Bagaimana cara memberikan nomor pelacakan pengiriman kepada pelanggan di WooCommerce?

Pelacakan pengiriman sangat penting untuk menjalankan toko WooCommerce dan sekarang bahkan dibutuhkan oleh pelanggan. Pada artikel ini, saya akan menunjukkan cara memberikan nomor pelacakan pengiriman kepada pelanggan Anda. Saya akan membahas cara manual dan otomatis untuk mencapai hal ini.

Pentingnya Pelacakan Pengiriman di WooCommerce

Pelacakan pengiriman adalah metode yang digunakan bisnis e-commerce untuk mengawasi keberadaan barang yang dikirim hingga sampai ke pelanggan. Bagi pelanggan, nomor pelacakan adalah alat untuk memperkirakan kedatangan pembelian mereka dan kemampuan untuk memantau perjalanannya. Memberikan nomor pelacakan pengiriman menguntungkan bisnis dengan meningkatkan kepuasan pelanggan dan meningkatkan transparansi. Ini juga menyederhanakan potensi perselisihan dengan memberikan bukti pengiriman dan pengiriman yang jelas.

Memenuhi Harapan Pelanggan

Pembeli online modern memiliki banyak informasi dan mengharapkan pengalaman berbelanja yang lancar. Ini tidak hanya mencakup penelusuran dan pembelian tetapi juga proses pasca pembelian. Dengan mengintegrasikan kode pendek track order WooCommerce, toko online dapat dengan mudah memenuhi harapan ini, memastikan pelanggan selalu mengetahui status pesanan mereka.

Penghematan dan Efisiensi Biaya

Berinvestasi dalam plugin pelacakan kurir gratis untuk WordPress dapat menghasilkan penghematan biaya yang signifikan dalam jangka panjang. Ketika pelanggan dapat melacak pesanan mereka secara mandiri, hal ini mengurangi beban dukungan pelanggan, sehingga mengurangi pertanyaan dan keluhan. Hal ini tidak hanya menghemat uang tetapi juga meningkatkan efisiensi operasional.

Meningkatkan Pengalaman Berbelanja dan Meningkatkan Pendapatan

Pengiriman WooCommerce yang efektif dan pelacakan pengiriman tingkat lanjut untuk WooCommerce dapat meningkatkan pengalaman berbelanja secara keseluruhan. Ketika pelanggan merasa dihargai dan mendapat informasi, mereka cenderung menjadi pelanggan tetap, sehingga meningkatkan pendapatan dan loyalitas merek.

Bagaimana cara memberikan nomor pelacakan pengiriman kepada pelanggan di WooCommerce?

Ada beberapa cara untuk memberikan nomor pelacakan pengiriman kepada pelanggan di WooCommerce. Saya akan menjelaskan pengiriman manual dan pengaturan otomatis. Untuk nomor pelacakan pengiriman otomatis, saya akan menunjukkan dua contoh penggunaan plugin yang andal.

Metode Manual Pemberian Nomor Pelacakan

WooCommerce memungkinkan penambahan nomor pelacakan secara manual. Setelah memenuhi pesanan, Anda dapat menambahkan catatan ke pesanan dengan nomor pelacakan dan menandainya sebagai terlihat oleh pelanggan. Kemudian, kirimkan informasi ini secara manual melalui email ke pelanggan. Beberapa toko melakukannya sedemikian rupa sehingga setelah membuat kiriman secara manual di aplikasi perusahaan kurir, mereka mengirimkan email ke pelanggannya berisi informasi tentang pembuatan kiriman dan tautan untuk melacak kiriman tersebut.

Namun, solusi tersebut memiliki beberapa kelemahan signifikan:

• kurangnya otomatisasi – kebutuhan untuk membuat pengiriman secara manual dan, sebagai tambahan, mengirim email dengan informasi pelacakan membutuhkan banyak waktu dan dengan demikian meningkatkan biaya penanganan setiap pesanan.
• menimbulkan kecemasan pada pelanggan – saat ini, pelanggan menginginkan pengiriman secepat mungkin dan semua informasi tentang pengiriman sesegera mungkin. Oleh karena itu, menerima informasi pengiriman beserta nomor pelacakannya lama setelah pemesanan dapat menyebabkan mereka cemas terhadap paketnya dan mengurangi kepercayaan terhadap toko Anda. Berkurangnya kepercayaan dapat mencerminkan rendahnya peluang pelanggan untuk kembali ke toko Anda dan berkurangnya LTV.
• kemungkinan kesalahan – bila membuat secara manual, ada kemungkinan terjadi kesalahan dan mengirimkan link atau informasi pengiriman yang salah. Meskipun tidak umum, kesalahan seperti itu dapat meningkatkan biaya pemrosesan pesanan secara signifikan karena kebutuhan untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan menjelaskan masalah apa pun. Hal ini juga dapat berdampak negatif secara signifikan terhadap kepercayaan dan masukan tentang toko Anda.

Namun, semua ini dapat dikurangi – dengan mengintegrasikan toko WooCommerce Anda dengan perusahaan kurir. Dengan cara ini, Anda dapat membuat pengiriman secara otomatis atau manual, tetapi langsung dari panel WooCommerce Anda, dan secara otomatis menambahkan tautan pelacakan ke email pesanan Anda. Saya akan menunjukkan cara melakukannya dengan menggunakan contoh dua perusahaan kurir yang sangat populer: UPS dan DPD UK.

Metode Otomatis Memberikan Nomor Pelacakan

Cara terbaik untuk memberikan nomor pelacakan pengiriman kepada pelanggan Anda di WooCommerce adalah dengan menggunakan plugin yang andal. Anda akan menemukan banyak solusi seperti itu di pasaran. Dalam kebanyakan kasus, Anda akan menemukannya dengan nama integrasi pengiriman untuk perusahaan kurir tertentu. Pada artikel ini, saya akan menunjukkan cara melakukannya menggunakan plugin kami yang andal: DPD UK & DPD WooCommerce Lokal dan Label dan Pelacakan UPS WooCommerce.

Pelacakan Pengiriman UPS WooCommerce

Untuk memberikan nomor pelacakan UPS kepada klien Anda secara otomatis, Anda memerlukan plugin yang tepat seperti Label dan Pelacakan UPS WooCommerce. Plugin ini melakukan persis seperti namanya – memungkinkan Anda membuat label pengiriman UPS langsung dari panel admin WooCommerce dan pelacakan pengiriman UPS WooCommerce oleh admin toko dan pelanggan mereka. Salah satu fitur paling menakjubkan dari plugin ini adalah pelacakan pengiriman. Anda dapat membagikan pembaruan pelacakan pengiriman UPS langsung dengan pelanggan Anda melalui email.

Jika Anda telah menginstal dan mengaktifkan plugin Label dan Pelacakan UPS WooCommerce, mari kita lanjutkan. Saya akan mencoba memandu Anda melalui prosesnya langkah demi langkah.

Hubungkan UPS dengan WooCommerce melalui API

Sebelum Anda dapat mengaktifkan pelacakan pengiriman UPS WooCommerce, Anda harus mengonfigurasi plugin dengan benar. Dalam kasus plugin Label dan Pelacakan UPS WooCommerce, ini mudah dilakukan. Anda harus memberikan kredensial UPS API Anda. Untuk mengakses pengaturan Umum plugin , buka WooCommerce → Pengaturan → Pengiriman → Label UPS . Untuk menghubungkan toko WooCommerce Anda dengan UPS API, Anda harus memasukkan ID Pengguna UPS, Kata Sandi UPS, Kunci Akses UPS, dan Nomor Akun UPS di bidang yang sesuai.

Setelah Anda melengkapi semua bidang, simpan perubahan Anda . Jika semua data yang dimasukkan benar, Anda akan mendapatkan pesan Connected pada kolom status koneksi API seperti terlihat pada gambar di atas.

Sekarang hal yang paling penting. Seperti yang saya janjikan, untuk mengaktifkan Pelacakan Pengiriman UPS di WooCommerce Anda hanya perlu satu klik, pada dasarnya mencentang satu kotak centang. Di bawah Pengaturan API , Anda akan menemukan Opsi Lanjutan . Di sana, Anda memiliki kotak centang Nomor pelacakan . Cukup centang untuk menambahkan nomor paket UPS dengan tautan pelacakan ke email transaksi WooCommerce dan detail pesanan . Ingatlah untuk menyimpan perubahan!

Setelah plugin dikonfigurasi, kita dapat melanjutkan untuk membuat pengiriman UPS. Saya menjelaskan dengan tepat cara melakukan ini di artikel tentang cara membuat dan mencetak Label Pengiriman UPS di WooCommerce.

Pengaturan ini akan memastikan bahwa tautan pelacakan paket akan ditambahkan ke email transaksional WooCommerce yang dikirimkan ke pelanggan Anda setelah pesanan mereka dikirimkan. Ini akan berdampak positif pada pengalaman pelanggan di toko WooCommerce Anda. Saya harap elemen kecil ini akan meningkatkan penjualan Anda.

Pelacakan Pengiriman WooCommerce DPD Inggris

Untuk memberikan nomor pelacakan DPD UK kepada klien Anda secara otomatis, Anda memerlukan plugin pengiriman yang tepat seperti plugin pengiriman WooCommerce DPD UK & DPD Lokal . Ini adalah solusi termudah dan tercepat.

Plugin pengiriman WooCommerce ini memungkinkan Anda membuat pengiriman, membuat label pengiriman DPD UK yang dapat dicetak untuk pesanan yang dilakukan, dan melacak paket langsung dari toko WooCommerce Anda. Pada dasarnya, ini adalah salah satu solusi lengkap untuk pemenuhan DPD UK & DPD Lokal di toko WooCommerce Anda.

Pelacakan Paket DPD untuk pelanggan

Pertama, buka pengaturan plugin: WooCommerce > Pengaturan > Pengiriman > DPD UK .

Kemudian aktifkan nomor pelacakan di email pelanggan di pengaturan DPD WooCommerce dan simpan perubahan.

Saat Anda membuat pengiriman dan mengubah status pesanan, WooCommerce akan mengirimkan pemberitahuan email ke pelanggan, dan dia akan melihat nomor pelacakannya di bawah tabel detail pesanan.

Dengan begitu, dia bisa mengecek status kiriman DPD-nya dengan sangat mudah.

Praktik Terbaik untuk Memberikan Nomor Pelacakan Pengiriman

Pelacakan pengiriman yang efektif lebih dari sekadar memberikan nomor. Ini tentang meningkatkan pengalaman pasca pembelian. Pastikan nomor pelacakan ditampilkan dengan jelas di email konfirmasi, integrasikan pelacak pesanan WooCommerce di halaman akun pelanggan untuk memudahkan akses, dan selalu sediakan data real-time melalui pelacakan pengiriman WooCommerce. Praktik-praktik ini dapat meningkatkan kepuasan pelanggan secara signifikan.

Pertanyaan & Jawaban Pelacakan Pengiriman WooCommerce

Bagaimana Saya Menambahkan Kode Pelacakan di WooCommerce?

Mengintegrasikan kode pelacakan di WooCommerce sangatlah mudah dengan plugin yang tepat. Setelah Anda menginstal plugin pelacakan pengiriman WooCommerce seperti Label dan Pelacakan UPS WooCommerce, Anda akan diberikan opsi untuk memasukkan atau membuat kode pelacakan secara otomatis untuk setiap pesanan.

Bagaimana Saya Menambahkan Nomor Pelacakan ke Email WooCommerce?

Keunggulan fitur pelacakan pesanan WooCommerce adalah integrasinya yang mulus dengan notifikasi email. Setelah diatur, nomor pelacakan secara otomatis dimasukkan ke dalam email konfirmasi, memastikan pelanggan selalu memiliki akses ke detail pengiriman mereka.

Bagaimana Saya Membuat Nomor Pelacakan di WooCommerce?

Bergantung pada metode pengiriman dan plugin yang Anda pilih, nomor pelacakan WooCommerce dapat dibuat secara otomatis atau dimasukkan secara manual. Kuncinya adalah memastikan bahwa setiap pesanan memiliki nomor pelacakan unik untuk pemantauan yang akurat.

Ringkasan

Kesimpulannya, dalam lanskap kompetitif WooCommerce, detail kecillah yang sering kali membuat perbedaan paling signifikan. Menyediakan pelacakan pengiriman yang andal adalah salah satu detail yang dapat meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pelanggan. Dengan memanfaatkan kekuatan WooCommerce dan rangkaian alat pelacakannya, pemilik toko dapat menawarkan pengalaman berbelanja yang tak tertandingi, memastikan loyalitas pelanggan dan bisnis yang berulang.