7 Tips Pemasaran Email Terbukti untuk Meningkatkan Penjualan Anda
Diterbitkan: 2020-07-10Untuk terhubung, mendidik, dan membangun koneksi yang kuat dengan pelanggan, pemasaran email masih merupakan cara yang paling ampuh. Pendekatan pemasaran digital Anda mungkin berakhir dengan kekecewaan tanpa dukungan kampanye email yang dijalankan dengan baik.
Jadi, tanggung jawab inti Anda untuk membentuk kembali ide dan meningkatkan keterampilan untuk mendapatkan hasil yang lebih baik. Oleh karena itu, jika Anda mencari beberapa kiat pemasaran email yang terbukti yang dapat dengan mudah membantu Anda menyelesaikan pekerjaan, Anda harus terus membaca blog ini.
Di sini, kami akan menunjukkan kepada Anda bagaimana menghadirkan inovasi & meningkatkan metode pemasaran email Anda sebelum Anda mengklik tombol ' Kirim Email '.
Nah, mari kita masuk ke dalamnya.
Bagaimana Pemasaran Email Membantu Menumbuhkan bisnis Anda
Pertumbuhan & kesuksesan bisnis Anda adalah kombinasi terkompilasi dari semua ide & upaya pemasaran Anda. Itu berarti Anda tidak bisa tinggal santai hanya dengan menerapkan satu atau dua metode dan berpikir bahwa pekerjaan Anda sudah selesai. Faktanya, Anda perlu menguji ide Anda secara A/B untuk memastikan proses mana yang paling cocok untuk Anda atau tidak.
Dalam kasus pemasaran email, banyak pemasar masih memiliki kesalahpahaman bahwa pemasaran email tidak dapat menumbuhkan bisnis atau meningkatkan penjualan. Karena itu, mereka meremehkan untuk memprioritaskannya.
Namun fakta sebenarnya adalah, pemasaran email masih merupakan saluran pemasaran digital terbaik & paling menggetarkan yang dapat tampil dalam situasi apa pun. Dan juga dapat membantu Anda untuk memelihara & mempengaruhi pelanggan secara spontan.
81% UKM menggunakan pemasaran email sebagai saluran akuisisi pelanggan utama mereka, dan 80& di antaranya menggunakannya untuk mendapatkan lebih banyak retensi.
Emarsys
Namun, untuk kenyamanan Anda, mari kita lihat bagaimana pemasaran email membantu mengembangkan bisnis dengan poin-poin berikut.
- Membangun kepercayaan sebagai bisnis
- Membangun hubungan
- Meningkatkan komunikasi
- Bangun merek Anda
- Personalisasi email yang membuat pemasaran Anda menonjol
- Meningkatkan penjualan
- Membantu untuk memulai dengan cepat
- Jangkau orang di perangkat apa pun
- Efisien dengan waktu dan anggaran Anda.
- Dan lebih…
Baiklah, mari kita lanjutkan dengan peretasan yang harus Anda ikuti dan terapkan untuk mengubah semua manfaat pemasaran email ini menjadi milik Anda.
Tip Pemasaran Email Terbaik Untuk Meningkatkan Penjualan Anda
Kami percaya bahwa strategi berikut akan membantu Anda dalam membuat dan mengirim email yang tidak hanya terlihat bagus tetapi juga dapat dibuka, dibaca, dan ditindaklanjuti oleh pelanggan. Semuanya terbukti.
Lihat sekilas mereka di tempat pertama-
- Tinjau & Koreksi Konten Anda Sebelum Mengirim
- Gunakan Alat Pelacakan & Buat Persona Pembeli Anda
- Ubah Segmentasi Email Anda
- Gunakan Baris Subjek Menarik yang Membujuk Pelanggan
- Gunakan Label saat Mengirim Email
- Kirim Email yang Dipersonalisasi Berdasarkan Tindakan Pelanggan
- Kirim Rekomendasi Produk
- Tawarkan Penawaran & Diskon VIP
- Coba Gunakan Tombol CTA dengan Bijak
01. Tinjau & Koreksi Konten Anda Sebelum Mengirim
Proofreading memastikan bahwa email sepenuhnya bebas dari kesalahan ketik dan disempurnakan dengan standar yang tinggi
iPleaders Blog
Tugas pertama dan terpenting adalah mengoreksi konten email Anda berulang kali hingga memenuhi struktur email standar.
Namun, setelah Anda menulis salinan email, Anda mungkin mengabaikan kesalahan kecil pada awalnya. Tapi proofreading memungkinkan Anda menemukan kesalahan & kesalahan dalam salinan email Anda. Akan sangat membantu untuk membuat email yang terstruktur dengan baik untuk audiens Anda.
Bagaimanapun, banyak pemasar email melakukan kesalahan dengan berpikir bahwa proses ' editing dan proofreading ' adalah sama. Tapi ada sedikit variasi antara ' edit & proofread '.
Misalnya, pengeditan adalah proses untuk meninjau dan memeriksa konten, sedangkan proofreading adalah tahap akhir pengeditan yang memeriksa hal-hal berikut –
- Tata bahasa, kapitalisasi, kesalahan penomoran
- Kesalahan tanda baca
- Kesalahan ejaan dalam konten
- Inkonsistensi dalam format dokumen
- Kata-kata yang salah tempat, kesalahan struktur kalimat dan kesalahan kata, dll.
Ini adalah manfaat yang akan Anda dapatkan jika Anda dapat mengoreksi konten email Anda secara profesional sebelum mengirimkannya ke audiens Anda. Jadi pastikan bahwa Anda telah mengoreksi konten Anda dengan hati-hati dan menemukan kesalahan di atas yang sesuai untuk meningkatkan penulisan email Anda.
Baca juga: 15 praktik terbaik Pemasaran Email yang dapat Anda terapkan
02. Gunakan Alat Pelacakan & Buat Persona Pembeli Anda
Persona pembeli adalah profil berbasis penelitian yang dapat menggambarkan pelanggan Anda dengan cerita yang lebih berwawasan
weDevs
Mengetahui wawasan pelanggan merupakan bagian integral dari strategi pemasaran online, terutama untuk tujuan pemasaran email. Ya, untuk menjadi ahli dalam pemasaran email, menciptakan persona pembeli struktural dapat memberikan hasil terbaik untuk Anda dalam waktu cepat.
Itu berarti jika Anda benar-benar ingin pelanggan Anda jatuh cinta dengan buletin email Anda & membujuk mereka untuk membuka email Anda, maka Anda harus mempertimbangkan untuk menggambar persona pelanggan yang tepat.
Dalam hal ini, HubSpot menyatakan bahwa:
Dalam kampanye email, persona pembeli yang dimanfaatkan dengan baik dapat meningkatkan rasio buka sebesar 2x dan rasio klik-tayang sebesar 5x. Selain itu, dapat membuat situs web 2-5 kali lebih efektif & lebih mudah menjangkau audiens yang ditargetkan
Namun, Anda dapat melakukan berbagai cara untuk membuat persona pembeli. Misalnya, Anda dapat mengikuti poin-poin dasar di bawah ini:
- Lakukan riset mendalam tentang audiens Anda
- Cari tahu poin rasa sakit pelanggan
- Ketahui tujuan pelanggan
- Sadarilah 'bagaimana saya dapat membantu pelanggan saya'
- Manfaatkan riset Anda tentang persona pembeli
- Dan akhirnya, segmentasikan pelanggan Anda
Ini adalah langkah-langkah dasar yang akan membantu Anda membangun persona pelanggan untuk kampanye email Anda. Sebagai contoh, mari kita lihat contoh persona pelanggan oleh Munro American .
Jadi cobalah untuk mengetahui semua yang Anda bisa tentang audiens Anda. Dari hobi akhir pekan mereka, hingga masalah pekerjaan, semakin akurat informasi yang Anda ketahui, semakin berkelanjutan kampanye Anda.
Baca juga: Cara Membuat Persona Pembeli & Mempermudah Perjalanan Pembeli
03. Ubah Segmentasi Email Anda
Memiliki daftar tersegmentasi akan memungkinkan Anda untuk menganalisis basis pelanggan Anda berdasarkan minat atau pembelian sebelumnya, lokasi, industri, dan banyak lagi
Agensi pabrik
Persaingan tinggi dalam pemasaran email. Tampaknya tak terbendung dan akan berkembang pesat dalam waktu dekat. Jika Anda tidak mengambil inisiatif untuk memperbarui prosedur & rencana pemasaran email Anda, pasti pesaing Anda akan melakukannya.
Dan di sinilah Anda harus mengerjakan segmentasi email Anda untuk memastikan daftar email Anda diperbarui & dimodifikasi dengan benar. Dengan demikian dapat membuat kampanye pemasaran email Anda lebih baik dan mengarah ke bisnis yang menguntungkan.
Dalam hal ini, Derek Halpern , Pendiri Pemicu Sosial, juga mengatakan –
Jika Anda tidak memberikan waktu untuk membawa pembaruan baru di daftar email Anda, Anda membuat kesalahan BESAR
Ada banyak cara yang bisa Anda ikuti untuk membuat daftar email tersegmentasi. Anda dapat memilih solusi pemasaran email, atau Anda dapat menelitinya dan melakukan proses segmentasi email sendiri. Dan kemudian langkah Anda selanjutnya adalah memperbarui daftar segmentasi email Anda dengan informasi yang lebih eksplisit. Misalnya, jenis kelamin pelanggan, lokasi, usia, pekerjaan, dan lainnya.
Dengan demikian, akan lebih mudah bagi Anda untuk memilah pelanggan berharga dari daftar email tersegmentasi Anda. Dan akhirnya, Anda dapat berbagi cerita yang lebih realistis & relevan dengan audiens Anda untuk membuat mereka istimewa & puas.
Namun, mari kita lihat email dari Flight Center di bawah ini, sebagai contoh.
Apa yang mereka lakukan adalah, mereka mengirim email ke segmen kecil pelanggan yang tertarik dengan liburan Karibia. Seperti yang Anda lihat, itu dengan jelas menunjukkan bahwa tautan tajuk menyarankan opsi udara & hotel. Dan CTA menunjukkan lebih banyak penawaran menunggu Anda.
Baca Juga: Cara membuat daftar email tersegmentasi dengan mudah
04. Gunakan Baris Subjek Menarik yang Membujuk Pelanggan
Sebenarnya, hampir setiap pemasar email tahu bahwa menggunakan baris subjek yang menarik dapat dengan mudah menarik perhatian pelanggan. Tetapi seringkali para pemasar lupa untuk mengulangi momentum itu dengan kualitas yang sama.
Karena urgensi membuat kampanye dan menyelesaikan tugas-tugas lain, mereka tidak melihat lebih dekat pada baris subjek email mereka sebelum mereka mengirimkannya ke pelanggan mereka.
Jadi yang terjadi adalah ini – email yang mereka kirim ke pelanggan mereka, tidak dapat menghasilkan nilai bagi pelanggan mereka. Akhirnya, mereka menandai email sebagai spam atau tidak membukanya. Dengan demikian semua usaha Anda menjadi tidak berharga dan tidak memuaskan.
Menggunakan baris subjek email yang jelas, mudah dibaca, dan kuat dapat dengan mudah mengungkapkan isi email Anda & apa yang diharapkan pelanggan Anda darinya.
Baris subjek dengan antara 41 & 50 karakter lebih kuat & efektif
Pemantau Kampanye
Seperti yang muncul pertama kali sebelum badan email utama, Anda harus memberikan waktu yang tepat untuk menulis baris subjek yang menarik & membuatnya layak bagi mereka. Karena siapa tahu, satu baris subjek efektif Anda dapat mengubah seluruh permainan.
05. Gunakan Label saat Mengirim Email
Trik ini penting karena pelanggan perlu memperhatikan dari mana email itu berasal. Misalnya, label akan memastikan siapa yang akan berinteraksi dengan pelanggan.
Jadi apa yang sebenarnya bisa dilakukan oleh label email adalah, itu adalah tag yang ditambahkan dengan email yang Anda kirim atau terima. Saat Anda mengirim email ke audiens Anda, Anda dapat menambahkan label ke email Anda. Akibatnya, audiens Anda akan menebak, dari mana mereka menerima email Anda.
Misalnya, jika Anda menggunakan MyNewsletter sebagai label, pelanggan Anda akan mengetahui bahwa itu adalah email dari MyNewsletter .
Baca juga: Jadikan email Anda lebih mudah diakses dan bermanfaat bagi audiens Anda
06. Kirim Email yang Dipersonalisasi Berdasarkan Tindakan Pelanggan
Untuk mengirim email yang dipersonalisasi, hal pertama dan terpenting adalah mengetahui perilaku pelanggan Anda.
Beberapa pertimbangan yang perlu Anda pahami di sini. Cobalah untuk menemukan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini sejak awal –
- Apa yang mereka beli di masa lalu?
- Seberapa sering mereka membeli?
- Apa aktivitas terakhir pelanggan Anda?
- Apakah mereka mencari produk tertentu atau tidak?
Informasi ini akan memandu Anda untuk menganalisis apa yang dilakukan pelanggan dan calon pelanggan Anda. Selain itu, ini akan membantu Anda mengembangkan keterampilan untuk memenangkan hati pelanggan dengan mengirimkan email yang lebih dipersonalisasi & tepat dengan relevansi penuh.
Jadi mari kita lihat bagaimana Anda dapat menerapkan kiat pemasaran email yang dipersonalisasi pada kampanye Anda dengan poin-poin berikut.
- Mengirim Rekomendasi Produk
- Tawarkan Penawaran VIP & diskon
- Kirim email untuk gerobak yang terbengkalai, dll.
07. Kirim Rekomendasi Produk
Pelanggan selalu ingin mendapatkan rekomendasi. Sebenarnya, siapa yang tidak? Kami hampir menyukainya jika kami adalah pelanggan dari merek apa pun. Jadi mengirim rekomendasi juga merupakan bagian dari email yang dipersonalisasi.
Rekomendasi yang dipersonalisasi dapat mendorong 24% pesanan dan 26% pendapatan yang mencengangkan.
Tenaga penjualan
Misalnya, Anda dapat menyarankan produk kepada pelanggan Anda untuk menganalisis aktivitas pembelian mereka sebelumnya. Dengan cara ini, Anda menciptakan ikatan yang dapat diandalkan dengan pelanggan Anda mengirimkan saran sesuai dengan selera & gaya hidup mereka.
Namun, lihat contoh eBay ini.
Apa yang mereka lakukan adalah, berdasarkan persona pelanggan mereka, dan aktivitas lainnya, email berikut dikirim ke pelanggan mereka.
08. Tawarkan Penawaran & Diskon VIP
Penawaran selalu membuat pelanggan senang dan memberi mereka alasan untuk merasa istimewa. Kita semua tahu bahwa situasi saat ini tidak berjalan dengan baik karena pandemi COVID-19. Kondisinya semakin hari semakin buruk.
Jadi, inilah saat yang tepat untuk membantu pelanggan memberi mereka peluang dan peluang berbeda untuk membuktikan bahwa Anda menjaga pelanggan Anda. Misalnya, memberikan diskon, penawaran, penawaran, hadiah. Sehingga mereka bisa melawan dengan situasi Covid_19 saat ini.
Berikut adalah contoh weDevs.
Mereka mengirim email ini ke pelanggan mereka memberikan diskon 10% untuk pembelian. Dengan cara ini Anda dapat dengan mudah membuat pelanggan senang & mempertahankan pemasaran email yang dipersonalisasi.
09. Coba Gunakan Tombol CTA dengan Bijak
Anda berada di tahap terakhir dari panduan profesional kiat pemasaran email ini. Terlepas dari strategi lain, menggunakan tombol CTA di salinan email adalah bagian penting dari proses Anda yang perlu Anda pertimbangkan dengan hati-hati.
Tanpa menambahkan CTA (Call to Action) yang relevan, Anda tidak dapat meningkatkan klik-tayang atau mengaktifkan saluran penjualan Anda dengan benar.
weDevs
Terlepas dari apa yang Anda tulis seperti salinan email, blog, buletin, salinan sosial, atau apa pun yang berinteraksi langsung dengan audiens, Anda harus menyertakan tombol CTA yang mengarahkan audiens untuk melakukan tindakan.
Menurut penelitian oleh Unbounce, 90% pengunjung yang membaca judul Anda juga membaca salinan CTA Anda. Dan email dengan satu ajakan bertindak meningkatkan klik menjadi 371% & penjualan menjadi 1617%.
Namun, untuk kenyamanan Anda, mari lihat contoh beberapa tombol CTA yang menarik di bawah ini dan pahami bagaimana penerapannya dengan cara yang benar.
Mereka harus jelas dan memerintah secara verbal.
Tombol di atas jelas dan memandu audiens Anda untuk melakukan tindakan segera. Selain pendekatan langsung dan memerintah ini, Anda juga harus membangun kelangkaan.
Namun, grafik atau panah di CTA Anda pasti dapat memengaruhi rasio klik-tayang email Anda.
Nah, berikut adalah beberapa tips CTA yang lebih efektif yang bisa Anda ikuti.
- Sertakan gambar yang relevan dengan CTA Anda
- Cobalah untuk menciptakan getaran & rasa ingin tahu
- Hindari kata-kata konflik dalam CTA
- Gunakan tipografi email di tombol CTA dengan bijak
- Perpendek tombol CTA Anda sebanyak yang Anda bisa
- Coba gunakan warna email dengan sempurna
Hal utama adalah Anda harus kreatif, lakukan pengujian dan penelitian A/B sebelum memasukkan tombol CTA di email Anda.
Baca juga: Praktik terbaik CTA dengan ide copywriting yang mematikan
Bagaimana Merek Teratas Mempraktikkan Kiat Pemasaran Email Cerdas
Kami menerima lebih dari 269 miliar email per hari dan juga diperkirakan akan tumbuh menjadi hampir 320 miliar email harian pada tahun 2021.
Statistika
Sebagian besar waktu kami menerima email & menandai semuanya sebagai belum dibaca tanpa membaca, atau berhenti berlangganan sama sekali. Tetapi beberapa merek teratas menerapkan tip yang telah kami tunjukkan kepada Anda di atas, dan orang-orang tidak dapat menahan diri untuk membuka email mereka.
Jadi kami merasa bahwa Anda perlu mengetahui beberapa kasus penggunaan yang luar biasa. Oleh karena itu, akan lebih mudah bagi Anda untuk memahami dan menggambar rencana pemasaran email Anda untuk sukses.
Cara Zurb Terhubung dengan Pelanggannya
Zurb adalah perusahaan desain produk yang terletak di Silicon Valley. Niat inti mereka adalah untuk mendidik penggunanya, menyampaikan informasi berharga, dan menyediakan konten yang berisi tips terkait desain.
Jika Anda mendaftar untuk buletin mereka, Anda akan menerima email selamat datang otomatis. Praktik ini membantu mereka meningkatkan rasio buka email hingga 70-75% dan rasio klik-tayang hingga 40-45%.
Jadi apa yang telah kita pelajari dari strategi Zurb?
- Otomatisasi dalam pemasaran email penting jika Anda dapat menjalankannya dengan benar
- Buat pelanggan Anda senang dengan menyediakan konten berharga secepat mungkin
Memberi Nilai Kepada Pelanggan dengan Jurnal Mesin Pencari
Anda harus mengasosiasikan dengan jurnal mesin pencari jika Anda seorang pemasar digital. Tanggung jawab utama jurnal mesin pencari, singkatnya SEJ, adalah untuk memberikan berbagai trik & tips tentang SEO, pemasaran digital, dan banyak lagi.
Namun, gambar di bawah ini dengan jelas menceritakan bagaimana dedikasi mereka untuk membantu pengguna dalam menganalisis situs web mereka melalui webinar.
Brooks Sports Branded Desiree Linden
Pada tahun 2018, Desiree Linden memenangkan Boston Marathon. Dan dia menjadi wanita Amerika pertama yang memenangkan perlombaan dalam 30 tahun terakhir. Brook Sports adalah sponsor sepatu & pakaiannya, dan mereka merayakan kejayaannya bersama dengan pengikut mereka. Juga, mereka menjalankan seluruh kampanye mereka di seluruh Olimpiade pada waktu itu.
Jelas, jenis kampanye email ini berdampak langsung pada perasaan pelanggan. Akibatnya, ini membantu perusahaan untuk mengekspresikan dedikasi mereka terhadap pelanggan mereka.
Oleh karena itu, tombol CTA biru di bagian bawah badan email, ' Lihat perlengkapan masuk Desiree ' dapat dengan mudah membujuk pelanggan untuk mengeklik tautan dan menonton perjalanan sang legenda sejauh ini.
Pemikiran Terakhir tentang Tip Pemasaran Email
Yah, pemasaran email tetap menjadi platform pemasaran sempurna yang telah mengubah arah dari waktu ke waktu. Singkatnya, itu masih hidup & berkembang. Sejak munculnya pemasaran email, skenario pemasaran tradisional telah benar-benar bergeser ke arah yang baru.
Dari bisnis kecil hingga besar, semua orang kini menerapkan metode pemasaran email terbaru untuk mengikuti latihan pemasaran paling canggih.
Jadi sekarang kenali kelemahan Anda & sesuaikan strategi Anda dengan tips di atas yang kami bicarakan melalui panduan ini. Dan akhirnya, terapkan perubahan pada kampanye pemasaran email Anda untuk menjadi sukses.