif mudah untuk dicapai. Dengan pekerja di 1 area terpusat, mengelola infrastruktur TI bisnis kecil secara penuh menjadi jauh lebih sederhana.

Dengan pertumbuhan peralatan dan perubahan lingkungan fungsi yang dikatalisasi oleh pandemi, hambatan yang dihadapi perusahaan adalah bahwa sementara premis penting dari jaringan bisnis dan lanskap masih sama persis, ada harapan baru bahwa metode dapat diproduksi dengan cepat, bahkan ketika detail tersebar secara geografis. Infrastruktur sekarang ditemukan dengan sendirinya untuk berfungsi di berbagai lokasi, melayani beberapa area bisnis perusahaan.

Dalam banyak situasi, dan dengan pandemi yang tidak memprioritaskan investasi TI dan lebih memprioritaskan mempertahankan perusahaan yang berjalan, organisasi telah berjuang untuk terus menjadi tangguh. Menurut laporan baru-baru ini dari Globalscape, sepertiga perusahaan mengatakan bahwa mereka menangani masalah waktu henti setidaknya setiap periode tiga puluh hari, menyoroti kurangnya ketahanan yang berkelanjutan dalam bisnis yang menangani kesulitan pandemi.

Bisnis sekarang perlu mencari operasi TI mereka, seberapa tangguh mereka, dan seberapa mudah mereka beradaptasi jika terjadi gangguan atau bencana, dan solusi turun atau ditargetkan. Perusahaan yang tangguh membutuhkan kepemimpinan yang tangguh, jadi tanggung jawab berhenti pada mereka.

Mengakui nilai dari infrastruktur TI yang tangguh

Label harga umumnya akan melakukan posisi dalam proses produksi penentuan, terutama pada jumlah manajemen senior. Mengabaikan metode biaya besar demi pilihan yang lebih terjangkau sama sekali bukan hal yang aneh. Demikian pula, pengeluaran berlebihan yang tidak diinginkan pada perangkat lama yang tidak lagi sesuai untuk fungsinya.

Menjelang pandemi, prosedur TI tampaknya di mana aplikasi dan layanan ahli akan memberikan keunggulan kompetitif, seberapa banyak kisaran harga telah dialokasikan untuk tugas yang berbeda ini dan di mana pun penghematan finansial dapat dibuat. Teknik ini harus disesuaikan, dan bisnis perlu meniru keterampilan mereka untuk membantu sistem apa pun yang mereka tetapkan.

Jika Anda melihat anggaran biasanya, dua sudut pandang hunian dan anggaran secara intrinsik terhubung dan memberi makan satu sama lain. Misalnya, IDC memperkirakan bahwa 25-30 persen personel akan pindah untuk beroperasi hanya dari tempat tinggal, sehingga organisasi perlu mempertimbangkan apakah dana untuk program perangkat lunak TI fisik sebenarnya untuk lingkungan kantor sama pentingnya dengan pengeluaran untuk perangkat lunak keamanan siber yang mencakup unit. di berbagai geografi. Atau pada infrastruktur hybrid-cloud yang membuat info tertentu dapat diakses dari mana saja dan mampu mempertahankan up-date secara rutin. Memastikan ada orang lain dari kepemimpinan yang diinvestasikan dalam metode ini, dan yang mampu membuat pilihan tepat waktu yang tidak hanya memasukkan, tetapi menghapus aplikasi, akan sangat penting.

Mengakomodasi untuk organisasi hybrid

Karyawan menginginkan fleksibilitas keseluruhan yang lebih besar, dan bisnis ingin memotong biaya pada area sewaan yang tidak diinginkan. Tetapi bagaimana Anda membantu desain kerja hybrid dengan infrastruktur TI yang cukup aman dan tangguh?

Dalam terburu-buru untuk mempertahankan operasi, banyak perusahaan membuat pilihan cepat dan biasanya, mengadopsi produk dan layanan yang salah untuk perusahaan mereka. Penyelidikan kami sendiri mengamati bahwa sekitar setengah (53 persen) pembuat keputusan TI Inggris berpikir mereka menciptakan investasi teknologi yang dapat dihindari selama pandemi Covid-19, dan dengan mempercepat atau mengabaikan metode asli mereka, telah menghambat ketahanan jangka panjang mereka.

Hanya satu detail yang dianggap hampir semua perusahaan selama pandemi, adalah bahwa individu mereka adalah masalah paling penting dan membatasi untuk bisnis mereka. Waktu staf sangat berharga dan dengan tidak mendapatkan rekayasa yang mendukung mereka dalam pekerjaan mereka, efisiensi akan turun, dan personel mungkin menjadi ancaman internal dalam kondisi perlindungan dunia maya. Jika perusahaan mengakui bahwa hibrida adalah hal yang biasa, dan orang-orang mereka harus benar-benar menjadi prioritas, mereka dapat mengetahui bagaimana TI bergerak dari biaya menjadi nilai tambah. Meskipun sebagian besar dari ini berasal dari pandemi yang tidak dapat diprediksi oleh siapa pun, bisnis dan para pemimpin mereka sekarang harus benar-benar memastikan bahwa mereka belum membentuk badai ideal dari tenaga kerja yang tersebar dan terputus yang berpotensi padam bantuan.

Cara mengarahkan dari yang terkemuka

Para pemimpin harus beradaptasi dengan cara manajemen yang benar-benar baru, memastikan orang-orang saat ini terus mengalami pengalaman yang dihargai, dalam aktivitas, dan terhubung saat mereka beroperasi di berbagai tempat. Mereka juga harus membuat beberapa pilihan penting tentang cara menurunkan biaya yang tidak akan memengaruhi fungsi. Ketika berbicara tentang ketahanan organisasi, teknologinya tidak memadai. Perusahaan yang lengkap harus tangguh, dan staf kepemimpinan akan menikmati pekerjaan yang signifikan dalam menjamin hal ini. Jika para pemimpin akan menyadari keberhasilan dalam taktik baru mereka, mereka harus:

Buat pilihan dalam suasana data yang tidak sempurna di mana kompromi tidak dapat dihindari dan diperlukan. Jauhi kelumpuhan seleksi dan tidak ada kesimpulan yang dibuat.
Berikan rasa tujuan yang menghadirkan penekanan. Kepemimpinan adalah tentang pria dan wanita. Saat menghadapi masalah, para pemimpin harus diam dan berkumpul. Anda perlu mengetahui dan memahami staf Anda, mengenali kecemasan.
Memiliki keyakinan pada pekerja untuk melakukan hal yang benar dan sebagai imbalannya mereka akan mempercayai keputusan manajemen. Masyarakat mengalahkan sistem setiap saat.
Lakukan percakapan yang sangat jelas, konstan, terbuka, dan jelas di seluruh perusahaan. Menciptakan pengetahuan bersama sangat penting.

Mentransfer ke 2022

Menjelang pandemi, kelompok kepemimpinan biasanya akan menggunakan teknik TI mereka ke kelompok yang berkomitmen, atau bahkan mengalihdayakannya, tetapi mereka telah dipaksa untuk memperoleh minat yang lebih besar pada pendekatan yang akan mengubah cara mereka bekerja. Untuk memberikan ketahanan dalam bisnis mereka, para pemimpin harus melanjutkan pendekatan ini, membuat kesimpulan tentang pengetahuan yang tetap digunakan dan dengan jelas mengkomunikasikan pesan-pesan ini kepada tim mereka. Terlalu sering para pemimpin muncul sebagai sosok yang jauh, yang tidak dalam panggilan normal dengan anggota staf mereka dan tidak membuat keputusan kerja sehari-hari. Namun, ketika kita muncul dari masa di mana ketahanan menjadi sangat penting, para pemimpin telah memahami bahwa satu-satunya cara untuk mengarahkan adalah dari yang paling utama.

Chris Huggett, SVP EMEA, Solusi Ketersediaan Sungard