Daftar Istilah Utama yang Harus Anda Ketahui

Bagi banyak orang, memposting tweet, memberi tagar pada caption Instagram, dan mengirimkan undangan untuk acara Facebook di Facebook telah menjadi praktik umum — Anda bahkan dapat melakukan ketiganya sekaligus.

Namun, dengan jejaring sosial baru, fitur, dan alat yang bermunculan hampir setiap hari, bahkan pengguna media sosial berpengalaman pun pasti bingung.

Untuk saat-saat yang menegangkan itu, kami telah membuat glosarium utama dari istilah-istilah pemasaran media sosial. Lihat kumpulan definisi media sosial berikut untuk membuat Anda tetap tahu.

A

• Pengujian A/B – Pengujian A/B menjalankan eksperimen untuk melihat versi apa yang paling sesuai dengan audiens Anda. Di media sosial, Anda dapat menguji A/B teks Instagram atau pengujian CTA konversi teratas di Facebook.
• Teks alternatif (Teks alternatif) – Teks alternatif, juga disebut tag alt, adalah deskripsi tertulis tentang apa yang muncul dalam gambar dalam kode HTML. Ini adalah prioritas untuk aksesibilitas dan desain web tetapi juga membantu mesin pencari mengindeks gambar untuk SEO.
• AMA – AMA adalah singkatan dari “ask me everything,” yang berasal dari subreddit populer di mana pengguna akan menggunakan istilah tersebut untuk mengajukan pertanyaan dari pengguna lain. Sejak awal, istilah tersebut telah digunakan dalam pengaturan sosial online lainnya, seperti diskusi di Inbound.org ini.
• Analytics – Analytics adalah data yang membantu Anda melacak kinerja konten media sosial Anda. Data analitik dapat mencakup tampilan halaman, waktu di halaman, rasio klik-tayang, dan rasio keterlibatan.
• Algoritma – Algoritma adalah sekumpulan formula yang dikembangkan untuk komputer untuk melakukan fungsi tertentu. Ini penting dalam ranah sosial karena situs algoritme seperti Facebook dan Google sangat penting untuk mengembangkan strategi promosi konten.
• Application Programming Interface (API) – API adalah antarmuka terdokumentasi yang memungkinkan satu aplikasi perangkat lunak untuk berinteraksi dengan aplikasi lain. Contohnya adalah API Twitter.
• Kecerdasan Buatan – Kecerdasan buatan adalah mesin dengan kemampuan kognitif yang mencerminkan kemampuan manusia.
• AI Chatbot – AI chatbot adalah program di dalam situs web atau aplikasi yang menggunakan pembelajaran mesin (ML) dan pemrosesan bahasa alami (NLP) untuk melakukan percakapan seperti manusia. Anda dapat menggunakan AI chatbots di media sosial untuk menangani percakapan pelanggan.
• Pemirsa – Pemirsa media sosial Anda adalah pengikut Anda dan orang-orang yang ingin Anda jangkau. Misalnya, kampanye iklan di Facebook mungkin menargetkan orang-orang yang menyukai halaman Anda dan pemirsa serupa yang ingin Anda tarik.
• Augmented Reality (AR) – Augmented reality adalah melapisi elemen virtual ke pemandangan dunia nyata sehingga orang dapat eksis di ruang kehidupan nyata tetapi mendapat manfaat dari fitur digital yang meningkatkan pengalaman mereka. Pokemon GO adalah contoh AR.
• Avatar – Avatar adalah gambar atau nama pengguna yang mewakili seseorang secara online, paling sering di dalam forum dan jejaring sosial.

B

• BeReal – BeReal adalah aplikasi kamera ganda yang meminta pengguna sekali sehari untuk mengambil gambar secara acak di siang hari. Pengguna memiliki waktu 1 menit untuk mengambil gambar dan didorong untuk menjadi nyata (asli) dengan membagikan tampilan yang tidak diubah dan dipentaskan ke dalam momen mereka saat ini.
• Bitly – Bitly adalah layanan pemendekan URL gratis yang menyediakan statistik untuk tautan yang dibagikan pengguna secara online. Bitly populer digunakan untuk menyingkat URL panjang agar lebih mudah dibagikan di jejaring sosial seperti Twitter.
• Bitmoji – Bitmoji adalah avatar atau emoji yang dapat dibuat pengguna agar terlihat seperti mereka. Bitmoji kemudian dapat ditambahkan ke keyboard pribadi atau Snapchat Anda sehingga Anda dapat mengirimnya ke teman atau menggunakannya sebagai pengganti gambar profil.
• Bio – Bio di media sosial mengacu pada sedikit teks penjelasan yang menjelaskan siapa penggunanya. Untuk melihat beberapa contoh, lihat ringkasan beberapa bios paling lucu di Twitter ini.
• Blockchain – Blockchain adalah sistem buku besar dengan catatan online terbuka yang melacak transaksi, seperti NFT, penjualan cryptocurrency, catatan pemungutan suara, dll. Transaksi dikemas ke dalam “blok” yang tidak dapat diubah.
• Blog – Blog adalah kata yang dibuat dari dua kata: “web log.” Blog biasanya dikelola oleh individu atau bisnis dengan entri konten reguler tentang topik tertentu, deskripsi acara, atau sumber daya lain seperti grafik atau video. “Blog” juga bisa digunakan sebagai kata kerja, artinya memelihara atau menambahkan konten ke blog .
• Blogger – Blogger adalah platform blog gratis yang dimiliki oleh Google yang memungkinkan individu dan perusahaan untuk menghosting dan menerbitkan blog biasanya di subdomain. Contoh: namabloganda.blogspot.com
• Blog Talk Radio – Blog Talk Radio adalah aplikasi web gratis yang memungkinkan pengguna untuk menyelenggarakan acara radio online langsung.
• BoardReader – BoardReader adalah mesin pencari gratis yang memungkinkan pengguna mencari kata kunci hanya di posting dan judul forum online, bentuk jejaring sosial yang populer.
• Bookmarking – Bookmark online mengikuti ide yang sama menempatkan bookmark dalam publikasi fisik – Anda hanya menandai sesuatu yang Anda temukan penting, menikmati, atau ingin melanjutkan membaca nanti. Satu-satunya perbedaan online adalah hal itu terjadi melalui situs web menggunakan salah satu dari berbagai layanan bookmark yang tersedia, seperti Pocket, atau langsung di dalam browser Anda.
• Boost – Meningkatkan di media sosial berarti memainkan platform untuk memperkuat salah satu posting Anda untuk jangkauan yang lebih luas.
  

C

D

• Digg – Digg adalah situs web berita sosial yang memungkinkan anggota mengirimkan dan memilih artikel. Artikel dengan suara terbanyak muncul di beranda situs dan selanjutnya dilihat oleh sebagian besar anggota situs, serta pengunjung lainnya.
• Pesan Langsung (atau DM) – Pesan langsung — juga disebut sebagai “DM” — adalah percakapan pribadi yang terjadi di Twitter. Kedua belah pihak harus mengikuti satu sama lain untuk mengirim pesan.
• Temukan (atau Temukan Snapchat) – Temukan adalah bagian dari aplikasi Snapchat yang didedikasikan untuk merek besar, pemberi pengaruh, dan konten cerita yang lebih panjang.
• Disqus – Disqus adalah sistem komentar dan alat moderasi untuk situs Anda. Layanan ini memungkinkan Anda menambahkan manajemen komunitas dan integrasi web sosial ke situs mana pun di platform apa pun.
• Konten yang hilang – Konten yang hilang di media sosial adalah segala sesuatu yang dibagikan dengan batas waktu, seperti cerita Snapchat dan BeReals.
• Ketuk dua kali – Ketuk dua kali adalah cara Anda menyukai foto di Instagram.

e

• Ebook – Ebook adalah versi elektronik dari sebuah buku. Namun, sebagian besar ebook sebenarnya tidak tersedia dalam bentuk cetak (kecuali jika Anda mencetaknya). Ini biasanya diterbitkan dalam bentuk PDF. Untuk pemasar, ebook biasanya berfungsi sebagai konten penghasil prospek — orang harus mengisi formulir untuk menerima salinan ebook mereka.
• E-niaga – E-niaga menjual barang dan jasa secara online, baik di internet atau aplikasi media sosial.
• Advokasi Karyawan – Advokasi karyawan mengacu pada tindakan karyawan menggunakan kehadiran sosial mereka sendiri untuk meningkatkan jangkauan perusahaan dan kontennya.
• Emoji – Emoji adalah gambar kartun kecil yang dapat dikirim bersama dengan teks di media sosial dan pesan pribadi.
• Pengesahan – Pengesahan di LinkedIn mengacu pada kejadian di mana pengguna LinkedIn lain mengenali Anda untuk salah satu keterampilan yang Anda cantumkan di profil Anda.
• Tingkat Keterlibatan – Tingkat keterlibatan adalah metrik media sosial populer yang digunakan untuk menggambarkan jumlah interaksi — suka, bagikan, komentar — yang diterima oleh sebuah konten.
• Eventbrite – Eventbrite adalah penyedia manajemen acara online dan layanan tiket. Eventbrite gratis jika acara Anda gratis. Jika Anda menjual tiket ke acara Anda, Eventbrite memungut biaya per tiket.

F

• Facebook – Facebook adalah platform media sosial yang didirikan oleh Mark Zuckerberg pada tahun 2004. Situs ini menghubungkan orang dengan teman, keluarga, kenalan, dan bisnis dari seluruh dunia dan memungkinkan mereka untuk memposting, berbagi, dan terlibat dengan berbagai konten seperti foto dan update status. Platform saat ini menawarkan sekitar 2,11 miliar pengguna.
• Penggemar – Penggemar adalah istilah yang digunakan untuk mendeskripsikan orang yang menyukai Halaman Facebook Anda.
• Favorit – Diwakili oleh ikon bintang kecil di Twitter, memfavoritkan sebuah tweet menandakan kepada pembuatnya bahwa Anda menyukai konten atau kirimannya.
• Umpan – Umpan berisi semua konten yang diunggah oleh akun yang diikuti seseorang di media sosial. Umpan adalah istilah khusus Instagram, tetapi platform lain memiliki versinya sendiri, seperti Timeline di Twitter dan Halaman Untuk Anda di TikTok.
• Finsta – Singkatan dari “fake insta” istilah ini menggambarkan halaman Instagram rahasia atau palsu seseorang yang disembunyikan dari majikan mereka.
• Flickr – Flickr adalah jejaring sosial untuk berbagi gambar online. Layanan ini memungkinkan pengguna untuk menyimpan foto secara online dan kemudian membaginya dengan orang lain melalui profil, grup, set, dan metode lainnya.
• Forum – Juga dikenal sebagai papan pesan, forum adalah situs diskusi online. Itu berasal sebagai padanan modern dari papan buletin tradisional, dan evolusi teknologi dari sistem papan buletin dial-up.
• Pengikut – Dalam pengaturan media sosial, pengikut mengacu pada orang yang berlangganan akun Anda untuk menerima pembaruan Anda.
• Follow Friday (#ff) – Follow Friday adalah tren melalui tagar #ff setiap hari Jumat di Twitter. Pengguna memilih nama pengguna lain dan men-tweet dengan #ff di postingan mereka, artinya mereka merekomendasikan untuk mengikuti pengguna Twitter tersebut. Ada perdebatan apakah tren ini sudah melewati masa jayanya.
• Teman – Teman adalah istilah yang digunakan di Facebook untuk mewakili koneksi yang Anda buat dan orang yang Anda ikuti. Ini adalah individu yang Anda anggap cukup ramah dengan Anda untuk melihat profil Facebook Anda dan terlibat dengan Anda.
• #FYP (Untuk Halaman Anda) – Halaman TikTok Untuk Anda menampilkan video yang dikuratori secara algoritme untuk disukai pengguna individu berdasarkan perilaku mereka di aplikasi. #FYP juga merupakan tagar yang ditempatkan pengguna TikTok di video mereka untuk memprioritaskan konten mereka di umpan "Halaman Anda" pengguna lain. Umpan ini secara algoritme mengirimkan konten kepada pengguna dari orang yang Anda ikuti atau terkait dengan tagar yang mungkin Anda minati.

G

• GaggleAMP – GaggleAMP adalah platform pemasaran media sosial yang memberi bisnis kemampuan untuk memanfaatkan kehadiran online karyawannya untuk meningkatkan kesadaran merek dan memperluas jangkauannya.
• Geotag – Geotag adalah koordinat arah yang dapat dilampirkan ke konten online. Misalnya, pengguna Instagram sering menggunakan geotagging untuk menyorot lokasi pengambilan foto mereka.
• GIF – GIF adalah singkatan dari Graphics Interchange Format. Di media sosial, GIF berfungsi sebagai animasi skala kecil dan klip film. (Lihat kumpulan reaksi GIF yang digunakan untuk mengilustrasikan kegembiraan kami saat Facebook mengumumkan bahwa mereka mendukung fungsinya.)
• Google Chrome – Google Chrome adalah browser web gratis yang diproduksi oleh Google yang sepenuhnya terintegrasi dengan sistem pencarian online serta aplikasi lainnya.
• Google Documents – Google Documents adalah sekelompok aplikasi perkantoran berbasis web yang menyertakan alat untuk pengolah kata, presentasi, analisis spreadsheet, dll. Semua dokumen disimpan dan diedit secara online dan memungkinkan banyak orang untuk berkolaborasi dalam dokumen secara real-time.
• Google+ – Google+ adalah jaringan sosial Google yang dihentikan. Itu berfungsi sebagai platform bagi pengguna untuk terhubung dengan teman, keluarga, dan profesional sambil memungkinkan mereka berbagi foto, mengirim pesan, dan terlibat dengan konten. Google menggunakan "+1" untuk dijadikan setara dengan Suka di Facebook atau Instagram.
• Grup – Facebook dan LinkedIn menawarkan fitur Grup tempat orang-orang di industri atau minat serupa dapat bergabung dengan grup dan mendiskusikan topik terkait.
• Kisi – Kisi adalah ikhtisar konten di profil Instagram dan TikTok seseorang yang menampilkan beberapa postingan terbaru mereka. Anda dapat mengeklik gambar atau video di kisi seseorang untuk melihat kiriman individu.

H

• Pegangan – Pegangan adalah istilah yang digunakan untuk mendeskripsikan @namapengguna seseorang di Twitter. Misalnya, pegangan Twitter HubSpot adalah @HubSpot.
• Gambar header – Gambar header mengacu pada foto besar yang ditampilkan di bagian atas profil Anda di Twitter. Gambar header juga biasa disebut sebagai gambar spanduk di LinkedIn atau gambar sampul di Facebook.
• Hangout – Hangout adalah layanan video di Google+ yang memungkinkan Anda melakukan obrolan video dengan hingga 10 pengguna Google+ dalam satu waktu. Anda dapat menamai obrolan ini, menonton video YouTube selama obrolan, membuka Google Doc dengan rekan kerja, dan banyak lagi.
• Hashtag – Hashtag adalah tag yang digunakan di berbagai jejaring sosial sebagai cara untuk membubuhi keterangan pesan. Hashtag adalah kata atau frasa yang diawali dengan “#” (yaitu #InboundMarketing). Jejaring sosial menggunakan tagar untuk mengkategorikan informasi dan membuatnya mudah dicari oleh pengguna.
• Houseparty – Houseparty adalah aplikasi yang digunakan Gen Z untuk terhubung dengan teman melalui panggilan video.
• HTML – HyperText Markup Language (HTML) adalah bahasa pemrograman untuk halaman web. Bayangkan HTML sebagai bata-dan-mortir halaman di web. Ini menyediakan konten dan struktur sementara CSS menyediakan gaya. HTML telah berubah selama bertahun-tahun, dan berada di puncak versi berikutnya: HTML5.

SAYA

• IGTV – IGTV adalah tempat bisnis dan akun terverifikasi dapat menghosting video berdurasi panjang atau melakukan streaming langsung yang lebih lama setelah ditayangkan. Itu telah digantikan oleh gulungan.
• Tayangan – Tayangan mengacu pada cara pemasar dan pengiklan melacak setiap kali iklan “diambil” dan dihitung.
• Pemasaran Masuk – Pemasaran masuk adalah gaya pemasaran yang menggunakan teknik pemasaran berbasis izin untuk ditemukan oleh calon pelanggan, mengubahnya menjadi prospek, pelanggan, dan pendukung, serta menganalisis proses di sepanjang jalan. Pemasaran masuk memanfaatkan taktik dan alat seperti SEO, blogging, media sosial, perolehan prospek, pemasaran email, pemeliharaan prospek, otomasi pemasaran, survei, personalisasi, dan CRM.
• Influencer – Influencer adalah pengguna media sosial dengan pengikut signifikan dari orang-orang yang menikmati konten mereka dan memercayai pendapat mereka.
• Influencer Marketing – Influencer marketing bermitra dengan pembuat konten di ceruk tertentu dan meningkatkan hubungan dan kepercayaan yang mereka miliki dengan audiens mereka untuk mencapai tujuan tertentu, seperti mendorong penjualan.
• Wawasan – Banyak jaringan media sosial, seperti Facebook atau Instagram, menawarkan laman wawasan kepada pemegang akun bisnis mereka. Laman ini sering memungkinkan pengguna untuk melihat analitik berharga tentang laman mereka dan bagaimana kinerjanya dibandingkan dengan laman serupa.
  
• Instagram – Instagram adalah aplikasi berbagi foto dan video yang memungkinkan pengguna mengunggah konten dan membagikannya langsung di aplikasi dengan pengikut mereka.
• Pesan Instan – Pesan instan (IM) adalah bentuk komunikasi langsung berbasis teks secara real-time antara dua orang atau lebih. Klien perangkat lunak perpesanan instan yang lebih canggih juga memungkinkan mode komunikasi yang ditingkatkan, seperti panggilan suara atau video langsung.
• Instagram Live – Instagram Live memungkinkan bisnis dan individu berbagi siaran langsung dari aktivitas mereka saat ini.

K

• KPI – Indikator kinerja utama (KPI) adalah pengukuran kinerja dan kemajuan menuju suatu tujuan.

L

• Lemon8 – Lemon8 digambarkan sebagai perpaduan Pinterest-Instagram, tempat orang dapat berbagi foto dan menginspirasi orang lain.
• Lensa – Lensa adalah istilah khusus Snapchat untuk mendeskripsikan filter AR yang menambahkan elemen digital ke lingkungan kehidupan nyata seseorang.
• Suka – Suka adalah tindakan yang dapat dilakukan oleh pengguna Facebook atau Instagram. Alih-alih menulis komentar atau membagikan kiriman, pengguna dapat mengeklik tombol Suka sebagai cara cepat untuk menunjukkan persetujuan.
• Pembuatan Tautan – Pembuatan tautan adalah aspek pengoptimalan mesin telusur di mana pemilik situs web mengembangkan strategi untuk mendapatkan tautan ke situs mereka dari situs web lain dengan harapan meningkatkan peringkat mesin telusur mereka. Blogging telah muncul sebagai metode pembuatan tautan yang populer.
• LinkedIn – LinkedIn adalah situs jejaring sosial berorientasi bisnis dengan lebih dari 930 juta anggota di lebih dari 200 negara dan wilayah. Didirikan pada Desember 2002 dan diluncurkan pada Mei 2003, ini terutama digunakan untuk jaringan profesional.
• LinkedIn SlideShare – LinkedIn SlideShare adalah jaringan sosial online untuk berbagi presentasi dan dokumen. Pengguna dapat memfavoritkan dan menyematkan presentasi serta membagikannya di jejaring sosial lain seperti LinkedIn, Twitter, dan Facebook.
• Terdaftar – Tindakan “terdaftar” di Twitter mengacu pada saat pengguna membuat daftar khusus pengguna Twitter untuk lebih mudah mengawasi tweet mereka.
• Streaming langsung – Streaming langsung adalah tindakan mengirimkan konten melalui internet secara real-time. Istilah ini dipopulerkan di media sosial oleh aplikasi seperti Meerkat dan Periscope.
• Lurker – Seorang lurker online adalah orang yang membaca diskusi di papan pesan, newsgroup, jejaring sosial, atau sistem interaktif lainnya, tetapi jarang atau tidak pernah berpartisipasi dalam diskusi.

M

• Mashup – Mashup konten berisi beberapa jenis media yang diambil dari sumber yang sudah ada sebelumnya untuk membuat karya baru. Mashup digital memungkinkan individu atau bisnis untuk membuat konten baru dengan menggabungkan beberapa sumber konten online.
• Pembelajaran Mesin – Pembelajaran mesin adalah jenis kecerdasan buatan di mana komputer memilah data dalam jumlah besar, menemukan pola, dan belajar dari pola tersebut untuk menyelesaikan tugas di masa depan. Sistem pembelajaran mesin menjadi lebih cerdas, semakin banyak pengetahuan yang mereka miliki. Alat mendengarkan sosial adalah contoh yang bagus dari pembelajaran mesin di media sosial.
• Makro-influencer – Makro-influencer adalah langkah mundur dari selebriti atau mega-influencer. Mereka memiliki kehadiran yang menonjol dan memiliki mulai dari 100k - 1 juta pengikut.
• Meme – Meme di internet digunakan untuk menggambarkan pemikiran, ide, lelucon, atau konsep yang dibagikan secara online. Ini biasanya berupa gambar dengan teks di atas dan di bawahnya, tetapi bisa juga dalam bentuk video dan tautan. Contoh yang populer adalah "I Can Has Cheezburger?" meme kucing yang berubah menjadi seluruh situs meme.
• Sebutan – Sebutan adalah istilah Twitter yang digunakan untuk mendeskripsikan kejadian di mana pengguna menyertakan @namapengguna orang lain di tweet mereka untuk mengatribusikan konten atau memulai diskusi.
• Metaverse – Metaverse adalah dunia online tempat orang dapat bermain game, menjelajahi dunia baru, dan membangun dunia mereka sendiri. Metaverse menggunakan teknologi VR dan AR.
• Metrik – Metrik adalah titik pengukuran, seperti rasio klik-tayang atau tayangan.
• Mikro-influencer – Mikro-influencer adalah kreator dan influencer dengan jumlah pengikut/pelanggan antara 10k – 100k.
• Monetisasi – Monetisasi, atau monetisasi, adalah proses menghasilkan uang dari konten online.
• Mute – Orang dapat membisukan akun di media sosial yang kontennya tidak ingin mereka lihat lagi.

N

• Nano-influencer: Seorang nano-influencer atau kreator memiliki kurang dari 10 ribu pengikut.
• Periklanan Asli – Konten asli mengacu pada jenis iklan online di mana salinan iklan dan formatnya mengikuti format posting reguler di jaringan tempat penerbitannya. Tujuannya adalah untuk membuat iklan tidak terasa seperti iklan, dan lebih seperti bagian dari percakapan.
• Umpan Berita – Umpan berita secara harfiah adalah umpan yang penuh dengan berita. Di Facebook, Kabar Berita adalah beranda akun pengguna tempat mereka dapat melihat semua pembaruan terkini dari teman-teman mereka. Umpan berita di Twitter disebut Timeline.
• Newsjacking – Newsjacking mengacu pada praktik memanfaatkan popularitas berita untuk memperkuat penjualan dan kesuksesan pemasaran Anda.
• NFT – NFT (non-fungible token) adalah aset digital dengan tanda tangan blockchain unik milik satu orang. Itu bisa apa saja mulai dari karya seni unik hingga koleksi metaverse. Karena ciri khas blockchainnya, NFT tidak dapat direplikasi.

HAI

• Tujuan – Tujuan media sosial Anda adalah tujuan yang ingin Anda capai dari menjalankan kampanye atau berbagi konten di media sosial.
• Jangkauan Organik – Jangkauan organik adalah jumlah orang yang melihat konten Anda tanpa iklan berbayar atau segala bentuk konten bersponsor.

P

• Sosial berbayar – Sosial berbayar adalah semua iklan atau pesan pemasaran yang Anda bayarkan untuk dibagikan di situs media sosial.
• Pandora – Pandora adalah stasiun radio online sosial yang memungkinkan pengguna membuat stasiun berdasarkan artis dan jenis musik favorit mereka.
• Periscope – Periscope adalah aplikasi video sosial yang memungkinkan pengguna untuk menyiarkan video langsung dari mana pun mereka berada. Pengguna aplikasi juga memiliki kemampuan untuk terlibat dengan video orang lain, menelusuri siaran langsung atau terbaru, dan mengikuti pengguna untuk menerima notifikasi.
• Permalink – Permalink adalah alamat atau URL dari posting tertentu dalam blog atau situs web yang tetap tidak berubah tanpa batas waktu.
• Pin – Menyematkan konten adalah menjaga konten di bagian atas profil media sosial Anda untuk meningkatkan keterlibatan atau berbagi pesan penting dengan pengikut Anda. Anda dapat menyematkan konten ke bagian atas kisi Instagram, profil Twitter, atau halaman TikTok Anda.
• Pinterest – Pinterest adalah jejaring sosial berbagi foto yang memberi pengguna platform untuk mengunggah, menyimpan, dan mengkategorikan "pin" melalui koleksi yang disebut "papan". Papan biasanya diatur berdasarkan tema, seperti: Makanan & Minuman, Busana Wanita, Berkebun, dll. Pengguna memiliki kemampuan untuk "menyematkan" dan "memasang ulang" konten yang mereka sukai ke papan mereka masing-masing.
• Platform – Platform berarti jaringan media sosial, seperti YouTube atau TikTok.
• Podcast – Podcast adalah serangkaian file media digital, biasanya audio, yang dirilis secara episodik dan sering diunduh melalui umpan RSS.
• Pocket – Pocket adalah aplikasi yang memungkinkan pengguna mengelola daftar bacaan artikel yang mereka simpan dari internet untuk dibaca nanti. Pocket memiliki API terbuka yang memungkinkannya berintegrasi dengan lebih dari 500 aplikasi termasuk jejaring sosial seperti Twitter.
• Posting – Posting adalah konten yang Anda bagikan di media sosial.
• PPC – PPC adalah singkatan dari bayar per klik. Bayar per klik adalah model periklanan online di mana pengiklan menampilkan iklan di berbagai situs web atau mesin pencari dan membayar saat pengunjung mengklik. PPC berbasis tawaran melibatkan lelang di mana pengiklan bersaing dengan pengiklan lain dengan menetapkan tawaran maksimal — atau jumlah tertinggi yang bersedia mereka bayarkan — untuk setiap klik. Setiap kali pengunjung memicu tempat iklan, proses lelang berjalan untuk memilih iklan mana yang akan ditampilkan.

Q

• Quantcast – Quantcast menyediakan lalu lintas situs web dan demografi untuk situs web. Alat ini terutama digunakan oleh pengiklan online yang ingin menargetkan demografi tertentu.

R

• Jangkauan – Jangkauan adalah jumlah orang yang dapat melihat konten yang Anda bagikan di media sosial, apakah mereka mengikuti Anda atau tidak.
• Pencarian Waktu Nyata – Pencarian waktu nyata adalah metode pengindeksan konten yang dipublikasikan secara online ke dalam hasil mesin pencari tanpa penundaan.
• Pemasaran Real-Time – Pemasaran real-time adalah strategi yang mengharuskan pemasar untuk menerbitkan konten tepat waktu sebagai berita. Misalnya, Oreo men-tweet respons cerdik ini terhadap pemadaman Super Bowl 2013 saat sedang berlangsung.
• Rekomendasi – Rekomendasi di LinkedIn adalah istilah yang digunakan untuk mendeskripsikan catatan tertulis dari anggota LinkedIn lain yang bertujuan untuk memperkuat kredibilitas atau keahlian profesional pengguna.
• Reel – Reel adalah video Instagram. Video yang dibagikan ke Stories atau bukan Reel, tetapi Anda dapat mengubahnya menjadi satu Reel dengan menyimpannya dan mengunggahnya kembali sebagai Reel.
• Reddit – Reddit adalah situs berita sosial yang berisi komunitas pengguna berorientasi topik tertentu yang berbagi dan mengomentari cerita.
• Balas – Balasan adalah tindakan Twitter yang memungkinkan pengguna menanggapi tweet melalui tweet terpisah yang dimulai dengan @namapengguna pengguna lain. Ini berbeda dengan penyebutan, karena tweet yang dimulai dengan @namapengguna hanya muncul di linimasa pengguna yang mengikuti kedua belah pihak.
• Penargetan Ulang – Penargetan Ulang adalah teknik pemasaran dan periklanan online yang memungkinkan pemasar untuk menampilkan iklan kepada orang-orang yang telah mengunjungi situs web mereka atau menjadi bagian dari basis data kontak mereka. Untuk informasi selengkapnya tentang cara kerja kampanye penargetan ulang, lihat panduan pemula ini.
• Retweet – Retweet adalah ketika seseorang di Twitter melihat pesan Anda dan memutuskan untuk membagikannya kembali dengan pengikutnya. Tombol retweet memungkinkan mereka mengirim ulang pesan dengan cepat dengan atribusi ke nama orang yang membagikan aslinya.
• ROI – Pengembalian investasi adalah jumlah uang yang Anda hasilkan dari kampanye media sosial dibandingkan dengan jumlah yang Anda keluarkan untuk menjalankannya.
• Umpan RSS – RSS adalah keluarga format umpan web yang digunakan untuk menerbitkan konten yang sering diperbarui seperti blog dan video dalam format standar. Penerbit konten dapat mensindikasikan feed, yang memungkinkan pengguna untuk berlangganan konten dan membacanya sesuka mereka dari lokasi selain situs web (seperti Feedly atau pembaca RSS lainnya).
• Pembaca RSS – Pembaca RSS memungkinkan pengguna mengumpulkan artikel dari beberapa situs web ke satu tempat menggunakan umpan RSS. Tujuan dari agregator ini adalah untuk memungkinkan konsumsi informasi yang lebih cepat dan lebih efisien.

S

• Pengoptimalan Mesin Pencari – Pengoptimalan mesin pencari adalah proses meningkatkan volume atau kualitas lalu lintas yang tidak dibayar ke situs web dari mesin pencari.
• Selfie – Selfie adalah potret diri yang biasanya diambil menggunakan layar kamera mundur pada smartphone atau dengan menggunakan tongkat selfie (tiang yang menempel pada ponsel Anda). Selfie biasanya dibagikan di jejaring media sosial seperti Instagram, Twitter, dan Facebook menggunakan tagar #selfie.
• Shadowban – Shadowban adalah ketika platform media sosial menyembunyikan atau membatasi konten seseorang tanpa memberi tahu mereka. Ini biasanya terjadi setelah pelanggaran pedoman komunitas.
• Postingan/Konten yang Dapat Dibeli – Postingan yang dapat dibeli adalah postingan media sosial tempat pengguna dapat menelusuri, menemukan, dan membeli produk dalam aplikasi.
• Skype – Skype adalah program gratis yang memungkinkan obrolan teks, audio, dan video antar pengguna. Selain itu, pengguna dapat membeli paket untuk melakukan panggilan telepon melalui akun Skype mereka.
• Snapchat – Snapchat adalah aplikasi sosial yang memungkinkan pengguna untuk mengirim dan menerima foto dan video sensitif waktu yang dikenal sebagai "snaps", yang disembunyikan dari penerima setelah batas waktu berakhir (gambar dan video masih tetap ada di server Snapchat). Pengguna dapat menambahkan teks dan gambar ke jepretan mereka dan mengontrol daftar penerima tempat mereka mengirimnya.
• Peta Jepret – Peta Jepret adalah fitur Snapchat yang memungkinkan Anda untuk melihat di mana teman-teman Anda serta hot spot tempat orang memposting cerita secara publik.

Sumber Gambar

• Cerita – Kisah Snapchat, Facebook, Instagram, atau TikTok adalah serangkaian video atau gambar yang berlangsung selama 24 jam. Pengguna dapat membuat cerita untuk dibagikan secara publik atau hanya sekelompok penerima yang disesuaikan.
• Kotak Masuk Sosial – Kotak Masuk Sosial adalah aplikasi dalam perangkat lunak HubSpot yang dihubungkan ke basis data kontak Anda dan memungkinkan pengguna untuk mengoptimalkan pemantauan, penerbitan, dan analisis sosial mereka.
• Pemantauan Media Sosial – Pemantauan media sosial adalah proses memantau dan menanggapi mention terkait bisnis yang terjadi di media sosial.
• Bukti Sosial – Bukti sosial mengacu pada fenomena psikologis di mana orang mencari arahan dari orang-orang di sekitar mereka untuk menentukan bagaimana mereka seharusnya bertindak atau berpikir dalam situasi tertentu. Di media sosial, bukti sosial dapat diidentifikasi dengan jumlah interaksi yang diterima suatu konten atau jumlah pengikut yang Anda miliki. Pemikirannya adalah jika orang lain membagikan sesuatu atau mengikuti seseorang, itu pasti bagus.
• Penjualan Sosial – Penjualan sosial adalah konsep penjualan di mana perwakilan memanfaatkan kekuatan komunikasi sosial untuk terlibat dengan prospek dengan menjawab pertanyaan mereka, menyediakan konten yang bermanfaat, mengklarifikasi informasi, dll.
• Spotify – Seperti Pandora, Spotify adalah layanan streaming musik dengan sentuhan media sosial. Anda tidak hanya dapat membagikan apa yang Anda dengarkan dengan jejaring sosial lain, tetapi Anda juga dapat melihat apa yang didengarkan teman Anda atau mendengarkan daftar putar mereka langsung dari platform.
• Disponsori – Disponsori biasanya mengacu pada pemberi pengaruh atau pencipta yang dibayar oleh bisnis untuk membagikan konten yang mempromosikan produk atau layanannya.
• StumbleUpon – StumbleUpon adalah ekstensi browser web gratis yang berfungsi sebagai alat penelusuran cerdas untuk menemukan dan berbagi situs web.
• Subreddit – Papan diskusi yang didedikasikan untuk topik tertentu di reddit.
• Pelanggan (s) - Di YouTube, pelanggan "mengikuti" profil seseorang. Di situs media sosial lainnya, pelanggan adalah seseorang yang membayar untuk mengakses konten eksklusif.

T

• Tag – Tagging adalah fungsi media sosial yang biasa digunakan di Facebook dan Instagram yang memungkinkan pengguna membuat tautan kembali ke profil orang yang ditampilkan dalam gambar atau ditargetkan oleh pembaruan.
• Utas – Serangkaian komentar atau posting diskusi pada posting atau di subreddit.
• TikTok – TikTok adalah salah satu platform media sosial dengan pertumbuhan tercepat sepanjang masa, Aplikasi ini, yang disukai oleh Gen Z, mirip dengan Vine karena menyoroti video perulangan berukuran kecil yang juga dapat memiliki overlay musik.
• Tip jar – Tip jar adalah fitur Twitter yang memungkinkan pengguna mengirim uang dengan akun favorit mereka melalui layanan pembayaran pihak ketiga.
• Topik Tren – Topik tren mengacu pada topik dan tagar yang paling banyak dibicarakan di jaringan media sosial. Ini biasanya muncul di jaringan seperti Twitter dan Facebook dan berfungsi sebagai tautan yang dapat diklik di mana pengguna dapat mengklik untuk bergabung dalam percakapan atau sekadar menelusuri konten terkait.
• Troll – Troll atau troll internet mengacu pada seseorang yang dikenal membuat kontroversi dalam pengaturan online. Mereka biasanya nongkrong di forum, bagian komentar, dan ruang obrolan dengan maksud mengganggu percakapan pada suatu konten dengan memberikan komentar yang bertujuan untuk membangkitkan reaksi.
• Tumblr – Tumblr adalah platform microblogging yang memungkinkan pengguna memposting teks, gambar, video, audio, tautan, dan kutipan ke blog mereka. Pengguna juga dapat mengikuti blog lain dan memposting ulang konten pengguna lain ke blog mereka sendiri.
• Twitch – Twitch adalah platform sosial streaming langsung yang mendapatkan ketenaran dari para gamer yang menggunakannya untuk mengalirkan keterampilan video game mereka. Baru-baru ini, merek juga mulai bereksperimen dengan platform tersebut.
• Twitter – Twitter adalah jejaring sosial waktu nyata yang memungkinkan pengguna berbagi pembaruan 140 karakter dengan pengikut mereka. Pengguna dapat memfavoritkan dan me-retweet postingan pengguna lain, serta terlibat dalam percakapan menggunakan @sebutan, balasan, dan tagar untuk mengkategorikan konten mereka.
• Twitter Spaces – Twitter Spaces adalah fitur yang memungkinkan pengguna melakukan percakapan audio langsung di dalam aplikasi.
• Topik Twitter – Fitur Twitter yang baru diluncurkan yang memungkinkan pengguna untuk mengikuti kategori topik tertentu mulai dari pemasaran, politik, hingga mengamati burung. Setelah pengguna mengikuti topik, mereka akan melihat lebih banyak konten yang terkait dengan kategori ini di feed mereka.
• Tweepi – Tweepi adalah alat manajemen media sosial yang menyediakan platform bagi pengguna untuk menyederhanakan cara mereka mengelola pengikut sosial mereka. Ini biasanya digunakan untuk mengikuti atau berhenti mengikuti sekelompok orang berdasarkan kriteria tertentu.
• Tweetdeck – Tweetdeck adalah alat Twitter yang menyediakan cara bagi pengguna untuk mengelola kehadiran Twitter mereka melalui kolom khusus. The platform integrates with the Twitter API to allow users to both send and receive tweets.
• Twitterverse – Also referred to as the Twittersphere, Twitterverse is a nickname for the community of users who are active on Twitter.

AS

• User-Generated Content (or UGC) – User-generated content is content — blogs, videos, photos, quotes, etc. — consumers create. Marketers typically tap into their audience online to collect this type of content to support a campaign or initiative.

V

• Verified – Being verified on social media means someone's profile is certified to be real and owned by who the profile says it is. It helps businesses threatened by impressions or fakes.

• Vine – Founded in 2012 and discontinued in 2017, Vine was a social video sharing service where users could create and engage with short-form, six-second video clips. Videos were easily shared across other social platforms like Twitter and Facebook.
• Viral – Viral is a term used to describe an instance in which a piece of content — YouTube video, blog article, photo, etc. — achieves noteworthy awareness. Viral distribution relies heavily on word of mouth and the frequent sharing of one particular piece of content all over the internet.
• Virtual Reality (VR) – Virtual reality is any software that immerses people into a three-dimensional and interactive virtual “new” world. Virtual reality usually requires a sensory device.
• Vlogging – Vlogging or a vlog is a piece of content that employs video to tell a story or report on information. Vlogs are common on video-sharing networks like YouTube.

W

• Webinar – A webinar is an online seminar or presentation hosted by an individual or a company. Most often, the host requires attendees to fill out a form before granting them access to stream the audio and slides. In marketing, webinars are held to educate audiences about a particular topic while opening up the floor for a discussion to occur on social media using the webinar's unique hashtag.
• WeChat – WeChat is a messaging app based in China that supports text, video calls, voice messages, and various in-app games. It requires an internet connection and is an alternative to standard text messaging or iMessage.
• WhatsApp – WhatsApp is a messaging, phone, and social media app that allows people to connect internationally over a Wi-Fi network.

Y

• Yelp – Technically Yelp isn't a social media platform. But, it is a great way to spread awareness if you're a business owner. The platform one of the leading sites for online recommendations.
• YouTube Shorts – YouTube shorts are short-form videos up to 60 seconds in length. They're an additional way to share snackable videos with your audience.

Z

• Zapier – Zapier is a software that leverages “zaps” to connect apps and provides users with a way to automate tasks. Zaps are automations that contain both Triggers and Actions. For example, you can connect your Twitter with your Evernote to save your favorited tweets to a folder, or connect Facebook and Twitter to tweet posts from a Facebook Page.

Editor's Note: This blog post was originally published in July 2018, but was updated for comprehensiveness and freshness in July 2020.