Saluran Penjualan yang Disederhanakan – Apa itu Saluran Penjualan dan Bagaimana Cara Membuatnya?

Diterbitkan: 2022-01-26

Membuat saluran penjualan tidak akan salah, apakah Anda menjalankan toko fisik atau online, pembuatan saluran memainkan peran penting. Jadi, sebelum kita membahas langkah-langkah sederhana untuk membangun corong, mari kita pahami dulu apa itu corong penjualan.

Apa itu Saluran Penjualan?

Saluran penjualan disebut sebagai alat yang digunakan untuk melacak prospek dan memahami perjalanan pembelian pelanggan potensial Anda. Ini sangat penting karena membantu mengakses wawasan mendalam tentang bagaimana reaksi pelanggan Anda selama setiap tahap perjalanan pembelian mereka.

Dengan memiliki wawasan penting seperti itu, Anda dapat menyalurkan waktu, uang, dan energi Anda dalam setiap aktivitas pemasaran penting yang memengaruhi proses konversi. Mengubah prospek menjadi pembeli mengharuskan Anda membuat pesan yang tepat di setiap langkah.

Apakah prospek Anda memutuskan untuk membeli produk atau layanan Anda atau tidak, memahami saluran penjualan Anda membantu Anda menemukan celah dan memperkuat strategi Anda.

4 Tahapan Sales Funnel Dijelaskan

Tahapan Sales Funnel
Saluran Penjualan

Internet penuh dengan contoh corong konversi yang tak terhitung jumlahnya, tetapi 4 tahap ini umum terjadi di semuanya. Semua tahapan ini merupakan cerminan dari pola pikir prospek atau pelanggan Anda dan dikenal dengan akronim AIDA – Kesadaran, Minat, Keputusan, dan Tindakan.

Tahap Pertama – Kesadaran

Seperti istilahnya, di sinilah pelanggan Anda mengetahui tentang produk atau layanan Anda untuk pertama kalinya.

Bisa karena iklan di TV, koran, internet, atau dari mulut ke mulut. Pengembangan kesadaran adalah tahap penting dari saluran penjualan Anda karena meletakkan dasar bagi pelanggan Anda untuk mengetahui tentang produk atau layanan Anda. Waktu Anda, upaya pemasaran, dan beberapa faktor lain mendorong pelanggan untuk mengunjungi situs web, fisik, atau toko online Anda. Mereka mungkin juga memilih untuk terhubung dengan Anda melalui email, telepon, atau formulir kontak.

Tahap Kedua – Bunga

Tahap kedua adalah 'Minat' di mana minat pelanggan pada produk atau layanan Anda berkembang dan mereka tertarik untuk membuat keputusan yang tepat.

Sangat penting untuk meyakinkan pelanggan untuk membuat keputusan positif dan membujuk mereka untuk melakukan pembelian tanpa terlalu memaksa.

Menjadi terlalu memaksa atau dengan kata lain, pendekatan penjualan yang agresif datang sebagai hal yang mengecewakan dan lebih sering membuat pelanggan Anda menjauh. Contoh saluran penjualan terbaik menunjukkan cara menggunakan taktik yang tepat.

Konten atau strategi pemasaran Anda harus berpusat pada menampilkan keunggulan produk atau layanan Anda, fitur, dan spesifikasi lainnya dan mengapa membelinya akan membuat perbedaan positif dalam kehidupan pelanggan Anda.

Tahap Ketiga – Keputusan

Jadi, ini adalah tahap yang paling Anda minati, dan mengapa tidak? Anda ingin pelanggan Anda membuat keputusan positif dan membeli produk Anda. Sesederhana itu, bukan? Tapi ada lebih banyak lagi mengenai hal tersebut.

Mari kita hadapi itu! Pelanggan Anda memiliki beberapa opsi lain yang tersedia dan mereka akan membandingkan semua opsi.

Perbandingan akan didasarkan pada beberapa faktor termasuk kualitas, harga, fitur, diskon, biaya pengiriman, produk bonus, dll.

Di sini kuncinya adalah membuat penawaran yang tidak dapat ditolak oleh pelanggan Anda. Anda dapat melakukannya dengan berbagai cara yang akan kami jelaskan nanti di posting ini.

Tahap Keempat – Aksi

Jadi, pelanggan Anda berada di tahap akhir saluran penjualan – Tindakan.

Pada tahap ini, baik pelanggan melakukan pembelian atau pergi tanpa melakukan pembelian. Anda selalu berniat untuk mendapatkan pelanggan baru dan mempertahankan yang sudah ada. Mendapatkan bisnis berulang dari klien Anda yang sudah ada melalui pembelian yang sering adalah salah satu tujuan utama Anda. Dengan kata lain, Anda berusaha keras untuk mencapai loyalitas pelanggan.

Membangun hubungan seperti itu dengan pelanggan Anda adalah aspek kunci dari pembangunan corong. Mintalah umpan balik pelanggan dan hargai mereka karena telah memilih produk Anda.

Memahami empat tahap yang disebutkan di atas membantu mengoptimalkan saluran penjualan Anda untuk mendorong konversi dan keuntungan maksimum.

Nah, sekarang Anda pasti bertanya-tanya bagaimana cara membuat sales funnel?

Bagaimana Cara Membuat Saluran Penjualan yang Berfungsi?

1. Buat halaman arahan

Laman landas situs web Anda adalah aset bagi Anda. Ini kemungkinan besar menjadi media untuk memberi tahu pelanggan Anda tentang produk atau layanan yang Anda tawarkan. Itu harus dirancang dengan baik untuk memberi tahu pelanggan Anda tentang penawaran Anda.

Jangan lupa untuk menyiapkan formulir kontak karena membantu pelanggan menjangkau Anda dan juga membantu Anda mendapatkan alamat email mereka dan informasi kontak lainnya. Juga, Periksa Pembuat Halaman Seret dan Lepas Terbaik untuk Situs WordPress

2. Tawarkan nilai melalui magnet timah

Contoh saluran penjualan terbaik memberi tahu Anda bahwa magnet timbal harus ada agar pelanggan merasa bahwa ada sesuatu yang sepadan dengan waktu mereka. Ini bisa berupa unduhan gratis eBook atau whitepaper. Gratis membuat pelanggan merasa dihargai dan dihargai.

Juga, Anda ingin membaca lebih lanjut tentang Perangkat Lunak Generasi Timbal Label Putih

3. Mulailah mendidik pelanggan Anda tentang produk Anda

Saat pelanggan Anda melanjutkan dari kesadaran ke tahap keputusan, mereka tertarik untuk mengetahui lebih banyak tentang penawaran produk atau layanan Anda. Memberi makan klien Anda dengan konten pendidikan tentang produk dan layanan Anda melalui seri email akan sangat membantu.

4. Demo produk gratis, diskon, dan uji coba gratis

Meyakinkan pelanggan Anda untuk membeli produk atau layanan Anda memerlukan demo gratis atau masa percobaan gratis yang diperpanjang. Anda juga dapat menawarkan diskon tambahan untuk membujuk mereka agar membeli penawaran Anda.

5. Jaga komunikasi

Selama fase tindakan, prospek Anda akan memilih untuk membeli produk Anda atau tidak; Namun, Anda harus menjaga komunikasi tetap berjalan setiap saat. Ini membantu membangun merek dengan cara tertentu dan membantu saluran penjualan Anda.

Anda harus fokus untuk melibatkan pelanggan baru Anda dan mendidik mereka tentang produk Anda. Intinya adalah retensi di sini. Bagaimana dengan pelanggan yang pergi tanpa melakukan pembelian? Anda harus menginvestasikan diri Anda dalam menciptakan seri pengasuhan baru berdasarkan tindakan mereka.

Menggunakan Plugin Popup WordPress yang kuat menyelesaikan sebagian besar masalah Anda dengan cukup efektif. Salah satu plugin tersebut adalah PopUp Anything- A Marketing Popup.

Plugin ini mempromosikan keterlibatan dan komunikasi pelanggan yang lancar dengan berbagai fitur seperti:

  • Kotak gulir
  • Munculan kotak cahaya
  • Penargetan tingkat halaman
  • Keluar dari deteksi niat
  • Munculan pemberitahuan push
  • Munculan bar
  • Munculan tidak aktif
  • Munculan pemblokir iklan
  • Pengujian A/B

Anda dapat membuat penawaran yang menarik secara visual dan menarik perhatian dengan sangat mudah untuk menciptakan saluran penjualan yang luar biasa untuk bisnis Anda.

Kesimpulan:

Manajemen saluran penjualan tidak dapat dilakukan tanpa dan mengidentifikasi hambatan dalam saluran penjualan Anda memiliki arti penting dalam ukuran yang sama. Membangun corong dan mengetahui berbagai tahapan adalah kuncinya di sini.

Artikel Tambahan untuk Dibaca Tentang:

Bagaimana Cara Membuat Website Perbandingan Harga Terbaik Dengan WordPress?

10 Praktik Terbaik untuk Mendorong Ulasan & Testimonial Pelanggan