Mengurangi Gerobak Terbengkalai Dengan Kupon Terapan Otomatis Di WooCommerce (Tutorial)
Diterbitkan: 2022-06-13
Tahukah Anda bahwa Anda kehilangan sebagian besar penjualan Anda karena gerobak yang ditinggalkan? Saat ini, sebagian besar bisnis kehilangan hingga 80% keuntungan mereka karena pengabaian keranjang. Artinya, sebagai pemilik, Anda memiliki peluang besar untuk memulihkan bisnis dan menggunakan otomatisasi secara efisien.
Anda dapat mempertimbangkan untuk menambahkan hadiah kupon saat menyiapkan otomatisasi keranjang yang ditinggalkan. Bagaimanapun, ini mungkin dorongan terakhir Anda untuk mengubah prospek menjadi pelanggan. Tetapi pertanyaannya adalah, bagaimana Anda melakukannya secara terprogram tanpa harus terus-menerus mengawasinya?
Pada artikel ini, kami akan menunjukkan kepada Anda bagaimana melakukannya. Kami juga akan memberikan tutorial langkah demi langkah tentang cara menerapkan hadiah kupon secara otomatis di WooCommerce menggunakan Kupon Tingkat Lanjut. Jadi mari kita masuk ke dalamnya!
Angka Pengabaian Gerobak
Menurut survei oleh Baymard Institutes, rata-rata tingkat pengabaian keranjang belanja di semua industri adalah 69,57 persen, dengan beberapa perusahaan mencapai setinggi 81 persen.
Ini mensyaratkan bahwa sekitar tujuh dari sepuluh pelanggan saat ini cenderung meninggalkan keranjang belanja mereka. Sebagai pemilik toko, angka ini dapat menimbulkan tanda bahaya untuk Anda.
Menurut survei serupa yang dilakukan oleh Forrester, perusahaan e-niaga saat ini kehilangan $18 miliar dalam penjualan tahunan karena pengabaian. Dengan ini, pengabaian gerobak telah menjadi isu hangat yang tidak dapat lagi diabaikan oleh bisnis e-niaga.
Berikut adalah tambahan angka pengabaian keranjang terbaru yang perlu Anda ketahui:
- 55% pembeli akan membatalkan pembelian jika mereka perlu memasukkan ulang kartu kredit atau informasi pengiriman.
- 39% pengguna seluler meninggalkan keranjang mereka karena kesulitan memasukkan informasi pribadi mereka saat check-out
- 57% pembeli akan meninggalkan jika mereka harus menunggu tiga detik untuk memuat halaman
- 46% pembeli pergi karena kode diskon tidak berfungsi
Bagaimana Kupon Dapat Membantu Mengurangi Gerobak yang Terbengkalai
Bisnis menggunakan kupon giveaway karena, secara teori, efektif .
Lebih dari 93 persen pembeli menggunakan kupon atau kode diskon sepanjang tahun. Ini berarti bahwa banyak konsumen saat ini tertarik untuk mencetak banyak hal.
Karena itu, kupon dapat digunakan untuk melibatkan konsumen dalam menghadapi hambatan paling signifikan untuk menjadi pelanggan jangka panjang: pembelian awal.
Saat Anda menganggap kupon sebagai strategi untuk menargetkan pembeli pertama kali, kupon keranjang yang ditinggalkan sangat masuk akal. Misalnya, menurut studi Vouchercloud tentang perilaku pembeli online, 80 persen pembeli yang meninggalkan gerobak tidak pernah kembali.
Karenanya, kupon adalah pilihan terakhir Anda untuk membujuk pelanggan agar tetap tinggal!
Dengan menawarkan penawaran unik dan eksklusif, kemungkinan besar Anda akan mengonversi prospek; dan mendorong mereka untuk membeli sekali berarti Anda cenderung menarik mereka lagi dan lagi.
Mengapa Anda Harus Mengotomatiskan Kupon Anda
Sekitar 90% konsumen e-commerce menggunakan kupon. Tanpa diragukan lagi, kupon adalah salah satu cara paling efisien untuk meningkatkan loyalitas konsumen.
Namun, perhatikan bahwa meskipun kupon dapat meningkatkan konversi secara signifikan, kupon juga berpotensi menjauhkan pelanggan jika pembeli kesulitan menerapkan kode diskon.
Saat dihadapkan dengan kode diskon yang kedaluwarsa, hampir 46% dari mereka meninggalkan keranjang belanja mereka. Oleh karena itu, sangatlah penting bagi pemilik toko seperti Anda untuk memastikan bahwa kupon yang Anda bagikan berfungsi penuh.
Bagaimana Anda bisa melakukan ini? Sederhana, otomatiskan.
Untuk menghindari masalah dengan kode diskon atau penukaran voucher, sebaiknya uji masing-masing satu per satu. Tentu saja, ini kontraproduktif dan membuang-buang waktu.
Karenanya, alternatif terbaik adalah mengotomatiskan pemasaran kupon Anda!
Pelanggan akan menghargai bagaimana mengotomatiskan penawaran diskon dapat mengurangi friksi dan potensi masalah kode kupon. Itu membuat mengklaim penawaran lebih mudah. Anggap saja "melumasi roda" pemasaran Anda untuk pemilik toko. Ini dapat menghasilkan tingkat konversi dan penjualan yang lebih tinggi untuk toko Anda.
Cara Menerapkan Kupon Secara Otomatis Pada Gerobak Terbengkalai
Memiliki WooCommerce yang menerapkan kupon secara otomatis akan membantu Anda meningkatkan penggunaan penawaran khusus dan mendapatkan lebih banyak pesanan. Anda mungkin mengetahui hal ini, tetapi pelanggan akan merespons dengan lebih baik jika Anda membuatnya sederhana dan nyaman bagi mereka untuk menukarkan penawaran khusus.
Untungnya bagi kami, menerapkan kupon yang ditambahkan secara otomatis di WooCommerce itu sederhana dan mudah dengan Kupon Tingkat Lanjut. Kami akan menunjukkan caranya:
LANGKAH 1: Instal Premium Kupon Lanjutan.
Langkah pertama tentunya adalah mendownload plugin Advanced Coupons.
Ekstensi WooCommerce ini adalah alat yang ideal untuk mengotomatiskan kupon Anda. Ini tidak hanya memungkinkan Anda menerapkan kupon secara terprogram di WooCommerce berdasarkan kondisi keranjang, tetapi juga dapat meningkatkan program loyalitas dan solusi kartu hadiah Anda.
Jika Anda hanya memiliki Kupon Tingkat Lanjut Versi Gratis, Anda harus memutakhirkan lisensi Anda karena fitur penerapan otomatis kupon hanya tersedia dalam Versi Premium.
Klik di sini untuk membandingkan versi dan melihat harga Kupon Tingkat Lanjut.
LANGKAH 2: Buat penawaran diskon kupon baru.
Sekarang setelah Anda siap dengan alat ini, saatnya untuk memulai proses otomatisasi!
Sebelum hal lain, Anda harus membuat atau menyiapkan kupon baru. Anda dapat menemukannya di sisi kiri layar, klik Coupons, lalu Add New.
Beri nama kupon Anda, lalu putuskan penawaran diskon Anda. Kebanyakan orang memilih untuk menawarkan diskon % atau diskon jumlah tetap saat subtotal keranjang pelanggan mencapai tingkat ambang.
Namun, dalam kasus gerobak yang ditinggalkan, Anda mungkin ingin meneliti pasar Anda dan memberikan penawaran menarik yang akan meyakinkan mereka untuk melakukan pembelian di menit-menit terakhir.
LANGKAH 3: Tetapkan kondisi gerobak yang sesuai untuk gerobak yang ditinggalkan.
Kupon Lanjutan menyertakan sistem kondisi keranjang yang memungkinkan Anda mengatur kriteria kapan pengguna dapat menggunakan kupon yang Anda buat.
Anda dapat, misalnya, merancang kupon yang hanya berfungsi jika keranjang berisi lebih dari X barang atau totalnya lebih dari Y dolar. Framework ini sangat mudah beradaptasi, memungkinkan Anda membuat banyak aturan yang berinteraksi satu sama lain melalui dan/atau kondisional.
Ada beberapa kondisi keranjang yang dapat Anda jelajahi:
- Kuantitas Produk Dalam Keranjang
- Kategori Produk Ada Di Keranjang
- Status Masuk Pelanggan
- Peran Pengguna Pelanggan
- Dalam Beberapa Jam Setelah Pelanggan Terdaftar
- Dalam Beberapa Jam Setelah Pesanan Terakhir Pelanggan
- Jumlah Keranjang
- Subtotal keranjang
- Telah Memesan Sebelumnya
- + banyak lagi
Untuk keranjang yang ditinggalkan WooCommerce, kami menyarankan Anda menggunakan ketentuan Subtotal Keranjang. Anda dapat menerapkan ini untuk membatasi kupon ke troli dengan nilai total lebih dari X dolar:
Meskipun Anda dapat menawarkan segala bentuk diskon pembayaran WooCommerce, kondisi Subtotal Keranjang adalah yang paling sederhana untuk disiapkan.
Sekali lagi, ada beberapa situasi gerobak yang bisa Anda mainkan. Apa yang lebih baik lagi adalah Anda dapat menerapkan kondisi 'DAN'/'ATAU' jika Anda ingin mereka bekerja bersama-sama dengan yang lain.
LANGKAH 4. Aktifkan penerapan otomatis.
Terakhir, dan ini penting untuk diingat, aktifkan fitur penerapan otomatis.
Saat Anda mengaktifkan Terapkan Otomatis, sistem akan memeriksa ketentuan keranjang yang telah Anda tetapkan untuk dicocokkan secara teratur. Ini kemudian akan diterapkan secara terprogram ke keranjang belanja yang ditinggalkan konsumen Anda.
Ini adalah elemen penting untuk diingat, terutama untuk diskon keranjang WooCommerce, karena memungkinkan sebanyak mungkin orang untuk mendapatkan keuntungan darinya. Selain itu, Anda berisiko kehilangan banyak klien jika memilih untuk mengirim kode kupon secara manual.
LANGKAH 5. Kirimi mereka email keranjang yang ditinggalkan.
Setelah otomatisasi keranjang Anda siap, Anda dapat mulai mempromosikannya! Coba kirim email ke konsumen Anda untuk memberi tahu mereka tentang penawaran menarik yang menanti mereka di toko Anda.
Sekali lagi, kemungkinan besar prospek tidak akan kembali setelah mereka meninggalkan situs Anda.
Mengirimkan mereka email keranjang yang ditinggalkan dapat mendorong mereka untuk meninjau kembali penawaran Anda, meningkatkan peluang mereka untuk melakukan pembelian. Namun jangan khawatir, karena Anda tidak perlu melakukan ini secara manual.
Ada banyak platform pemasaran email WooCommerce yang dapat dipilih untuk mengotomatiskan kampanye email Anda. Lihat dan lihat mana yang paling cocok untuk Anda!
Kesimpulan
Otomasi mungkin tampak menakutkan dan melelahkan pada awalnya, tetapi dengan alat yang tepat, ini sebenarnya cukup sederhana! Untungnya, kami memiliki Kupon Lanjutan untuk membantu kami menjaga efisiensi dengan sedikit usaha di toko kami.
Dalam artikel ini, kami membahas bagaimana Anda dapat menerapkan kupon secara otomatis ke keranjang yang ditinggalkan pelanggan Anda dalam empat langkah mudah:
- Instal Premium Kupon Lanjutan.
- Buat kupon baru.
- Tetapkan kondisi keranjang.
- Aktifkan penerapan otomatis.
- Kirim email keranjang yang ditinggalkan.
Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang pengabaian keranjang WooCommerce? Mari kita bahas di bagian komentar di bawah!