Jaminan kualitas untuk proyek web Anda: tahapan, metode, & praktik

Kualitas situs web Anda berbicara banyak kepada pelanggan potensial Anda. Jadi ketika membahas pengembangan web, Anda pasti akan mendengar tentang jaminan kualitas sebagai bagian tak terpisahkan. Tanpa jaminan kualitas, Anda tidak dapat memimpikan kesuksesan situs web dan kepuasan pelanggan. Dalam posting ini, kami meninjau apa itu jaminan kualitas, bagaimana QA bekerja, dan apa tahapan dan metode utama yang ada dalam jaminan kualitas.

Apa jaminan kualitas (QA) dalam pengembangan web?

Jaminan kualitas adalah serangkaian kegiatan untuk memastikan bahwa situs web memenuhi persyaratan yang ditentukan, standar dan prosedur yang disepakati, dan praktik terbaik. Itu memeriksa situs web untuk kesalahan, kelemahan, dan titik kegagalan potensial sebelum ditayangkan, atau tersedia untuk pengguna nyata. Nama lain yang populer dan kurang resmi untuk jaminan kualitas adalah pengujian QA.

Jaminan kualitas dimaksudkan untuk memantau dan meningkatkan seluruh proses pengembangan untuk memastikan setiap masalah ditemukan dan diperbaiki tepat waktu. Bug sebelumnya ditemukan, semakin murah untuk memperbaikinya, dan semakin sedikit dampaknya terhadap bisnis Anda, sehingga peran besar QA dalam pengembangan web sulit ditaksir terlalu tinggi.

Jaminan kualitas VS kontrol kualitas: apa bedanya?

Anda mungkin mendengar dua istilah ini — jaminan kualitas (QA) dan kontrol kualitas (QC) — digunakan secara bergantian. Mereka sangat mirip dalam praktik dan sangat terkait erat. Namun, jika Anda menggali lebih dalam terminologi, ada perbedaan utama di antara mereka:

• Jaminan kualitas (QA) difokuskan pada pencegahan cacat. Ini proaktif dan memastikan bahwa pendekatan, metode, dan teknik yang tepat dikembangkan untuk implementasi proyek yang benar.
• Kontrol kualitas (QC) difokuskan pada mengidentifikasi cacat. Ini memastikan bahwa pendekatan, metode, dan teknik yang dikembangkan diikuti dengan benar. Kontrol kualitas dapat dianggap sebagai bagian dari jaminan kualitas.

Bagaimana QA bekerja?

Mari kita lihat lebih dekat seluk-beluk pekerjaan penjaga kualitas yang andal ini — insinyur QA. Cara mereka bekerja saat ini sangat dipengaruhi oleh metodologi Agile yang digunakan oleh sebagian besar perusahaan pengembang. Mari pelajari lebih detail tentangnya.

Bagaimana QA bekerja di Agile

Metodologi Agile didasarkan pada pendekatan berulang ketika proses pengembangan dibagi menjadi beberapa bagian yang disebut "sprint." Ini membantu mempertimbangkan umpan balik awal dari pelanggan dan tim, serta prioritas yang berubah, dan melakukan perbaikan tepat waktu dengan cara yang sangat fleksibel. Ini mengarah pada pengiriman awal produk berkualitas tinggi kepada pelanggan.

Agile telah mengubah peran dan tanggung jawab insinyur penjaminan mutu dengan menjadikannya lebih luas, membawa mereka jauh melampaui menulis kasus uji dan memeriksa kualitas produk:

• QA di Agile sangat terintegrasi dengan tim pengembangan sejak awal proyek. Mereka harus memiliki komunikasi yang baik dengan para pengembang.
• QA menghadiri pertemuan scrum harian dan sesi perencanaan sprint dan membantu tim dengan berbagi pengalaman dan visi mereka.
• Pakar QA juga menghadiri sprint retrospectives untuk melihat kembali keberhasilan dan kegagalan.
• Alih-alih menunggu sampai akhir proyek, mereka melakukan pekerjaan mereka sepanjang sprint. QA bekerja secara paralel dengan pengembang dan menemukan bug segera setelah muncul.
• Insinyur jaminan kualitas juga secara teratur bertemu pengembang secara langsung (atau melalui Skype dalam kasus tim jarak jauh) untuk presentasi cepat dari setiap fitur.
• Di Agile, seorang insinyur QA sering mengajukan pertanyaan langsung kepada pemilik produk untuk memperjelas persyaratan dan prioritas jika diperlukan. Dengan tidak adanya pemilik produk, insinyur QA dapat melakukan peran mereka.
• Praktik Agile lainnya dalam jaminan kualitas adalah dokumentasi terperinci dari semua kasus uji.

Proses dan tahapan penjaminan mutu

Tahapan proses penjaminan mutu dapat bervariasi tergantung pada setiap tim pengembangan. Namun, pada intinya, mereka termasuk yang berikut:

• Analisa Kebutuhan. Pertama, insinyur QA menganalisis persyaratan situs web fungsional dan non-fungsional. Jika diperlukan, mereka mengklarifikasinya dan memastikannya jelas dan konsisten. Ini membantu tim memberikan hasil yang diharapkan dan menghindari perbaikan di kemudian hari.
• Perencanaan tes. Berdasarkan informasi yang dikumpulkan selama analisis, insinyur QA beralih ke tahap perencanaan. Rencana yang komprehensif harus mencakup strategi, ruang lingkup, anggaran, tenggat waktu, sumber daya, jenis pengujian, perangkat lunak yang diperlukan, prosedur pelaporan bug, dan banyak lagi.
• desain tes. Insinyur jaminan kualitas merancang kasus uji yang mencakup persyaratan proyek. Kasing menguraikan kondisi dan langkah-langkah yang diperlukan untuk memeriksa apakah fitur tertentu berfungsi dengan baik. Jika proyek menyertakan otomatisasi, mereka juga membuat skenario otomatisasi. Mereka juga menyiapkan lingkungan pengujian.
• Eksekusi pengujian dan pelaporan bug. Pada tahap ini, insinyur QA mengeksekusi kasus yang dibuat atau menjalankan skrip otomatis. Mereka mencantumkan bug dalam perangkat lunak pelacakan bug khusus atau menghasilkan laporan otomatis.
• pengujian regresi. Ketika bug ini diperbaiki atau ketika lebih banyak fungsionalitas terkait ditambahkan, insinyur QA melakukan pengujian regresi untuk memastikan semuanya berfungsi dengan baik dan tidak ada yang terpengaruh oleh perubahan baru. Kemudian, itu harus dilakukan setiap kali fitur baru ditambahkan.

Metode jaminan kualitas

Insinyur QA menggunakan serangkaian metode yang luas dalam pekerjaan mereka. Mari kita bandingkan beberapa yang paling menonjol secara berpasangan. Pendekatan terbaik adalah menggunakannya dalam kombinasi.

Pengujian kotak hitam VS kotak putih

Pengujian kotak hitam dilakukan tanpa mengetahui arsitektur sistem — memperlakukannya seperti "kotak hitam". QA tidak melihat kode. Mereka hanya berinteraksi dengan antarmuka dan memeriksa apakah situs web melakukan apa yang seharusnya.

Kebalikan dari ini adalah pengujian kotak putih (alias struktural), yang dilakukan dengan mengetahui logika internal dan struktur kode. Dengan cara ini mereka dapat mengetahui bagian kode mana yang tidak berfungsi seperti yang diharapkan.

Pengujian eksplorasi VS skrip

Dalam pengujian skrip, insinyur QA dipandu oleh kasus-kasus dan langkah-langkah tepat yang diuraikan sebelumnya. Semuanya terdokumentasi dengan baik.

Sebaliknya, pengujian eksplorasi memungkinkan QA menggunakan intuisi mereka dalam menjelajahi situs web. Terkadang, ini mungkin menawarkan tampilan baru dan menemukan kesalahan yang tidak disediakan oleh kasus uji terdokumentasi.

Pengujian otomatis VS manual

Pengujian manual dilakukan secara manual oleh manusia, menggunakan kasus uji dan langkah-langkahnya. Ini sangat membantu untuk pengujian kegunaan, pengujian eksplorasi, dan memberikan rasio harga/kualitas terbaik untuk tugas-tugas sederhana.

Pengujian otomatis dilakukan dengan menggunakan alat dan skrip otomatisasi. Di antara kelebihannya adalah akurasi, keandalan, dan kecepatan yang tinggi. Setelah ditulis, tes juga dapat diulang. Otomatisasi dengan cepat mencakup banyak kasus, browser, perangkat, dll.

Pesan layanan jaminan kualitas kami

Kualitas situs web Anda yang sempurna dalam setiap aspek pekerjaannya adalah jaminan untuk reputasi bisnis Anda, konversi yang lebih banyak, keuntungan yang lebih baik, dan banyak lagi.

Tim jaminan kualitas di biro digital Wishdesk siap untuk membuat situs web Anda benar-benar bebas dari bug. Hubungi kami dan kami akan melakukannya sesuai dengan praktik jaminan kualitas terbaik.