Menggunakan Facebook untuk Pemasaran Bisnis Kecil

Dengan 2,7 miliar pengguna, bisnis kecil dapat menemukan klien baru melalui Facebook dan membangun hubungan jangka panjang dengan mereka. Anda dapat membangun kehadiran online Anda sehingga Anda dapat terhubung dengan calon klien, menghasilkan prospek baru, dan meningkatkan layanan pelanggan Anda.

Jika Anda bertanya-tanya, bagaimana Anda dapat menggunakan Facebook untuk memasarkan bisnis kecil, baca terus.

Cara Memasarkan Bisnis Kecil Anda di Facebook

Ada banyak cara untuk mempromosikan bisnis Anda di Facebook mulai dari iklan video hingga menemukan klien baru. Akibatnya, ini bisa menjadi proses yang cukup sulit bagi usaha kecil. Namun, jangan khawatir. Berikut adalah langkah-langkah mudah untuk menggunakan Facebook untuk memasarkan bisnis kecil Anda.

1. Siapkan Halaman Bisnis Facebook Anda

Jika Anda ingin bisnis kecil Anda berhasil di Facebook, maka Anda harus membuat halaman terpisah dari akun pribadi Anda. Halaman Facebook sama seperti timeline Anda, tetapi alih-alih menambahkan teman, pengguna harus mengikuti dan menyukai halaman untuk melihat pembaruannya.

• Daftar atau masuk ke akun Anda: Anda dapat mengatur akun Facebook baru atau cukup menggunakan akun Anda.

• Setelah Anda masuk ke akun Anda, klik opsi menu. Di sisi kanan, Anda akan melihat bagian buat, klik 'Buat Halaman'.

• Isi detail bisnis Anda di sini. Beri nama halaman Anda, tambahkan deskripsi, lalu pilih profil dan gambar sampul untuk halaman ini. Nama pengguna Anda harus nama bisnis Anda untuk menghindari kebingungan.

• Sesuaikan halaman Anda: Tambahkan informasi lain yang terkait dengan bisnis Anda. Ini dapat mencakup hal-hal seperti lokasi, jam kerja, nomor telepon, dan alamat email.

• Ceritakan kisah Anda: Meskipun Anda telah memasukkan deskripsi bisnis Anda, Anda harus menceritakan kisah Anda. Bicarakan sejarah singkat bisnis Anda, bagaimana itu terbentuk, produk dan layanan Anda, apa yang membuat merek Anda menonjol, dll.

• Tambahkan beberapa konten: Sebelum Anda menemukan klien atau pengikut, Anda perlu menambahkan beberapa konten terlebih dahulu. Tambahkan pengantar yang menarik lalu posting tentang produk dan layanan Anda.

• Undang pengikut: Setelah Anda memiliki posting pertama Anda, sekarang saatnya untuk mengundang pengikut. Anda dapat membuka daftar teman dan mengundang mereka untuk menyukai halaman Anda, tetapi hanya jika Anda yakin mereka mungkin tertarik dengan layanan Anda.

2. Tentukan Target Audiens Anda

Tidak semua orang di Facebook akan tertarik dengan bisnis Anda. Jadi, setelah Anda membuat halaman Anda, inilah saatnya Anda menemukan audiens Anda. Anda harus memahami dengan siapa Anda berbicara terlebih dahulu sebelum memposting konten apa pun. Pahami siapa audiens Anda terlebih dahulu dengan mengajukan pertanyaan kepada diri sendiri seperti:

• Jenis produk atau layanan apa yang Anda tawarkan?

• Berapa usia audiens potensial Anda?

• Tantangan apa yang mereka hadapi?

• Apa jenis kelamin mereka?

• Apa pekerjaan mereka?

• Seberapa sering mereka menggunakan Facebook dan untuk tujuan apa?

• Di mana mereka tinggal?

Itu selalu penting untuk memahami demografi audiens target Anda. Anda juga dapat menggunakan Facebook Audience Insights gratis untuk mendapatkan detail yang diperlukan dari calon pelanggan Anda. Alat ini dapat membantu merinci hal-hal seperti usia, pendidikan, bahasa, jenis kelamin, aktivitas pembelian sebelumnya, dan detail lainnya tentang calon audiens Anda.

3. Posting Konten Secara Teratur

Halaman Facebook yang sukses membutuhkan seseorang untuk memposting secara teratur. Berbagi postingan sering kali menunjukkan kepada calon klien bahwa Anda transparan dan berkomitmen. Anda dapat memposting foto produk Anda, pembaruan terbaru tentang produk Anda, keinginan liburan, dll. Pastikan konten apa pun yang Anda posting menarik dan menghibur.

Jika Anda tidak yakin apa yang harus Anda posting di halaman Facebook Anda, maka Anda dapat menggunakan jajak pendapat Facebook untuk menanyai pengikut Anda tentang apa yang ingin mereka lihat. Anda juga dapat menemukan tren baru di niche Anda dan memposting pembaruan tentangnya. Juga, jangan lupa untuk meneliti kata kunci saat merencanakan apa yang akan diposting.

4. Tetapkan Tujuan

Halaman Facebook Anda seharusnya membuat bisnis kecil Anda lebih dari sekadar suka. Meskipun lebih banyak suka mungkin tampak seperti pencapaian besar, tetapi itu juga tidak berarti apa-apa. Oleh karena itu, ketika menggunakan Facebook untuk pemasaran, maka Anda perlu menetapkan tujuan terlebih dahulu. Setiap usaha kecil memiliki tujuan yang berbeda. Namun, ketika menyiapkan strategi pemasaran, maka itu harus mencakup menghasilkan lebih banyak prospek, meningkatkan layanan pelanggan, dan meningkatkan konversi. Pastikan bahwa semua posting yang Anda tambahkan di halaman Facebook Anda berhubungan dengan tujuan Anda.

5. Libatkan Pengikut Anda

Bisnis harus dapat berinteraksi dengan pelanggan mereka dengan menanggapi komentar dan pertanyaan mereka. Jadi, pastikan Anda memposting konten yang menarik dan menawan yang akan menciptakan percakapan. Cobalah untuk bersikap ramah dan profesional juga. Ingatlah untuk memposting pembaruan dan menanggapi komentar dan pesan pribadi.

6. Gunakan Semua Fitur Facebook

Facebook memiliki semua yang Anda butuhkan untuk memasarkan bisnis kecil Anda. Jika Anda ingin menjangkau klien secara organik, cobalah Iklan Facebook. Ini akan memungkinkan Anda untuk menjangkau audiens yang lebih luas serta menargetkan posting Anda kepada orang-orang yang mungkin tertarik dengan produk dan layanan Anda.

Selain itu, Anda dapat menggunakan fitur lain seperti:

• Facebook Live: Ini memungkinkan Anda merekam video secara real-time. Semua pengikut Anda akan menerima pemberitahuan bahwa Anda sedang siaran langsung, dan mereka dapat bergabung dengan Anda jika mereka mau. Anda dapat menggunakan fitur ini untuk berinteraksi dengan pengikut Anda atau menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin mereka miliki.

• Facebook Stories: Alat ini bekerja persis seperti fitur status Whatsapp. Anda dapat memposting pembaruan di cerita Facebook Anda setelah itu akan hilang setelah 24 jam.

• Pengelola Bisnis Facebook: Untuk meningkatkan strategi pemasaran Anda, pertimbangkan fitur ini. Ini akan membantu Anda mengelola halaman dan posting bisnis Anda.

• Facebook Chatbot: Pelanggan akan menerima respons otomatis setelah mereka mengirimi Anda pesan. Ini bisa menjadi alat yang membantu terutama ketika Anda tidak tersedia untuk segera merespons.

Kesimpulan

Jadi di sana Anda memilikinya. Ada banyak hal yang harus Anda ketahui tentang pemasaran Facebook. Tetapi bagian terbaiknya adalah memasarkan bisnis kecil Anda di Facebook sangat mudah, membutuhkan sedikit usaha, dan tidak ada uang sepeser pun. Setelah Anda merinci prosesnya, Anda akan melihat bahwa itu mudah untuk dipasarkan dan dipelajari. Dan dengan pendekatan yang tepat, usaha kecil akan dapat mencapai tujuannya dalam waktu singkat.