Bagaimana menangani permintaan pengembalian dan garansi di toko WooCommerce Anda (dengan plugin gratis)?

Mungkin Anda lebih suka tidak memilikinya sama sekali! Tetapi pengembalian dan permintaan garansi dapat terjadi, jadi mari kita lihat cara mengelolanya di toko WooCommerce Anda dengan sebuah plugin. Dan mengapa sistem manajemen pengembalian dana dan garansi lebih penting daripada yang Anda pikirkan! Hemat waktu Anda dan tingkatkan penjualan Anda dengan membangun kepercayaan pelanggan yang kuat!

Permintaan pengembalian dan garansi di WooCommerce

Anda perlu mempersiapkan cara toko Anda menangani pengembalian uang, pengembalian, dan permintaan garansi karena beberapa alasan. Lihat daftar di bawah ini untuk beberapa contoh:

• ️ Persyaratan hukum - ini adalah alasan yang sangat penting dan jelas,
• Kebijakan pengembalian dana yang dapat dimengerti - pelanggan Anda harus tahu apa yang diharapkan sebelumnya,
• Pengalaman pelanggan - menonjol dengan cara yang lebih baik dalam menangani pengembalian dan klien yang tidak puas,
• Kepercayaan dan loyalitas - ubah situasi yang tidak menyenangkan (pengembalian, pengembalian uang, dan permintaan garansi) menjadi keuntungan Anda dengan menawarkan pendekatan yang lebih berorientasi pada pelanggan. Pelanggan cenderung kembali ke toko yang mereka percaya ,
• Dukungan pelanggan yang lebih cepat - hemat waktu Anda dan percepat dukungan Anda dengan membangun sistem yang efisien.

Sekarang, mari kita lihat bagaimana mempersiapkan WooCommerce Anda untuk pengembalian, pengembalian uang, dan permintaan garansi !

Daftar Isi

• Informasikan tentang syarat dan ketentuan
• Kelola pengembalian dan permintaan garansi di WooCommerce
• Pengembalian dana sebagian WooCommerce, otomatisasi, dan bidang formulir baru

Informasikan tentang syarat dan ketentuan

Pertama, Anda harus menambahkan informasi tentang kebijakan pengembalian dana toko WooCommerce dan juga menangani pengembalian dan permintaan garansi pada satu halaman. Syarat dan ketentuan dapat berisi semua kebijakan, misalnya, di bawah judul terpisah.

1. Mulailah dengan membuat halaman WordPress baru dan isi dengan semua informasi tentang pengembalian.

2. Selanjutnya, pilih halaman untuk menjadi halaman default syarat dan ketentuan WooCommerce di WooCommerce → Settings → Advanced .

3. Kemudian, tambahkan link ke menu WordPress Anda (setidaknya di footer), sehingga pelanggan dapat dengan mudah menemukannya.

4. Juga, tunjukkan syarat dan ketentuan di formulir checkout. Itu akan membuat pembeli menerima persyaratan (kotak centang) untuk menyelesaikan pesanan.

Contoh di bawah ini berasal dari Storefront (tema gratis untuk WooCommerce).

Kelola pengembalian dan permintaan garansi di WooCommerce

Bayangkan bahwa setiap orang yang memiliki pertanyaan tentang pengembalian, pengembalian dana, atau garansi, menghubungi Anda atau tim dukungan Anda. Tetapi proses ini mungkin memakan waktu dan energi Anda, dan ini dapat dioptimalkan !

Jadi, apakah ada cara untuk mempercepatnya? Ya ada!

Saya akan menunjukkan kepada Anda sekarang bagaimana mengelola pengembalian, pengembalian uang, dan permintaan garansi Anda di WooCommerce lebih cepat , dan dengan plugin GRATIS Pengembalian Dana Fleksibel !

1. Dapatkan Pengembalian Dana Fleksibel.
   
   Unduh plugin gratis →
   
2. Aktifkan opsi plugin untuk mengaktifkan permintaan pengembalian dana untuk pesanan WooCommerce.
   
3. Buat formulir pengembalian dana untuk mendapatkan alasan dan umpan balik dari pelanggan Anda. Anda juga dapat menambahkan kotak centang kebijakan privasi dan pengembalian dana.
   
4. Jika mau, Anda juga dapat menambahkan tautan di email WooCommerce yang akan mengarah ke syarat dan ketentuan Anda dan halaman Akun Saya- >Pesanan pelanggan. Itu akan sangat membantu karena Anda akan memandu orang-orang tentang langkah-langkah untuk mendapatkan pengembalian uang atau mengirim permintaan garansi . Anda juga dapat menyesuaikan template email itu sendiri.
   
5. Pelanggan akan dapat mengirim pengembalian dana, pengembalian, dan permintaan garansi dari akun mereka.
   
6. Dan Anda akan mengelola pengembalian dan permintaan garansi di WooCommerce dari satu tempat!
   
7. Mari saya tunjukkan juga film pendek tentang plugin Pengembalian Dana Fleksibel yang sedang beraksi .
   

Plugin melakukan pekerjaan dengan baik, tidakkah Anda setuju?

Pengembalian dana sebagian WooCommerce, otomatisasi, dan bidang formulir tambahan

Jadi, versi dasar dari plugin Pengembalian Dana dan Pengembalian Fleksibel untuk WooCommerce memungkinkan Anda mengelola permintaan pesanan penuh di satu tempat. Sekarang, jika Anda ingin mengotomatiskan permintaan, menangani pengembalian dana sebagian, dan menggunakan lebih banyak bidang formulir , gunakan PRO.

Fitur PRO

• Menangani pengembalian dana sebagian WooCommerce,
• Ketentuan untuk visibilitas tombol pengembalian dana,
• Tombol pengembalian dana untuk peran pengguna tertentu, status pesanan, kategori produk, produk, dan metode pembayaran,
• Pengembalian dana otomatis untuk menerima permintaan secara otomatis,
• Setel jenis pengembalian dana ke kupon WooCommerce otomatis,
• Sembunyikan tombol pengembalian dana setelah waktu yang ditentukan,
• Bidang formulir tambahan (Pilihan Ganda, Unggah, HTML).

Kunjungi halaman Pengembalian Dana dan Pengembalian Fleksibel untuk WooCommerce PRO.

Pengembalian WooCommerce dan permintaan garansi - Ringkasan

Jadi, hari ini, Anda telah membaca cara menambahkan syarat dan ketentuan dengan informasi tentang pengembalian uang, pengembalian, dan ketentuan garansi di toko Anda. Dan yang paling penting, bagaimana mengelola pengembalian dan permintaan garansi dengan plugin WooCommerce gratis!

Apa selanjutnya? Biarkan saya meringkas artikel dalam beberapa poin !

1. Buat halaman syarat dan ketentuan.
2. Unduh dan instal Pengembalian Dana Fleksibel.
3. Aktifkan permintaan pengembalian dana.
4. Personalisasi formulir pengembalian dana dan tambahkan tautan di email setelah pembelian jika Anda mau.
5. Otomatiskan lebih banyak lagi dengan Pengembalian Dana Fleksibel PRO.

Tentu saja, saya mendorong Anda untuk mengunduh plugin, membaca dokumentasi dan mencoba versi PRO di demo gratis Anda!

Terakhir, jika Anda memiliki pertanyaan, beri tahu kami secara alami!