Statistik SaaS (Ada Berapa Banyak Perusahaan SaaS?)

Pada artikel ini, kami akan memaparkan statistik SaaS terbaru dan berbagi dengan Anda berapa banyak perusahaan SaaS yang ada secara global.

Perangkat Lunak sebagai Layanan merevolusi cara bisnis beroperasi, membuat pengelolaan dan pemeliharaan semuanya hemat biaya, dengan banyak fleksibilitas dan kemampuan beradaptasi.

Perusahaan baru dan yang sudah ada mengadopsi SaaS sebagai salah satu komponen penting mereka dalam membawa hal-hal ke tingkat berikutnya.

Jadi apakah Anda seorang pemilik bisnis atau pengembang perangkat lunak (bahkan seseorang yang hanya tertarik dengan tren teknologi), statistik SaaS ini pasti akan memberikan banyak wawasan berharga ke dalam bidang yang berkembang pesat ini.

Posting ini meliputi:

Statistik SaaS (Pilihan Teratas Kami)

• Ada hampir 31.000+ perusahaan SaaS secara global
• AS sendiri memiliki 17.000 perusahaan SaaS
• Pasar SaaS global diperkirakan bernilai hampir $900 miliar pada tahun 2030
• Jerman diperkirakan akan tumbuh paling besar dalam bisnis SaaS di Eropa
• Rata-rata organisasi menggunakan 110 aplikasi SaaS
• Penjualan dan pemasaran adalah pengeluaran terbesar perusahaan SaaS
• Adobe membelanjakan $130 juta untuk Google Ads pada tahun 2022
• Pada tahun 2025, 85% aplikasi bisnis akan berbasis SaaS
• Hanya 14% organisasi yang memantau pengaturan keamanan SaaS mereka setiap hari

Ada Berapa Banyak Perusahaan SaaS?

1. Ada sekitar 30.800+ perusahaan SaaS secara global

Laporan oleh Statista menunjukkan bahwa ada sekitar 30.800+ perusahaan SaaS di seluruh dunia, dengan yang terbanyak di Amerika Serikat.

Beberapa yang terbesar di AS adalah Google Workplace, HubSpot, Slack, GitHub, Zoom, dan Figma. Dua pertiga dari 100 perusahaan teratas berlokasi di Silicon Valley. Selain itu, dari 30K+ perusahaan tersebut, 337 adalah unicorn dan 15 adalah decacorn.

Namun, Ascendix memperkirakan lompatan besar menjadi 72.000 perusahaan SaaS pada tahun 2024. Dan jika kita memasukkan semua perusahaan AI di dunia, jumlahnya akan meningkat menjadi 175.000.

Sumber: Statista, Latka

2. AS sendiri memiliki 17.000 perusahaan SaaS

Seperti disebutkan sebelumnya, Amerika Serikat memiliki pangsa perusahaan SaaS terbesar di dunia, sekitar 17.000. Dan organisasi 17K ini memiliki sekitar 59 juta pelanggan secara global. Inggris dan Kanada memiliki 2.000 perusahaan di tempat kedua, dan Jerman dan Prancis, dengan 1.000 perusahaan di tempat ketiga.

Sumber: Statista

3. Sebagian besar perusahaan SaaS berada di segmen Solusi Layanan Pelanggan

Ada 17.000 perusahaan SaaS (seperti Salesforce) di segmen Solusi Layanan Pelanggan, diikuti oleh Perangkat Lunak Pemasaran (15.000), eCommerce (14.000), Data dan Analitik (12.000) dan Penjualan (11.000).

Sumber: Ascendix

4. 344 organisasi SaaS baru diluncurkan pada tahun 2022

Pada tahun lalu, terdapat 344 organisasi SaaS baru, 334 di antaranya adalah organisasi nirlaba dan sisanya nirlaba. (Faktanya, data menunjukkan bahwa hanya lima yang merupakan nirlaba – jadi kami tidak yakin di ember mana sisanya pergi.)

Salah satu lonjakan paling signifikan dalam perusahaan SaaS baru yang didirikan adalah pada tahun 2015 dan 2017, dengan 1.469 dan 1.460 bisnis SaaS baru.

Fakta menyenangkan: Tren perusahaan SaaS yang baru dimulai turun pada 2018, 2019, dan 2020.

Sumber: Crunchbase

Pangsa Pasar SaaS

5. Pasar SaaS global diperkirakan bernilai hampir $900 miliar pada tahun 2030

Pasar SaaS global bernilai $151,31 miliar (atau $167,34 jika melihat data Statista) pada tahun 2022 dan diperkirakan akan tumbuh sebesar 27,45% CAGR dari tahun 2023 hingga 2030.

Menurut Statista, pasar SaaS global akan bernilai sekitar $197 miliar pada tahun 2023 dan mencapai $232 miliar pada tahun 2024.

Sumber: Riset Pasar Terverifikasi, Statista

6. Pasar SaaS AS diperkirakan mencapai $135,1 miliar pada tahun 2023

Segmen Perangkat Lunak sebagai Layanan diharapkan tumbuh menjadi lebih dari $135 miliar pada tahun 2023 di AS. Tetapi dengan tingkat pertumbuhan tahunan sebesar 5,49% CAGR, seharusnya bernilai sekitar $167 miliar pada tahun 2027.

Ketika kita melihat pangsa pasar global, Amerika Serikat akan menghasilkan pendapatan terbanyak.

Sumber: Statista

7. Jerman diperkirakan akan tumbuh paling besar dalam bisnis SaaS di Eropa

Sementara pasar SaaS Eropa telah meningkat sejak tahun 2020, Jerman diperkirakan akan mengalami pertumbuhan terbesar, dari $7,56 miliar pada tahun 2020 menjadi hampir $18 miliar pada tahun 2025. Dan diperkirakan akan melonjak menjadi $18,83 miliar pada tahun 2027.

Sumber: Statista

8. Prediksi pangsa pasar SaaS untuk tahun 2027 di seluruh dunia

Sekarang mari kita intip prediksi nilai pangsa pasar Software as a Service di negara-negara lain di dunia.

Rekap cepat: Lima perusahaan SaaS terkemuka teratas adalah Amerika Serikat, Cina, Jerman, Inggris, dan Jepang.

Sumber: Statista

9. SaaS mengalahkan layanan cloud lainnya dengan pengeluaran pengguna akhir

Total adopsi cloud global meningkat di semua sektor, dengan SaaS memimpin permainan.

Total pengeluaran pengguna akhir layanan cloud publik global adalah $313.853 juta pada tahun 2020 dan $396.147 juta pada tahun 2021.

Gartner memperkirakan bahwa total pengeluaran cloud publik akan melampaui 45% dari semua pengeluaran TI perusahaan pada tahun 2026.

Sumber: Gartner

Statistik Adopsi SaaS

10. Pasar SaaS tumbuh hampir 18% setiap tahun

Seperti yang kita pelajari sebelumnya, pasar SaaS tumbuh paling cepat di ruang komputasi awan, dengan CAGR 17,6% per tahun.

Omong-omong, apakah Anda sudah melihat statistik komputasi awan komprehensif kami?

Sumber: ReportLinker

11. Adopsi SaaS di bidang kesehatan tumbuh 20%/tahun

Industri perawatan kesehatan adalah salah satu yang paling tertarik untuk mengadopsi produk dan layanan SaaS, dengan tingkat pertumbuhan 20% setiap tahun.

Sumber: BMC

12. Ketangkasan dan skalabilitas sebagai dua alasan utama untuk menggunakan aplikasi SaaS

70% CIO melaporkan bahwa ketangkasan dan skalabilitas adalah dua motivator terbesar dalam hal mengintegrasikan aplikasi SaaS ke dalam bisnis mereka.

Sumber: LogicMonitor

13. 88% organisasi menggunakan setidaknya satu layanan cloud

Hampir 90% organisasi melaporkan menggunakan setidaknya satu layanan cloud di organisasi mereka, tetapi mereka berharap dapat mengintegrasikan lebih banyak layanan SaaS di tahun mendatang.

Sumber: O'Reilly

14. Rata-rata organisasi menggunakan 110 aplikasi SaaS

Dari 80 aplikasi pada tahun 2020, jumlah rata-rata aplikasi SaaS yang diadopsi oleh organisasi meningkat menjadi 110 pada tahun 2021. Saat melihat data historis, jumlah tersebut meningkat hampir 7x lipat sejak 2017 dan 14x lipat sejak 2015.

Selain itu, dilaporkan bahwa perusahaan berusia satu hingga dua tahun (dianggap muda) memulai dengan sekitar 29 aplikasi SaaS. Tapi mereka akan memiliki lebih dari seratus aplikasi saat berusia enam tahun. Setelah itu, jumlah aplikasi yang digunakan berkurang karena konsolidasi.

Sumber: BetterCloud #1, BetterCloud #2

15. 93% tempat kerja yang didukung SaaS berbasis SaaS

Tempat kerja yang didukung SaaS adalah organisasi yang hampir seluruhnya menggunakan SaaS – organisasi tersebut rata-rata menggunakan 212 aplikasi SaaS. Namun, sebagian besar tempat kerja masih dalam tahap transisi, dengan lebih dari separuh aplikasi mereka berbasis SaaS. Hanya ada sebagian kecil tempat kerja yang menggunakan kurang dari 10% aplikasi SaaS.

Sumber: BetterCloud

16. 55%+ mengatakan kurangnya visibilitas ke akses aplikasi pihak ketiga ke tumpukan SaaS inti adalah masalah keamanan utama

Masalah keamanan utama saat mengadopsi aplikasi SaaS di seluruh dunia untuk 56% responden adalah kurangnya visibilitas ke akses aplikasi pihak ketiga ke tumpukan inti SaaS. Selain itu, 32% mengatakan kekhawatiran terbesar mereka adalah kurangnya keamanan SaaS.

Sumber: Statista

17. Investasi $34+ miliar untuk perusahaan SaaS tahap awal

Pada tahun 2022, perusahaan SaaS tahap awal menerima lebih dari $34 miliar dalam investasi VC. Seperti yang ditunjukkan grafik di atas, itu adalah peningkatan yang signifikan dan terbesar dalam sejarah.

Pada tahun yang sama, teknologi fisik dan pasar serta eCommerce menerima investasi sebesar $20 miliar dan $12 miliar.

Sumber: Dealroom

18. Penjualan dan pemasaran adalah pengeluaran terbesar perusahaan SaaS

Perusahaan SaaS membelanjakan 50% (atau lebih!) dari pendapatan mereka untuk penjualan dan pemasaran. Alasan utama tingginya rasio adalah hasil dari model bisnis – pendapatan tertinggal dari investasi. Dan yang kedua adalah inefisiensi.

Sumber: McKinsey

19. Microsoft memiliki pangsa pendapatan pasar SaaS terbesar pada tahun 2021

Dengan hampir 17% pangsa pasar SaaS, Microsoft mendominasi pasar pada tahun 2021, diikuti oleh dua pemain besar lainnya, Salesforce dan IBM.

Sumber: Statista

20. 15 perusahaan SaaS teratas memiliki kapitalisasi pasar $1,4 triliun pada tahun 2020

Lima belas perusahaan SaaS terkemuka memiliki kapitalisasi pasar $1,4 triliun yang gila-gilaan pada tahun 2020 dan pendapatan sebesar $80 miliar. Beberapa merek teratas adalah Microsoft, Salesforce, SAP, Oracle, Google dan WordStream, untuk beberapa nama.

Sumber: Tech Times

21. Adobe menghabiskan $130 juta untuk Iklan Google pada tahun 2022

Adobe adalah pembelanja tertinggi di Google Ads pada tahun 2022, menginvestasikan $130 juta secara mengejutkan secara global. Kedua dan ketiga adalah IBM dan WordStream, dengan pengeluaran sebesar $85,7 juta dan $80,4 juta.

Sumber: Statista

22. Zoom mengalami pertumbuhan pendapatan hampir 150% antara 2019 dan 2020

Sementara pendapatan banyak perusahaan menurun (secara signifikan) karena pandemi COVID-19, Zoom meningkat sebesar 148%, dari $90 juta pada Q1 tahun 2019 menjadi $225 juta pada Q1 tahun 2020.

Kemudian, pada tahun fiskal Zoom 2022, perusahaan menghasilkan pendapatan sebesar $4,1 miliar.

Sumber: Statista #1, Statista #2

23. Rata-rata perusahaan SaaS memiliki 36 ribu pelanggan

Ada perusahaan SaaS dari segala bentuk dan ukuran, dari ratusan hingga ribuan hingga puluhan dan ratusan ribu pelanggan. Namun, rata-rata perusahaan SaaS memiliki 36.000 pelanggan. Tetapi jumlahnya meningkat menjadi 85.000 untuk perusahaan SaaS publik yang menjual terutama ke UKM.

Sumber: SaaStr

24. Perusahaan dengan SaaSOps menggunakan 2x alat SaaS daripada yang non-SaaSOps

Perusahaan dengan SaaSOps biasanya menggunakan alat SaaS dua kali lebih banyak daripada perusahaan non-SaaSOps. Profesional TI sangat percaya bahwa SaaSOps adalah masa depan teknologi dan akan terus berkembang.

Sumber: BetterCloud #2

25. Pada tahun 2025, 85% aplikasi bisnis akan berbasis SaaS

Pada saat penulisan ini, perusahaan mengatakan bahwa 70% dari aplikasi bisnis yang mereka gunakan berbasis SaaS, tetapi persentasenya kemungkinan akan meningkat menjadi 85% pada tahun 2025. Dua alasan utama adopsi SaaS adalah peningkatan produktivitas dan pengurangan biaya ( selain yang disebutkan sebelumnya).

Sumber: BetterCloud #2

26. Perusahaan paling peduli dengan keamanan, integrasi, dan kemudahan penggunaan SaaS

Setelah mereka menetapkan solusi SaaS yang memenuhi kriteria mereka, tiga hal utama yang menjadi perhatian perusahaan adalah keamanan (43%), kemudahan penggunaan (22%), dan integrasi asli (27%).

Sumber: BetterCloud #2

Tantangan Statistik Aplikasi SaaS

27. Hampir 30% mengatakan bahwa mereka membutuhkan waktu satu hari untuk memperbaiki kesalahan konfigurasi keamanan SaaS

28% responden mengatakan butuh satu hari untuk mengurutkan kesalahan konfigurasi keamanan SaaS. Tetapi 1% dari mereka mengatakan butuh lebih dari setengah tahun untuk memperbaiki jenis kesalahan konfigurasi ini. Untungnya, kesalahan konfigurasi yang menantang seperti itu sangat jarang terjadi.

Sumber: Statista

28. 49% menganggap pengendalian penyebaran aplikasi paling menantang dalam mengelola aplikasi SaaS

Sebuah survei dilakukan dengan meminta para pemimpin TI organisasi dengan 500+ karyawan untuk menyebutkan tantangan terbesar dalam mengelola aplikasi SaaS. Berikut hasilnya:

Sumber: Statista

29. 22% insiden keamanan SaaS disebabkan oleh akses mantan karyawan

Ancaman orang dalam di organisasi yang menggunakan aplikasi SaaS lebih serius dari yang Anda kira. Karyawan yang mempertahankan akses ke aplikasi SaaS organisasi bertanggung jawab atas lebih dari 20% insiden keamanan.

Ini menunjukkan betapa pentingnya menghapus semua akun mantan karyawan untuk menghindari ketidaknyamanan, yang dapat menyebabkan pemborosan waktu dan uang yang tidak perlu.

Sumber: Boulevard Keamanan

30. Offboarding dapat memakan waktu 7+ jam tanpa otomatisasi

Bergantung pada ukuran perusahaan, dibutuhkan waktu mulai dari tiga jam hingga tujuh setengah jam untuk menghapus satu pengguna/karyawan. Tetapi perusahaan yang menggunakan platform SaaSOps untuk mengotomatiskan alur kerja offboarding dapat secara signifikan mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan perjalanan ini.

Seperti yang Anda lihat dari tabel di bawah ini, hanya perlu beberapa menit.

Sumber: BetterCloud #2

31. 35% mengatakan kesalahan konfigurasi SaaS terjadi karena terlalu banyak departemen yang memiliki akses

Alasan nomor satu untuk kesalahan konfigurasi SaaS yang menyebabkan insiden keamanan adalah terlalu banyak departemen yang dapat mengakses konfigurasi keamanan. Dan penyebab paling umum kedua adalah kurangnya visibilitas saat pengaturan keamanan berubah.

Sumber: Perisai Adaptif

Statistik SaaS lainnya

32. 73% mengatakan SaaS adalah pemain terbesar dalam mencapai tujuan bisnis

Dalam sebuah studi tentang teknologi, 73% organisasi mengatakan bahwa SaaS adalah yang terpenting dalam mewujudkan tujuan bisnis mereka. Dari 73% tersebut, 38% mengatakan “sangat penting”, dan 35% mengatakan “cukup penting”.

Teknologi terpenting lainnya adalah data besar (72%), kecerdasan buatan (52%), dan otomatisasi proses robot (46%).

Sumber: Grup Harvey Nash

33. Salesforce memiliki hampir 80.000 karyawan

Pada tahun 2023, Salesforce mempekerjakan 79.390 karyawan, meningkat 7,95% dari tahun 2022.

Perusahaan memiliki 73.541 karyawan pada 2021, 56.606 pada 2020, dan 49.000 pada 2019 (meningkat 40% sejak 2018).

Sumber: Makrotren

34. Aplikasi SaaS yang penting bagi bisnis melihat investasi terbesar

Lebih dari 80% organisasi meningkatkan investasi mereka dalam aplikasi SaaS yang penting bagi bisnis. Investasi dalam alat keamanan untuk tumpukan SaaS dan staf untuk keamanan SaaS mengalami peningkatan yang lebih rendah, sebesar 73% dan 55%.

Sumber: Perisai Adaptif

35. Hanya 14% organisasi yang memantau pengaturan keamanan SaaS mereka setiap hari

Jika tidak memeriksa konfigurasi keamanan SaaS secara teratur, organisasi memiliki risiko kesalahan konfigurasi yang lebih tinggi, membuatnya lebih rentan.

Sumber: Perisai Adaptif

36. Penetapan harga yang dinegosiasikan penjualan adalah model penetapan harga yang paling populer di perusahaan B2B SaaS

44% pendekatan perusahaan terhadap penetapan harga adalah negosiasi penjualan, diikuti penetapan harga tetap (34%) dan penetapan harga variabel (24%). Tetapi 64% perusahaan mengatakan mereka berharap untuk memperluas ke model penetapan harga baru, lebih fokus pada model penetapan harga variabel.

Sumber: Maxio

37. 42% perusahaan Saas mempromosikan langganan bulanan dan tahunan

Sementara lebih dari 40% mempromosikan kedua opsi penetapan harga, 26% perusahaan hanya menawarkan model penetapan harga bulanan dan 18% hanya tahunan.

Selain itu, 82% mencantumkan harga aktual, 40% menawarkan diskon tahunan, dan 48% memiliki opsi paket gratis. Mengenai paket langganan, 42% menyebutkan add-on, 36% menyoroti paket paling populer, dan 4% menyertakan formulir yang menyarankan paket yang paling sesuai.

Sumber: FastSpring

38. Peningkatan retensi pengguna sebesar 5% dapat meningkatkan keuntungan dari 25%-95%

Semua orang tahu mendapatkan pengguna baru jauh lebih rumit daripada mempertahankan yang baru.

Dan ketika Anda mengetahui bahwa meningkatkan retensi pengguna sebesar 5% dapat meningkatkan keuntungan Anda dari 25% menjadi 95%, Anda ingin berupaya membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan yang sudah ada.

Sumber: Masa Depan SaaS

39. 65% perusahaan menggunakan kesuksesan pelanggan untuk meningkatkan pelanggan

Teknik peningkatan nomor satu yang digunakan perusahaan SaaS untuk meningkatkan penjualan pelanggan adalah keberhasilan pelanggan. Dua model populer lainnya adalah demo, uji coba dan tes terbuka serta komunikasi langsung.

Sumber: RiverSaaSCapital

Kesimpulan

SaaS telah berkembang menjadi industri multi-miliar dolar tanpa tanda-tanda melambat. Hei, kita semua mendapat manfaat dari SaaS dengan satu atau lain cara.

Ini menghemat biaya, waktu dan memastikan fleksibilitas dan skalabilitas, yang sulit bersaing dengan mereka yang tidak menggunakan teknologi modern.

Seperti yang telah kita lihat dari statistik, pasar SaaS diperkirakan akan tumbuh lebih besar lagi di tahun-tahun mendatang karena semakin banyak perusahaan yang berfokus pada integrasi teknologi modern (seperti kecerdasan buatan, pembelajaran mesin, dll.).

Dengan tetap up-to-date melalui statistik SaaS ini, bisnis di seluruh dunia dapat tetap terdepan dan tetap kompetitif di dunia teknologi yang bergerak cepat.

Mungkin saja tanpa SaaS, Anda mungkin tertinggal (jauh).