15 Alat Otomasi Pemasaran Terbaik yang Tersedia untuk Anda

Mayoritas bisnis menggunakan alat otomatisasi pemasaran saat ini — faktanya, penelitian menyebutkan sekitar 56% bisnis saat ini menggunakan teknologi tersebut, dan jumlah itu terus bertambah.

Sementara perangkat lunak otomatisasi pemasaran dapat membantu perusahaan meningkatkan efisiensi dengan merampingkan alur kerja mereka, ada begitu banyak pilihan untuk dipilih, penuh dengan solusi berbeda dengan berbagai fitur dan kasus penggunaan.

Dalam artikel ini, kami akan membahas:

Apa itu alat otomatisasi pemasaran?

Alat otomatisasi pemasaran menggunakan perangkat lunak untuk mengotomatisasi tugas pemasaran berulang. Beberapa platform hanya menawarkan tindakan email, urutan tetesan, dan pembaruan CRM. Orang lain dapat membantu dengan penilaian prospek, rotasi prospek penjualan, SMS, dan banyak lagi.

Mengotomatiskan tugas pemasaran Anda dapat menguntungkan bisnis Anda dengan meningkatkan efisiensi secara keseluruhan dan memberi Anda lebih banyak waktu untuk mengerjakan proyek tingkat tinggi. Misalnya, Anda dapat menggunakan alat otomatisasi pemasaran untuk mengumpulkan data berharga yang dapat digunakan untuk membuat kampanye pemasaran yang lebih dipersonalisasi dan meningkatkan rasio konversi.

Cara Memilih Perangkat Lunak Otomasi Pemasaran Terbaik

Produk otomatisasi pemasaran yang lebih khusus mungkin lebih baik untuk lingkungan SMB dan B2C, tetapi B2B dan perusahaan perusahaan mungkin memerlukan platform dengan kemampuan yang lebih luas. Berikut adalah beberapa area utama yang perlu dipertimbangkan saat Anda mengevaluasi produk perangkat lunak otomatisasi pemasaran untuk memilih salah satu yang tepat untuk Anda:

1. Tentukan Anggaran dan Kebutuhan Bisnis Anda

Jika manfaat otomatisasi dapat diringkas dengan satu pernyataan, ini dia: Ini akan membuat Anda lebih efisien sehingga Anda dapat fokus pada tugas yang Anda sukai dan yang memiliki keuntungan tertinggi. Dengan mengingat hal itu, Anda akan ingin mengevaluasi harga saat Anda mempertimbangkan kemampuan.

Untuk UKM dan organisasi B2C yang berfokus terutama pada email, sistem yang diperkecil mungkin sudah cukup. Namun, dengan kebutuhan yang lebih maju, perangkat lunak perusahaan (dan karenanya lebih mahal) lebih hemat biaya dalam jangka panjang.

Pastikan untuk memilih penyedia yang cukup murah tetapi juga dapat tumbuh bersama Anda seiring dengan perubahan kebutuhan Anda. Bagaimanapun, mengurangi operasi yang membengkak sangat penting untuk penskalaan secara efektif.

2. Evaluasi Kemudahan Penggunaan Perangkat Lunak

Otomatisasi bukanlah hal yang mudah untuk diterapkan, jadi pastikan antarmuka perangkat lunak akan bekerja dengan Anda, bukan melawan Anda. Lihat apakah Anda dapat menemukan tangkapan layar UX sehingga Anda dapat menentukan apakah tampilannya sederhana dan mudah dinavigasi.

Otomatisasi bisa bersifat teknis, jadi carilah penyedia yang memiliki basis pengetahuan yang kuat, tutorial, dan opsi dukungan pelanggan lainnya.

3. Jelajahi Opsi Analisis dan Pelaporan

Anda ingin dapat mengukur keberhasilan kampanye tetes apa pun yang Anda jalankan, jadi pastikan perangkat lunak otomatisasi Anda akan melacak metrik yang paling penting bagi Anda.

Di lingkungan B2B dan perusahaan dengan banyak pemangku kepentingan, Anda mungkin juga memerlukan kemampuan pelaporan tingkat lanjut seperti dasbor yang dipersonalisasi atau pelaporan otomatis melalui email.

4. Integrasi Penelitian

Seberapa baik perangkat lunak otomasi pemasaran bermain dengan tumpukan Anda yang ada? Integrasi memungkinkan Anda mengelola data dan mendapatkan lebih banyak dari alat Anda.

5. Pertimbangkan Potensi Keterbatasan

Beberapa platform perangkat lunak otomatisasi mungkin membatasi jumlah tindakan dalam sebulan atau ukuran basis data yang diizinkan.

Masuk ke evaluasi apa pun, ketahui berapa banyak kontak yang Anda miliki, berapa banyak email yang Anda kirim rata-rata, dan apa yang Anda inginkan untuk dicapai oleh perangkat lunak. Ini akan mencegah Anda meremehkan biaya perangkat lunak otomatisasi Anda.

6. Minta Demo

Sebelum membuat keputusan akhir, pertimbangkan untuk menghubungi setiap tim penjualan penyedia untuk meminta demo atau mendaftar untuk penawaran uji coba gratis. Mencoba alat otomatisasi pemasaran sebelum Anda membelinya dapat membantu Anda menentukan fitur mana yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.

Di sini, kami telah menyusun daftar contoh alat otomatisasi pemasaran untuk membantu Anda memilah-milah pilihan Anda dan merasa percaya diri memilih solusi terbaik untuk Anda dan tim Anda.

1. Otomatisasi Pemasaran HubSpot

Fungsi otomatisasi pemasaran HubSpot adalah salah satu alat paling kuat dalam daftar ini dalam hal fitur. Ini juga salah satu yang paling populer dalam hal sentimen pelanggan, menurut G2 Grid for Marketing Automation.

Tentu saja, HubSpot memiliki rangkaian pertumbuhan lengkap yang mencakup perangkat lunak penjualan, perangkat lunak pemasaran, dan perangkat lunak pendukung, yang semuanya terintegrasi secara otomatis dengan CRM HubSpot. Efek gabungan dari memiliki semua data dan aktivitas pertumbuhan Anda di satu tempat dapat melepaskan banyak kemungkinan otomatisasi kreatif yang akan sulit atau tidak mungkin jika Anda menggunakan alat terpisah.

Sebagai mandiri, fungsi otomatisasi pemasaran HubSpot mencakup papan visual yang mudah digunakan di mana Anda dapat membuat alur kerja bersyarat yang sederhana atau sangat canggih.

Dibutuhkan waktu untuk menguasai alat ini (Anda akan meningkatkan lebih cepat dengan bantuan HubSpot Academy), tetapi begitu Anda memahaminya, kemungkinan kreatif tidak terbatas. Anda dapat mengatur penjawab otomatis daftar email sederhana, atau membangun jaringan aturan yang cerdas dan kompleks yang dirancang untuk menargetkan pengguna tertentu dengan email yang tepat, obrolan langsung, pengalaman situs web, dan banyak lagi.

Pada dasarnya, alat otomatisasi HubSpot jauh melampaui email, sehingga Anda dapat meningkatkan pertumbuhan Anda dan menghabiskan lebih sedikit waktu untuk tugas yang berulang.

Harga: Email HubSpot dan alat otomatisasi pemasaran formulir gratis. Peningkatan akses dan fitur tersedia dalam versi berbayar dari Marketing Hub, mulai dari $45 per bulan.

2. Banyak Obrolan

Sumber Gambar

Otomatisasi pemasaran bukan hanya tentang email. Bayangkan mengotomatiskan beberapa percakapan paling berulang yang Anda lakukan dengan pelanggan di platform lain. ManyChat berfungsi sebagai chatbot yang dapat melakukan hal itu di Facebook Messenger, Instagram Direct Message, WhatsApp, dan SMS.

Bot dapat dibuat dalam hitungan menit dengan template ManyChat dan antarmuka yang mudah digunakan. Selain itu, informasi yang Anda pelajari tentang pengguna Anda dapat disinkronkan ke CRM Anda dan alat lainnya.

Harga: ManyChat menawarkan paket bulanan gratis yang memungkinkan keterlibatan hingga 1.000 kontak melalui Pesan Langsung Instagram, Facebook Messenger, dan WhatsApp. Akses dan fitur tambahan tersedia melalui paket berbayar ManyChat, yang dimulai dari $15 per bulan.

3. Mooseend

Sumber Gambar

Moosend adalah platform otomatisasi pemasaran email yang melayani berbagai industri, termasuk e-niaga dan SaaS.

Fitur otomatisasi menggunakan pelacakan dan pemicu situs web canggih yang memungkinkan Anda mengirim kampanye email yang tepat kepada orang-orang di kontak Anda yang tertarik dengan produk atau layanan tertentu. Misalnya, Anda dapat menyiapkan rangkaian pengabaian keranjang untuk menargetkan calon pelanggan yang meninggalkan keranjang belanja mereka tanpa melakukan pembelian.

Mengumpulkan dan mengelola data pelanggan juga dapat berguna karena Anda dapat menggunakannya untuk membuat kampanye rekomendasi produk berdasarkan tampilan produk. Data ini juga memungkinkan Anda membuat laporan terperinci tentang kemajuan kampanye dan aktivitas pengguna sehingga Anda dapat mengoptimalkan keefektifan pesan promosi Anda

Harga: Moosend menawarkan uji coba gratis 30 hari sehingga Anda dapat mencoba sebelum membeli. Setelah itu, paket Pro mulai dari $9 per bulan.

4. Mahakirim

Sumber Gambar

Omnisend adalah platform otomatisasi pemasaran omnichannel yang dibuat untuk e-niaga. Menawarkan alur kerja otomatisasi yang kuat, Anda dapat memulai dengan cepat dengan templat yang dibuat sebelumnya yang mempertimbangkan pedagang online.

Dengan Omnisend, Anda dapat menambahkan beberapa saluran dalam alur kerja otomatisasi yang sama: email, SMS, Facebook Messenger, pemberitahuan push, dan banyak lagi. Omnisend juga menggunakan pembangun visual dan template yang mudah digunakan yang membuat alur kerja, formulir, halaman arahan, pop up, dan email menjadi cepat dan mudah.

Harga: Omnisend menawarkan paket gratis dengan otomatisasi pemasaran email dasar yang paling cocok untuk bisnis kecil yang baru memulai. Bisnis menengah hingga besar kemungkinan besar akan mendapat manfaat dari paket berbayar Omnisend, yang dimulai dari $16 per bulan.

5. EngageBay

Sumber Gambar

EngageBay adalah platform otomatisasi pemasaran lain yang dirancang khusus untuk usaha kecil hingga menengah.

Perangkat lunak ini hadir dengan berbagai fitur termasuk pemasaran email, manajemen media sosial, dan obrolan situs web.

Fitur terpuji lainnya termasuk pembuat drag-and-drop untuk halaman arahan dan email, pengujian A / B, pemasaran SMS, pemberitahuan push, pengambilan dan pengingat keranjang yang ditinggalkan, penjawab otomatis, tanggapan kalengan, dan banyak lagi.

Harga: EngageBay menawarkan paket gratis untuk bisnis kecil, serta tiga paket berbayar lanjutan yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda, mulai dari $10,39 per pengguna per bulan.

6. Transportasi

Sumber Gambar

Tidak seperti alat otomatisasi pemasaran lainnya, Ontraport adalah perangkat lunak otomatisasi bisnis yang dirancang khusus untuk pengusaha, solopreneur, dan usaha kecil.

Meskipun memiliki fungsi CRM dan otomatisasi pemasaran, ia juga memiliki beberapa fitur lain untuk menjalankan dan mengembangkan bisnis kecil, termasuk tetapi tidak terbatas pada pemasaran email, halaman arahan, pelaporan, dan e-niaga.

Salah satu hal paling berharga yang ditawarkan Intraport adalah fokusnya pada pelaporan dan wawasan. Sementara beberapa alat bisa menjadi sedikit kotak hitam, Ontraport memberi Anda gambaran yang jelas tentang kinerja kampanye Anda.

Harga: Meskipun Ontraport tidak memiliki paket gratis, ia menawarkan uji coba 14 hari gratis dengan masing-masing dari empat paket berbayarnya. Harga untuk paket dasar Ontraport mulai dari $29 per bulan, yang mencakup pengiriman email tanpa batas dan otomatisasi pemasaran drag-and-drop.

7. Sendin Biru

Sumber Gambar

SendinBlue adalah platform pemasaran digital yang menampilkan perangkat lunak otomatisasi yang sangat disukai yang cocok untuk pemasar pemula dan lanjutan.

Dengan SendinBlue, Anda dapat merancang kampanye email ramah seluler baik dari awal atau melalui templat yang dapat disesuaikan. Anda juga dapat menjalankan kampanye SMS dari SendInBlue. Fitur lanjutan termasuk pelaporan dan penilaian prospek.

Harga: SendinBlue menawarkan paket gratis yang cukup mengesankan, yang mencakup fungsi otomatisasi pemasaran dasar, kontak tak terbatas, dan hingga 300 email per hari. Paket berbayar mulai dari $25 per bulan.

8. Kampanye Aktif

Sumber Gambar

ActiveCampaign adalah pemasaran email terintegrasi, otomatisasi pemasaran, dan CRM bisnis kecil.

Poin terkuat dari ActiveCampaign adalah fungsionalitas otomatisasi pemasaran yang kuat dan fleksibel. Ini adalah salah satu solusi paling komprehensif di pasar. Kemampuan pengirimannya juga dinilai sebagai salah satu yang terbaik di pasar.

Ini mungkin bukan alat yang baik untuk pemula atau mereka yang memiliki kemampuan teknis rendah. Dibutuhkan sedikit lebih banyak waktu dan usaha untuk belajar — tetapi ketika Anda mempelajari platformnya, itu cukup kuat.

Harga: Meskipun ActiveCampaign tidak memiliki paket atau uji coba gratis, ia menawarkan berbagai paket berbayar yang dapat disesuaikan untuk bisnis B2B, B2C, atau e-niaga mulai dari $29 per bulan.

9. Keterlibatan Akun Cloud Pemasaran Salesforce

Sumber Gambar

Sebelumnya dikenal sebagai Pardot, Salesforce Marketing Cloud Account Engagement adalah solusi otomatisasi cloud yang sebagian besar melayani klien perusahaan yang memiliki sumber daya teknis dan waktu untuk mempelajari platform.

Ini memiliki banyak fitur yang mengotomatiskan komunikasi ke kontak yang ada, dari integrasi CRM hingga pemasaran email, pemeliharaan prospek, dan fungsi pelaporan ROI untuk memastikan kampanye Anda berfungsi.

Anda dapat melacak semua interaksi di situs web Anda dan membuat skor prospek prediktif berdasarkan parameter yang Anda tetapkan. Semua ini membantu meningkatkan efisiensi pemasaran dan menghilangkan waktu dan upaya yang terbuang dari tim penjualan Anda.

Penting untuk dicatat bahwa meskipun sangat kuat, perangkat lunak ini mungkin tidak dapat diakses atau terjangkau untuk bisnis atau pengusaha kecil karena tidak ada paket atau uji coba gratis.

Harga: Paket Marketing Cloud Account Engagement mulai dari $1.250 per bulan.

10. Keap

Sumber Gambar

Keap (sebelumnya dikenal sebagai Infusionsoft) telah ada sejak tahun 2001 dan telah membantu ribuan pemasar memberikan prospek, pendapatan, dan target akuisisi pelanggan.

Keap benar-benar berkembang dalam bisnis kecil dan kerumunan solopreneur, dan dalam pengalaman saya, saya perhatikan ia memiliki basis pengguna yang cukup canggih.

Anda dapat mengatur pohon keputusan yang relatif rumit bergantung pada magnet utama mana yang didaftarkan seseorang, berapa banyak (dan mana) email yang mereka buka dan klik, atau data properti kontak lainnya.

Karena fitur Keap terus berkembang, pelanggan lama mungkin lebih memilih paket Max Classic Keap karena paling mirip dengan platform asli Infusionsoft.

Harga: Keap menawarkan uji coba 14 hari gratis dan tiga paket berbayar berbeda berdasarkan kebutuhan pelanggan, mulai dari $129 per bulan.

11. Ortto

Sumber Gambar

Awalnya dikenal sebagai Autopilot, Ortto adalah salah satu solusi otomatisasi pemasaran yang paling menarik secara visual di pasar.

Perangkat lunak otomatisasi Ortto memungkinkan Anda membuat email dengan pembuat kampanye visual yang mudah digunakan. Fitur lainnya termasuk segmentasi audiens, analisis data komprehensif, dan pelacakan aktivitas.

Tentu saja, platform ini biasanya digunakan untuk pengiriman pesan dan penargetan yang lebih canggih, tetapi Anda juga dapat membuat penjawab otomatis sederhana berdasarkan urutan waktu.

Harga: Ortto menawarkan paket gratis bagi mereka yang baru mengenal otomatisasi pemasaran. Ini juga menawarkan uji coba 14 hari gratis untuk semua paket berbayarnya, yang dimulai dari $29 per bulan.

12. Pasar

Sumber Gambar

Marketo didirikan pada tahun 2006 sebagai perusahaan perangkat lunak otomatisasi pemasaran. Itu kemudian diakuisisi oleh Adobe dan dimasukkan ke dalam cloud pemasaran perusahaannya.

Integrasi Adobe berarti bahwa, jika Anda menggunakan Adobe Analytics untuk pengukuran data dan Adobe Target untuk eksperimen dan personalisasi, Anda akan memiliki rangkaian otomatisasi dan pengoptimalan pemasaran perusahaan yang andal.

Alat ini biasanya ditujukan untuk pelanggan perusahaan — agak di luar jangkauan bagi sebagian besar pemilik usaha kecil.

Harga: Adobe tidak menawarkan uji coba atau paket gratis untuk Marketo. Karena harga paket Marketo ditentukan oleh ukuran basis data Anda, Anda harus menghubungi departemen penjualan untuk mendapatkan penawaran.

13. Dapatkan Respon

Sumber Gambar

GetResponse adalah perangkat lunak otomatisasi pemasaran yang memiliki banyak lapisan dan fitur berbeda. Paket Pemasaran Emailnya yang terjangkau mencakup penjawab otomatis dasar, templat, dan ukuran daftar 1.000 kontak.

Paket GetReponse yang lebih premium mencakup fitur canggih seperti kampanye tetes, penilaian kontak, otomatisasi berbasis acara, pelacakan e-niaga, dan banyak lagi.

Secara umum, software ini mudah digunakan. Anda biasanya akan menemukan hasil yang baik dari alat ini, meskipun alat ini berfungsi paling baik dengan fitur yang lebih sederhana, seperti buletin email. Bekerja dengan platform dapat menjadi lebih sulit jika Anda berencana menerapkan logika bersyarat dan otomatisasi pemasaran yang rumit.

Harga: GetResponse menawarkan paket gratis yang bagus untuk mengirimkan buletin. Namun, fitur otomatisasi pemasaran GetResponse hanya disertakan dalam paket berbayarnya, yang dimulai dari $13,30 per bulan.

14. Menetes

Sumber Gambar

Drip adalah salah satu dari sedikit alat otomatisasi pemasaran dalam daftar ini yang terutama berfokus pada otomatisasi pemasaran e-niaga. Ini menyediakan salah satu platform yang lebih "terbuka", mengklaim bahwa ia bermain dengan baik dengan "hampir semua strategi pemasaran yang ingin Anda jalankan."

Selain itu, email adalah salah satu kekuatannya. Beberapa fitur pemasaran email dan otomatisasi mencakup pengiriman email tanpa batas, alur kerja yang dibuat sebelumnya, dan pemasaran multi-saluran.

Ini juga unggul dalam personalisasi dan analitik. Secara keseluruhan, Drip adalah alat yang ampuh untuk otomatisasi pemasaran e-niaga.

Harga: Meskipun Drip tidak memiliki paket gratis, ia menawarkan uji coba 14 hari gratis. Paket berbayar didasarkan pada jumlah kontak email Anda dan mulai dari $39 per bulan.

15. Mautic

Sumber Gambar

Mautic adalah satu-satunya platform otomatisasi pemasaran sumber terbuka dalam daftar ini. Ini juga merupakan pemain yang relatif baru, hanya didirikan pada tahun 2014. Mautic telah berkembang dengan cepat, dan tampaknya mulai berkembang dengan perusahaan teknologi tinggi.

Saat ini, lebih dari 200.000 organisasi menggunakan Mautic dan tersedia dalam lebih dari 35 bahasa.

Harga: Gratis.

Memulai dengan Otomatisasi Pemasaran

Ada banyak pilihan untuk perangkat lunak otomatisasi pemasaran. Ini semua tentang memilih yang tepat untuk tujuan bisnis, anggaran, dan keahlian teknis Anda.

Ingin sesuatu yang sangat kuat dan tak terbatas? Ini mungkin berakhir lebih mahal dan membutuhkan waktu dan usaha untuk belajar. Pilihan yang lebih murah, sebagai perbandingan, mungkin memiliki skala yang terlalu terbatas. Pada akhirnya, ini adalah trade-off.

Catatan editor: Postingan ini awalnya diterbitkan pada April 2019 dan telah diperbarui untuk kelengkapan.