Manajemen Reputasi Untuk Kasino Online

Kasino online adalah selusin sepeser pun. Jika Anda Google, Anda akan menemukan ratusan jenis slot, permainan meja, dan kasino lainnya. Tetapi itu tidak berarti seorang pemain akan pergi ke kasino mana pun, atau lebih khusus lagi, kasino Anda.

Dalam dunia perjudian, reputasi kasino adalah kata terakhir. Beberapa pemain mungkin mendaftar untuk bermain, tetapi jika mereka jengkel karena alasan apa pun, mereka akan meninggalkan ulasan buruk di semua forum perjudian.

Dan percayalah, mereka terhubung. Berita menyebar seperti api di komunitas perjudian. Bahkan jika Anda melakukan segalanya dengan benar, tidak ada jaminan bahwa satu pemain yang tidak puas tidak akan menulis ulasan palsu tentang Anda secara online, membuat ratusan calon pelanggan ditolak.

Sebelum kita membahas alat yang dapat membantu Anda menjaga reputasi situs web WordPress Anda pada tahap yang baik, mari kita bicara tentang ABC. Ada beberapa pantangan mutlak dalam komunitas perjudian yang harus Anda hindari jika tidak ingin masuk daftar hitam.

Sebelum menyewa agen untuk memantau reputasi , Anda perlu membuat beberapa protokol untuk kasino Anda.

Dasar-dasar Manajemen Reputasi

Kasino terkemuka, Slot Tavern, merekomendasikan untuk tetap berpegang pada beberapa pedoman dasar dalam hal mengelola reputasi kasino online. Mereka:

Jangan Pernah Menolak Untuk Membayar

Banyak kasino mencoba menipu pemain ketika seseorang berhasil memenangkan sejumlah uang yang tidak senonoh. Sekarang, inilah yang dibayar para pemain – peluang untuk menang besar.

Banyak kasino, biasanya yang masuk daftar hitam, akan mencoba berargumen bahwa kemenangan seharusnya tidak pernah terjadi. Bahwa itu adalah kesalahan pada mesin. Atau bahwa mereka hanya dapat membayar 20% dari jumlah kemenangan. Sudah jelas mengapa ini adalah strategi yang buruk.

Jangan Memiliki Batasan Pembayaran yang Tidak Masuk Akal

Beberapa kasino akan menerapkan batasan yang mengerikan untuk memastikan bahwa pemain tidak dapat menguangkan kemenangan mereka selama berbulan-bulan dan bertahun-tahun. Mereka akan menemukan cara untuk menunda pembayaran. Ini adalah strategi lain yang pasti akan meledak di wajah Anda.

Penyalahgunaan Bonus

Bonus kasino tampak seperti atraksi terbesar yang membawa pemain untuk bergabung. Tetapi sebagian besar kasino akan merancang bonus mereka dengan beberapa batasan taruhan yang gila. Untuk mendapatkan bonus $10, pemain diharapkan menghabiskan ratusan dolar.

Bahkan jika Anda telah menyebutkan kondisi bonus, banyak pemain akan mengabaikannya dan kemudian menjadi gelisah ketika mereka menyadari berapa banyak yang harus mereka keluarkan untuk mendapatkan keuntungan. Yang terbaik adalah menjaga kebijakan bonus yang seimbang, daripada menjanjikan kekayaan yang tak terhitung dan kemudian menjebak pelanggan.

Dukungan Pelanggan Buruk

Dukungan pelanggan disebut dalam industri perjudian lebih dari yang lain. Jika Anda tidak memiliki program yang bagus, kemungkinan besar para pemain akan frustrasi ketika pertanyaan mereka tidak dijawab untuk waktu yang lama, atau uang mereka macet dalam transaksi, atau permainan tidak berfungsi dengan baik. .

Hanya karena kasino Anda belum memiliki keluhan atau ulasan buruk, tidak berarti kasino akan tetap seperti itu. Untuk kasino baru, mungkin perlu beberapa saat bagi pemain untuk menang besar, atau tidak memahami bonus atau ketentuan taruhan.

Bahkan kasino tua dan terkenal yang 100% jujur ​​memiliki keluhan terhadap mereka. Inilah sebabnya mengapa alat manajemen reputasi dapat sangat bermanfaat bagi pemilik kasino.

Keuntungan Manajemen Reputasi Online (ORM)

Berikut adalah manfaat yang Anda dapatkan dari memiliki layanan manajemen reputasi online di sisi Anda –

Pemasaran Video Hebat

Apakah seorang pemain menang? Abadikan momen dan bagikan di tempat yang tepat. Tidak ada yang menarik penjudi lebih dari cerita kemenangan.

Hapus Hasil Google yang Disengketakan

Sengketa ulasan online atau klaim atas penyebutan merek Anda? Biarkan ORM yang mengurusnya.

Buat Branding Positif

Mempertahankan reputasi kasino adalah tugas yang berkelanjutan. Fokus pada bisnis Anda, dan biarkan para ahli yang menanganinya.

Ulasan Blog

Buat konten, cerita, dan keterlibatan positif dengan informasi berharga yang harus sampai ke klien Anda.

Manajemen Media Sosial

Jika ada sesuatu yang buruk tentang suatu merek, pastikan itu akan berakhir di beberapa media sosial. Dengan tetap menjadi yang terdepan dan menciptakan komunitas untuk pemain Anda, Anda dapat menumbuhkan pengalaman positif tentang merek Anda. Ini membuat ulasan buruk satu kali lebih sulit dipercaya oleh pemain karena mereka tahu persis seberapa responsif dan bertanggung jawab merek Anda.

Alat Manajemen Reputasi Online Terbaik

Berikut adalah beberapa alat yang memiliki keahlian terkenal dalam manajemen reputasi dan pemantauan online:

Pengukur obrolan

Kasino harus dapat diterima di banyak negara untuk membuat bank. Inilah sebabnya mengapa Anda juga harus memiliki alat manajemen yang dapat memeriksa manajemen daftar, manajemen ulasan, dan manajemen SEO di satu tempat.

Terhubung dengan pemain Anda, terlibat dalam percakapan, menanggapi kritik, dan menampilkan merek. Layanan ini adalah tentang mendapatkan informasi yang tepat di tangan pelanggan yang tepat berdasarkan lokasi. Dengarkan pelanggan Anda dan ambil tindakan yang masuk akal.

Google Alert

Ketahui apa yang pelanggan katakan tentang kasino Anda melalui Google Alerts. Buat lansiran khusus dengan nama kasino Anda, dan buat konten langsung dan pantau citra merek Anda di tempat yang sama. Google akan mencari basis datanya untuk setiap penyebutan merek Anda dan mengirimi Anda pemberitahuan email untuk hal yang sama.

Sebutan Sosial

Cara terbaik untuk tetap berada di puncak persona merek Anda adalah dengan mengetahui apa yang dikatakan orang di media sosial. Social Mention melacak 80 situs, termasuk situs media sosial paling menonjol seperti Facebook, Twitter, atau Youtube. Saluran ini akan berisi sebagian besar sebutan Anda. Dapatkan kekuatan dan kelemahan merek Anda dari halaman diskusi klien, tweet, dan banyak lagi.

Pelacakan

Tracker mengiklankan dirinya berdasarkan menjadi alat pemantauan media sosial terluas online. Mereka melacak semua outlet berita utama, tren saat ini, kata kunci, dan lingkaran influencer.

SentiOne

Dapatkan data saat ini dan masa lalu dari alat ini dan pelajari bagaimana reputasi Anda terbentuk secara real-time selama bertahun-tahun. Ini juga memberi tahu Anda tentang sebutan di berbagai situs sosial.

Giliranmu

Seperti yang Anda lihat, jika Anda ingin memulai bisnis online Anda dari awal, terutama di industri perjudian, penting untuk mengelola reputasi Anda seperti seorang profesional.

Apa pandangan Anda tentang ini? Beri tahu kami di komentar di bawah.