Jenis Konten di Media Sosial [Data Baru]

Menurut Laporan Tren Strategi Pemasaran 2023 kami, 42% pemasar memanfaatkan media sosial, dan memiliki ROI tertinggi dari semua saluran. Dengan mengingat hal ini, berbagi konten di media sosial adalah hal yang mudah.

Apakah Anda sedang mencari penyegaran strategi atau memanfaatkan saluran untuk pertama kalinya, postingan ini adalah panduan Anda untuk berbagai jenis konten media sosial dan manfaat yang akan diberikannya bagi bisnis Anda.

Berbagai Jenis Konten Media Sosial

1. Video (bentuk pendek, khususnya)

Video bentuk pendek adalah tren teratas yang akan dimanfaatkan pemasar pada tahun 2023, dan Laporan Tren Media Sosial HubSpot 2023 menemukan bahwa ini adalah format ROI tertinggi untuk pemasaran media sosial.

Dengan mengingat hal ini, membuat video pendek adalah investasi yang berharga, dan beberapa contoh umum adalah video TikTok, Instagram Reels, dan video pendek YouTube. TikTok di bawah ini adalah video dari Topicals, sebuah perusahaan perawatan kulit, yang berbicara tentang berbagai kegunaan salah satu produknya.

Video bentuk panjang juga populer, tetapi tidak mendekati ROI bentuk pendek. Video langsung meningkat selama pandemi, memungkinkan orang untuk berpartisipasi dalam acara dari jarak jauh. Twitch adalah platform streaming langsung populer tempat orang dapat berinteraksi dengan kreator favorit mereka secara real time.

2. Obrolan audio dan ruang siaran langsung.

Obrolan audio adalah jenis lain dari konten media sosial, dan banyak platform memiliki fitur asli seperti Twitter Spaces, LinkedIn Live, atau Facebook Live Audio. Ini juga merupakan rencana pemasar tipe konten teratas untuk memanfaatkan untuk pertama kalinya pada tahun 2023.

Ini masuk akal, karena ruang obrolan audio memungkinkan merek berkomunikasi langsung dengan audiens dan mengembangkan hubungan yang lebih dekat daripada melihat papan reklame atau menonton video YouTube. Dan, pada saat pelanggan menghargai koneksi dengan merek lebih dari sebelumnya, ruang obrolan audio adalah alat yang berharga.

Ruang obrolan audio menjadi tren di kalangan Gen Z. Studi Spotify menemukan bahwa 80% Gen Z menikmati konten audio karena memungkinkan mereka untuk mengekspresikan individualitas mereka dan menjelajahi sisi kepribadian mereka yang berbeda.

3. Konten yang mewakili nilai merek.

Konten yang mewakili nilai merek adalah segala sesuatu yang menunjukkan nilai perusahaan Anda selain dan di luar produk yang Anda jual, seperti komitmen terhadap praktik produksi berkelanjutan, perlakuan terhadap karyawan, atau penyebab apa pun yang Anda dukung.

Konsumen sangat peduli tentang merek yang mereka beli dan nilai yang mereka miliki. Mereka ingin mengetahui penyebab yang didukung oleh bisnis dan komitmen yang dibuat untuk memperbaiki dunia.

Gambar di bawah ini adalah Tweet dari Ben & Jerry's yang menyatakan komitmennya terhadap lingkungan hidup dan memerangi perubahan iklim, yang selaras dengan nilai inti perlindungan lingkungan yang dinyatakan.

Sumber Gambar

Konten nilai merek membantu Anda menarik orang-orang yang nilainya selaras dengan nilai Anda, dan pemasar juga mengatakan bahwa konten tersebut memiliki ROI terbesar ke-5 dari semua tren. 44% pemasar juga sudah memposting jenis konten media sosial ini.

4. Konten buatan pengguna.

Konten buatan pengguna (UGC) adalah konten yang dibuat audiens Anda yang menampilkan bisnis/merek Anda yang tidak dibayar oleh bisnis Anda. Misalnya, seseorang membagikan TikTok yang tidak disponsori tentang betapa mereka menyukai produk Anda atau memposting gambar mengenakan pakaian Anda dan menandai bisnis Anda.

Jenis konten ini bagus untuk dibagikan di media sosial karena membantu audiens Anda melihat bahwa orang-orang menggunakan dan menyukai produk Anda, menjamin Anda dengan cara yang nyata.

UGC terbayar, karena pelanggan lebih memercayai ulasan dari teman dan keluarga daripada iklan bermerek, dan 79% orang mengatakan UGC sangat memengaruhi keputusan pembelian mereka, jauh lebih besar daripada konten bermerek dan konten pemberi pengaruh.

Saat Anda menggunakan UGC, platform yang kinerjanya paling baik adalah Instagram, Facebook, dan YouTube.

5. Konten lucu, trendi, dan relatable.

Konten lucu, trendi, dan relevan di media sosial dapat melompat ke meme viral, menghubungkannya dengan bisnis Anda, dan menggunakan tagar atau suara yang sedang tren. Jenis konten ini membutuhkan kesadaran tentang apa yang terjadi di media sosial, momen budaya, dan peristiwa terkini, serta membuat konten menarik yang terkait dengan itu.

36% pemasar sudah membagikan konten lucu, trendi, dan relevan di media sosial, dan 66% mengatakan bahwa konten lucu adalah yang paling efektif, diikuti oleh konten trendi dan relevan. Konsumen mengatakan bahwa konten lucu adalah yang paling berkesan.

6. Konten yang dapat dibeli.

Konten media sosial yang dapat dibeli memungkinkan konsumen menelusuri produk di akun Anda, menemukan hal yang mereka sukai, dan bahkan melakukan pembelian tanpa meninggalkan aplikasi. Gambar di bawah adalah etalase Instagram untuk Ink Meets Paper, tempat seseorang dapat menelusuri produknya, menemukan minat mereka, dan melakukan pembelian.

Sumber Gambar

Ini adalah jenis konten yang berharga karena belanja sosial saat ini sedang meningkat, dan konsumen menemukan produk baru dan membeli produk di aplikasi media sosial lebih dari sebelumnya.

Faktanya, media sosial adalah cara paling populer bagi Gen Z, Milenial, dan Gen X untuk menemukan produk baru, dan lebih dari 1 dari 5 telah melakukan pembelian dalam aplikasi dalam tiga bulan terakhir. Jika Anda berbagi konten yang dapat dibeli, platform paling efektif untuk menjual dalam aplikasi adalah Instagram dan Facebook.

7. Konten pendidikan.

Konten pendidikan membagikan informasi bermanfaat kepada audiens yang membantu mereka mencapai tujuan dan memenuhi kebutuhan mereka. Konten pendidikan dapat berupa infografis, video, postingan berbasis teks, gambar — salah satu jenis konten yang kami diskusikan di postingan ini.

HubSpot sering membagikan konten pendidikan melalui video YouTube, tempat pemirsa dapat mempelajari lebih lanjut tentang konsep yang diminati. Video di bawah ini adalah video terbaru yang mengedukasi pemirsa untuk membuat panduan gaya merek.

8. Gambar berkualitas tinggi

Gambar adalah suatu keharusan di platform media sosial, menangkap perhatian dan menarik orang masuk. Gambar dapat berupa hal-hal seperti foto produk berkualitas tinggi atau bahkan meme tren yang berhubungan dengan bisnis Anda.

Laporan Strategi Pemasaran kami baru-baru ini menemukan bahwa 47% pemasar memanfaatkan gambar sebagai format media dan bekerja dengan baik di semua platform media sosial.

9. Konten berbasis teks

Kami melihat konten berbasis teks di media sosial setiap hari, seperti Tweet atau postingan tentang kepemimpinan di LinkedIn. Tujuan utama konten berbasis teks adalah berbagi wawasan melalui teks, bukan gambar atau video. Misalnya, Anda dapat memasangkan Tweet dengan gambar yang menarik, tetapi inti postingan ada di teks.

Blog adalah konten berbasis teks yang populer tempat orang membaca postingan yang lebih panjang dan menemukan informasi bermanfaat. Beberapa jenis posting blog yang populer adalah:

• Posting panduan yang memperkenalkan masalah, menawarkan solusi, dan mendiskusikan langkah-langkah untuk mencapai hasil yang diinginkan.
• Mencantumkan postingan yang berfokus pada topik tertentu, menawarkan beberapa poin, dan memberikan kesimpulan singkat.
• Posting apa yang memberikan informasi lebih lanjut tentang topik tertentu, dengan banyak artikel seputar perbandingan satu hal dengan hal lainnya.
• Mengapa-postingan yang biasanya memberikan alasan atau tujuan kepada pembaca dan memberikan detail yang mendukung kesimpulan yang terfokus.

10. Infografis

Infografis adalah jenis konten dengan kemudahan berbagi dan daya tarik visual foto, tetapi diisi dengan data dan informasi yang bermanfaat. Ini adalah bentuk konten media sosial dan konten pendidikan yang berdampak.

Gambar di bawah ini adalah postingan dari akun Instagram HubSpot yang merupakan infografis yang menginformasikan pemirsa tentang ciri paling efektif dari seorang pemimpin penjualan.

Sumber Gambar

Infografis juga efektif, dengan 56% pemasar yang secara teratur menggunakannya mengatakan bahwa itu adalah jenis konten mereka yang paling efektif.

11. Konten sesaat/menghilang.

Konten ephemeral/menghilang adalah konten yang hanya bertahan untuk jangka waktu tertentu, seperti Instagram Stories yang menghilang setelah 24 jam. Pengguna hanya memiliki jangka waktu tertentu untuk berinteraksi dengannya, jadi mereka mungkin lebih bersemangat untuk melacak profil Anda dan terus kembali untuk merasakan apa yang Anda bagikan.

Membuat kuis dan jajak pendapat di Cerita Anda adalah cara yang bagus untuk memanfaatkan jenis konten ini. Orang hanya memiliki waktu tertentu untuk merespons, menghasilkan kegembiraan dan tindakan segera serta menginspirasi responden untuk kembali dan melihat hasilnya.

Menggunakan Ulang Konten Masih Merupakan Strategi yang Berharga

Pemasar media sosial mengatakan bahwa mereka menggunakan rata-rata empat platform, masing-masing dengan praktik dan norma terbaik untuk diikuti. Mungkin sulit untuk membuat konten individual untuk setiap platform, begitu banyak pemasar berbagi konten serupa di setiap platform, tetapi menggunakan ulang agar sesuai dengan nada dan persyaratan masing-masing.

Namun, kunci kesuksesan adalah menggunakan kembali konten, bukan membagikan ulang. Orang tidak menyukai merek yang berbagi hal yang persis sama di setiap platform. 48% pemasar sudah membagikan konten serupa di seluruh platform dengan tweak agar lebih relevan dengan permintaan platform.

Ingin Lebih Banyak Wawasan Media Sosial?

Pelajari lebih lanjut tentang Status media Sosial dengan lebih banyak data, video, dan kiat industri eksklusif ini di Pusat Media Sosial Status kami— yang akan hadir dengan sumber daya yang dapat diunduh gratis.