Cara mulai menjual perangkat lunak secara online (langsung dari situs web Anda)

Menjual perangkat lunak secara online adalah ceruk bisnis online yang menggiurkan, jadi pujian bagi Anda yang ingin terjun ke dalamnya. Segera, Anda akan bergabung dengan banyak pengembang yang telah berubah menjadi pengusaha perangkat lunak yang sukses hanya dengan menggunakan keterampilan pemrograman mereka.

Berhasil menjual perangkat lunak yang dapat diunduh secara online bermuara pada tiga hal:

• Menemukan ide perangkat lunak yang akan dibayar orang
• Membuat pembelian menjadi mudah
• Menawarkan layanan pelanggan yang sangat baik.

Jadi apa sebenarnya yang dimaksud dengan semua ini?

Dalam panduan ini, Anda akan mempelajari cara mulai menjual produk perangkat lunak Anda secara online, bersama dengan beberapa pertimbangan dan praktik terbaik untuk membantu Anda sukses.

Anda juga akan menemukan cara mengatur toko WordPress Anda sendiri untuk menjual perangkat lunak Anda (dan mengapa Anda harus melakukannya!).

Namun, pertama-tama, mari kita lihat bagaimana menjual perangkat lunak secara online berbeda dengan mendirikan bisnis perangkat lunak SaaS.

Menjual perangkat lunak secara online vs. menjual solusi SaaS

Secara umum, menyiapkan bisnis perangkat lunak berarti membuat perangkat lunak yang dapat diunduh yang diunduh pengguna untuk digunakan secara lokal di sistem atau aplikasi mereka, atau meluncurkan solusi SaaS yang diakses pengguna melalui cloud.

Dari jumlah tersebut, membuat perangkat lunak yang dapat diunduh adalah cara terbaik untuk masuk ke industri perangkat lunak, karena peluncurannya cukup mudah. Di sini, Anda dapat menulis aplikasi Anda di notepad dan menjualnya di situs web Anda. Pengguna Anda dapat mengunduhnya untuk dipasang di sistem mereka.

Anda tidak perlu membangun ekosistem teknologi cloud yang kompleks. Yang harus Anda lakukan adalah merilis pembaruan secara berkala sehingga aplikasi perangkat lunak Anda dapat tetap kompatibel dengan sistem pengguna Anda — dan tentu saja fitur baru.

Produk perangkat lunak yang dapat diunduh biasanya dibuat untuk platform tertentu, seperti Mac, Windows, Linux, Android, atau iOS, untuk beberapa nama. Pertimbangkan VPN untuk Mac sebagai contoh. Perangkat lunak yang dapat diunduh juga sering dibuat di atas aplikasi — misalnya, plugin untuk WordPress.

Jika Anda meluncurkan bisnis perangkat lunak yang dapat diunduh, Anda biasanya akan membebankan biaya satu kali kepada pengguna Anda untuk unduhan awal dan pembayaran bulanan untuk menerima dukungan, pembaruan, dan fitur yang lebih baru.

Sebaliknya, bisnis SaaS membutuhkan Anda untuk membangun infrastruktur aplikasi yang kompleks — dan seringkali mahal. Anda perlu memastikan bahwa perangkat lunak Anda berfungsi dengan baik di cloud dan bahwa semua aplikasi yang dapat diunduh yang Anda tawarkan tetap sinkron setiap saat, bahkan jika Anda menyediakan akses offline. Dalam model bisnis ini, Anda membebankan biaya bulanan, triwulanan, atau tahunan tetap.

Panduan ini berfokus pada produk perangkat lunak yang dapat diunduh.

Sekarang, mari kita fokus pada tiga langkah kunci untuk berhasil menjual perangkat lunak secara online.

Langkah 1: Temukan ide perangkat lunak yang menguntungkan dan validasikan

Ketika datang untuk menjual perangkat lunak secara online, langkah pertama adalah menemukan ide produk untuk dikembangkan. Ada tiga cara untuk melakukannya…

1. Pilih solusi populer untuk membuat perangkat lunak tambahan untuk

Dalam hal ini, pilih aplikasi populer dan buat produk perangkat lunak yang menambahkan fungsionalitas yang diperlukan ke dalamnya.

Mantan insinyur Apple yang menjadi pengembang indie, Rony Fadel, membuat klien email untuk Mac untuk solusi Zoho. Ini memungkinkan pengguna untuk mengakses banyak akun. (Omong-omong, produk Fedel, Kotak Surat untuk Zoho, adalah studi kasus yang bagus.)

Jika Anda memindai forum komunitas dari solusi target Anda, Anda akan menemukan orang-orang mengeluh tentang fitur yang hilang yang dapat dikembangkan menjadi perangkat lunak tambahan yang menguntungkan.

Kelemahan dari ini adalah bahwa solusi pada akhirnya dapat mengirimkan apa yang Anda tawarkan, membuat produk Anda menjadi usang. (Solusi untuk ini adalah terus memberikan lebih banyak nilai dengan perangkat lunak Anda dan menawarkan pengalaman yang lebih baik daripada alat berpemilik.)

2. Pilih tempat 2. Pilih platform dan luncurkan produk “pasar massal”

Selanjutnya, pilih platform dan bangun produk yang melayani basis pengguna yang besar.

Ini seperti membangun klien email untuk Mac. Selain perangkat lunak klien email resmi Apple, Anda akan menemukan diri Anda bersaing dengan banyak opsi mapan (seperti Thunderbird) dalam kasus ini.

Selain itu, Anda harus bersaing dengan aplikasi web (banyak di antaranya datang dengan akses gratis) dan alternatif sumber terbuka. Pasarnya ramai, sehingga persaingannya sangat besar.

3. Pilih industri yang sangat khusus

Cara lain untuk menghasilkan ide perangkat lunak adalah dengan memilih ceruk pasar. Misalnya, Anda mungkin mengembangkan perangkat lunak untuk pembaca tarot atau astrolog.

Anda juga dapat memilih niche game dan meluncurkan game.

Perangkat lunak niche sering kali merupakan pilihan yang baik, karena memungkinkan Anda untuk memecahkan masalah yang sangat spesifik untuk segmen pengguna tertentu. Baik masalah maupun target audiens terdefinisi dengan baik dalam kasus ini.

Pendekatan apa pun yang Anda pilih, ketika Anda memilih ide produk, pertimbangkan bagaimana Anda dapat memperluas rangkaian produk Anda di masa depan untuk menghasilkan pendapatan penjualan dan penjualan silang.

Setelah Anda memiliki ide untuk membuat perangkat lunak Anda, saatnya untuk memvalidasinya. Menggali melalui forum pengguna adalah cara yang efektif untuk memvalidasi ide untuk produk perangkat lunak. Jika Anda memiliki banyak orang yang mengomel tentang fungsi yang hilang, ini adalah langkah yang tepat. Kelompok komunitas niche juga dapat menawarkan wawasan tentang permintaan akan sebuah ide. Analisis volume pencarian (dibahas secara rinci di sini) adalah cara lain untuk memvalidasi permintaan.

Langkah 2: Bangun produk Anda

Sekarang sampai pada bagian pengkodean. Anda sudah pro di sini! Ingatlah konsep Minimum Viable Product (MVP) saat mengembangkan produk Anda.

MVP adalah versi "yang dapat diluncurkan" dari perangkat lunak Anda yang hanya mengirimkan fitur yang harus dimiliki — dalam kasus perangkat lunak Anda, ia memberikan fungsi unik yang dijanjikannya.

Membangun MVP tidak memakan waktu atau sumber daya seperti mengkodekan seluruh perangkat lunak Anda (yang direncanakan). Jadi, misalnya, jika Anda ingin mengembangkan perangkat lunak pelacak waktu otomatis untuk Windows, pertama-tama mulailah dengan hanya menawarkan pelacakan waktu otomatis. Fitur yang meningkatkan produktivitas atau menawarkan analisis waktu yang dihabiskan atau dukungan untuk API dapat menunggu.

Saat menjual perangkat lunak secara online, MVP membantu Anda membawa produk ke pasar lebih cepat dan memungkinkan Anda mengukur permintaan produk Anda, mengumpulkan umpan balik (dan mengulangnya kembali ke pengembangan), dan memberikan produk yang lebih baik.

Langkah 3: Siapkan toko e-niaga Anda untuk menjual produk perangkat lunak Anda

Banyak pengusaha perangkat lunak mencari cara untuk menjual aplikasi Mac di luar App Store. Demikian pula, pengembang perangkat lunak Windows juga ingin menjual secara mandiri. Mereka sering melakukannya untuk menghindari komisi besar dan kuat yang dibebankan pasar ini dan kurangnya kontrol atas irama rilis produk mereka. Untuk alasan yang sama, menjual di pasar digital seperti Amazon juga tidak masuk akal.

Membangun toko perangkat lunak Anda sendiri untuk menjual perangkat lunak Anda secara online adalah pilihan terbaik. Jika Anda menjual perangkat lunak di situs web Anda, Anda:

• Tidak perlu membayar komisi apa pun atas penjualan Anda ke toko aplikasi
• Bisa bereksperimen dengan harga sesukamu
• Bangun diri Anda sebagai merek sejak awal dan bangun basis pengguna Anda sendiri (dan Anda dapat mempertahankan CRM Anda sendiri)
• Dapat terlibat dengan pelanggan Anda secara langsung
• Dapatkan kendali penuh atas jadwal rilis produk Anda; Anda tidak perlu menunggu berminggu-minggu untuk mendapatkan pembaruan Anda diterbitkan
• Dapat menjual produk perangkat lunak untuk berbagai platform menggunakan etalase yang sama

Menggunakan WordPress dan Unduh Monitor untuk menyiapkan toko perangkat lunak Anda

Cara termudah untuk menyiapkan situs web Anda untuk menjual perangkat lunak secara online adalah dengan menggunakan WordPress dan plugin yang memungkinkan Anda untuk menjual dan mendistribusikan perangkat lunak.

Salah satu plugin tersebut adalah Download Monitor, yang dirancang khusus untuk menyederhanakan penjualan produk perangkat lunak. Dengan Download Monitor, Anda dapat mulai menjual produk perangkat lunak Anda secara online hanya dalam tiga langkah mudah. (Kami telah menjelaskan prosesnya secara rinci di sini.) Singkatnya, setelah Anda mengaktifkan Unduh Monitor, Anda akan mendapatkan tab Toko yang ditambahkan ke situs web Anda.

Menambahkan produk baru itu mudah dengan pengaturan praktis untuk mengunggah yang dapat diunduh dan mengatur harga:

Plus, Anda mendapatkan wawasan mendetail tentang unduhan Anda:

Download Monitor juga memudahkan pembayaran, memelihara riwayat versi, dan kontrol akses. Dengan merampingkan seluruh proses penjualan Anda, ini akan membantu Anda dalam hal menjual perangkat lunak secara online.

Karena perangkat lunak dapat dengan mudah dibajak dan didistribusikan kembali tanpa izin Anda, Anda mungkin ingin menerapkan beberapa bentuk verifikasi untuk memastikan akses yang adil. Unduh Monitor, misalnya, menangkap alamat IP pengguna. Jika perlu, Anda bahkan dapat membatasi jumlah instalasi.

Berinvestasi dalam pengalaman pengguna

Aspek lain untuk berhasil menjual perangkat lunak secara online adalah menawarkan pengalaman pengguna yang baik.

Mulailah dengan membuat sumber daya instalasi berkualitas tinggi. Menginstal perangkat lunak yang dapat diunduh cukup merupakan latihan, terlebih lagi jika dibeli dari penjual independen. Pengguna pertama kali dapat merasa lebih sulit.

Jadi untuk memastikan bahwa pengguna dapat menginstal perangkat lunak Anda, tulis panduan instalasi dan pemula yang mudah diikuti. Juga, tulis dokumen dukungan yang menjelaskan berbagai fungsi aplikasi Anda dan cara menggunakannya.

Sisihkan waktu untuk menawarkan perawatan dan dukungan. Sebagian besar produk perangkat lunak yang dapat diunduh memerlukan pembaruan rutin agar tetap kompatibel dengan sistem atau aplikasi pengguna. Pertahankan kalender rilis yang sesuai.

Juga, kerjakan perbaikan bug yang dilaporkan. Kualitas dukungan pelanggan Anda memiliki pengaruh langsung pada retensi pengguna Anda. Juga, tindak lanjuti pelanggan Anda dan minta umpan balik — ini dapat memandu pengembangan produk Anda.

Memprioritaskan pengembangan produk juga. Terus tambahkan fitur baru ke perangkat lunak Anda sehingga pengguna Anda melihat nilai dalam langganan mereka.

Memasarkan bisnis perangkat lunak Anda

Laman landas produk Anda (dan, dengan ekstensi, situs web toko Anda) adalah aset pemasaran tunggal terbesar Anda untuk menjual perangkat lunak secara online. Ini berfungsi sebagai kunci dari strategi pemasaran Anda.

Idealnya, Anda memerlukan halaman arahan yang mencakup:

• Penjelasan tentang apa yang dilakukan produk Anda — proposisi nilai yang unik
• Fitur dan keuntungan)
• harga
• Ikhtisar langkah-langkah instalasi
• Platform yang kompatibel dengan perangkat lunak, bersama dengan spesifikasi teknis lainnya

Dan tentu saja, tombol unduh/beli!

Juga, sertakan log rilis sehingga pengguna dapat melihat bahwa Anda berinvestasi dalam solusi dan bahwa itu dipelihara secara aktif. Pengguna sering kali tidak suka membeli dari penjual perangkat lunak independen jika mereka pikir proyek tersebut mungkin akan ditinggalkan.

Selain menggunakan elemen yang meningkatkan tingkat konversi, halaman arahan Anda juga harus menggunakan kata kunci SEO yang tepat. Ini akan menghasilkan prospek organik secara konsisten. Jika Anda Google "perangkat lunak astrologi untuk Mac", misalnya, Anda akan melihat beberapa hasil organik yang bukan dari toko web resmi. SEO pada halaman dapat memberi Anda eksposur serupa, tunduk pada persaingan di ceruk pasar Anda.

Pemasaran konten dan menulis posting blog SEO tentang topik yang relevan dengan audiens Anda juga membantu menghasilkan prospek organik semacam itu.

Libatkan diri Anda sebagai pemasar produk Anda dan promosikan produk Anda di situs web ulasan perangkat lunak, jangkau blogger perangkat lunak, dan terlibat dengan grup pengguna target Anda di platform dan forum media sosial. Semua ini dapat meningkatkan penjualan perangkat lunak Anda.

Coba juga uji coba gratis:

Menawarkan uji coba gratis adalah cara hebat lainnya untuk menarik calon pelanggan agar menggunakan perangkat lunak Anda dan mendemonstrasikan cara kerjanya. Pengguna lebih cenderung mengklik tombol "Beli" setelah mereka merasakan produk.

Pastikan untuk meninjau metrik seperti lalu lintas Anda (baik organik maupun rujukan), konversi, panjang siklus penjualan biasa, dan lainnya yang diukur oleh tim penjualan perusahaan perangkat lunak atau tenaga penjual umum.

Membungkus…

Ada banyak cara untuk mulai menjual perangkat lunak secara online, tetapi memilih yang tepat untuk bisnis Anda sangatlah penting.

Menjual perangkat lunak Anda melalui situs web Anda sendiri (daripada menggunakan pasar platform) memberi Anda margin keuntungan yang lebih tinggi dan kontrol penuh atas harga dan jadwal rilis/pembaruan produk Anda. Plus, Anda membangun basis pelanggan Anda sendiri yang dapat Anda gunakan untuk mengembangkan bisnis Anda. Di atas segalanya, Anda dapat meluncurkan versi aplikasi Anda untuk semua platform populer dan membuat semuanya tersedia langsung di situs web Anda.

Untungnya, Anda sekarang tahu persis bagaimana membangun toko untuk usaha perangkat lunak Anda dengan panduan ini tentang menjual perangkat lunak secara online.

Proses penjualan perangkat lunak secara online menjadi jauh lebih mudah dengan Download Monitor, mengingat bagaimana hal itu membuat manajemen pembayaran, kontrol akses, dan pengiriman produk bebas repot. Dengan banyak ekstensinya, bundel ekstensi Download Monitor membantu Anda memberikan pengalaman membeli perangkat lunak yang lebih premium bagi pengguna Anda. Dari membuat halaman unduhan indah yang menawarkan pengalaman checkout yang lebih baik hingga tombol unduh yang menarik, bundel ekstensi telah Anda liput. Saksikan berikut ini!