Cara Memberi Poin Reward Di WooCommerce (Cara Mudah)
Diterbitkan: 2020-09-22
Menawarkan poin hadiah di WooCommerce memungkinkan Anda menunjukkan kepada pelanggan betapa Anda menghargai bisnis mereka. Lebih penting lagi, ini memberi insentif kepada pengguna untuk melakukan pembelian tambahan sehingga mereka dapat menebus hadiah tersebut.
Di luar kotak, WooCommerce tidak menawarkan opsi untuk mengatur program loyalitas. Namun, jika Anda adalah pengguna Kupon Tingkat Lanjut, Anda dapat membuat sistem poin loyalitas penuh di WooCommerce dalam hitungan menit.
Pada artikel ini, kita akan berbicara tentang manfaat program hadiah untuk toko online. Kemudian kami akan menunjukkan cara memberikan poin reward di WooCommerce dalam empat langkah. Ayo bekerja!
Mengapa Anda Harus Menyiapkan Program Hadiah WooCommerce
Logika di balik program loyalitas sederhana – dengan menawarkan imbalan nyata kepada pelanggan atas dukungan mereka, Anda dapat bertujuan untuk meningkatkan bisnis yang berulang.
Mendapatkan pelanggan untuk kembali ke toko Anda sangat penting untuk keberhasilannya. Studi menunjukkan bahwa mendapatkan pelanggan baru membutuhkan biaya lima kali lipat daripada mempertahankan yang sudah ada. Jika Anda dapat meningkatkan retensi pelanggan bahkan lima persen, itu bisa berarti penghasilan tambahan sebesar 25% dan lebih tinggi.
Program loyalitas bertujuan untuk menciptakan hubungan jangka panjang antara Anda dan pelanggan Anda. Ada banyak cara untuk mencapainya melalui sistem poin dan penghargaan. Beberapa contoh termasuk:
- Memungkinkan pengguna menukarkan poin untuk produk tertentu
- Menawarkan diskon tergantung pada berapa banyak poin yang Anda kumpulkan
- Menawarkan poin untuk beberapa tindakan lebih dari sekadar membeli produk dari toko Anda
Pada akhirnya, Anda ingin pelanggan bersemangat mengumpulkan hadiah di toko Anda. Namun, Anda juga perlu mencapai keseimbangan agar imbalan yang Anda tawarkan tidak memakan terlalu banyak margin keuntungan Anda.
Di bagian selanjutnya, kami akan memandu Anda menyiapkan sistem poin hadiah di WooCommerce dan membahas semua opsi yang perlu Anda pertimbangkan. Mari kita lakukan.
Cara Memberi Poin Reward di WooCommerce (4 Langkah)
Untuk mengikuti tutorial ini, Anda harus menggunakan versi premium dari plugin Kupon Lanjutan. Plugin ini sejauh ini menawarkan cara paling sederhana untuk menyiapkan program loyalitas di WooCommerce, yang akan kami tunjukkan cara melakukannya sekarang.
Setelah Anda menginstal dan mengaktifkan plugin, Anda dapat melanjutkan ke langkah nomor satu.
Langkah 1: Aktifkan Fitur Program Loyalitas di Kupon Tingkat Lanjut
Secara default, pengaturan Program Loyalitas di Kupon Lanjutan dinonaktifkan. Untuk mengaktifkannya, buka WooCommerce > Pengaturan > Kupon Lanjutan > Modul dan gulir ke bagian bawah halaman:
Setelah pengaturan diaktifkan, Anda dapat melanjutkan dan mengonfigurasi cara kerja program loyalitas Anda. Mari kita lanjutkan ke langkah nomor dua.
Langkah 2: Konfigurasikan Rasio Poin Hadiah Anda
Secara default, program loyalitas Kupon Lanjutan memberi pelanggan satu poin untuk setiap dolar yang mereka belanjakan. Pengguna kemudian dapat menukarkan setiap sepuluh poin dengan diskon $1.
Misalnya, jika Anda membelanjakan $30 untuk pembelian, Anda akan mendapatkan 30 poin. Poin-poin itu akan diterjemahkan menjadi diskon $3 untuk belanja Anda berikutnya:
Anda dapat mengubah formula poin reward tersebut kapan saja dengan masuk ke tab WooCommerce > Settings > Advanced Coupons > Loyalty Program , yang dapat Anda lihat di atas.
Selain mengubah rasio poin reward default, Anda juga dapat memberi 'poin' Anda nama lain yang lebih sesuai dengan branding toko Anda.
Ingatlah bahwa secara default, Kupon Lanjutan tidak memperhitungkan semua biaya dalam pembelian saat menghitung poin hadiah. Di luar kotak, plugin akan memperhitungkan diskon dan pajak sebelum menghitung poin:
Terserah Anda untuk memutuskan biaya mana yang ingin Anda perhitungkan untuk poin yang Anda tawarkan kepada pelanggan. Pada catatan yang sama, Anda juga harus memastikan pengguna tahu persis berapa banyak poin yang akan diperoleh pesanan mereka.
Langkah 3: Sesuaikan Pesan Pemberitahuan Hadiah Poin Anda
Kupon Lanjutan secara otomatis menunjukkan kepada pengguna berapa banyak poin pesanan yang akan mereka dapatkan selama proses checkout dan di dalam keranjang mereka.
Anda dapat mengubah kata-kata dari kedua pesan tersebut dengan mengubah Poin untuk mendapatkan pesan di keranjang dan Poin untuk mendapatkan pesan di pengaturan checkout di WooCommerce > Pengaturan > Kupon Lanjutan > Program Loyalitas tab:
Meskipun pesan default berfungsi cukup baik, Anda bebas menyesuaikannya dengan gaya Anda sendiri. Bagaimanapun, ingatlah untuk menyertakan variabel {points} , yang akan menunjukkan kepada setiap pengguna hadiah mereka.
Set 4: Tetapkan Batasan untuk Hadiah Poin di WooCommerce
Di awal tutorial ini, Anda mengonfigurasi berapa banyak poin hadiah yang akan diperoleh pengguna tergantung pada berapa banyak yang mereka belanjakan. Namun, Anda juga perlu menyiapkan batasan tambahan untuk program Anda guna mencegah penyalahgunaan.
Pertama, Anda mungkin ingin membatasi poin reward hanya untuk peran pengguna tertentu. Anda dapat melakukan ini dengan mengubah akumulasi poin Disallow untuk pengaturan peran :
Selanjutnya, Anda perlu mengonfigurasi tindakan mana yang akan memberikan poin reward kepada pelanggan. Pembelian adalah opsi yang paling logis, tetapi Anda juga dapat mengaktifkan poin hadiah di WooCommerce untuk ulasan produk, komentar blog, pendaftaran pengguna, dan banyak lagi:
Kupon Lanjutan memungkinkan Anda untuk mengonfigurasi berapa banyak poin hadiah yang dihasilkan setiap tindakan. Untuk program loyalitas baru, mungkin bijaksana untuk tetap dengan pembelian saja. Setidaknya sampai Anda melihat seberapa besar dampak poin hadiah pada keuntungan Anda.
Terakhir, Anda juga ingin menetapkan waktu kedaluwarsa untuk poin reward pengguna. Dengan menetapkan tanggal kedaluwarsa, Anda memberi insentif kepada pelanggan untuk menggunakan poin tersebut sebelum mereka habis.
Secara default, Kupon Lanjutan menetapkan poin hadiah kedaluwarsa setelah satu tahun penuh. Itu adalah periode yang cukup lama sehingga pengguna tidak akan merasa terlalu tertekan, itulah yang Anda inginkan:
Selain itu, plugin akan menampilkan pengingat berapa lama waktu yang dimiliki setiap pelanggan hingga poin mereka kedaluwarsa saat mereka memeriksa hadiah mereka. Silakan dan sesuaikan pesan itu dan sekarang program loyalitas WooCommerce Anda siap digunakan!
Kesimpulan
Program loyalitas menawarkan pendekatan elegan untuk meningkatkan pembelian berulang di toko online Anda. Dengan menawarkan poin berwujud kepada pelanggan yang dapat mereka tukarkan dengan diskon moneter dalam pembelian di masa mendatang, Anda meningkatkan kemungkinan mereka akan membeli dari Anda lagi di masa mendatang.
Jika Anda ingin menawarkan poin hadiah di WooCommerce, Anda akan ingin menggunakan plugin Kupon Lanjutan dan ikuti langkah-langkah ini:
- Aktifkan fitur program loyalitas di Kupon Lanjutan.
- Konfigurasikan rasio poin reward Anda.
- Sesuaikan pesan pemberitahuan hadiah poin Anda.
- Tetapkan batasan untuk hadiah poin di WooCommerce.
Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang cara menawarkan poin hadiah di WooCommerce? Mari kita bicara tentang mereka di bagian komentar di bawah!